We Love SaaS Podcast

Wat verandert er echt als AI niet alleen je product raakt, maar ook je team, je go-to-market en je hele manier van werken? Johan en Wolter Rebergen delen hun observaties uit gesprekken met tientallen SaaS-founders — geen theorie, maar wat ze nu zien gebeuren.

Wat je leert in deze episode:

• Waarom go-to-market is omgedraaid: uitvoering is makkelijk, maar strategie is het nieuwe knelpunt geworden
• Waarom founders die tien jaar stabiel draaiden nu voor het eerst serieus nadenken over een exit — en waarom dit keer anders voelt
• Het "twee bedrijven"-gevoel: hoe founders tegelijkertijd hun legacy runnen én een moonshot bouwen met een team van drie
• Waarom SaaS-organisaties geen AI-specialist nodig hebben, maar een AI-igniter — en waarom die rol tijdelijk is
• Het verschil tussen sneller werken en anders werken: als vijf sprints in twee dagen kunnen, moet je niet je standup versnellen maar je hele proces heroverwegen
• Waarom de beste founders nog steeds 30 koude mails per dag sturen en vijf telefoontjes doen — ook bij een waardering van twee miljard
• Het gevaar van informatie-overload en te veel events: waarom obsessie met je klant het enige is wat telt

Over Wolter Rebergen

Wolter Rebergen is founder en CEO van SaaS Masters. Hij is een van Johans business partners en praat dagelijks met SaaS-founders over groei, strategie en exit. Samen delen ze hun observaties over wat AI echt verandert in de SaaS-wereld.

https://www.linkedin.com/in/wolterrebergen/

Paul Scholten werkte dertig jaar bij ABN AMRO — in Bahrein, Japan, Taiwan en Frankrijk — voordat hij in 2018 CEO werd van Buckaroo. Sindsdien is het bedrijf van 50 naar 200 FTE gegroeid, van 100 miljoen naar een miljard transacties, en door drie PE-eigenaren heen. In dit gesprek praten Johan en Paul wandelend over leiderschap en company building vanuit een corporate lens, toegepast op een scale-up context.

Wat je leert in deze episode:

• Wat Paul bewust NIET meenam uit ABN AMRO en wat hij juist wél installeerde bij Buckaroo — business planning, M&A-denken en serieus risk management
• Waarom cultuurverandering alleen werkt in combinatie met commerciële resultaten — en waarom Paul de eerste twaalf maanden bij Buckaroo onderschatte
• Hoe je een MT vasthoudt door een scale-up van 50 naar 200 FTE heen: zelfde vijf mensen sinds 2018, op één uitzondering na
• De draai van "alles escaleert naar de MT" naar een structuur waarin mensen zelfstandig beslissen
• Paul's outside-in strategie: altijd kijken naar de beste concurrent (Citibank in Taiwan, Adyen bij Buckaroo) als lat en als kompas
• Wat drie verschillende PE-eigenaren (Intrum, BlackFin, Keensight) concreet betekenen voor je dagelijks werk als CEO
• De oranje vlag-regel bij hiring: rode vlaggen zijn simpel, maar bij elke twijfel is het eigenlijk altijd een nee. En waarom referenties voor commerciële hires vrijwel nooit een betrouwbare voorspeller zijn
• Waarom Paul elke nieuwe medewerker persoonlijk spreekt in de inwerkperiode — en welke twee vragen hij altijd stelt
• Waarom Nederland cultureel een outlier is en wat dat betekent als je een country lead in het buitenland aanstelt: die persoon is gewoon de baas, ook al doet dat hiërarchischer aan dan je hier gewend bent

Over Paul Scholten

Paul Scholten is sinds 2018 CEO van Buckaroo, een van de grootste payment service providers van Nederland (circa 200 FTE, 45.000+ klanten). Daarvoor werkte hij ruim 30 jaar internationaal bij ABN AMRO (Bahrein, Japan, Taiwan, Frankrijk en Nederland) en vervulde COO-rollen bij Theodoor Gilissen en KBL Luxembourg.

Onder zijn leiding ging Buckaroo door drie PE-overnames heen en sloot een strategisch partnership met ABN AMRO (2024). Paul studeerde rechten in Utrecht en haalde zijn MBA aan Erasmus. Hij vervult daarnaast commissariaten bij onder andere LeasePlan en ABN AMRO Hypotheken Groep.

Thomas Vles is oprichter van GoDutch, de zakelijke bank die in korte tijd duizenden ondernemers aan boord heeft gehaald — voor het grootste deel organisch. In dit gesprek met Johan de Wit praat hij openhartig over wat wel en niet werkt in brand building, fundraising en team bouwen.

Het is een gesprek voor iedere founder die een product naar de markt brengt in een gereguleerde of complexe markt — en wil leren hoe je met beperkte middelen toch hard kan groeien.

Wat je leert in deze episode:

• Waarom GoDutch 50% van z'n gebruikers nog steeds organisch binnenhaalt — en welke drie lagen daaronder liggen
• Hoe Thomas zijn vorige bedrijf Poopy Cat de frontpage van de BBC haalde door twee katten op een bakfiets naar Londen te fietsen, en wanneer dat soort edgy PR wél en niet werkt
• Waarom GoDutch koos voor een license via Swan + BNP Paribas in plaats van een eigen banklicentie — en wat de echte afweging is
• De messaging pivot van GoDutch: waarom ze klimaat en transparantie van de homepage haalden en kozen voor tijdsbesparing (12 minuten per factuur)
• Hoe Thomas een funding round van €500k naar €1,2M bracht door z'n eigen gebruikers te laten mee-investeren via een nieuwsbrief
• Waarom hij bewust VC's afsloeg voor angels met specifieke kennis
• Hoe je cultuur bouwt in een remote team verspreid over Nederland, Spanje en Portugal — en waarom dat Thomas' grootste uitdaging is

Over Thomas Vles

Thomas is serial founder met een achtergrond in fintech en accounting software. Hij werkte eerder als Chief Revenue Officer bij Ageras, managend over 50 landen, en leidde eerder zijn eigen bedrijf Poopy Cat. Sinds 2025 bouwt hij GoDutch — een zakelijke bank die mikt op BV's in het MKB.

We Love SaaS: https://welovesaas.io/

Tjitte Joosten is co-founder van RevFixr en auteur van de Substack-nieuwsbrief Money on the Table. Samen met zijn co-founder, een behavioural economist, helpt hij SaaS- en AI-bedrijven met pricing en packaging.

In dit gesprek lopen we samen door de bossen en praten we over iets waar bijna iedere founder mee worstelt: je pricing aanpassen. Niet de Excel-kant — die is in een uurtje klaar. Het gaat over de 95% die overblijft: de angst, de loyaliteit naar je eerste klanten, het schuldgevoel, en de spier die je moet trainen om je prijs uit te spreken zonder te knipperen.

Tjitte deelt hoe hij founders in kleine stapjes door die barrière heen loodst. Waarom hij altijd begint bij de grote, nieuwe klanten en de loyale legacy-klanten als laatste doet. Hoe hij pricing gebruikt als filter voor wat je überhaupt zou moeten bouwen — in plaats van alles te bouwen en daarna pas na te denken over wat het mag kosten.

We gaan ook in op de monetization gap: het verschil tussen de waarde die je product levert en wat je ervoor vraagt, en waarom dat gat steeds groter wordt als je er niet minstens twee keer per jaar naar kijkt. En we praten over het monetizen van AI-features, waarom gratis weggeven een tikkende tijdbom is, en hoe je limieten en pilots inzet om frictie te voorkomen.

Tot slot een scherpe take over services: waarom de belofte van 80% marge in SaaS vaak een pipe dream is, en waarom het verkopen van dienstverlening naast je software misschien wel slimmer is dan we jarenlang dachten.

👉 Tjitte vind je op LinkedIn en op moneyonthetable.substack.com👉 RevFixr: revfixr.com

Victor Dik is co-founder van Workwize, het platform dat de IT hardware lifecycle centraliseert en automatiseert voor internationale teams. Van laptop op dag één tot alles terug op de laatste dag, inclusief de hele logistiek erachter.

Workwize begon tijdens corona als thuiswerkplek-platform, pivotte naar IT hardware, en groeide daarna keer 3 en keer 2,5 in opeenvolgende jaren. Ze haalden 13 miljoen op en tellen inmiddels 170 medewerkers.

In deze aflevering gaat het over wat je moet afleren als founder wanneer je gaat schalen. Victor deelt openhartig zijn eigen fouten: te lang feedback uitstellen, seniors te snel loslaten, overal bij willen zijn terwijl je nergens meer de context hebt, en het verschil tussen controle houden en daadwerkelijk waarde toevoegen.

In deze aflevering bespreken we onder andere:

• De pivot van thuiswerkplek naar IT hardware, en waarom dat alles veranderde
• Waarom de agenda van de founder de grootste bottleneck is bij het schalen
• Het moment dat Victor erachter kwam dat hij nooit z'n echte mening had gegeven
• Sugarcoaten als vorm van disablement
• Hoe je als founder beslist waar je wél dicht op zit en wat je loslaat
• Waarom seniors aannemen niet betekent dat je ze vanaf dag één kunt loslaten
• OKRs: van duizend objectives naar drie — en waarom dat werkt
• De rol van coaching en waarom dat spanningsveld geeft als je coach ook je people lead is
• Informatiestromen organiseren in een bedrijf van 170 mensen
• Waarom operationele complexiteit niet de echte killer is — maar eerlijkheid wel

Workwize: https://www.goworkwize.com/

SaaS Pizza Night 7 april 2026 in Amsterdam:

https://welovesaas.io/events/saas-pizza-night-7-april-2026/

We Love SaaS Zomerborrel - in samenwerking met Osborne Clarke:

https://welovesaas.io/events/zomerborrel-wls-osborne-clarke/

Een paar weken geleden werd de SaaS apocalypse uitgeroepen. Beurskoersen kelderden, iedereen in paniek. Ik belde Maarten Schellekens, oprichter van Welder, en vroeg hem wat hij ervan vond. Zijn antwoord: "Wat? Ik weet nergens van."

Maarten bouwt al zeven jaar aan Welder, een HR-tech platform uit Den Bosch, inmiddels zo'n 40 man, volledig bootstrapped. In dit gesprek lopen we door een kloostertuin en praten we over:

• Waarom Welder geen tooltje verkoopt maar een visie op medewerkers-betrokkenheid
• De vier psychologische basisbehoeften die aan alles ten grondslag liggen
• Waarom Maarten 99% van de investeerders de deur wijst — en wat hem tegenhoudt bij die andere 1%
• Hoe een kwart van de new business via partners binnenkomt en waarom dat nog steeds een black box is
• Het moeilijkste moment: afscheid nemen van iemand uit het leiderschapsteam op basis van cultuur
• Waarom hij verloop voorspelt met machine learning en HR harder mag zijn richting directie
• De CEO die op zijn telefoon zat tijdens een meeting — en hoe Maarten zijn laptop dichtklapte

Maarten Schellekens: https://www.linkedin.com/in/maarten-schellekens-18674b36/Welder: https://www.welder.nl/We Love SaaS: https://welovesaas.io/SaaS Summit Benelux: https://saassummit.io/

Hans de Penning is co-founder van Neople, een bedrijf dat geen software verkoopt maar digitale medewerkers levert — AI-agents voor klantenservice die als een collega binnen je bedrijf werken, met een naam, een avatar en een salaris in plaats van een licentieprijs.

Neople begon in 2022, vlak voor ChatGPT de wereld op z'n kop zette. Wat eerst hun geheime kroeg was, werd overnight een begrip. En in plaats van dat dat een bedreiging was, bleek het het moment waarop klanten eindelijk snapten wat Hans en zijn team aan het bouwen waren.

In dit gesprek praten we over de positioneringskeuze die sommigen cringe vonden — en die nu door de hele industrie wordt gekopieerd. Over waarom een Neople geen seeds heeft maar een salaris, en hoe dat het gesprek met klanten volledig verandert. Over de guardrails die twee jaar geleden harde code waren en nu gewoon instructies zijn. Over HubSpot als database met een UI die je eigenlijk niet wil gebruiken. En over het moment dat een klant belt om te zeggen dat hun Robin vandaag een beetje dronken is.

Hans is een scherpe AI-native founder die het verschil tussen hype en realiteit goed kent — en die zelf ook gewoon zijn HR-systeem naar Google Sheets heeft verplaatst.

Dit is een gesprek voor founders die nadenken over wat hun product over twee jaar nog waard is.

In deze aflevering:

• Waarom Neople geen software verkoopt maar een digitale medewerker levert
• Hoe de salaris-positionering het verkoopgesprek veranderde
• De agent als plugin vs. de agent als teamlid — wat is het verschil
• Waarom de UI van SaaS-producten verdwijnt en wat er overblijft
• Welk bestaand SaaS-product Hans nooit meer zou bouwen
• Guardrails: van harde code naar instructies
• Hoe Neople intern al tools heeft uitgefaseerd
• Wat een zelfsturende auto te maken heeft met controle loslaten
• Unicorn worden met 25 mensen — kan dat?
• Wat Hans meewil geven aan klassieke SaaS-founders

Neople: https://www.neople.io/nl

AI Leadership Day — 18 maart 2026, AmsterdamExclusief voor founders en senior management van SaaS en AI bedrijven. Meer info: https://welovesaas.io/events/ai-leadership-day-2026/

Erwin van Ginkel is iemand die ik al ruim twaalf jaar ken. We bellen elkaar als we onze gedachten willen aanscherpen over dingen die groot en complex zijn. En de vraag die founders nu bezighoudt — wat doen al deze AI-ontwikkelingen met mijn bedrijf? — is precies zo'n moment.

In deze aflevering geen grote voorspellingen. Wel een zoektocht naar patronen. Wat is er eigenlijk aan de hand met SaaS? Wat blijft overeind en wat verdwijnt? En wat kunnen we leren van eerdere technologische transities?

We praten over de kern van de SaaS-propositie — one-to-many software — en waarom die propositie onder druk staat. Over het verschil tussen hoe software tot stand komt en of software nog nodig is. Over de conversationele interface die het dashboard vervangt. Over de agent die vrijdagmiddag om twaalf uur gewoon jouw metrics stuurt — zonder inlogscherm, zonder klikken.

Erwin van Ginkel: https://www.linkedin.com/in/erwinvanginkel/

AI Leadership Day: https://welovesaas.io/events/ai-leadership-day-2026/

Marieke Saeij is geen founder. Ze bouwt geen bedrijven van nul. Ze komt binnen als het vastloopt.

Als CEO van Fieldbuddy leidt ze een field service management softwarebedrijf. Daarvoor bracht ze Onguard als CEO naar een exit bij Visma, en was ze CPTO bij FRISS. Twintig jaar ervaring in het opschalen van SaaS-bedrijven — altijd als buitenstaander die het van binnenuit moest veranderen.

In dit gesprek gaat het over wat er gebeurt na de founder. Over loslaten, structuur, en de vraag die de meeste founders niet willen stellen: ben jij zelf het plafond?

LinkedIn profiel Marieke Saeij: https://www.linkedin.com/in/mariekesaeij/

---

Word lid van We Love SaaS: https://welovesaas.io/