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【未來商學院】AI不只能幫銀行反制詐騙，還能創造更多業務？S1EP75
詐騙是台灣人莫大的痛苦。銀行業站在守護客戶資產的第一線，該怎麼提高反制詐騙的效率？善用AI就能做到。以永豐銀行為例，它們和GOGOLOOK合作，在既有的AI風控模型下，專門針對靜止戶、新開戶增加把關與檢核，大幅降低銀行或顧客遭惡意詐騙的機會，同時降低管理成本。
不只如此，永豐銀行從2017年投入AI相關研究後，已經發展出多達53個相關專案，慢慢摸索出把AI融入工作流程中的心得，也逐漸看到AI輔助下，可以有效提高業務成交機會的正面訊號。而且在永豐銀行內部，主導AI相關數位轉型的長官自己就是企管碩士出身，並非理工背景，相信這對許多文科背景的上班族而言，同樣具有學習價值。永豐銀行到底仰賴AI做到哪些事？讓我們一起聽聽他們的轉型經驗吧！
來賓：永豐銀行資深副總經理張升寶
主持人：風傳媒財經副總編輯周岐原
商務合作洽詢：[email protected]
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By 風傳媒
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詐騙是台灣人莫大的痛苦。銀行業站在守護客戶資產的第一線，該怎麼提高反制詐騙的效率？善用AI就能做到。以永豐銀行為例，它們和GOGOLOOK合作，在既有的AI風控模型下，專門針對靜止戶、新開戶增加把關與檢核，大幅降低銀行或顧客遭惡意詐騙的機會，同時降低管理成本。
不只如此，永豐銀行從2017年投入AI相關研究後，已經發展出多達53個相關專案，慢慢摸索出把AI融入工作流程中的心得，也逐漸看到AI輔助下，可以有效提高業務成交機會的正面訊號。而且在永豐銀行內部，主導AI相關數位轉型的長官自己就是企管碩士出身，並非理工背景，相信這對許多文科背景的上班族而言，同樣具有學習價值。永豐銀行到底仰賴AI做到哪些事？讓我們一起聽聽他們的轉型經驗吧！
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