Der SAP Business Connector – für viele Unternehmen ist er ein technischer Oldtimer, der noch immer brav seinen Dienst verrichtet. Doch seine Tage sind gezählt: Zum 31. Dezember 2030 endet der offizielle Support.

Was bedeutet das für Unternehmen, die den SAP Business Connector noch im Einsatz haben? Welche Alternativen gibt es – und wie gelingt der Umstieg ohne Risiken für den laufenden Betrieb?

Die Antworten auf diese Fragen gibt uns Arina Zibert, Consultant im Bereich Business Process Integration bei FIS. Sie erklärt, warum jetzt der richtige Zeitpunkt zum Handeln ist – und worauf es bei der Ablösung wirklich ankommt.

In einem unserer neusten Whitepaper erfahren Sie, wie eine erfolgreiche Daten- und Prozessintegration funktioniert. Außerdem bekommen Sie die Schlüsselstrategie zu harmonisierten Abläufen an die Hand.

Jetzt herunterladen!

Der SAP Business Connector ist eine eigenständige Integrationslösung, die als Brücke für den automatisierten Datenaustausch zwischen SAP-Systemen und externen Anwendungen über Standards wie XML und HTTP dient. Er hielt sich über 20 Jahre so erfolgreich, weil er durch Funktionen wie Protokollunterstützung und Sicherheitsmechanismen eine äußerst zuverlässige Lösung war, die viele Unternehmen nach dem Motto „Never change a running system“ einfach weiterlaufen ließen.

Die Wartung endet am 31. Dezember 2030, da das Tool den modernen Anforderungen an cloudbasierte Anwendungen und neue Technologien wie APIs nicht mehr gewachsen ist. Es liegt also nicht primär am Alter, sondern an den technischen Grenzen, da die technologische Entwicklung den für ältere Systeme konzipierten Business Connector schlicht überholt hat.

Als Nachfolger eignen sich besonders die SAP Integration Suite für komplexe, großflächige Anforderungen und FIS/xee als agilere Lösung für den Mittelstand. Während die SAP-Lösung eine umfassende, aber technikintensive Cloud-Plattform bietet, punktet FIS/xee durch einen Low-Code-Ansatz und eine schnellere, kostengünstigere Implementierung.

Bei der Auswahl muss die nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft sowie die Skalierbarkeit für zukünftige technologische Anforderungen sichergestellt sein. Zudem spielt das vorhandene Know-how im Team eine zentrale Rolle, um zu entscheiden, ob eine komplexe Plattform oder ein benutzerfreundlicheres Tool besser bedient werden kann.

Ein erfolgreicher Umstieg erfordert eine schrittweise Einführung mit Testphasen in begrenztem Rahmen sowie eine intensive Schulung und Kommunikation mit allen Beteiligten. Essenziell sind zudem eine gründliche Qualitätssicherung und ein Notfallplan (Backup), um bei Problemen den Geschäftsbetrieb jederzeit aufrechterhalten zu können.

Die SAP Integration Suite wird für große, internationale Unternehmen mit hochkomplexen Integrationsszenarien und API-Management-Bedarf empfohlen. FIS/xee ist hingegen die ideale Wahl für Anwendungsfälle, in denen eine schnelle, einfache und effiziente Anbindung von SAP-Systemen ohne tiefes technisches Eintauchen gewünscht ist.

Sie sind die Grundvoraussetzung für digitale Geschäftsmodelle, da sie den reibungslosen und sicheren Datenfluss zwischen Cloud-Systemen, KI-Anwendungen und traditioneller Software erst ermöglichen. In einer vernetzten Welt stellen sie sicher, dass die richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zur Verfügung stehen, um die wachsende Datenkomplexität beherrschbar zu machen.

Veränderung gehört auch im Finanzbereich längst zum Alltag. Spätestens mit dem Inkrafttreten des Wachstumschancengesetzes stehen Unternehmen unter Zugzwang, ihre Finanzprozesse zu digitalisieren. Wie dieser Wandel gelingt – und warum nicht viele Einzellösungen, sondern ein integriertes Gesamtpaket der richtige Weg ist – erklärt Florian Mahlmeister, Produktmanager Finance bei FIS.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? In unserem Flyer erhalten Sie weitere Informationen zum FIS/InvoiceManagement Package.

Jetzt informieren!

Das Paket wurde entwickelt, um den gesamten Rechnungsprozess eines Unternehmens digital abzubilden und die bisherige Kleinteiligkeit verschiedener Einzellösungen aufzulösen. Es bietet alle funktionalen und rechtlichen Anforderungen aus einer Hand, um Medienbrüche in der IT-Landschaft zu vermeiden.

Unternehmen müssen durch das Wachstumschancengesetz spätestens bis 2028 in der Lage sein, E-Rechnungen in spezifischen Formaten wie XRechnung oder ZUGFeRD zu empfangen und zu versenden. Zudem herrscht oft Unzufriedenheit über unübersichtliche Systemlandschaften mit vielen verschiedenen Anbietern und Plattformen, die nicht zentralisiert sind.

Das Paket deckt den vollständigen Zyklus vom Rechnungseingang (Erfassung, Validierung und Freigabe) bis hin zum Rechnungsausgang (Erstellung und Versand im richtigen Format) ab. Es verarbeitet dabei sowohl klassische PDF-Dokumente als auch rein elektronische Formate über eine zentrale Oberfläche.

Im Gegensatz zu Einzellösungen bietet das Paket eine End-to-End-Prozessabdeckung, bei der alle technischen Bausteine garantiert kompatibel und aufeinander abgestimmt sind. Zudem profitieren Kunden von einer höheren Transparenz durch zentrale Dashboards und einem einzigen Vertrag zu einem monatlichen Abonnementspreis.

Ja, es werden unterschiedliche Paketgrößen angeboten, die sich primär durch die Menge der jährlich verarbeiteten Rechnungen unterscheiden. Das Angebot reicht von Paketen für kleinere Unternehmen mit bis zu 10.000 Belegen bis hin zu Lösungen für sehr große Rechnungsvolumina.

Das Paket verfügt über eine flexible Schnittstelle, über die es um internationale Rechnungsformate erweitert werden kann, um auch im Ausland gesetzeskonform zu agieren. Dies ermöglicht die Unterstützung spezifischer Anforderungen in EU-Ländern oder auch globalen Märkten wie Malaysia.

FIS hat sich bewusst für eine reine Public-Cloud-Lösung auf Basis der SAP Business Technology Platform (BTP) entschieden. Der große Vorteil liegt darin, dass Formatänderungen oder rechtliche Anpassungen flexibel im Hintergrund eingespielt werden können, ohne den laufenden Betrieb des Kunden zu unterbrechen

Ja, es sind bereits Pakete für weitere Dokumentenprozesse wie Kundenaufträge, Bestellbestätigungen oder Lieferavise in Vorbereitung. Zudem sind ähnliche Lösungen für andere Geschäftsbereiche wie den Großhandel oder den Multi-Channel-Vertrieb geplant.

Wie kommt KI in den Bereichen Sales und Service bei SAP zum Einsatz?

Sie möchten tiefer in das Thema einsteigen? In unserem Whitepaper erfahren Sie, welche wichtigen Technologien und Trends im Service Management Sie kennen sollten und wie Sie Ihr Unternehmen fit für die digitale Zukunft machen.

Jetzt herunterladen!

KI wird zur Automatisierung von Aufgaben genutzt, um die Qualität und Effizienz von Kundeninteraktionen zu steigern, etwa durch Lead-Scoring bei der Neukundengewinnung oder verbesserte Umsatzprognosen,. Im Service unterstützen virtuelle Assistenten und Chatbots Kunden in Echtzeit, indem sie Anfragen basierend auf historischen Kaufdaten personalisieren.

Häufige Hürden sind die hohe Komplexität bestehender interner Strukturen und Prozesse sowie das Fehlen einer integrierten Systembasis, die eine nahtlose Kommunikation ermöglicht. Zudem stellt eine unzureichende Datenbasis eine zentrale Herausforderung dar, da präzise Daten für den effektiven Einsatz von KI essenziell sind.

Unternehmen sollten sich auf eine präzise Strategie zur Datenverarbeitung konzentrieren und Investitionen durch klare Business Cases mit Fokus auf den ROI absichern. Zudem ist es ratsam, sich auf gut definierte Use Cases zu fokussieren, statt unkoordinierte Pilotprojekte zu starten.

Ein praktisches Beispiel ist ein Chatbot, der im Servicefall sofort Vertragsdaten übermittelt und Termine mit lokalen Technikern koordiniert. Ein weiterer Use Case ist der proaktive Service, bei dem eine App basierend auf Maschinendaten Wartungstermine vorschlägt, bevor ein Defekt auftritt.

Sicherheit wird durch eine Kombination aus technischer Robustheit, ethischen Standards und regulatorischen Maßnahmen sowie transparenten, nachvollziehbaren KI-Modellen gewährleistet. Ergänzend tragen regelmäßige Audits, hohe Datensicherheitsstandards und gezielte Mitarbeiterschulungen dazu bei, Vertrauen zu schaffen.

Unternehmen sollten innovative Technologien wie KI und Datenanalyse mutig als festen Bestandteil ihrer Strategie bejahen und die gewonnene Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten nutzen. Entscheidend für den Erfolg ist dabei ein begleitendes Change Management, um die Mitarbeiter bei der digitalen Transformation aktiv mitzunehmen.

Das wohl größte technologische Thema des Jahres ist Künstliche Intelligenz.

Der erste Hype hat sich inzwischen gelegt: KI findet seinen Weg in unterschiedlichste Anwendungsbereiche und bietet an vielen Stellen eine hilfreiche Unterstützung.

Welcher konkrete Nutzen sich aus dem Einsatz von KI ergibt und wie KI bei SAP in den Bereichen E-Commerce und Marketing zum Einsatz kommt, erklärt Julia Knutti, Chief Revenue Officer SAP Customer Experience MEE.

Sie möchten mehr zu modernem E-Commerce wissen? In unserem Expert-Talk erfahren Sie, wie der Ansatz des Lean Commerce dabei unterstützt, Prozesse im E-Commerce ertragreich zu gestalten, das Budget im Blick zu behalten und warum in einigen Fällen ein verjüngender Rückschnitt Sinn macht.

Jetzt ansehen!

SAP konzentriert sich auf die Personalisierung des Kundenerlebnisses sowie die Effizienzsteigerung in Prozessen, um Mitarbeitern mehr Zeit für sinnvollere Tätigkeiten zu verschaffen. KI wird dabei direkt in Anwendungen integriert, um Echtzeiteinblicke, vorausschauende Analysen und Automatisierungen, wie etwa dynamische Preisgestaltung, zu ermöglichen.

Unternehmen müssen Datensilos aufbrechen und ein effizientes Management etablieren, das Datenkonsistenz und -vollständigkeit über alle Systeme hinweg sicherstellt. Besonders wichtig ist die Verknüpfung von Frontend- mit Backend-Daten sowie die Sicherstellung der Aktualität und Validierung der Informationen, um manuelle Fehlerquellen auszuschließen.

Ja, KI ist hierbei entscheidend, da sie Kundenverhalten analysiert und so personalisierte Produktempfehlungen sowie maßgeschneiderte Angebote erstellt. Systeme können beispielsweise Nachbestellhinweise geben oder Rabatte anbieten, noch bevor der Kunde selbst merkt, dass ein Bedarf (z. B. für Spülmaschinen-Kartuschen) entsteht.

Die Entwicklung bewegt sich rasant in Richtung Hyperpersonalisierung und Echtzeit-Interaktion, bei der Angebote dynamisch an den Moment angepasst werden. Zukünftig werden zudem Immersive-Technologien den Kaufmoment optimieren und die Segmentierung wird sich noch stärker von rein demografischen Daten hin zu individuellen Vorlieben und Verhaltensweisen verschieben.

Personalisierung bedeutet die Bereitstellung von Inhalten, Preisen und Empfehlungen, die exakt auf das individuelle Verhalten und die Bedürfnisse eines Kunden zugeschnitten sind. Ein Best-Practice-Beispiel ist Christ Juwelier, die durch optimierte Datenintegration und Technologieeinsatz ihre Wiederverkaufsrate sowie den Umsatz massiv steigern konnten.

Das Spannendste ist die Möglichkeit, tiefgreifende und authentische Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen aufzubauen. In einer Welt austauschbarer Produkte ist es das Ziel, Kunden zu loyalen Brand Ambassadors zu machen, was heute aufgrund des hohen Margendrucks ein wirtschaftliches „Must-have“ darstellt.

Selbst erfahrene Projektmanager erleben bei SAP-Projekten immer wieder neue, spannende Herausforderungen. Denn die Einführung von SAP-Lösungen folgt eigenen Spielregeln – und genau dafür hat SAP ein smartes Framework entwickelt: SAP Activate. Was dahintersteckt, wie es den Projektalltag erleichtert und worin es sich von klassischen Methoden unterscheidet, verrät uns heute beantwortet Tobias Schneider, Public Cloud Experte bei FIS.

Interessiert am Thema Cloud-ERP? In unserem Whitepaper decken wir typische Mythen auf, zeigen, in welchen Szenarien sich der Umstieg lohnt und warum ein Change-Management-Ansatz der Schlüssel für eine erfolgreiche Einführung ist.

Jetzt herunterladen!

SAP Activate ist ein umfassendes Framework für Transformationen, das sowohl bei Neueinführungen als auch bei Systemumstellungen (Conversions) im SAP-Umfeld als zentraler Leitfaden dient. Es setzt sich aus den drei Säulen Best Practices, Guided Configuration und einer spezifischen Projektmethodik zusammen.

Das Framework führt Berater und Kunden durch fest definierte Phasen, Aufgaben und Quality Gates sicher durch die Komplexität einer Implementierung. Es verbessert die Projektqualität und liefert durch bewährte Strukturen schnellere und bessere Ergebnisse.

Durch den iterativen Ansatz können Prozesse kontinuierlich verbessert und flexibel an neue Anforderungen oder technologische Fortschritte angepasst werden. Fehler werden nach dem Prinzip „fail early“ frühzeitig erkannt und behoben, was die Qualität der Endlösung absichert.

Activate kombiniert strukturierte Wasserfallelemente mit agilen Methoden, was eine flexiblere Reaktion auf Änderungen während der Laufzeit ermöglicht. Zudem ersetzt es den klassischen Blueprint-Ansatz durch Fit-to-Standard-Workshops, in denen der Kunde die Prozesse direkt live am System erlebt.

Best Practices sind von SAP vorgegebene, standardisierte Prozesse für verschiedene Branchen und Unternehmensbereiche. Sie ermöglichen eine schnellere Implementierung (Time-to-Value) und bieten eine bereits fertige Dokumentation für das Onboarding neuer Mitarbeiter.

Eine große Herausforderung liegt darin, das notwendige Mindset für agiles Arbeiten und eine konsequente Standardisierung beim Kunden zu etablieren. Es erfordert oft Überzeugungsarbeit, Prozesse an den Standard anzupassen, anstatt das System durch individuelle Anpassungen komplex und wartungsintensiv zu machen.

SAP Cloud ALM integriert die Roadmaps und Aufgaben aus SAP Activate technisch direkt in das Tool, was die Projektsteuerung massiv vereinfacht. Durch dieses Zusammenspiel entstehen Synergieeffekte, da alle methodischen Vorgaben sofort als ausführbare Aufgaben im Projektmanagement-Werkzeug bereitstehen.

Wie behält man im Projektmanagement den Überblick? Ein Application Lifecycle Management Tool kann hier eine große Hilfe sein. Was genau so ein Tool kann und warum es von SAP gleich zwei auf dem Markt gibt, beantwortet Tobias Schneider, Public Cloud Experte bei FIS.

Interessiert am Thema Cloud-ERP? In unserem Whitepaper decken wir typische Mythen auf, zeigen, in welchen Szenarien sich der Umstieg lohnt und warum ein Change-Management-Ansatz der Schlüssel für eine erfolgreiche Einführung ist.

Jetzt herunterladen!

ALM steht für Application Lifecycle Management und bezeichnet die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Softwarelösungen von der Idee bis zum Betrieb. SAP Cloud ALM ist die standardisierte Cloud-Lösung der SAP für diese Aufgabe und umfasst die Bereiche Implementierung, Betrieb (Operations) und Services.

In der Praxis bietet das Tool Unterstützung durch vordefinierte SAP Activate Roadmaps, die automatisch Aufgabenlisten (Tasks) generieren, sowie durch „Projektbeschleuniger“ wie Vorlagen für Dokumente. Zudem werden Prozesse inklusive Testfällen und Diagrammen bereitgestellt, was die Durchführung von Fit-to-Standard-Workshops und das Testmanagement massiv erleichtert.

Die Zielgruppe sind zum einen Neukunden, die ihre Projekte (insbesondere im Public-Cloud-Umfeld) effizient abwickeln wollen, und zum anderen Bestandskunden, die aktuell noch den Solution Manager nutzen. Da die Lösung für Kunden mit SAP-Cloud-Verträgen kostenlos ist, eignet sie sich besonders für Unternehmen, die noch keine eigenen Projektmanagement-Tools einsetzen.

Eine Grenze ist die kostenlose Speicherkapazität von 8 GB, die bei intensivem Monitoring großer Systemlandschaften knapp werden kann. Zudem ist das Dokumentenmanagement derzeit auf einzelne Projekte beschränkt, und Funktionen wie eine direkte Upload-Möglichkeit für Dateien oder Pflichtfelder bei Aufgaben fehlen aktuell noch im Standard.

Der Hauptvorteil ist der „Best-of-Integration“-Ansatz, bei dem Projektmanagement, Testing, Transportmanagement und Monitoring in einer einzigen, kostenlosen Lösung vereint sind. Kunden profitieren zudem von Echtzeit-Einblicken in den Projektstatus und einer engen Verzahnung mit anderen SAP-Lösungen wie der Public Cloud.

Cloud ALM wird benötigt, da die Wartung für den Solution Manager aktuell für Ende 2027 angekündigt ist und die neue Lösung die strategische Zukunft für Cloud-Kunden darstellt. Im Gegensatz zum oft komplexen und wartungsintensiven Solution Manager ist Cloud ALM eine benutzerfreundliche Standardlösung, die out-of-the-box verfügbar ist.

Geplant sind Funktionen zum Kopieren von Testplänen, der selektive Datentransfer aus dem Solution Manager sowie ein „Constraints Framework“ zur Vorgabe von Pflichtfeldern. Darüber hinaus soll die „Guided Implementation“ weiter ausgebaut und das Rollen- und Berechtigungskonzept verfeinert werden.

Unternehmen stehen zunehmend in der Verantwortung, Ressourcen effizient einzusetzen, Emissionen zu reduzieren und umweltfreundliche Technologien zu fördern. Teils um regulatorische Anforderungen zu erfüllen oder der eigenen Unternehmensverantwortung nachzukommen. Die FIS-Gruppe setzt verschiedene Maßnahmen um, mit denen Umweltwirkungen verringert werden sollen.

Welche konkreten Maßnahmen die FIS-Gruppe in den vergangenen Jahren umgesetzt hat und welche weiteren Nachhaltigkeitsaktivitäten geplant sind, darüber berichten Christian Lang, Mitglied der Geschäftsleitung von FIS, Robert Schuhmann, Geschäftsführer von FIS-ASP und Oliver Helms, Geschäftsführer der Medienwerft.

Sie möchten mehr über die FIS-Gruppe und unsere Angebote erfahren? Hier geht's zur Website!

Die Benutzerfreundlichkeit von Unternehmenssoftware wird immer wichtiger – auch im B2B-Bereich. Doch eine moderne UX bedeutet weit mehr als nur ein ansprechendes Design. Es geht um effiziente Prozesse, intuitive Bedienbarkeit und zufriedenere Mitarbeiter.

Doch wie gelingt der Wechsel zu einer nutzerzentrierten UX? Welche Herausforderungen müssen Unternehmen meistern? Und welche Schritte sind nötig, um SAP Fiori erfolgreich zu implementieren? Genau darum geht es in dieser Folge. Wir werfen einen Blick auf die verschiedenen Projektphasen und erklären, wie die FIS-Gruppe Unternehmen dabei unterstützt.

Zu Gast sind Jochen Martens, Leiter CX Design bei der Medienwerft, und Mathias Cararo, SAP Fiori Technology Consultant bei FIS. Beide bringen wertvolle Einblicke aus der Praxis mit und erklären, worauf es bei einer erfolgreichen UX-Transformation wirklich ankommt.

Sie möchten Ihre UX mit SAP Fiori transformieren und sind auf der Suche nach einem passenden Partner?

Jetzt informieren!

Typische Stolpersteine sind komplexe Altsysteme, technische Einschränkungen sowie eine fehlende Akzeptanz oder mangelndes Change Management für UX-Themen im Unternehmen. Überwinden lassen sich diese Hürden, indem man von Anfang an ein Expert-Team aus SAP-Spezialisten, Designern und vor allem den Endnutzern zusammenbringt, um die tatsächlichen Bedürfnisse zu verstehen.

Am häufigsten begegnen die Vorurteile, dass UX-Optimierung nur Geld koste, keinen Mehrwert biete oder Mitarbeiter mit bestehenden Systemen auch so klar kämen. Diese lassen sich durch konkrete Use-Cases entkräften, die zeigen, wie durch UX-Verbesserungen massiv Zeit gespart, Fehler reduziert und Schulungskosten gesenkt werden.

Der Prozess gliedert sich in drei Phasen: ein Audit zur Analyse der Ist-Prozesse, die Erstellung eines schnellen Prototypen (z. B. mit Figma) für Nutzertests und schließlich die agile Umsetzung sowie das Deployment. Wichtig ist dabei der Grundsatz, erst das richtige Produkt zu definieren („Build the right product“), bevor man es technisch korrekt umsetzt.

Der besondere Wert liegt in der Kombination aus der Design- und UX-Expertise der Medienwerft und der über 30-jährigen SAP-Erfahrung der FIS. Dieser integrierte Ansatz ermöglicht es, Kunden an jeder Stelle ihrer „UX-Reise“ abzuholen und sowohl fachliche B2C-Erfahrungen als auch tiefe technische SAP-Kompetenz einzubringen.

Ein Kunde konnte Kundenbestände im Lager nur mit extrem hohem Aufwand nachhalten und monitoren. Durch die Entwicklung einer passgenauen SAP Fiori Oberfläche (UI) wurde das Monitoring drastisch verbessert und Fehler bei den Beständen reduziert, ohne den eigentlichen betriebswirtschaftlichen Prozess ändern zu müssen.

Unternehmen sollten mit kleinen, iterativen Schritten starten („start slow to go fast“) und durch User Research oder ein Enterprise UX Audit zunächst die größten Schmerzpunkte (Pain Points) identifizieren. Durch die Konzentration auf solche „Quick Wins“ lassen sich erste Erfolge erzielen, bevor komplexe Neuentwicklungen angegangen werden.

Viele verbinden UX mit schicken Apps und Anwendungen für Endkunden, also dem klassischen B2C-Bereich. Der Gedanke dahinter: Endkunden brauchen eine tolle Experience, Mitarbeiter nicht. Doch das ist zu kurz gedacht. Wer tagtäglich mit komplizierten, schlecht bedienbaren Anwendungen kämpft, wird ineffizient, frustriert und macht mehr Fehler. In der Unternehmenswelt können wir uns das nicht leisten – und genau hier setzt UX im B2B an.

Wir, als SAP-Partner, wissen: Eine optimierte UX bedeutet nicht nur eine schöne Oberfläche, sondern vor allem effizientere Prozesse und bessere Bedienbarkeit. Genau deshalb sprechen wir in dieser Folge darüber, wie eine UX-Transformation mit SAP Fiori gelingt und welche konkreten Mehrwerte sich für Unternehmen ergeben können. Hierfür habe ich heute zwei Experten in diesem Bereich zu Gast. Jochen Martens ist Leiter CX Design bei der Medienwerft und Mathias Cararo SAP Fiori Technology Consultant bei FIS.

Sie möchten Ihre UX mit SAP Fiori transformieren und sind auf der Suche nach einem passenden Partner?

Jetzt informieren!

UX bedeutet, durch benutzerzentriertes Design echte Probleme zu lösen und den Arbeitsalltag der Menschen im digitalen Umfeld spürbar zu erleichtern. Im Enterprise-Umfeld ist sie essenziell, um Ineffizienz, Frust und Fehlerquellen zu minimieren, die durch komplizierte und schwer bedienbare Anwendungen entstehen.

Dahinter verbirgt sich ein tiefgreifender Change-Prozess, bei dem eine benutzerzentrierte Kultur und optimierte Prozesse fest in der gesamten Unternehmenskultur verankert werden. Es geht dabei nicht nur um optische Design-Anpassungen, sondern um die grundlegende Arbeit am System und an der Art und Weise, wie Aufgaben erledigt werden.

Ein Haupttreiber ist die Erwartungshaltung von Digital Natives nach intuitiven, B2C-ähnlichen Oberflächen sowie die Notwendigkeit von mobilem und barrierefreiem Arbeiten. Zudem zwingt der Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte Unternehmen dazu, moderne Software anzubieten, um Mitarbeiter zu binden und Frustration durch veraltete Systeme zu vermeiden.

SAP Fiori ist ein Design-System, das konsequent rollenbasiert arbeitet und die Benutzeroberfläche technologisch vollständig von der zugrunde liegenden Businesslogik trennt. Dies ermöglicht konsistente Interaktionsmuster und eine wesentlich einfachere Strukturierung der Oberflächen im Vergleich zur klassischen SAP GUI.

Ein Beispiel ist die Reduzierung eines Prozesses von 60 Klicks in vier verschiedenen Anwendungen auf nur noch zehn Klicks in einer einzigen App, wodurch die Bearbeitungszeit mehr als halbiert wird. Diese Vereinfachung führt direkt zu einer geringeren Fehlerquote und einer höheren Datenqualität, da unübersichtliche Eingabemasken entfallen.

Optimierte UX steigert die Produktivität und senkt durch intuitive Bedienbarkeit massiv die Schulungskosten sowie die Anzahl notwendiger Change Requests. Gleichzeitig entsteht ein menschlicher Mehrwert durch höhere Mitarbeiterzufriedenheit und eine schnellere Nutzerakzeptanz, was die Position im „Battle for Talents“ stärkt.

Die Zeiten, in denen ein einzelnes ERP-System im Zentrum der IT-Landschaft steht und alle Aufgaben übernimmt, sind vorbei. Heute gleicht die IT-Landschaft vieler Unternehmen eher einem lebendigen Netzwerk – mit unterschiedlichen Anwendungen für Vertrieb, Marketing, Logistik, Finanzen und mehr, die alle wie Zahnräder ineinandergreifen sollen. Diese verschiedenen Systeme arbeiten jedoch nur dann optimal zusammen, wenn sie nahtlos miteinander kommunizieren können. 

Genau hier kommt das Thema der heutigen Folge ins Spiel, und zwar die Integration von Systemen, Daten und Prozessen. Sie ist der Schlüssel, um alle Systeme und Prozesse eines Unternehmens so zu verbinden, dass Informationen barrierefrei fließen und jede Abteilung jederzeit Zugriff auf relevante Daten hat. Funktioniert das nicht, entstehen Informationssilos, Prozesse verlangsamen sich und wertvolle Chancen gehen verloren. 

Aber was genau steckt hinter dem Begriff „Integration“ und warum können Unternehmen heutzutage nicht mehr auf eine passende Integrationsstrategie verzichten? Um Licht ins Dunkel zu bringen, haben wir heute Daniel Burkard, Consultant im Bereich Business Process Integration bei FIS, zu Gast. Er erklärt außerdem, was die SAP Integration Suite als eine der neusten Integrationslösungen zu bieten hat und wie sich das ganze Thema in der Praxis umsetzen lässt.

Sie möchten mehr zu dem Thema wissen? In einem unserer neusten Whitepaper erfahren Sie, wie eine erfolgreiche Daten- und Prozessintegration funktioniert. Außerdem bekommen Sie die Schlüsselstrategie zu harmonisierten Abläufen an die Hand.

Jetzt herunterladen!

Integration bedeutet im Kern das Verbinden unterschiedlicher Systeme und Datenquellen, um Prozesse und Datenflüsse barrierefrei zu optimieren. Dabei werden Daten so umgewandelt oder angereichert, dass sie über Systemgrenzen hinweg am richtigen Ort verarbeitet werden können.

Da Unternehmen vermehrt auf komplexe Cloud-Landschaften setzen, stellt Integration eine einheitliche Datenbasis sicher und vermeidet eine fehleranfällige doppelte Datenpflege. Unternehmen profitieren dadurch von einer enormen Effizienzsteigerung und können flexibler auf Marktveränderungen reagieren.

In der Praxis agiert die SAP Integration Suite als Middleware, die sowohl an das ERP-System als auch an die Sales-Cloud-Anwendung angebunden wird. Zur Vereinfachung können vorgefertigte Integrationspakete mit fertigen Schnittstellen (IFLOWs) für gängige Szenarien wie Bestellungen genutzt werden.

Die SAP Integration Suite gilt als die zentrale, zukunftssichere Lösung, da sie speziell für Cloud-Anforderungen entwickelt wurde und SAP den Support für ältere Lösungen wie SAP PI/PO auslaufen lässt. Sie bündelt verschiedene Tools wie Cloud Integration und API-Management auf einer modernen Plattform.

Die Suite ist ideal für Cloud-to-Cloud-Verbindungen und den elektronischen Datenaustausch mit Geschäftspartnern geeignet. Durch sogenannte „Open Connectors“ bietet sie zudem zahlreiche Standard-Integrationen für eine nahtlose Verbindung zwischen SAP- und Non-SAP-Systemen.

Zuerst sollte die aktuelle Systemlandschaft gründlich konsolidiert werden, um bestehende Schnittstellen auf Sicherheit und aktuelle technische Standards zu prüfen. Anschließend muss eine klare Strategie definiert werden, die festlegt, welche Systeme führend sind und wie der Datenaustausch technisch ablaufen soll.