Workerscast - Der Podcast für Handwerker

Jeder Handwerker sitzt auf einem Datenschatz, vergraben in seiner Handwerkersoftware. Es wird Zeit, diesen Schatz zu heben und für das Unternehmen nutzbar zu machen, meint mein Interviewpartner Benedikt Kisner. Benedikt hat mir der Software „conmeet" selbst eine Lösung dafür entwickelt und erklärt dir in dieser Folge, wie du deine Daten im Handwerksbetrieb nutzt und für das Alltagsgeschäft und die Unternehmensentwicklung einsetzt.

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Ich mache eigentlich ungern Folgen über Tools, weil rund um KI gerade viel zu viel versprochen wird und vieles am Ende an der Praxis vorbeigeht. Trotzdem gibt es sie, die Tools, die im Handwerk wirklich sinnvoll sind und dir tatsächlich Zeit und Nerven sparen können. 5 dieser Tools stelle ich dir in dieser Folge kurz vor und gebe dir Beispiele, wie du sie einsetzen kannst.

✅ LINKS ZU DEN KI-TOOLS

Claude

https://claude.ai/

NotebookLM

https://notebooklm.google.com/

Fal.ai

https://fal.ai/

Benetics*

https://go.benetics.ai/joerg-mosler

Jotform*

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So gut wie jeder hat WhatsApp auf seinem Handy. Da liegt die Überlegung nahe, den Messenger Dienst auch im Handwerk in der Kundenkommunikation einzusetzen. Nur will natürlich niemand ständig und zu jeder Uhrzeit Nachrichten beantworten. Dafür gibt es jedoch mittels KI inzwischen eine Lösung, die WhatsApp in einen perfekten Kundenbetreuer verwandelt. Mein Interviewpartner Nick Stark, hat das für den Dachdeckerbetrieb in dem er arbeitet, umgesetzt und berichtet dir in dieser Folge von den Möglichkeiten und seinen Erfahrungen.

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Dieser Glaubenssatz hält sich im Handwerk extrem hartnäckig: Gute Arbeit braucht keine Werbung. Was für manche Betriebe in der Kundengewinnung funktionieren mag, ist für die Aussenwirkung des Handwerks absolut fatal. Denn Betriebe, die nicht im Netz sichtbar sind, existieren in der Azubigewinnung praktisch nicht. Hier kriegen wir seit vielen Jahren die Quittung für die Annahme, dass Qualität sich von alleine durchsetzt. Diese Episode ist mein flammender Appell, dass wir von dieser Position endlich abrücken.

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In dieser Folge spreche ich mit Anke Hofmeyer über den EU-AI-Act und die Frage, was diese neue KI-Verordnung für Unternehmen im Handwerk tatsächlich bedeutet. Viele fühlen sich dabei ein bisschen an die Einführung der DSGVO erinnert. Wir ordnen ein, was wirklich relevant ist, welche Pflichten entstehen können und wo gerade unnötig viel Angst entsteht. Außerdem geht es darum, warum es keine gute Idee ist, wegen Unsicherheit komplett auf KI zu verzichten. Stattdessen zeigen wir, wie Handwerksunternehmen pragmatisch und verantwortungsvoll mit KI arbeiten können.

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Ankes Webseite

https://www.hofmeyer.net/

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Letzte Woche war ich zu Gast bei „Update Wirtschaft" in der ARD. Das Thema meines Interviews: Handwerk vs. Studium. Vorab bekommst du bei solchen Interviews immer einen möglichen Fragenkatalog. In der eigentlichen Sendung kommen davon in der Regel nur 25 Prozent vor - wenn überhaupt. Aber nachdem die Fragen des Katalogs sehr gut waren, habe ich sie mir als Grundlage für diese Podcast-Episode genommen und beantworte jetzt für dich den kompletten Fragenkatalog zum Thema Handwerk vs. Studium.

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Die Möglichkeiten von KI-Tools sind ohnehin schon riesig. Doch was passiert erst, wenn du keine Lösung „von der Stange" nutzt, sondern deine eigene KI-Lösung hast? Beruhend auf deiner Vorgabe und deinen Daten. Dazu stellt uns Marisa Buning von Ehrenmüller.ai in dieser Episode mehrere spannende Praxisfälle vor.

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Webseite der Firma Ehrenmüller

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E-Learning zur KI-Kompetenz für das Handwerk

https://ehrenmullerai.teachable.com/p/ki-kompetenz-fuer-das-handwerk

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Obwohl ich das sonst eher ungern mache, muss ich dir heute mal ein KI-Tool vorstellen: NotebookLM. Das Tool ist nicht neu, ich habe mich aber quasi neu in das Tool verliebt. Die möglichen Anwendungsfälle, gerade im Handwerk, sind vielfältig und können dir und deinem Team enorm Zeit sparen.

✅ HIER FINDEST DU NOTEBOOKLM

https://notebooklm.google.com/

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05.03.2026 um 09.00 Uhr - live

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Als PKW für den Chef oder die Chefin sind Elektroautos bereits im Handwerk angekommen. Doch wie sieht es bei Transportern oder sogar LKW aus? Ist hier eine flächendeckende Einführung von Elektromotoren überhaupt möglich? In dieser Folge bekommst du Antworten auf diese Fragen und außerdem eine fundierte Zukunftseinschätzung zu Elektromobilität im Handwerk von Rainer Thies. Rainer ist Geschäftsführer der MHC Mobility, die Flottenlösungen für Unternehmen anbietet.

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Persönlicher Kontakt zu Kunden und Mitarbeitern ist im Handwerk ein hohes Gut, das wir bewahren und pflegen sollten. Die Frage ist, ob KI und digitale Systeme hier wirklich der Gegenspieler der Persönlichkeit sind oder ihr bester Unterstützer? In dieser Folge gehe ich dieser Frage auf den Grund und gebe dir meine Einschätzung zum Einsatz von KI und digitalen Systemen im Kundenservice.

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