Bauimpulse für Bau- & Handwerksunternehmer | Handwerk digitalisieren ohne Chaos & Softwarefrust

Bauimpulse für Bau- & Handwerksunternehmer | Handwerk digitalisieren ohne Chaos & Softwarefrust

By Achim Maisenbacher - Experte für Digitalisierung im HandwerkNewsTechnologyEducationTech News
Download on the App Store

Bauimpulse für Bau- & Handwerksunternehmer | Handwerk digitalisieren ohne Chaos & Softwarefrust episodes

  • Die 50%-Checkliste: Frag deinen Kunden, solange du noch was reparieren kannst
    Kundenfeedback zur Halbzeit statt nach der Rechnung – und warum das deine Google-Bewertungen rettet.

    Du buchst 14 Tage Hotel. Am Ende, kurz vorm Auschecken, fragt dich das Hotel: „Wie war's?“ Oder noch schlimmer: drei, vier Tage später per Mail.

    -> Dann macht das Hotel etwas grandios falsch. Von den Verbesserungen hast du selbst nämlich gar nichts mehr.

    Im Handwerk ist das genauso. Dach, Wärmepumpe, Bad, Pool – das macht ein Kunde ein- oder zweimal im Leben. Wenn du erst nach der Rechnung fragst, ist es zu spät.

    In dieser Folge geht's um die 50%-Checkliste:

    • Warum du den Kunden zur Halbzeit fragst – nicht am Ende
    • Warum „Wie finden Sie uns?“ die falsche Frage ist -> lieber in mindestens vier Kategorien fragen
    • Wie du aus 2 Sternen bei Pünktlichkeit noch 4 machst
    • Welche Triggerpunkte aus den letzten zwei Jahren in deine Checkliste gehören
    • Was das mit deinen Mitarbeitern macht
    • Der große Bruder: die 100%-Checkliste vor der Rechnung
    • Zur Folge im Members-Bereich: meine Zusammenfassung plus die 50%- und die 100%-Checkliste zum Anpassen

      Kapitel

      • 00:00 Warum das Hotel grandios etwas falsch macht
      • 00:53 Wer von deinem Feedback profitiert
      • 01:32 Einmal im Leben: Dach, Wärmepumpe, Bad, Pool
      • 02:25 Die 50%-Checkliste
      • 04:32 Mit dem Kunden in einem Boot – das Kaffee-Beispiel
      • 06:15 Deine Triggerpunkte der letzten zwei Jahre
      • 07:32 Was das mit deinen Mitarbeitern macht
      • 08:03 Die 100%-Checkliste und wo du beide bekommst
      • 10 min
      • KI im Handwerk: Warum Zeit sparen das falsche Argument ist

        Hi, heute ist Christoph Krause dabei. Er kennt die Digitalisierung im Handwerk wie kaum ein anderer.

        Wir reden darüber, warum ein KI-Tool für alle nicht funktioniert -> Geschäftsführung, Büro und Baustelle brauchen jeweils etwas anderes.

        Außerdem:

        Was MCP ist, in drei Sätzen

        Warum "KI spart dir Zeit" das falsche Argument fürs Büro ist
        Wie Barcamps, Hackathons und Promptathons Lösungen für viele Betriebe bringen
        Was in fünf Jahren bleibt: KI als Begleiter und mehr Wert auf echte Menschen

        Links zur Folge:

        Barcamp-Termine:

        Barcamps in Deutschland: https://barcamp-liste.de/
        Das nächste für den Holzbau: https://www.holzbau-veranstaltungen.de/autogenerated-135/holzbau-barcamp-2026
        Alle Hackathons in Deutschland und Europa: https://hackathonhub.eu/

        Berichte von Barcamps, Hackathons und Promptathons findet man auf: https://www.christophkrause.com/tag/news/

        Sascha Lobo, Podcast zu KI-Dumping aus China: https://open.spotify.com/episode/6x1rnq9APmUTzYSzYrA39K?si=c3da5dff9e8f4b13'

        40 min
      • Die beste Kommunikation ist die, die man nicht braucht -> Führung im Handwerk

        Diese Woche ist bei mir ein Groschen gefallen.

        Ein Vertriebsgespräch, die Vorbereitung vom Macher Mittwoch, ein Chef mit einem Wunschzettel voller Automatisierungen und ein Termin in Karlsruhe. Dort fiel der Satz: „Die beste Kommunikation ist die, die man nicht braucht.“

        Auf der Heimfahrt habe ich das Ganze eine Stunde lang mit Gemini durchgesprochen. Mein Ergebnis: Der größte Hebel steckt in den Köpfen der Leute, die sowieso schon bei dir arbeiten. In dieser Folge nehme ich dich mit durch meine Woche und zeige dir, wie ich dahin gekommen bin.

        Darum geht's:

        Warum Automatisierung ohne saubere Infos nur systematisch falsche Rechnungen produziert

        Nachträge & Sonderwünsche: der Prozess, an dem vieles hängt
        Warum 20 Sekunden beim Projekt anlegen mehr wert sind als deren Automatisierung
        Informationsverluste zwischen Büro & Baustelle: wo sie entstehen
        Der Schwiegervater-Effekt: warum deine Leute privat oft die besseren Planer sind
        Können ist da -> es fehlt am Wollen & an der Verantwortung
        Ausblick auf eine neue Podcastreihe zum Thema

        Hörtipps aus der Folge:

        Macher Mittwoch zum Nachschauen (inkl. Chatbot): support.memomeister.com

        Die Reihe „Die Brücke zwischen Büro und Baustelle“ hier im Podcast

        Mehr Bauimpulse:

        Neue Folge jeden Freitag.

        Zwei Fragen an dich:

        Wie findest du so eine Reflexionsfolge ohne Gast?
        Und hast du Beispiele aus deinem Alltag, wie deine Leute mehr mitdenken & mehr Verantwortung übernehmen?

        Schreib mir einfach: [email protected]

        https://pv-academy.webinargeek.com/memomeister-mit-dokumentation-mehr-geld-verdienen?cst=mm

        19 min
      • Das kann ich nicht und 
das geht auch nicht!

        "Das kann ich nicht."

        Der Satz triggert mich sofort.

        Ein Kollege beim Team-Retreat am Tischkicker.

        Mein Sohn mit elf.

        Und jedes Mal läuft in meinem Kopf dasselbe ab.

        Weil in dem Satz ein Wort fehlt. Ein einziges.

        In dieser Folge erzähle ich, welches -> und was sich ändert, wenn du dir das als Chef angewöhnst. Du musst es nicht mal laut sagen, leise für dich denken reicht schon.

        Und ich erzähl dir, was das mit unserem nächsten MacherMittwoch zu tun hat.

        Darum geht's:

        • Warum "ich kann das nicht" und "das geht nicht" Sackgassen sind.
        • Was du als Chef damit anfängst, ohne dein Team zu belehren
        • Warum in jedem Betrieb zu jedem Thema Experten und Anfänger sitzen — und beide dasselbe Werkzeug bedienen müssen
        • Wie du das Wissen von deinem Experten ins Team bekommst, statt es bei einem zu lassen
        • Mehr Bauimpulse:

          Jeden Freitag eine neue Folge. Austausch und Fragen: bauimpulse.digital/community.
          Du hast einen Kollegen, bei dem das "noch" den Unterschied gemacht hat? Schreib mir, das ist Stoff für eine Folge.

          12 min
        • Die Meister Modernisierer – Raus aus dem Wettbewerb, rein ins Geschäft.

          „Entweder wir probieren das…. Mehr wie schiefgehen kann es nicht."

          Das war um die Jahrtausendwende die Lage im Betrieb von Dominiks Papa: reiner Stuckateurbetrieb, über 20 Leute, und dann gehen die Bauträger pleite, für die man jahrelang gearbeitet hat.

          Heute treten sie als Generalunternehmer für Altbaumodernisierung auf. Ein Ansprechpartner, ein Festpreis, alle Gewerke aus einer Hand.

          Ich hab Dominik Schaile im Studio in Stuttgart gefragt, was dieses Franchise wirklich verändert hat — beim Kunden, im Marketing und vor allem in der Führung. Und was davon du auch ohne Franchise nachbauen kannst.

          Wichtig für dich, falls du beim Wort Franchise sofort abwinkst: bleib trotzdem dran. Die suchen in jeder Region Partnerbetriebe — Elektriker, Installateure, Fliesenleger. Ohne Vertriebsrisiko.

          Darum geht's:

          • Wie aus einem Stuckateurbetrieb kurz vor dem Ende ein Modernisierer wurde
          • Was der Kunde davon hat: Festpreisgarantie, 3D-Visualisierung, drei Angebotsvarianten
          • Wer das Risiko trägt, wenn hinter der Wand 100 Meter Rohr im Kreis liegen
          • Gebietsschutz & Marketing-Pool: was das Franchise liefert und wie starr es wirklich ist
          • Der Austausch, den du in der Innung nicht kriegst — zehn Geschäftsführer, eine WhatsApp-Gruppe
          • Nachfolge: warum Dominik die Kfz-Ausbildung hingeworfen hat
          • Der Bauleiter als Filter -> 80 % der Fragen landen nicht mehr beim Chef
          • Was ein Fixbetrag statt Umsatzbeteiligung für deine Rendite bedeutet
          • Dominiks Rat an sein 23-jähriges Ich
          • Hörtipps aus der Folge:

            Homepage der Meister Modernisierer:

            • Postleitzahl eingeben, Betrieb in deiner Region raussuchen, anrufen.

            • Dominiks eigener Vorschlag: „auf einen Kaffee vorbeikommen und schauen, ob das Zwischenmenschliche funktioniert."

            • https://www.meistermodernisierer.de/

              Hier ein Video, wie die MEISTERMODERNISIERER arbeiten:

              https://www.youtube.com/watch?v=l3N8ixCf_Q4

              Und hier der Link, wenn Du selbst Interesse hast Partner zu werden:

              https://meistermodernisierer.website/

              Mehr Bauimpulse:

              Freitags eine neue Folge, Audio und Video — auf YouTube siehst du uns dabei zu.

              Rein in die Community: bauimpulse.digital/community
              Du führst einen Betrieb und hast eine Geschichte, die andere Chefs weiterbringt? Schreib mir, dann setzen wir uns ins Studio.

              40 min
            • Bevor du in teure KI Agenten investierst:
5 Minuten Podcast hören...

              Es gibt gerade ein Verkaufsargument, das mich wirklich wütend macht.

              "Du hast einen Mitarbeiter, der kostet dich 50.000 € im Jahr. Dieser KI-Agent macht einen Großteil davon — und kostet dich bloß 5.000 €."

              Das ist keine Rechnung, das ist Anchoring. Erst die große Zahl nennen, dann erscheint die zweite klein. Und wenn man das ein paar Mal wiederholt — Lohnbuchhaltung, Marketing, Angebotserstellung, LV-Prüfung — stehen plötzlich 30.000 € für Software da und fühlen sich günstig an.

              In dieser kurzen Folge erzähle ich dir, warum ich das für eine fiese Manipulation halte, was so ein Agent technisch wirklich ist, und warum es ein zweites Problem gibt, sobald das Ding einen Vornamen bekommt.

              Darum geht's:

              Das Anchoring über Lohnkosten: wie aus 50.000 € Gehalt ein "günstiger" Softwarepreis wird

              Im Silicon Valley ist das Thema Agenten fast schon durch — hier wird es gerade als Neuheit verkauft
              Was ein Agent technisch ist: ein einfaches Stück Software, das sich selbst aufrufen kann
              Warum Skills und Fähigkeiten kein Hexenwerk sind — die Basis kostet 20 € im Monat
              Der Nebeneffekt der Personifizierung: eine "Martina" oder ein "Hans" im Betrieb bekommt Zuschreibungen — "der kann das halt nicht", "der labert zu viel"
              Warum das schädlich ist: die Software lernt dazu, das Bild im Kopf der Mannschaft und der Kundschaft aber nicht
              Die drei Warnsignale beim Softwarekauf: menschlicher Name, "ersetzt einen Mitarbeiter", Preis über Lohnkosten begründet

              Mehr davon:

              Ich mache das KI-Update, anderthalb Stunden, live bauen wir einen Skill für einen KI-Agenten. Kein Geheimwissen, du kannst es danach selbst. Anmelden auf bauimpulse.digital.

              Bauimpulse gibt's jeden Freitag. Komm in die Community: bauimpulse.digital/community. Und wenn du selbst was zu erzählen hast — melde dich, ich hole dich gern als Gast in den Podcast.

              6 min
            • Unbedingt (noch)mal reinhören:
Kein Raster, Kein Zaster

              Download Handout – die Zusammenfassung des Podcasts

              Die erwähnte starke Folge

              Für den Sommer hab ich mir was Besonderes überlegt: kurze Folgen, in denen ich die Stellen raushole, die bei euch am stärksten hängengeblieben sind. Los geht's mit einer Folge, die ich selber zu unseren besten zähle — und in die du unbedingt nochmal reinhören solltest.

              Ein Garten- und Landschaftsbauer aus Berlin wird auf die Grillpartys seiner Kunden eingeladen. Nicht weil er so nett ist, sondern weil er was mitbringt: einen Gartenpass. Ein Fotobuch, in dem steht, was im Garten gemacht wurde, was Spätblüher ist und wie die Bewässerung läuft.

              Der Bauherr zeigt das seinen Freunden. Und genau da sitzen die nächsten Aufträge.

              Das ist keine Werbung, das ist ein Kreislauf mit vier Stationen. Und den kann jeder Betrieb bauen — vorausgesetzt, die Dokumentation ist Teil der Leistung und nicht das, was am Freitag noch schnell irgendwo abgelegt wird.

              Darum geht's:

              • Warum du nicht mehr Aufträge brauchst, sondern mehr von den richtigen
              • Der Weiterempfehlungskreislauf: Traumkunden definieren → nein sagen lernen → 1a umsetzen → dafür sorgen, dass die nächsten Traumkunden davon erfahren
              • Was der Berliner Galabauer im Vorfeld richtig macht, damit er auf der Party überhaupt sitzt
              • Warum der Fotobericht am Ende nicht für deine Ablage ist, sondern damit dein Kunde in eigenen Worten erzählen kann, was ihr da gebaut habt
              • Hörtipps aus der Folge:

                • Die ganze Folge: 189 – "Kein Raster, wenig Zaster". Da geht's zusätzlich um das McDonald's-Prinzip im Handwerk, wie du den kompletten Prozess an einen Kollegen abgibst statt ihn selber zu bauen, und wie aus "es wäre schön, wenn ihr Fotos macht" eine Leistung wird, für die der Kunde am Ende sogar bezahlt.
                • Die ganze Reihe: "Die Brücke zwischen Büro und Baustelle" – sechs Teile, die aufeinander aufbauen. Fang vorne an, dann hast du das ganze Bild.
                • Zur Vertiefung: die Folge zur 360°-Baudokumentation mit dem Basti.
                • Mehr Bauimpulse:

                  Im Sommer gibt's die Kurzfolgen, danach wieder die normalen Folgen freitags.

                  Komm gern in die Community: bauimpulse.digital/community

                  Du hast eine Geschichte aus deinem Betrieb, die andere Kollegen weiterbringt? Schreib mir, dann machen wir eine Folge daraus.

                  5 min
                • Ich glaube Handwerker-Chefs ihre Probleme nicht

                  Nicht weil ich misstrauisch bin. Sondern weil mich das Gegenteil mal fast ein kleines Vermögen gekostet hat.

                  Zum Glück hat mich der Händler vorher gestoppt.

                  Ich hatte damals einen kleinen Funk-Token gebaut, so etwas wie ein AirTag, Jahre bevor es AirTags gab. Ein Handwerker fragte mich, ob er das Ding nicht ans Werkzeug hängen könnte. Ich habe mit 15 Betrieben gesprochen, alle wollten es.

                  Dann legte mir der Händler das fertige Produkt auf den Tresen.

                  Keiner der 15 konnte mir diesen Hinweis geben. Nicht aus Bosheit — sondern weil jeder nur seinen eigenen Ausschnitt sieht. Ich natürlich auch.

                  In dieser Folge erzähle ich, wie aus dieser gescheiterten Idee MemoMeister wurde, warum ich diesen Podcast überhaupt mache, und was du als Chef mit den Geschichten anfangen kannst, die dir deine Kunden jede Woche frei Haus liefern. Zum Schluss noch ein Tipp, den ich selber richtig feiere: die About-Me-Datei für deine KI.

                  Darum geht's:

                  Warum ein einzelner Kundenwunsch nie das ganze Bild zeigt — und was du stattdessen tun kannst

                  Vom Funk-Token zum Werkzeug-Tracker: die Idee, die am Ladentisch gestorben ist
                  "Schnellere Pferde": was Kunden sagen, wenn sie etwas anderes meinen
                  Warum es nie ums Werkzeug ging, sondern ums Lagersystem für Informationen
                  Ein Vorteil, den wir bewusst haben: kein Handwerker im Team
                  Deine Version dieses Podcasts: ein Abend, ein Fachvortrag, deine besten Kunden im Raum
                  Der KI-Tipp zum Schluss: eine About-Me.md, die dich in jedem Tool kennt

                  Mehr Bauimpulse:

                  Jeden Freitag eine neue Folge für Gestalter statt Verwalter.

                  Die Demo der About-Me-Datei liegt kostenlos in der Community: bauimpulse.digital/community — oben auf Community, dann Download. Mit der Anmeldung bekommst du einmal pro Woche die Updates zu neuen Folgen.

                  Du willst selbst mal erzählen, wie ihr das im Betrieb löst? Schreib mir, ich nehme Gäste gerne mit rein.

                  17 min
                • Wie man mit Dokumentation Geld verdient: Die Doku-Pauschale erklärt

                  Das kostenlose Webinar "Wie man mit Dokumentation Geld verdient": Zum Webinar anmelden

                  Die meisten Handwerksunternehmen dokumentieren schon irgendwie – mal per WhatsApp, mal über Kommissar Zufall. Ich zeige dir, warum ein kleines bisschen mehr Sorgfalt an drei Stellen sofort Geld wert ist: bei einer Doku-Pauschale im Angebot, in der Kommunikation mit besseren Neukunden und in einem sauberen Prozess für Nachträge und Sonderwünsche. Mein Lieblingsbeispiel dazu: Eine Anfahrtspauschale bringt dir kein Alleinstellungsmerkmal – jeder Handwerker hat eine. Schreibst du aber "Doku-Pauschale" ins Angebot, wird der Kunde hellhörig und du kriegst die Gelegenheit, zu erzählen, was ihr anders macht als andere Anbieter. Genau darum geht's in dieser Folge und im kostenlosen Webinar, das ich dir ans Herz lege.

                  Darum geht's:

                  Warum die meisten Handwerksbetriebe längst dokumentieren – nur eben zufällig statt strategisch

                  Die Doku-Pauschale: was sie bringt, warum sie nichts kostet und wie sie deine Argumentation gegenüber Kunden verändert
                  Wie du mit Dokumentation nicht mehr, sondern bessere Kunden gewinnst
                  Ein sauberer Prozess für Nachträge, Extraleistungen und Sonderwünsche
                  Die Klammer über allem: Dokumentation als Kommunikationsinstrument statt verstaubte Pflichtübung

                  Hörtipps aus der Folge:

                  Das Kommunikations-Audit gibt's gleich zu Beginn des Webinars dazu – ein mehrseitiger Fragebogen, der dir deine Kommunikationslücken zeigt

                  Mehr Bauimpulse:

                  Neue Folge jeden Freitag. Austausch mit anderen Handwerkerchefs in der Community: bauimpulse.digital/community. Wenn du selbst eine Geschichte zum Thema Dokumentation & Kommunikation hast, meld dich gern als Gast.

                  6 min
                • Lehm als Baustoff: Eine Nische, drei Gewinner: Kunde, Mitarbeiter, Chef

                  Karl Preißer war mal Zimmerer, dann Dachausbauer, dann seine eigene Firma – im wahrsten Sinne: "Ich war die Firma", sagt er im Gespräch. Heute steht er mit Erdraum GmbH für einen Baustoff, den viele noch mit Sandkasten und Mittelalter verbinden: Lehm.

                  Was mich an der Folge gepackt hat: Die Spezialisierung auf einen Nischen-Werkstoff zahlt sich auf drei Ebenen aus. Beim Kunden, der ein echtes Argument bekommt statt Standard-Ware. Beim Mitarbeiter, der nicht nur wegen dem Stundenlohn bleibt. Und bei Karl selbst – der offen sagt, dass ihn die Arbeit mit dem Material einfach zufrieden macht.

                  Darum geht's

                  Wie Karl über Naturfaserdämmstoffe zu Lehm kam – und warum er als "Influencer" seiner eigenen Firma angefangen hat
                  Kunden-Ebene: warum ein Nischen-Werkstoff das Verkaufsgespräch leichter macht statt schwerer
                  Mitarbeiter-Ebene: warum jüngere Bewerber zunehmend nach dem Material fragen, nicht nur nach dem Lohn
                  Chef-Ebene: was es für Karl persönlich bedeutet, mit einem Material zu arbeiten, hinter dem er steht – der Geruch, das Gefühl, keine Schutzausrüstung
                  Die Lücke, die selbst Karl noch nervt: Lehmbau ist kein eigener Ausbildungsberuf

                  Erdraum GmbH

                  33 min

                About Bauimpulse für Bau- & Handwerksunternehmer | Handwerk digitalisieren ohne Chaos & Softwarefrust

                From the publisher's feed

                Viele Bau- und Handwerksunternehmen wollen ihre Digitalisierung voranbringen. Trotzdem bleiben Informationen auf der Baustelle liegen, Prozesse laufen doppelt, und neue Software sorgt oft für mehr Frust als Fortschritt.

                More shows like Bauimpulse für Bau- & Handwerksunternehmer | Handwerk digitalisieren ohne Chaos & Softwarefrust

                Der Dirk Kreuter Podcast by Dirk Kreuter – Unternehmertum, Vertrieb & Wachstum

                Der Dirk Kreuter Podcast

                9 Listeners

                Führung auf den Punkt gebracht! by Bernd Geropp

                Führung auf den Punkt gebracht!

                3 Listeners

                Hörsaal - Deutschlandfunk Nova by Deutschlandfunk Nova

                Hörsaal - Deutschlandfunk Nova

                29 Listeners

                Hotel Matze by Matze Hielscher & Mit Vergnügen

                Hotel Matze

                183 Listeners

                Handwerksimpulse by Thorsten Moortz

                Handwerksimpulse

                1 Listeners

                Workerscast - Der Podcast für Handwerker by Jörg Mosler

                Workerscast - Der Podcast für Handwerker

                0 Listeners

                Im Namen der Hose - der Sexpodcast von PULS by Bayerischer Rundfunk

                Im Namen der Hose - der Sexpodcast von PULS

                18 Listeners

                WDR 2 Frag dich fit – mit Doc Esser und Johanna by WDR 2

                WDR 2 Frag dich fit – mit Doc Esser und Johanna

                11 Listeners

                Der immocation Podcast | Lerne Immobilien by immocation

                Der immocation Podcast | Lerne Immobilien

                9 Listeners

                Quarks Science Cops by Quarks

                Quarks Science Cops

                17 Listeners

                Macht und Millionen – Echte Wirtschaftskrimis by Business Insider

                Macht und Millionen – Echte Wirtschaftskrimis

                23 Listeners

                Dr. Matthias Riedl – So geht gesunde Ernährung by FUNKE Mediengruppe

                Dr. Matthias Riedl – So geht gesunde Ernährung

                7 Listeners

                Gysi gegen Guttenberg – Der Deutschland Podcast by Open Minds Media, Karl-Theodor zu Guttenberg & Gregor Gysi

                Gysi gegen Guttenberg – Der Deutschland Podcast

                32 Listeners

                IMPERIUM by Studio Jot

                IMPERIUM

                0 Listeners