新経営戦略塾・経営のヒント＋

旅行業についてお客様の意識で変わったのが「近くに長く泊まる」というニーズが増えてきました。まずこの基準で自分がどんな立ち位置なのかをリサーチをしてみましょう。その上で大事になってくるのが「コアなファン」です。そのコアなファンをどう作るかの戦略をお話しします！　Podcastへの質問をLine公式アカウントから募集してます！Line公式アカウントのアカウントはこちらから繋がってください　https://lin.ee/wMqVIEE

今回のコロナでわかったことは「これまでの顧客化の仕組みがきちんとできていたところは強い！」ということです。今だからこそ顧客との関係性を作る重要性がわかったかと思います。実はこの展開とM＆Aは賢いやり方の一つです。

私がいつもお伝えしている「コロナ禍中はコストを下げろ」についての質問です。コストカットして見通しが立つなら雇用をしましょう！もちろん正社員で雇うとなると固定費の面で不安な部分もあるので基本給＋歩合と言う形を取るのがおすすめです。番組の中では雇用についてのことだけではなく、今後の展望を石原明流の視点で語ります！

まずは顧客の見直しをしてみましょう！今までサービスを提供したお客様にもう一回アプローチをすることが重要です。一度サービスを提供したお客様に対してヒアリングと教育をし直すことでお客様の人となりに深く触れると良好なお客様との関係を構築できビジネススケールをワンランクアップできます。

今は不安かもしれません。お客様に対してきちんとコロナ対策をしているということを伝えてお客様に安心を与えることが先決です。その上でお客様とのコミュニケーションをとると人と会いにくい今、「人と会える場所」としてお客層が見込める市場になります。

まずはリスク管理について考えてみましょう。日本ではコロナが落ち着いてきたように見えますが、海外は落ち着いていません。そのため、部品の供給が止まる可能性もあります。１カ所集中から分散をさせていくのがいいと思います。

まずご自分が刺激を与えなければいけないという考えを捨てて、その相手の方に刺激を与えられそうな人物を連れてくるのが良いと思います。その際には最低でも3年くらいはお付き合いのある人で、ご質問者とその仲の良い経営者の間くらいの年齢だといいと思います。

成果自体は変にコントロールしようとせず、思いっきり上げてください。

まずは事務所に所属してはいるけど独立自営してやっている、という感覚を持ってください。そしてあなたが対応するクライアントは、所属する組織についているのか、

嫌われる勇気とは、嫌われることを理解しながらも、長期的にはそれが良いと判断できる事で、私の著書はビジネスに特化したものと言えます。