YKK: Công ty Nhật Bản thống trị ngành khóa kéo toàn cầuHãy làm một thử nghiệm nhỏ. Ngay bây giờ, hãy nhìn xuống chiếc khóa trên áo khoác bạn đang mặc, chiếc quần jean bạn yêu thích, hay ngăn túi trên chiếc ba lô quen thuộc. Rất có thể, nếu bạn nheo mắt lại và nhìn kỹ vào miếng kim loại nhỏ bé dùng để kéo, bạn sẽ thấy ba chữ cái được dập nổi một cách khiêm tốn: YKK.Ba chữ cái ấy hiện diện ở khắp mọi nơi, trên hàng tỷ sản phẩm, từ những chiếc túi xách hàng hiệu trị giá hàng ngàn đô la của Louis Vuitton, Prada, cho đến những bộ quần áo phi hành gia của NASA, những bộ đồ lặn chuyên nghiệp, và cả những chiếc áo khoác bình dân nhất. Chúng là một hằng số trong thế giới thời trang và sản xuất đầy biến động. Người ta ước tính rằng YKK sản xuất khoảng một nửa số khóa kéo trên toàn thế giới mỗi năm – một con số khổng lồ lên tới hơn 10 tỷ chiếc. Điều đó có nghĩa là, cứ hai chiếc khóa kéo đang tồn tại trên hành tinh này, thì có một chiếc mang ba chữ cái YKK.Trong một thế giới mà các thương hiệu gào thét để được chú ý, YKK lại là một gã khổng lồ thầm lặng. Họ không có những chiến dịch quảng cáo rầm rộ, không có những ngôi sao đại diện, không có những bài đăng viral trên mạng xã hội. Họ chỉ đơn giản là làm ra những chiếc khóa kéo. Nhưng họ làm chúng tốt đến mức gần như không thể thay thế.Câu chuyện về YKK không chỉ là câu chuyện về một linh kiện cơ khí. Đó là câu chuyện về một triết lý kinh doanh độc đáo của người Nhật, về sự ám ảnh với chất lượng, về một chiến lược xây dựng đế chế từ những thứ nhỏ bé nhất, và về cách một công ty có thể trở thành xương sống của cả một ngành công nghiệp toàn cầu mà không cần phải khoe khoang về điều đó. Đây là hành trình đi tìm câu trả lời cho câu hỏi: Tại sao cả thế giới lại tin tưởng vào ba chữ cái đơn giản ấy?