De groei is vooral te danken vanwege verschillende schandalen die China meemaakte. 'De groei zit in spullen die men nodig heeft zoals melkpoeder (vanwege een melkschandaal), varkensvlees (vanwege de Afrikaanse varkenspest) en chipmachines.' En daar liggen volgens Janssen ook de kansen voor ondernemers. 'Je moet ervoor zorgen dat men jouw producten wil hebben omdat je relevante technologie of kennis hebt, of inspeelt op een trend of hype. En dus niet denken: ik heb een goed product en dat ga ik in China aan de man brengen. Denk maar aan de lazy susan, die ronde draaischijf op Chinese tafels, je moet de tafel draaien zodat zij iets van jou willen.'

Alles wat je moet weten over zakendoen over de grens. Een wekelijkse rubriek, onair en online als podcast. Luister live maandagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/zakendoen-over-de-grens, Apple Podcast of Spotify.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wanneer kies je voor een Nederlandse of lokaal geworven directeur van je buitenlandse vestiging?

'Dat ligt aan de lokale marktomstandigheden. Beide opties hebben voor- en nadelen. Een lokale directeur die uit de sector komt heeft meer marktkennis en netwerken en dus betere toegang tot de klanten en besluitvormers. Bovendien spreekt hij of zij de taal en kent de lokale cultuur beter. Maar je hebt vanuit het Nederlandse hoofdkantoor ook minder zicht op wat er allemaal gebeurt en dus op potentiële risicos. En de lokale directeur is niet per se goed bekend met de Nederlandse cultuur en de manier van werken en het beleid van het Nederlandse bedrijf.'

Wat kan er allemaal mis gaan bij een verkeerde directiekeuze? 'In het minst slechte geval werkt de lokale vestiging niet in lijn met de bedrijfscultuur door een andere management of communicatiestijl en een andere werkwijze. In een ongunstig geval moet je denken aan het rekruteren of bevoordelen van eigen relaties of er een dubbele boekhouding op nahouden.'

Volgens Jansen is een goede begeleiding van de lokale bestuurder zeer belangrijk. Sommige Nederlandse bedrijven besteden echter te weinig aandacht aan die begeleiding. 'Helpen met begrijpen van Nederlandse culturele kernwaarden. Je moet mensen helpen wat we bedoelen en wat we van iemand vragen.'

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens Opmeer is het belangrijk om de Duitse verkiezingen in de gaten te houden omdat Duitsland onze grootste handelspartner is. Ook wat betreft de verduurzaming is het belangrijk te weten wat daar gebeurt en wie daar de bondskanselier wordt. 'Kijk je naar de verkiezingsprogramma's en de nuances die daar liggen, dan zie je dat er ander beleid gevoerd gaat worden. Dat heeft ook zijn weerslag op ondernemers.'

De verschillende politieke partijen houden er verschillende klimaatambities op na: de Groenen zijn het meest radicaal daarin, de CDU is weer behoudender en maakt zich zorgen om de industrie. Als Duitsland verkouden is, niest men in Nederland is een gevleugeld gezegde en terecht: we exporteren voor 40 miljard naar onze grootste handelspartner.

Volgens Opmeer laat ook corona diepe sporen na: 'Post-corona denken veel ondernemers om weer dichter bij huis te blijven met de zaken'. En dan kom je al gauw uit bij Duitsland.

Alles wat je moet weten over zakendoen over de grens. Een wekelijkse rubriek, onair en online als podcast. Luister live maandagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/zakendoen-over-de-grens, Apple Podcast of Spotify.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Voor veel Belgen zijn wij de 'botte Nederlanders'. 'Dat bevestigen we ook steeds', zegt Janssen. 'Maar het is goed om te begrijpen waar het vandaan komt. We vragen het vaak niet en ze zeggen het vaak niet uit zichzelf. Uit feedback bleek dat de Belgen niet werden meegenomen in het proces. En ze zeiden letterlijk: wij zijn niet het verlengstuk van Nederland. De Belgen zijn historisch gezien lang gedomineerd door buitenlandse machten en zijn daardoor heel gevoelig geworden voor die dominantie. En België is natuurlijk een bestuurlijke lappendeken. De verhoudingen zijn heel precair en dat beseffen wij vaak niet.'

De Belgen vinden ons onbetrouwbaar. Zij hebben volgens Janssen meer overleg en vertrouwen nodig. 'De flexibiliteit in de samenwerking hebben wij. Terwijl zij denken: zie je wel, je komt je afspraken niet na. Nederlanders gaan door, wat maakt dat ze zich afgeremd voelen en Belgen voelen zich niet serieus genomen. Daarom is het goed om het gesprek aan te gaan en Belgen veel vragen te stellen.'

Luister terug | Pint in de pub met je Ierse zakenpartner

Alles wat je moet weten over zakendoen over de grens. Een wekelijkse rubriek, onair en online als podcast. Luister live maandagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/zakendoen-over-de-grens, Apple Podcast of Spotify.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vietnam was een van de weinige landen die relatief weinig last had van het coronavirus, maar nu, merkt Elsbeth Akkerman, de Nederlandse ambassadeur in Vietnam, dat het anders is. 'Die realiteit is ingehaald door de deltavariant van het coronavirus. Het hele land is in lockdown. Waar we eerder vrij waren, is dat nu niet meer zo.' Zakendoen in Vietnam is daardoor vermoeilijkt. 'Het is niet makkelijker geworden, maar ook niet onmogelijk. We hebben grote Nederlandse bedrijven zoals Heineken, FrieslandCampina en Damen Shipyards. Zij konden ondanks de omstandigheden hun werkzaamheden voortzetten. Daar zijn we als Nederlandse overheid ongelooflijk blij mee', vertelt Akkerman.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Qua communicatie zitten de Ieren tussen de indirecte Engelsen en onze directheid in, zegt Janssen. Voor Nederlanders die in Ierland zaken willen doen betekent dat eerst bevriend raken door wat te gaan drinken in de pub. 'Maak het persoonlijk, vraag altijd hoe het gaat, zodat men je gaat liken en dan komen de zaken daarna wel. Niet te veel opjagen. Ik heb een Nederlandse expat meegemaakt die zich alleen maar druk maakt om de praktische zaken en de wifi-verbinding, maar daarmee krijg je niks voor elkaar. Ieren zijn harde werkers die leveren maar wel op hun eigen tempo,' zegt Janssen.

Luister terug | Over Japanse gastvrijheid en kritische uitingen

Wat voor Nederlanders goed uitpakt is onze eerlijkheid en openheid, weet ze. 'Ieren hebben genoeg drama meegemaakt en goed volk dat bereid is te delen wordt met open armen ontvangen, zolang we niet te direct met kritiek op de proppen komen. Houd rekening met iemands positie in zijn of haar netwerk.'

Volgens Janssen overtuig je Ierse klanten of partners van je product of dienst door te starten met een mooi verhaal of poëtische vergelijking. 'Je moet eerst de harten openen. En dat kan best ver gaan voor een nuchtere Hollander. Daarna moet je feiten en redelijke oplossingen bieden, zonder te veel opsmuk of overdrijving. Men moet het goede gevoel hebben bij jou en je product. Nederlanders zijn doorgaans geen geweldige dichters of verhalenvertellers, dus het helpt als je iets achter de hand hebt. Maar presenteer het in ieder geval op een warme en creatieve manier die tot de verbeelding spreekt. En last but not least: vergeet geen rondje in de pub te geven wanneer je daar na afloop met je gezelschap bent!'

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens Janssen is een belangrijke succesfactor voor de Nederlandse atleten vooral een extreem goede voorbereiding geweest. 'Dat verklaart denk ik ook de hoge medaillespiegel voor Nederland. De Nederlandse sporters en hun coaches hebben zich op alle omstandigheden zeer gedetailleerd voorbereid. Dat doet men in Japan ook. De Spelen hebben voor Japanners forse uitdagingen opgeleverd voor de Japanners, onder meer door de omgang met verschillende, en soms ook relatief nieuwe en dus onbekende disciplines.'

Hoewel Japanners er alles aan zullen doen om het de gast naar de zin te maken, zal men zich niet snel aanpassen aan andere mores, zegt Janssen. 'Japanners hebben een behoorlijke preoccupatie met puurheid en eigenheid en houden vreemde elementen het liefst buiten de deur. Er wonen ook helemaal niet zoveel buitenlanders: Japan is een homogeen land. Men is als de dood voor virussen en ziektes en dat zag je aan die panische reacties op corona-besmettingen, ook in het Japanse zakenleven. Dat neemt niet weg dat je onder normale omstandigheden prima zaken kunnen doen'

Er was ook veel kritiek vanuit de sportbonden en sporters op de omstandigheden in Tokio, zoals het quarantaine hotel. Deze kritiek kun je beter niet openlijk uitspreken, stelt Janssen. 'Daarmee bezorg je hen vooral gezichtsverlies en dat frustreert de relatie. Nederland heeft van oudsher een hele goede reputatie doordat we twee eeuwen lang de enige buitenlandse contacten vormden en Japanners zijn gelukkig heel loyaal. Maar die relatie moet wel worden beantwoord met respect en aandacht.'

In plaats daarvan kun je beter achter de schermen laten zien dat alles wordt gecontroleerd en alle risicos zijn afgedekt. Janssen: 'Daarnaast kun je de eigen sporters bewust maken van de situatie en regels van het huis. Er is nu eenmaal veel minder flexibiliteit vergeleken met Nederland en men denkt niet vanuit het perspectief van de buitenlander.'

Luister terug | Elektrische mobiliteit tijdens Hongaarse handelsmissie

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met een vaccinatie- of testbewijs kun je veilig op pad naar verschillende landen en dus ligt ook de mogelijkheid om fysieke handelsmissies te organiseren weer op tafel. Als het gaat om elektrische mobiliteit is Hongarije een logische keuze, weet Opmeer. Het land heeft namelijk een vrij ambitieuze elektromobiliteit-strategie aangenomen.

'Hongarije wil eigenlijk de hele transportsector gaan elektrificeren. In 2030 willen ze meer dan 6.000 laadpunten voor elektrische mobiliteit hebben geïnstalleerd, treinen worden geëlektrificeerd, en vanaf 2022 mogen steden met meer dan 25.000 inwoners alleen emissievrije bussen toelaten.'

Er zijn al verschillende Nederlandse partijen in deze sector actief in Hongarije. Zo loopt op dit moment een pilot waarbij de overheid 1.300 elektrische bussen inkoopt tot 2030. Opmeer: 'Daar doet het Nederlandse Ebusco aan mee. Verder vierde Leaseplan vorig jaar haar 25-jarige bestaan in Hongarije, waar zij een koploper in de lease-sector zijn.

Als Nederlandse ondernemer in Hongarije zijn er bepaalde do's en dont's, vertelt Opmeer. 'Maak vooral persoonlijk kennis en investeer in de relatie, dat vinden ze belangrijk. Verder moet je niet te direct zijn en zeker niet te laat komen - eerder een paar minuten te vroeg.'

Luister terug | Hoe Canada en Nederland elkaar door de groene transitie kunnen helpen

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens de ambassadeur moeten we de komende jaren hard werken om klimaatverandering tegen te gaan. 'Daarin heeft Canada dezelfde ambities en uitdagingen als EU. De energiesector is groot in Canada, dat is één van de uitdagingen. Momenteel valt ook post-coronaherstel onder de groene transitie, want we moeten zorgen dat dit herstel op een duurzame manier gaat.'

Beide landen hebben op dit gebied eigen expertises en hebben elkaar daarmee iets te bieden, stelt Coppoolse. 'Zo is Nederland heel goed in circulaire economie en daarin is Canada geïnteresseerd. We willen Nederlandse verhalen daarom in Canada onder de aandacht brengen. Daarnaast is Nederland ver met vleesvervangers en het ontwikkelen van duurzaam voedselpatroon. Aangezien Canada producent is van onder andere linzen en kikkererwten, willen we de twee landen bij elkaar brengen.'

Om dit voor elkaar te krijgen, organiseert de Nederlandse ambassade in Canada handelsmissies. Afgelopen jaar gebeurde dat allemaal virtueel, en dat beviel goed. Door de laagdrempeligheid waren er namelijk meer aanwezigen dan tijdens vorige edities. Tijdens deze digitale handelsmissies vonden seminars plaats met Canadese overheidspartners en werden Nederlandse bedrijven gekoppeld aan Canadese bedrijven.

Luister terug | De weg naar zakelijk succes en 'la dolce vita'

See omnystudio.com/listener for privacy information.

'PIB is een instrument waarmee we ondernemers internationaal een handje helpen. Via brancheorganisaties bouwen we consortia, waar bedrijven met verschillende invalshoeken gezamenlijk de markt kunnen betreden. Dat willen we nu ook in Servië doen', zegt directeur Internationale Programmas bij Rijksdienst Voor Ondernemend Nederland (RVO) Tjerk Opmeer.

De bedrijven die onderdeel zijn van het project benaderen vergroening vanuit verschillende invalshoeken. Opmeer: 'Er zijn bijvoorbeeld landschapsarchitecten aangesloten bij het project, maar ook bedrijven die gespecialiseerd zijn in het planten van bomen. Ieder bedrijf heeft zijn eigen niche, en daarmee vullen ze elkaar goed aan.'

Alles wat je moet weten over zakendoen over de grens. Een wekelijkse rubriek, onair en online als podcast. Luister live maandagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/zakendoen-over-de-grens, Apple Podcast of Spotify.

See omnystudio.com/listener for privacy information.