Co všechno digitalizace obnáší a jak to, že o ní slýcháme už mnoho let a není hotovo? Blanka Šoulavá vede v neziskové organizaci Česko.Digital projekt Služby.Digital a předtím na Úřadu vlády koordinovala evropskou digitální agendu. Vystudovala Harvard a má zkušenosti z celého světa. Kromě digitalizace se věnuje i vyjednávání. Jak vysvětluje své babičce, co je to digitalizace? Jaké nejčastější problémy mají lidé se službami státu online? A co je největší mýtus o digitalizaci?