大家好,欢迎来到知产四方馆!我是你们的老朋友吴烨,我今天分享的主题是遇到擅长调解的律师是一种什么样的体验?
本文系为普法目的而创作,文中故事改编自真实案例,当事人名称以化名处理,如有雷同,纯属巧合,请勿对号入座。
【问题的提出】
我们中国人崇尚以和为贵,厌恶诉讼,尤其是被动卷入诉讼的朋友,常会有一种被人挑战或者冒犯的感觉,也会有一种对自身行为评价不确定的恐惧感,此时寻找律师的帮助,如能不动干戈就能化解矛盾会是一种什么体验?今天我要讲的这位当事人两年因两起诉讼与我们广东侨安律师事务所结缘,经调解化解矛盾的故事。
【故事经过】
故事的主角是安心总,容颜姣好,保养得体,看不出年龄,是一位集温柔与美丽、干练与智慧于一身的出色女士。2025年9月的一天,她带着材料和她的助理直接来到广东侨安律师事务所的办公室前台找吴烨律师。我在律所的会议室接待了她们。
安心经营的安心公司是做跨境电商的,把国内的小商品通过跨境电商平台销售到世界各地,近期,他们收到法院的传票,因为安心公司销售的一款电子台灯,被一家叫贝贝照明的公司起诉,案由是侵害外观设计专利权纠纷。起诉标的额是10万元,安心总在来我们律所之前已经找过一位深圳的知识产权律师咨询,那位律师以“标的额太低”为由直接拒绝了安心的咨询。她担心打电话给我也会因为这个原因被拒绝,所以就直接上门来了。我很认可她的坦诚。也跟他表示我们不会因为标的而不接受当事人的咨询。既然来了,一定要让当事人有所收获。
我们一边看材料,一边询问安心总:“在专利的申请日之前,这款产品有没有公开销售过?”
安心总语气有一点着急地说:“没有公开销售。但是,我查过我的相册,就在这个申请日之前一个星期,我们带着这个台灯去南非参展,在办公室拍过照片。在机场也拍过照片、还有录像,当时我们在候机,随便拍一些素材。”
办公室、机场,我心里默念,又继续问:“有发朋友圈、QQ动态、微博、抖音、快手、小红书这些了吗?”
安心总似乎更着急了:“没有,还没剪辑呢,还没发……”
我抬眼看向安心总,“没事,您别急,慢慢回想一下,短视频确实是要剪辑的。但是,大家到国外去参展,应该会随手发个朋友圈,可以在同事当中问问。”
过了一会,助理说:“有一个外贸部的同事发了一个朋友圈,写的是‘出发南非’四个字,配了两张照片,照片上就是这款产品,朋友圈下面还有好几个人点赞、评论。”同时还举起手机给我看。
我认真仔细地反复放大查看,并且查看了这个同事其他朋友圈的内容,这是一个业务口工作人员典型的朋友圈,80%的内容都是在宣传公司的产品。此时心里已经认定,这个案子如果委托我们抗辩,可以做现有设计抗辩。心里这样想着,也就把办案的思路讲述给了当事人安心总。安心总此时眉眼已经有了笑意,开始询问我们代理此类案件的费用是多少。我说了我们的收费标准,她的笑意就又收起来了,“要这么多钱?能少一点吗?”我特别明白当事人的感受,因为案件标的不高,律师费的开支会占有一定的比例,确实会不舒服。我讲了麻雀虽小五脏俱全的道理,不论再小的案子,律师办案的基础工作都少不了,所以基本的费用是一定要支付的。我见安心总依然神色不悦,就合上材料,给了另一个建议:“安心总,您也可以这样处理:把这个朋友圈截图、照片等这些材料发给对方律师,问问他们要不要撤诉?如果他们撤诉了,这个案子也就结了,如果他们不撤诉,您再来委托我们代理应诉。”
安心总听后感到很疑惑:“这样也行?”
“您试一试,我看到了原告贝贝照明的代理律师也是一位专业的知识产权律师,他们看了你的材料,会做出反应的。就算对方不同意撤诉,也没有比现在更差。对吧?”
三天后的早晨,几乎已经忘记此事的我接到安心总的来电,她表明身份后,我问“怎样?原告决定撤诉了吧?”安心总说:“还没有,我们还没有跟原告联系,我们是这样想的,还是委托律师跟对方律师联系,我们不懂,怕说不好。律师,能不能委托您帮我们打这个电话?我们可以支付律师费给您……”
我听了这话,被眼前这位精明的女士逗笑了:“安心总,只是让我打个电话,对吧?这个不用收费,可以的,我帮您打。”然后,我给原告律师打去电话,说明了情况,加了微信把相关的图片转发过去了。补充了一句:“您看下,跟原告沟通一下是不是要撤诉?如果撤诉请在本周五之前告知。”后来,原告律师周五没回复,周六电话回复了,询问了一些问题,在安心总来办公室求助后的第一个星期一,原告律师回复说已经在准备撤诉材料了,又过了一个星期,安心总在微法院上收到了法院的《民事裁定书》,准许原告贝贝照明撤诉。安心总非常开心,又是一天早上,她又来了,带着她的助理,还手捧了一大束鲜花,助理手提了好大两盒月供,欢天喜地地:“律师,太感谢了!正好快过中秋节了,送月饼来给大家一起吃,还有,一个红包表示感谢!”我起初推辞红包,盛情难却后收下了,之后交由律所的财务入账,并且给安心总开具了发票。
转眼又快一年了,2026年的8月份,安心总打个电话来,说有个急事,她太忙了忘记处理了,下周要开庭了。经过仔细询问,得知事情是这样的:原告是安心公司的供应商小霆公司,是长期供货的那种,今年3月在对账时,安心公司的采购提出一个问题,有些不良品的款项应当扣除,但是供应商小霆公司不同意,双方多次沟通未果,小霆公司就把安心公司告上法庭了,起诉标的额是12万元。安心总和去年相比,那真是淡定多了,她说:“只要遇到法律方面的问题,我就想到您!”
这次安心总是真心诚意要委托我们作为诉讼代理人参与诉讼的,委托书和代理委托合同都签好了。但是,当材料发来之后,又经过几轮询问和交流,我们发现原告小霆公司和安心公司合作多年,双方一直正常交流,供货属实,只是在不良品的扣减问题上双方达不成一致。作为被告,无论怎么应诉答辩,该付的货款还是要付的。于是,我们给安心总打电话说:“安心总,这个案子,还是不要打了,有这个请律师的钱,还不如用来支付小霆公司的货款,我们建议您再跟原告小霆公司联系,寻求和解方案。”
后来,安心在我们的劝说下,主动与小霆公司联系了,原来,小霆公司手上还有30万元的货未卖完,而且,那批货是只能在安心公司的电子台灯是使用,如果安心公司不采购,那批货在小霆公司手上只能当废品处理。
听完安心总的话,我说:“您看,这本来是一场官司,但是,沟通下来就变成了一单生意,回到您擅长的领域啦!您好好跟小霆公司把这单生意谈妥,那个诉讼也就解决了。”
安心总说:“可是,光谈生意,那个诉讼怎么办呢?要开庭呢!”
“安心总,您跟小霆公司说,让他们撤诉啊。”
“他们万一不撤诉呢?”
“他们会撤诉的,不然,那30万的货卖给谁?哈哈!”
过后不久,安心总发了个微信过来,说诉讼已经解决了,生意也做成了,双方对不良品的处理都达成了一致。真诚地感谢律师。
安心总这次来到我们律所的时候,感觉像家人一样亲切,两年来,两起诉讼,来时气势汹汹,去时一片祥和。安心总内心认定我们这样的团队是会带来祥和的福将,已经决定聘请我们为安心公司的常年法律顾问。
【总结】
一句话来说,遇到擅长调解的律师是一种什么样的体验?安心、祥和,愿意长远一起走。
以上就是今天的分享,一个知识产权律师的心里话。关注我们,懂法经营更长远!