#ZigZagHR Brainpickings

In deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings gaat Lesley Arens in gesprek met Karen Lampaert (HR Director ai) en Philippe Joos (General Manager) van Napoleon Sports & Casino.

Aanleiding is de keynote van olympisch zwemster en VN-ambassadeur Yusra Mardini tijdens Unmask Your Talent. Haar verhaal maakt één boodschap glashelder: talent is universeel, kansen zijn dat niet. En soms is één persoon genoeg om iemands leven een andere richting te geven. Die gedachte vormt ook de rode draad door dit gesprek.

Hoe bouw je een organisatie waar mensen sneller kansen krijgen dan functietitels? Waarom kijkt Napoleon Sports & Casino liever naar potentieel en drive dan naar het perfecte cv? En hoe creëer je een cultuur waarin jonge medewerkers snel verantwoordelijkheid krijgen, interne mobiliteit de norm is en fouten vooral leermomenten zijn?

Daarnaast krijg je een unieke blik achter de schermen van een sector die vaak verkeerd wordt begrepen. Achter het bekende merk schuilt een hoogtechnologische organisatie met honderden medewerkers, een sterk gereguleerde omgeving en een uitgesproken focus op talentontwikkeling, welzijn en maatschappelijke impact.

In deze aflevering ontdek je onder meer hoe interne mobiliteit en doorgroeikansen er dagelijkse praktijk zijn; • hoe high performance en welzijn hand in hand kunnen gaan en hoe het ESG-programma Play for Impact en Target for Victory kansen creëert voor medewerkers én de bredere samenleving.

Een gesprek over leiderschap, vertrouwen, groeikansen en de kracht van één persoon die besluit een deur te openen voor iemand anders.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Hoe organiseer je een flexibel mobiliteitsbeleid zonder het overzicht over kosten, contracten en administratie te verliezen? 

In deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings spreekt Lesley Arens met Dagmara Stozek, Business Lead bij Muto Mobility, over de stap van een car policy naar een bredere mobility policy.

Bedrijfswagens, fietsleasing, laadoplossingen, openbaar vervoer en mobiliteitsbudgetten geven medewerkers meer keuze. Voor werkgevers brengen ze ook verschillende leveranciers, systemen en gegevensstromen mee. Muto Mobility helpt organisaties grip te krijgen op dat geheel door mobiliteitsgegevens samen te brengen in één platform. Zo kunnen HR, fleet, finance en procurement vanuit dezelfde informatie het beleid opvolgen en onderbouwde keuzes maken.

In deze aflevering ontdek je:

• Hoe mobiliteitsbehoeften veranderen met de levensfase van medewerkers.
• Wat het verschil is tussen mobiliteitsbeheer en ‘mobility intelligence’.
• Waarom inzicht in mobiliteitskosten en gedeelde gegevens essentieel zijn.
• De rol van HR in een beleid dat keuzevrijheid, betaalbaarheid & duurzaamheid samenbrengt
• Hoe AI kan helpen om blinde vlekken in je mobility policy te vinden.

Een gesprek voor HR-professionals, fleetmanagers en iedereen die mobiliteit als onderdeel van het loonpakket mee vormgeeft.

Bekijk of beluister deze aflevering voor de inzichten van Muto Mobility in de organisatie achter een flexibel mobiliteitsbeleid.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

"Ontslag voelt alsof je van een rijdende trein wordt gegooid." Het is misschien wel de meest opvallende uitspraak uit deze aflevering van #ZigZagHR Brainpickings. Want wie na twintig, dertig of zelfs veertig jaar zijn job verliest, verliest veel meer dan een loon. Werk geeft structuur, identiteit en houvast. En daarom voelt ontslag voor veel mensen als een rouwproces. Toch is dat niet het verhaal dat Patrick Van Belle en Nancy De Coensel willen vertellen.

Als outplacementcoaches bij Travvant begeleiden ze dagelijks mensen die na hun vijftigste of vijfenvijftigste onverwacht opnieuw op de arbeidsmarkt terechtkomen. Patrick weet bovendien als geen ander hoe dat voelt. Hij onderhandelde als vakbondsafgevaardigde het sociaal plan bij Audi Brussel, doorliep nadien zelf een outplacementtraject en begeleidt vandaag mensen die hetzelfde meemaken. Nancy brengt dan weer meer dan 25 jaar ervaring mee uit HR, executive search en loopbaancoaching.

In deze aflevering ontkrachten we een aantal hardnekkige mythes over oudere werknemers. Waarom denken zoveel 55-plussers dat ze geen kans meer maken? Waarom twijfelen werkgevers nog altijd aan hun flexibiliteit of leervermogen? En hoe versterken beide partijen onbewust elkaars vooroordelen?

We praten over de schaamte die vaak met ontslag gepaard gaat. Over de sociale druk van familie en vrienden die zeggen: "Je hebt toch lang genoeg gewerkt?" Over de vicieuze cirkel waarin kandidaten zichzelf kleiner maken en werkgevers daardoor net bevestigd zien in hun vooroordelen. Maar dit gesprek gaat vooral over perspectief. 

• Waarom blijkt mindset vaak belangrijker dan leeftijd? 
• Waarom maakt coaching zo'n groot verschil? 
• Waarom ontstaan er tijdens groepssessies spontaan netwerken waarin mensen elkaar vacatures doorsturen? 
• En waarom zien coaches sommige kandidaten letterlijk na één of twee sessies opnieuw rechtop lopen?

Patrick vat het misschien nog het mooist samen: "Je carrière stopt niet bij je leeftijd. Ze stopt pas als je zelf stopt met erin te geloven."

Een gesprek over veerkracht, zelfvertrouwen, leeftijdsstereotypen en de verrassend vele kansen die ook na je 55ste nog voor je liggen

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

De Vlaamse arbeidsmarkt koelt af. VDAB registreerde in juli nog 15.165 nieuwe vacatures en vooral starters en lagergeschoolde kandidaten voelen de terugval. Is de arbeidsmarktkrapte daarmee voorbij? Volgens Olivier Lefevre van Randstad is dat een gevaarlijke conclusie.

In deze aflevering van de #ZigZagHR Actua Podcast bespreekt Lesley Arens samen met Olivier Lefevre de belangrijkste HR-trends en arbeidsmarktontwikkelingen van september 2026.

Komen aan bod:

• Waarom september een belangrijk moment is voor retentie
• Hoe Sibelga en Keolis zelf nieuw talent opleiden
• Waarom motivatie en leervermogen steeds belangrijker worden
• Wat accordeonuren betekenen voor flexibiliteit, tijdsregistratie en sociaal overleg
• Waarom het dalende aantal vacatures een valse geruststelling kan bieden
• Welke risico’s zijn verbonden aan de terugval van startersjobs
• Hoe kan HR evolueren van functies naar rollen en taken
• Waarom strategic workforce planning een kernopdracht wordt voor HR 
• Wat de dalende productiviteit betekent voor werkgevers
• Waarom HR zijn plaats aan de directietafel actiever kan innemen

Een gesprek over arbeidsmarktkrapte, opleiding, flexibiliteit, productiviteit en de strategische rol van HR. Kortom: alles wat je als HR-professional nodig hebt om in 30 minuten opnieuw mee te zijn met de HR-actualiteit.

Bekijk of beluister ook de andere afleveringen van de ZigZagHR Actua Podcast via het ZigZagHR-kanaal en je favoriete podcastapp.

🎙️Gast: Olivier Lefevre, Randstad
🎙️Host: Lesley Arens, #ZigZagHR

Honger naar meer? 

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Ze begon als journalist, werd woordvoerder, stapte de politiek in, verliet die opnieuw en keerde terug als voorzitter van de N-VA. Maar dit gesprek gaat niet over politiek. het gaat over de mens achter de leider.

Valerie Van Peel vertelt openhartig waarom ze haar carrière altijd meer door intuïtie dan door carrièreplanning heeft laten leiden, waarom ze meerdere keren sprong terwijl iedereen haar zei dat niet te doen, waarom ze leerde dat je niet de hele wereld kunt veranderen, maar wél het verschil kunt maken waar jij invloed hebt.

We hebben het over leiderschap, maar ook over twijfel. Over waarom je als leider niet altijd onmiddellijk een beslissing moet nemen. Waarom sommige beslissingen eerst moeten "sudderen". Waarom goede leiders volgens haar mensen niet vooruitduwen, maar meenemen vanuit een overtuiging waarin ze zelf geloven.

Ze vertelt ook hoe moeilijk het is om een sterke voorganger op te volgen zonder voortdurend vergeleken te worden, waarom authenticiteit elke dag opnieuw een bewuste keuze is en welke drie zinnen haar helpen om zichzelf niet te verliezen.

Het gesprek wordt persoonlijk wanneer Valerie terugblikt op de impact van traumatische ervaringen uit haar jeugd. Ze legt uit hoe veerkracht haar ver heeft gebracht, maar ook waarom ze vandaag misschien wel haar moeilijkste les leert: hulp durven aanvaarden en leunen op anderen.

Een gesprek over leiderschap zonder managementjargon en over trouw blijven aan jezelf, ook wanneer de wereld voortdurend iets anders van je verwacht.

In deze aflevering ontdek je onder meer:

• waarom "pick your battles" één van haar belangrijkste levenslessen werd
• waarom twijfel soms beter is dan snel beslissen
• hoe je feedback blijft organiseren wanneer je helemaal aan de top staat
• waarom opvolgers nooit in de schoenen van hun voorganger moeten proberen te stappen
• welke prijs leiderschap vraagt
• waarom "ik blijf mezelf" voor haar een dagelijkse oefening is
• hoe ingrijpende ervaringen ook een bron van kracht kunnen worden
• waarom ze gelooft dat niemand de wereld alleen hoeft te dragen

Veel kijk- en luisterplezier.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Werk bezorgt ons een inkomen, maar daar stopt het verhaal al lang niet meer. We willen er onze talenten ontwikkelen, autonomie ervaren, ons verbonden voelen met anderen en bijdragen aan iets wat groter is dan onszelf. Voor veel mensen is werk uitgegroeid tot een belangrijke bron van betekenis, identiteit en persoonlijke groei. Dat is een opmerkelijke evolutie, omdat werk historisch gezien een heel andere plaats innam in het leven van mensen. 

Tijdens de tweede Tafel van Werk ism Afas Software België gingen filosoof Nathan Van Camp, professor Kathleen Vangronsvelt, Jessa-CEO Sophia Peeters, HR-directeur An Moernaut op uitnodiging van Lesley Arens en Machiel den Dekker in de AFAS Lounge in de AFAS Dome in gesprek over die evolutie en over de vraag hoeveel gewicht werk vandaag nog kan dragen

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Welzijn staat al jaren hoog op de HR-agenda. Toch focussen veel organisaties vandaag nog vooral op fysiek en mentaal welzijn. Maar wat met sociale verbondenheid, professionele groei en financiële gemoedsrust?

In deze aflevering gaat Lesley Arens in gesprek met Inge Hermans van KBC en professor Katleen De Stobbeleir van Vlerick Business School over de vraag of we welzijn vandaag wel breed genoeg bekijken.

Want welzijn draait niet alleen om stress, burn-outpreventie of gezonde gewoontes. Ook verbondenheid, betekenisvol werk, financiële zekerheid en de manier waarop we omgaan met technologische veranderingen hebben een grote impact op hoe mensen zich voelen en functioneren op het werk.

In deze aflevering ontdek je:

• Waarom welzijn meer is dan fysiek en mentaal welzijn
• Hoe de vijf welzijnspijlers elkaar versterken én verzwakken
• Waarom sociaal welzijn meer is dan teambuildings en afterworks
• Wat professioneel welzijn betekent in een tijd van AI en verandering
• Hoe technologie invloed heeft op verbondenheid, samenwerking en betekenisvol werk
• Waarom financieel welzijn vaak onder de radar blijft
• Wat financiële gemoedsrust echt inhoudt
• Welke misverstanden leven rond pensioen, bescherming en loonpakketten
• Waarom communicatie over welzijn minstens even belangrijk is als de initiatieven zelf
• Hoe een geïntegreerd welzijnsbeleid eruitziet in de praktijk

Welzijn mag geen verzameling van losse initiatieven zijn. Het is een geïntegreerd systeem waarin fysiek, mentaal, sociaal, professioneel en financieel welzijn voortdurend op elkaar inwerken. Inge en Katleen pleiten voor een bredere en meer proactieve kijk op welzijn, waarbij organisaties niet alleen symptomen bestrijden, maar ook aandacht hebben voor de onderliggende factoren die welzijn beïnvloeden.

Te gast:

• Inge Hermans – KBC
• Prof. Katleen De Stobbeleir – Vlerick Business School

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Vandaag moeten leidinggevenden voortdurend balanceren tussen tegenstrijdige verwachtingen. Medewerkers verwachten autonomie én richting. Organisaties vragen snelheid én draagvlak. Leiders moeten vertrouwen geven én resultaten behalen. 

Dat vraagt om wat Sarah Jacobs (Ascento) en professor Timothy Desmet (Sapience) omschrijven als paradoxaal leiderschap: het vermogen om bewust te schakelen tussen schijnbare tegenstellingen en de juiste afweging te maken in functie van de context. Maar dat roept ook een belangrijke vraag op: Hoe herken je dat potentieel bij leiders?

In deze aflevering ontdek je:

• Wat paradoxaal leiderschap precies is
• Waarom leiderschap vandaag complexer is dan enkele jaren geleden
• Met welke spanningsvelden leidinggevenden dagelijks geconfronteerd worden
• Waarom een "en-en"-mindset steeds belangrijker wordt
• Hoe automatische reflexen leiderschap beïnvloeden onder druk
• Waarom klassieke leiderschapsassessments niet altijd tonen hoe iemand echt zal handelen
• Waarom leiderschap zich vooral toont in dilemma's en keuzes onder spanning
• Hoe realistische praktijkscenario's leiderschapsgedrag zichtbaar maken
• Waarom gedrag een sterkere voorspeller is dan wat mensen over zichzelf vertellen
• Hoe organisaties leiderschapspotentieel beter kunnen herkennen, ontwikkelen en selecteren

Leiderschap draait vandaag minder om het beheersen van een vaste set competenties en meer om het kunnen navigeren tussen tegenstrijdige verwachtingen. 

Sarah en Timothy leggen uit waarom die realiteit ook vraagt om een andere kijk op leiderschapsassessments en hoe realistische dilemma's kunnen helpen om leiderschapspotentieel zichtbaarder en beter voorspelbaar te maken. 

Een gesprek over paradoxaal leiderschap, menselijk gedrag, leiderschapspotentieel en de vraag hoe organisaties de juiste leiders kunnen herkennen voor een steeds complexere wereld.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

In een tijd waarin organisaties steeds meer inzetten op digitale leeroplossingen, hybride trajecten en schaalbaarheid, dreigt een cruciale succesfactor onder de radar te verdwijnen: de meerwaarde van mensen fysiek samen te brengen.

In deze aflevering gaat Lesley Arens in gesprek met Elke Deprost, Group HR Manager Talent & Development bij Indaver, en Ilse Schepens, Learning Partner bij NCOI Learning.

Ze delen hoe Indaver cultuur, leiderschap en learning vormgeeft in een internationale groeicontext en waarom de meerwaarde van een opleiding niet louter in de kennisoverdracht zit, maar ook in de connecties die ontstaan tussen mensen.

In deze aflevering ontdek je:

• Waarom learning begint bij de vraag achter de vraag
• Waarom customized learning beter werkt dan standaardopleidingen
• Hoe het leiderschapsmodel van Indaver cultuur helpt verankeren over landen heen
• Waarom zelfleiderschap niet alleen voor managers is
• Hoe je learning integreert in de volledige employee journey
• Waarom kennisoverdracht alleen niet volstaat
• Hoe netwerken en relatievorming de impact van learning vergroten
• Waarom fysieke ontmoetingen ook in een digitale wereld relevant blijven
• Hoe een internationale train-the-traineraanpak succesvol werd uitgerold in verschillende landen
• Welke rol samenwerking speelt tussen business, learningpartner en trainer

"De kracht van learning zit niet alleen in wat mensen leren, maar ook in de connecties die mensen met elkaar opbouwen.”

Voor Indaver zijn momenten waarop medewerkers fysiek samenkomen geen extra kost, maar een investering in samenwerking, vertrouwen en duurzame impact.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Everyone is talking about skills. HR leaders, CEOs, analysts and technology vendors all agree that skills are becoming critical. But if skills are so important, why are most organizations still built around jobs, functions and organizational charts? 

In this episode, Lesley Arens sits down with Geert Van Gucht and Rodolphe de Torquat to explore why the conversation about talent is shifting from jobs to skills, and what that means for organizations, employees and HR leaders.

Among the topics discussed:

• Why technological change, AI and workforce transformation are making traditional job structures less effective
• Why skills are not just an HR topic but a business necessity
• Why organizations frequently overlook talent they already have
• How project-based work is challenging traditional career paths and organizational structures
• The opportunities and risks of AI-powered skills intelligence
• The biggest barriers organizations face when becoming more skills-based
• How skills can create both greater personalization for employees and greater agility for organizations

"The challenge is no longer putting the right person in the right job. The challenge is understanding which skills you have today, which skills you'll need tomorrow, and how to connect both."

Guests: 

• Geert VAN GUCHT: [email protected]
• Rodolphe DE TORQUAT: [email protected]

===

About ACT-ON GROUP

ACT-ON GROUP is a consulting and services firm, and a market leader in #HumanTech. They combine advanced expertise in STRATEGY, HR & HRIS, DATA & TECHNOLOGY, and a deep understanding of our partner ecosystem, to support all types of transformation projects, whether organizational, cultural or digital.

What sets them apart? Their unique ability to activate performance drivers by operating at the intersection of People and Technology.

With 25 years of experience and over 1,500 client engagements, they serve a wide range of organizations, from mid-sized businesses to large international corporations, as well as public sector institutions, associations and NGOs.

They are a team of 700+ professionals with annual revenue exceeding €85 millions. Firmly established in France (Île-de-France, Lille, Lyon, Nantes and Toulouse), ACT-ON GROUP has expanded with offices in Belgium, Switzerland and Germany, supporting clients across Europe and internationally.

https://actongroup.com/en/ 

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be