Além de seus 4 bilhões de usuários, o WhatsApp conta com mais de 1 bilhão de negócios que usam a plataforma para se conectar com consumidores. No WhatsApp Business Summit 2023, realizado em São Paulo, Carlos Merigo conversou com Guilherme Horn, Head de Mercados Estratégicos para WhatsApp da Meta, para entender como o aplicativo se tornou esse fenômeno dos negócios, a liderança do Brasil nesse tipo de uso e o que é a mentalidade conversacional que as empresas podem aproveitar para atingir a sonhada personalização em escala. __ ASSINE O BRAINCAST E FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO FECHADO Assinando o Braincast você pode interagir com a gente na Braincasteria Gourmet, nosso grupo fechado no Telegram, além de receber conteúdo exclusivo. Saiba como ser um braincaster de carteirinha: b9.com.br/assine SIGA O BRAINCAST Seu podcast com conversas curiosas para mentes criativas está em todas as plataformas e redes. Inclusive, na mais próxima de você. Encontre o @braincastpod: No Instagram; no Twitter; no TikTok e na Twitch. Entre em contato através do [email protected]. Perdeu o Qual É A Boa? Encontre todas as dicas da bancada nos destaques do nosso Instagram. O Braincast é uma produção B9 Criação e Apresentação: Carlos Merigo Produção: Alexandre Potascheff Edição: Gabriel Pimentel Identidade Visual: Johnny Britto Identidade Sonora: Nave, com Direção Artística de Oga Mendonça Atendimento e Comercialização: Camila Mazza e Telma Zennaro