Olumsuz geri bildirim kendimizi geliştirmek için iyi bir fırsat, ama moral bozucu. Bir yandan yarattığı kötü duygularla başa çıkarken, diğer yandan yaptığımız işi nasıl geliştireceğiz? Reçeteyi bu bölümde tartıştık. Geri bildirimi verene de bir çift lafımız oldu tabii...