January 26, 2022

302 | Métricas de un membership site

20 minutes

Escuchar en iTunes Escuchar en iVoox Escuchar en Spotify

En el episodio 302 de WordPress Semanal te explico las métricas que se utilizan para medir los resultados de un membership site, su importancia y dónde las puedes consultar.

Métricas importantes para analizar un membership site

1) Customer Lifetime Value (CLV)
2) Engagement del cliente
3) Churn Rate
4) Monthly Recurring Revenue (MRR)
5) Annual or Monthly Recurring Profit (MRP)
Otros ratios o métricas de un membership site
Servicios de analítica para un Membership Site
Plugin de la semana
Contenido recomendado

1) Customer Lifetime Value (CLV)

Valor vitalicio del cliente (en tu membresía)
Cuánto vale cada cliente para tu negocio de media (desde el alta a la baja)
Te permite estimar lo que puedes invertir en lograr un cliente
Dónde consultar el CLV:
- Stripe,
- Profitwell

2) Engagement del cliente

Actividad de los suscriptores con tus productos
Cada cuánto inician sesión
Cuánto tiempo pasan conectados
Cuántos contenidos reproducen, descargan o completan
Te permite estimar cómo de atractiva es tu oferta de contenidos
Dónde consultar el engagement:
- tu servicio de analítica,
- tu plugin de membresía

3) Churn Rate

Tasa de abandono de la suscripción
% de clientes que se pierden durante el periodo de suscripción
Te permite estimar la cantidad de clientes que se dan de baja
Dónde consultar la tasa de abandono:
- Stripe,
- Profitwell

4) Monthly Recurring Revenue (MRR)

Ingresos mensuales recurrentes
La medida estándar de un membership site
Te permite estimar los ingresos a corto plazo
Recuerda que es antes de impuestos y de tarifas
Dónde consultar el MRR:
- Stripe,
- Profitwell

5) Annual or Monthly Recurring Profit (MRP)

Beneficios mensuales recurrentes
Ganancias después de descontar los impuestos y las tarifas
Te permite estimar las ganancias a corto plazo
Mucho más real que el MRR
Dónde consultar el MRP
- Stripe,
- Profitwell

Otros ratios o métricas de un membership site

Nuevas suscripciones (crecimiento de la suscripción)
Pagos satisfactorios (si fallan demasiadas tarjetas)
Gasto por cliente (si tienes distintos niveles de suscripción)
Tasa de conversión de pruebas (cuántos siguen después del período de prueba)
Retención de cohorte de ingresos (% de bajas tras un número determinado de meses)

Servicios de analítica para un Membership Site

Stripe (gratuita),
Baremetrics (de pago),
Profitwell (gratuita)

Plugin de la semana

eRoom – Zoom Meetings & Webinars

Contenido recomendado

Curso de SEO básico en WordPress sin plugins

Curso de Restrict Content Pro para crear un membership site

Curso de Membership Sites con Paid Memberships Pro

252. Mostrar envío gratuito en WooCommerce a partir de cierta cantidad

Curso de Stripe

292 | Analítica web y marketing sencillos (sin agobios)

https://mundopodcast.es/mejores-podcasts-de-marketing/

Aprende a crear y gestionar webs con WordPress de cero a profesional

+90 cursos en vídeo | +400 vídeos de la Zona Código | Soporte y comunidad privada

👉 Suscribirme

12€/mes · Sin permanencia · Con 15 días de garantía

La entrada 302 | Métricas de un membership site es una artículo de Gonzalo Navarro.

...more

View all episodes

By Gonzalo Navarro

4.8

88 ratings