בפרק חדש יוני אירח את רן,

Co-Founder & CTO @ Harmony,

לשיחה על איך מייצרים מערכת אייג׳נטים מותאמת אישית בצורה מספקת ללקוחות, ומודדים את הביצועים של האייג׳נטים לאורך זמן.

-----------

דיברנו על:

- איך מוצר שנותן פחות שליטה ללקוח מייצר אימוץ מהיר יותר ממוצר שנותן הכל?

- איך מחליטים מה מותר לשנות באייגנ׳טים ומה יכול לפגוע בתוצרים שלהם?

- מה הדרך למדוד שהאייג׳נט עשה עבודה טובה כשחלק מהשיחות נגמרות בלי תשובה ברורה?

- ומה שווה להנגיש ללקוחות כשמדברים על ROI של מערכת אייג׳נטים?

-----------

Harmony is the intelligent IT stack, including the service desk, asset management, software management, workflows and AI. It transforms the IT experience and provides a layer that continuously resolves issues and improves the organizational uptime