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Neste episódio, Ricardo discute o conceito de resiliência organizacional e pessoal. O assunto se torna ainda mais crítico quando nos deparamos com toda a incerteza de uma crise sem precedentes que estamos tendo com o coronavirus. Nesse sentido, a capacidade rápida de recuperação torna-se um fator crítico para empresas, governos e profissionais. O infográfico referido neste episódio está disponível para download aqui (inglês).
Neste episódio, Ricardo explica a avaliação que ele desenvolveu para avaliar o impacto do surto de COVID-19 em seu projeto. Ele compartilha uma avaliação de 20 declarações que ajuda na avaliação da exposição potencial do seu projeto às implicações do COVID-19. Ele também compartilha ações que devemos implementar para proteger a equipe e reduzir os danos no trabalho do projeto. O vídeo e as avaliações estão sob a licença Creative Commons e podem ser compartilhados e usados livremente. Você pode assistir ao vídeo e baixar a avaliação em http://rvarg.as/covid19
No segundo episódio da série, Ricardo discute a abordagem em 5 etapas que ele toma quando precisa decidir e agir para eliminar um projeto que está fadado ao fracasso.
Nesse episódio Ricardo discute quatro aspectos que tornam o trabalho de decidir e agir para cancelar o projeto um verdadeiro pesadelo. Ele mostra como o medo, o ego e a inércia tem um fator extremamente negativo na tomada de decisões.
Ao liderar projetos de transformação e mudanças maciças em uma estrutura organizacional, você precisa estar atento às mudanças que acontecerão na estrutura social que está entrelaçada a ela e que se baseia nos valores pessoais e cognitivos das pessoas, e não em papéis formais.
No terceiro e último episódio da série sobre viés cognitivo, Ricardo discute dois tipos de comportamento diametralmente opostos: o efeito Dunning Kruger e a síndrome do impostor. Ambos são relacionados com a competência real x competência que achamos que temos. No Dunning Kruger nos achamos mais competentes que na realidade somos. Na síndrome do impostor, temos dificuldade em admitir a competência real que temos. Ambos geram uma perda da conexão com a realidade que dificulta e altera nossa capacidade de decisão e percepção da realidade.
No primeiro episódio de uma série de 3 episódios, Ricardo aborda os conceitos principais do víes cognitivo e porque muitas vezes sofremos com decisões pobres que são tomadas segundo critérios irracionais, desprezando-se o conhecimento e a análise detalhada dos fatos como subsídio para a tomada de decisão.
Neste episódio, Ricardo explica o método ADKAR, desenvolvido por Jeff Hiatt. O modelo sugere um processo de 5 etapas, centrado na mudança do ser humano que, por sua vez, se torna capaz de mudar organizações e a sociedade. ADKAR é o acrônico das etapas de Consciência (Awareness), Desejo (Desire), Conhecimento (Knowledge), Habilidade (Ability) e Reforço (Reinforcement).
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