Concierge-Services kennt man hierzulande immer noch aus dem Kino. Über kaum einen Beruf existiert so viel Halbwissen wie über den Concierge. Dabei sind sie auch in Deutschland gar nicht so selten anzutreffen wie man glaubt und auch außerhalb der Luxustürme in Frankfurt oder den schicken Eigentumswohnungen Berlins hat der Concierge schon Einzug gehalten, zum Beispiel in Marzahn. Längst gehört ein Concierge nicht nur ins Hotel sondern auch in Büro- und Wohngebäude.

Aber was macht einen guten Concierge aus? Wie wird man Concierge? Und was hat man als Immobilieneigentümer davon, wenn jemand die Wünsche der Mieter erfüllt? Ist das Luxus oder Notwendigkeit? Im Gespräch mit Raffaele Sorrentino (Geschäftsführer der RAS) und früher selbst Head-Concierge im Berliner Adlon Hotel versucht Jasper Radü, Mitglied der Geschäftsleitung bei PB3C Antworten zu finden. Dabei geht es um Autotunings für 60.000 Mark, Arafat, George W. Bush und den besagten Wohnturm in Marzahn.

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