S H O W – N O T E S

• Warum Qualitätscalls doppelt helfen
• Wie Dir diese Methode ein einfachen Einstieg bereitet
• Warum auch kalte Kontakte nach Empfehlungen gefragt werden sollten
• Wann hast Du das letzte Mal Kaltakquise gemacht
• Akquise ist immer die Chance neue Kontakte zu machen
• Kaltakquise bedeutet einer fremden Person Dein Unternehmen näher zu bringen
• denke nicht an die Ablehnung bei der Akquise sondern den Erfolg
• rufe Deine Topkunden persönlich an
• mache einen Qualitätscall
• besorge Dir eine Liste von 20-30 Kontakten und telefoniere 90 Minuten
• Frage gezielt nach der Zufriedenheit
• Du bekommst bei dem Qualitätscall eine wichtige Information
• Du erfährst wo der Kunde zum Zeitpunkt des Anrufes steht
• denke daran es geht bei der Methode nicht nur um Dich
• es ist auch ein wichtiges Werkzeug für Deine Vertriebsmannschaft
• positives Feedback nutzt Du für Deine Marketingaktivitäten
• das sind Deine Alleinstellungsmerkmal
• eine Möglichkeit ist es auch Kundenstimmen zu gewinnen
• Verbesserungspotentiale geben Dir die Chance zu wachsen
• wenn alles super war, dann nach Empfehlungen fragen
• „Für wen könnte das Thema noch interessant sein?“
• „An welche 2-3 Kontakte denken Sie zuerst?„
• schaffe Dir einen regelmäßigen Arbeitsblock für Qualitätscalls
• binde vor allem Deine Mitarbeiter für das Thema ein
• wenn Du routiniert an dem Thema arbeitest kommen ungeahnte Potentiale als Ergebnis
• lerne aus meiner Story
• ich habe die Empfehlungsfrage auch bei kalten Kontakte angewendet
• das hat meine Terminequote auf 20% befördert 
• und meine Abschlussqote auf 10%
• weiterhin hat sich für mich ein neues Geschäftsfeld erschlossen
• die nächste Stufe ist dann nach mehr als einem Kontakt zu fragen
• selbst konkrete Fragen nach Namen, Telefonnummer und Hintergrundinformationen werden beantwortet
• Du selbst sollst jetzt nicht der Akquiseprofi werden
• Doch hast Du den Prozess in Deinem Unternehmen implementiert?
• dieses Konzept greift in jeder Branche 
• im Vergleich zur Kaltakquise hast Du mit Qualitätscalls einen seichten Einstieg
• nutze daher dieses Werkzeug

3 Schlüsselpunkte

1. nutzte Qualitätscalls als Einstieg

2. schaffe Routine und mache regelmäßig die Calls

3. frage in jeder Situation nach Empfehlungen

Ressourcen und Referenzen

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Der Beitrag 58: Empfehlungen erschien zuerst auf Rayk Hahne Unternehmerwissen in 15 Minuten codu.