เชื่อว่าอีก Soft Skill หนึ่งที่สำคัญแต่มักจะถูกพูดถึงน้อยกว่าการพูด คือการ 'ฟังเชิงรุก' หรือ 'Active Listening' เพราะการที่จะดำเนินบทสนทนาไปได้อย่างลื่นไหล มีเพียงแต่การพูดคงไม่พอเท่านั้น แต่ต้องตั้งใจฟังและถามคำถามให้เป็น ไปรับฟังคำแนะนำจากคุณรวิศกันว่า