exec talks (e-commerce podcast)

#63 exec talks: Lukáš Havlásek (Chief E-commerce & Innovations Officer, Notino) –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Transformace Notina v organizaci řízenou zákaznickými potřebami


Listen Later

Notino v posledních letech prošlo hlubokou transformací. Z firmy zaměřené na produkt a výkon se stává organizací řízenou zákazníkem – od řízení týmů, přes rozhodování o rozpočtech až po vývoj digitálních služeb.
Šéf e-commerce Lukáš Havlásek popisuje, jak Notino mění způsob práce, jak přemýšlí o věrnosti, marketingu i růstu v době bez cookies, a proč je úspěch celé změny hlavně o mindsetu leadershipu.

V epizodě zazní:

  • Jak Notino přestavělo marketing a produktové týmy podle zákaznické cesty.
  •  Proč už firma neměří úspěch jen výkonem kampaní, ale dopadem na celý byznys.
  •  Jak se rozhoduje o miliardových rozpočtech mezi brandem, výkonem a inovacemi.
  •  Proč je 40 % obratu z mobilní aplikace důkazem loajality, ne jen technický úspěch.
  •  Jak vznikal věrnostní program bez slev – s důrazem na dlouhodobou hodnotu zákazníka.
  •  Jak Notino měří efekt marketingu v době bez cookies a proč data nejsou všechno.
  •  Jak přechod na end-to-end týmy změnil fungování celé organizace.
  •  Proč se Notino pouští do B2B a rozšiřuje portfolio o služby.
  •  Jaký přístup k inovacím a partnerství s brandy stojí za růstem firmy.
  •  Jak Lukáš vidí budoucnost retailu – od personalizace po zrychlenou logistiku.

Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na [email protected]

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

exec talks (e-commerce podcast)By exec


More shows like exec talks (e-commerce podcast)

View all
Forbes Byznys by Forbes Česko

Forbes Byznys

2 Listeners

DEEP TALKS [CZE] by Petr Ludwig

DEEP TALKS [CZE]

18 Listeners

BROCAST by Brocast

BROCAST

14 Listeners

Vinohradská 12 by Český rozhlas

Vinohradská 12

36 Listeners

Insider by Tomáš Jirsa a Michal Půr

Insider

5 Listeners

U Kulatého stolu by Forcapture

U Kulatého stolu

12 Listeners

Money Maker by CzechCrunch

Money Maker

5 Listeners

Podcasty HN by Hospodářské noviny

Podcasty HN

2 Listeners

Podcast Tomáše Bravermana by Tomáš Braverman

Podcast Tomáše Bravermana

0 Listeners

středo/věk by Petr Mára, Martin Vymětal, Jan Dobrovský

středo/věk

9 Listeners

Kecy a politika by Bohumil Pečinka, Petros Michopulos

Kecy a politika

9 Listeners

Vojta Žižka by Vojta Žižka

Vojta Žižka

3 Listeners

Ve vatě by Seznam Zprávy

Ve vatě

5 Listeners

Čestmír Strakatý by Čestmír Strakatý

Čestmír Strakatý

2 Listeners

Fantastic Future by Petr Mara

Fantastic Future

3 Listeners