Adobe Experience Cloud ポッドキャスト

旭化成エレクトロニクス株式会社でマーケティングオートメーションを担当する井上氏に、KGIやKPIについて詳しくお聞きしました。

同社では約9割の業務を内製化しながら組織内にナレッジを蓄積しています。社内の役割分担や共有の仕組みについても伺いました。
顧客に合わせて最適なコンテンツを作成するABM施策、通称「バレンタイン大作戦」も必聴です。

出演：井上 望 氏（旭化成エレクトロニクス株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）  

トークに登場するアドビ製品：Adobe Marketo Engage（https://adobe.ly/44ny13h）/ Adobe Analytics （https://adobe.ly/4dkGlVf）/ Adobe Experience Manager （https://adobe.ly/3UCV06V）/ Adobe Target（https://adobe.ly/3UEblbA）

 

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旭化成エレクトロニクス株式会社でマーケティングオートメーションを担当する井上氏に、デジタルマーケティング部立ち上げの際に役立った仕事術について詳しく伺いました。

少数精鋭のスモールチームでマーケティングに携わったからこそ得られた知識や経験、他部署と連携するためのコツとは？
「データを見るのが楽しい」と語る井上氏の日々のルーティンについてもお聞きしました。

出演：井上 望 氏（旭化成エレクトロニクス株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）  

トークに登場するアドビ製品：Adobe Marketo Engage（https://adobe.ly/4dkGGqZ）/ Adobe Analytics （https://adobe.ly/3wgCTKO）/ Adobe Experience Manager （https://adobe.ly/4aX4gbJ）/ Adobe Target（https://adobe.ly/3UDhuEQ）

 

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KDDI株式会社にてウェブ広告やB2Bサイトの運用をご担当されている浅野氏に、課題解決のために必要なジブンゴト化の重要性や苦労されている点について伺いました。分析好きの浅野氏は、AAでの深堀りに留まらず、時にはローデータをチェックすることも！
アフタートークでは、浅野氏と小松崎の好みが一致していた、マーケターにお薦めのポッドキャスト番組をご紹介。

出演：浅野 純輝 氏（KDDI株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）

トークに登場するアドビ製品：Adobe Analytics（https://adobe.ly/3J6M432） / Adobe Experience Manager（https://adobe.ly/4cQL9BM） / Adobe Target（https://adobe.ly/3vrZnZ1）

 

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KDDI株式会社にてウェブ広告やB2Bサイトの運用をご担当されている浅野氏に、内製化のメリットを伺いました。
目標は、100％外部委託から3年で内製化率80%！毎朝30分の運用会議で案件調整やルール化の改善。とあるサービスページでは、CVが2倍にアップ。メリットが詰まったKDDIならではのノウハウは、内製化を検討する上で必聴です。

出演：浅野 純輝 氏（KDDI株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）

トークに登場するアドビ製品：Adobe Analytics（https://adobe.ly/3J1ZEVu） / Adobe Experience Manager（https://adobe.ly/3TEiO8V） / Adobe Target（https://adobe.ly/3xgg3Db）

 

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KDDI株式会社にてウェブ広告やB2Bサイトの運用をご担当されている浅野氏に、B2Bマーケティングにおける目標達成のためのプロセスについて伺いました。
部署のKPI/KGIの設計方法に加え、それらの目標の追いかけ方や浅野氏自身が新卒1年目に参画されたwebサイトリニュ－アルの詳細についても伺いました。

出演：浅野 純輝 氏（KDDI株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）

トークに登場するアドビ製品：Adobe Analytics（https://adobe.ly/49eZoxf） / Adobe Experience Manager（https://adobe.ly/3J4znpH） / Adobe Target（https://adobe.ly/3U1rAOD）

 

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徹底した顧客中心主義、顧客志向を貫く日商エレクトロニクス株式会社の近藤氏から、その礎を探りました。共感を持って会話を重ねながら良質な情報提供を通じて顧客との関係を深める、近藤氏率いるチーム編成だからこそ実現できるきめ細やかさは、多くの学びがあります。

アフタートークでは、生成AIのユニークな活用方法についても触れています。

出演：近藤 智基 氏（日商エレクトロニクス株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）  

トークに登場するアドビ製品：Adobe Marketo Engage（https://adobe.ly/43NmcTL）/ The 2024 Adobe Experience Maker Awards finalists_The Experience Maker of the Year_Japan（https://adobe.ly/43z37nX）

 

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日商エレクトロニクス株式会社の近藤氏から、「顧客志向」に至った経緯を伺いました。会話で何度も繰り返されるのは「共感」。チームメンバーとともに「デザイン思考」を通じて顧客の課題やニーズを理解し、バリュープロポジションでソリューションがマッチしているか見られるそうです。その極意とは？

出演：近藤 智基 氏（日商エレクトロニクス株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）  

トークに登場するアドビ製品：Adobe Marketo Engage（https://adobe.ly/43v9RTY）

 

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日商エレクトロニクス株式会社の近藤氏が率いる部署は、デマンドジェネレーション、インサイドセールス、カスタマーサクセス、そして営業機能と多岐にわたります。KPIの一つに「SQL50%以上を目指す」など、驚異的な数値を目標にされている近藤氏。有言実行に至るために重要視されている近藤氏の「顧客志向」について、詳しく伺いました。

出演：近藤 智基 氏（日商エレクトロニクス株式会社）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）  

トークに登場するアドビ製品：Adobe Marketo Engage（https://adobe.ly/4crgXNh）

 

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アドビ エグゼクティブフェロー及川氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、「プロダクトマネジメント」について伺いました。
プロダクトマネジメントの本質は「誰にどうなってほしいか」がキモ、と及川さん。プロダクトとプロジェクトは、「市場に価値を届ける」という意味では共通しているそう。アフタートークの「RACI」も、必聴です！

出演：及川 卓也 氏（アドビ株式会社）/ 吉田 尚記 氏（ニッポン放送）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）  

トークに登場するアドビ製品：Adobe Experience Manager （https://adobe.ly/3IwvN7r）

 

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アドビ エグゼクティブフェロー及川氏と、ニッポン放送の人気ラジオパーソナリティ吉田氏をゲストに迎え、プロダクトマネージャーに大切な要素を伺いました。
一番大事なことは、「絶対にプロダクトを成功させるという執念」と云う及川さん。その成功に導くためにメンバーと掲げるビジョンは「極めて短く」（エレベーターピッチ）とのこと。今度は、吉田アナウンサーが企画/運営している「マンガ大賞」も例に挙げ、盛り上がりました。

出演：及川 卓也 氏（アドビ株式会社）/ 吉田 尚記 氏（ニッポン放送）/ 小松崎 扶美恵（アドビ株式会社）

トークに登場するアドビ製品：Adobe Experience Manager （https://adobe.ly/4c9Rl7h）

 

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