秀俊の社長の人生を変える法律相談所』。今回は「Adobeが!?Xが?!プラットフォームが不具合になった、賠償はできるの?」がテーマです。
11/18ごろに発生したXの大規模障害、Adobeにも大規模障害が発生しました。特にAdobeではMacユーザーを中心に使えないことが多々見られ、ユーザーからは「午前中の4時間、全く仕事にならなかった」「早起きして出社した私の時間が全て謎の復旧作業と焦りで終わった」などと困惑の声が広がっていました。このようにプラットフォームサービスが突然障害で使えなくなった、それゆえに作業できず賠償になったとき、Adobeなどに賠償は出来るのでしょうか?この件について中野弁護士が解説します。
参考)
「Adobe製品が起動しない」大規模障害、ようやく復旧 発生から約1日(ITメディアニュース)
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2511/19/news073.html
「X」や「ChatGPT」などが止まった――サービス停止の背後にある「CDN」の障害 ローカルアプリでも用心が必要(ITメディアニュース PC User)
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/2511/21/news126.html
「インターネットが壊れた」とみんなが言った──Cloudflareの障害はなぜ大ニュースになったのか(アスキー)
https://ascii.jp/elem/000/004/353/4353316/
キャスター:弁護士 中野秀俊(グローウィル国際法律事務所)アシスタント:堀内崇(合同会社サン-リブ)
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◆弁護士 中野秀俊の所属先
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