By Bon format
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Instagram évolue de jours en jours, développant de nouvelles options qui ouvrent toujours plus le champs des possibles pour les créateurs de contenu. Mais parmi ces fonctionnalités, quelles sont celles à ne pas louper pour sa marque ?
Tour d'horizon des 5 fonctionnalités à ne pas louper sur Instagram
Pourquoi utiliser les carrousels sur Instagram ?
Les carrousels sont sortis en 2017 sur Instagram. C'est une succession de plusieurs images ou vidéos publiées en une seule publication. Depuis, il y a eu une véritable explosion de leur utilisation qui s'est accentuée cette dernière année. Aujourd'hui, 20% des publications sont des carroussels, les autres types de posts étant des images simples ou des vidéos.
Comment fonctionne l'algorithme Instagram vis à vis des carrousels ?
Autre avantage, l'algorithme Instagram est conçu de manière à promouvoir les carrousels deux fois plus qu'une simple image. En effet, si vous survolez trop rapidement la première slide d'un carrousel, la seconde slide sera de nouveau mise en avant un peu plus bas. Seulement les deux premières slides sont mises en avant : travaillez d'autant plus ces deux premières slides.
Quelle utilisation des carrousels en fonction du nombre d'abonnés ?
Social insider a étudié l'engagement (nombre de likes, commentaires, interactions par publication) en fonction de la taille des comptes. Cette étude a analysé 22 milions de posts. Les conclusions sont les suivantes :
Quel type de carrousel pour vos publications Instagram ?
Le nombre maximal de slides pour un carrousel est de 10. On peut retrouver à la fois du contenu image et vidéo (moins d'une minute).
En fonction de votre besoin, choississez le carrousel :
Comment exploiter tout le potentiel des carrousels sur Instagram ?
Voici quelques astuces pour parfaire votre utilisation des caroussels sur Instagram :
Comment utiliser les stories à la une sur Instagram
L'utilisation des stories à la une - highlight stories - est une manière de recycler les vidéos des stories qui sont censées être éphémères. Regroupées à la manière de dossiers, elles sont illustrées d'un visuel. Pour une marque, elles permettent notamment de mettre en avant ses produits.
Elles donnent la possibilité aussi de souligner ses piliers de contenu. Par exemple, la marque française outdoor Picture Organic Clothing possède une story à la une sur leur engagement RSE Bcorp, sur la promotion de l'aventure via la highlight story Expedition ou un état d'esprit Made in Van.
Pourquoi les stories à la une remplacent presque une landing page ?
Du fait de leur visibilité plus importante que les publications standards, les stories à la une Instagram peuvent remplir de nombreuses fonctionnalités :
Pourquoi Instagram a développé la fonctionnalité des Reels ?
Pour répondre à l'explosion de Tiktok qui a battit son succès sur la vidéo, Instagram souhaite de manière similaire mettre en avant le format des vidéos courtes. L'algorithme est ainsi particuilièrement friand des contenus tels que les Reels.
Comment réussir un Reels sur Instagram ?
Sur un format de 15 secondes, Instagram souhaite ne pas dépasser le temps d'attention maximal qui est d'environ 5 secondes. Au dela de ces quelques secondes, s'il n'est pas intéressé, le spectateur swipe et change de contenu.
Ainsi, en tout juste quelques secondes, Gemmyo réussit à faire la promotion de l'un de ses bijoux. Le message est clair, il capte l'oeil du spectateur qui voit ça dans son feed.
Ce qu'il faut retenir, c'est que, dans le storytelling, une publication équivaut à un message. Il est important de ne pas tout mélanger, pour ne pas perdre l'attention.
Quelles sont les autres possibilités avec les Reels ?
Voici ce que les Reels permettent aussi de faire aux utilisateurs d'Instagram :
D'ailleurs, en parlant de feed et de post, vous avez vraiment intérêt à utiliser les hashtag.
Comment bien utiliser un hashtag de marque ?
Selon Later, les posts avec hashtag ont 12% d'engagement en plus que les posts sans hashtag. C'est un outils puissant pour booster votre campagne de marketing sur Instagram.
L'idée du hashtag de marque - branded hashtag - est de fédérer autour d'un hashtag reconnaissable par l'audience. Par exemple, Cochonou utilise le  #cochonouetmoi ð·" pour inviter à générer de l'UGC.
En tant que marque, vous pouvez utilisez votre hashtag de marque dans vos publications : votre communauté peut elle aussi l'utiliser dans ses propres publications.
Comment choisir un hashtag de marque qui fonctionne ?
Le choix du branded hashtag peut être plus ou moins suggestif : on peut y trouver le nom de la marque ou un hashtag avec une action, comme le #WhopperAndFriends de Burger King.
N'oubliez pas qu'il vaut mieux rester simple et concis, que le hashtag soit prononçable.
L'humour est également un très bon moyen de fédérer la communauté autour d'un même hymne. Ainsi le #donnedesailes de Redbull France est bien connu par ses conssommateurs. #tousenslip du Slip Français  nous fait un petit clin d'oeil également.
L'erreur à ne pas commettre lorsque l'on choisit un hashtag de marque
Evitez-vous une compétition inutile en employant un hashtag trop vague, qui ne va pas se démarquer. Par exemple, #Paris n'est pas très judicieux pour mettre en avant votre restaurant qui se trouverais en Ãle-de-France.
D'ailleurs, petit tips pour Decathlon si vous nous lisez, c'est cadeau : tous le monde connais votre slogan « à fond la forme », transformez le hashtag de marque dans votre bio !
Justement, en parlant de le bio Instagram, il ne faut pas oublier de partager le lien dans la bio et d'en parler pour que l'on ait envie de cliquer dessus.
Comment exploiter tout le potentiel du « lien dans la bio » ?
Le lien dans la bio est un des rares lieu où se trouve un lien sortant sur Instagram. Lien sortant qui vous permet de rediriger vers d'autres pages internet, votre site, une boutique en ligne, etc.
Il est bon de manière régulière de communiquer sur l'existance de ce lien. Pour motiver l'audience à aller le voir et à l'utiliser. Selon votre actualité, il faudra veillez à changer la biographie et potentiellement mettre à jour le lien (par exemple, si vous faites un concours).
Quels sont les outils incontournables pour le « lien dans la bio » sur Instagram ?
Vous pouvez utiliser deux outils très pratiques :
Take away
La présence de votre marque sur Instagram ne se suffit pas à elle même pour toucher votre audience. Il est en effet nécessaire d'utiliser toutes les fonctionnalités mises à disposition par Instagram. Cette approche de vouloir exploiter le plus possible les différentes fonctionnalités sert le référencement et comme vous le savez, c'est le plus important.
Notes de l'episode sur bonformat.com.
Les organisations ont aujourd'hui une prise de conscience par rapports à leurs responsabilités sociétales et écologiques. Leurs actions ont des impacts dans tous les domaines et notamment dans la communication numérique. Notre invité Mathieu Jahnich, est chercheur-consultant sur les enjeux de communication, de marketing et de transition écologique. Merci Mathieu d'avoir accepté de répondre à nos questions.
Portrait de l'invité : chercheur-consultant en communication responsable
« chercheur-consultant en communication responsable », ce titre est un véritable raccourci et ne reflète pas l'intégralité des domaines d'expertises et des expériences de Monsieur Jahnich.
Diplomé de l'Ecole Normale Supérieure (ENS) Paris en ingénérie mécanique, Mathieu a suivi un masteur 2 scientifique lié à la diffusion des sciences et des techniques suivi par un doctorat en didactique et communication des sciences et des techniques.
Il a ensuité travaillé pour le CNRS (centre national de la recherche scientifique), le Ministère de l'Environnement, le CEA (commisariat à l'energie atomique), SIRCOME (cabinet de conseil), dans plusieurs universités et écoles de région parisienne.
Aujourd'hui il est consultant-chercheur et enseignant à science Po.
Pourquoi as-tu choisi de t'orienter vers la communication des sciences et des techniques ?
Après avoir suivi une formation en ingénérie mécanique, Mathieu s'est interessé à la vulgarisation et à la transmission du savoir. Il y a découvret que des chercheurs travaillaient sur la communication des thématiques environnementales.
Il a choisit de réaliser un doctorat dont le sujet portait sur la polution de l'air et plus particulièrement la manière dont les média communiquaient sur la polution de l'air. Il a apprecié faire le lien entre les enjeux de communication, de médiatisation des problématiques environnementales et la perception du public.
L'avantage d'avoir reçu une formation en science dure est que lorsqu'il échange avec des chercheurs et des experts sur des problématiques techniques d'éco-conception, il comprend les enjeux.
Quelle est la définition du greenwashing en communication digitale ?
Il sagit de tout messsage quelque soit ses modalités de diffusion qui peut induire le consommateur en erreur sur les qualités environnementales ou sociales d'un produit. Cela concerne aussi les communication abusives sur la démarche de responsabilité d'une organisation.
En communication responsable, c'est l'utilisation abusive d'un argument écologique au sens large : environemental et sociétal.
Quelles sont les règles de déontologie en communication responsable ?
Aujourd'hui, notamment en france dès que l'on diffuse une publicité, on paye un diffuseur afin de faire passer le message et qu'il touche un public cible.
Il existe des règles déontologiques fixées par la profession afin d'accompagner les annonceurs et leurs agences. L'objectif est de leur communiquer si les messages respenctent les critères. L'ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité), l'autorité en charge possède un jury.
Quels sont les thèmatiques traitées par les règles déontologique en communication responsable ?
Dans le cadre de la publicitén ces règles déontologiques traitent par exemple du respect des personnes, de l'utilisation des enfants, des mentions qui défilent à l'écran. Elles doive,nt respecter entre autre une taille minium, une vitesse de défilement maxiamle. Les régles déontologiques donnent aussi des recommandation sur la communication vis à vis du développement durable.
Les règles déontologique sont-elles les mêmes à la télévision et sur les réseaux sociaux ?
Ces règles s'imposent pour tous les canaux de distribution. Pour la diffusion à la télévision, le fonctionnement est différent, pour chaque publicité le jury de l'ARPP est convoqué. Tant qu'il n'ya a pas d'avis positif, la communication ne peut être diffusée. Pour les autres supports, la validation par ce jury n'est pas obligatoire.
Comment faire appel au jury déontologique en cas de greenwashing ?
Si une publicité ne respecte pas les normes, le jury déontologique publicitaire est à saisir. La demande gratuite se fait en ligne en 5min. Il est nécessaire d'avancer des arguments, de décrire la pub.
Le jury sollicite ensuite l'annonceurs, recueille ses arguments et si la plainte est fondée, l'annonceur doit revoir sa copie.
La France est-elle en avance sur le sujet de la communication responsable par rapport aux autres pays ? ð«ð·
Le dispositif français est original car les règles déontologiques sont plus strictes. Les autres pays font références au Code de la Chambre de Commerce International sur la Publicité des Communications Commerciales. Nous l'avons étoffé avec nos propres règles.
Les annonceurs qui concoivent leurs commnuications avec des règles internationnales sont contraints d'adapters leurs actions de communication aux conditions françaises.
Une question se pose : est ce que la publicité peut jouer un rôle favorable en faveur de la transition écologique ? Un projet de loi est aujourd'hui en maturation au parlement.
Comment concevoir une communication numérique responsable ?
Pour votre prochaine action de communication digitale vous pouvez suivre cette démarche.
Quel est le lien entre communication écologique et communication accessible ?
L'accessibilité consiste par exemple à un site web bien structuré avec des balises bien idientifiée. Ces balises servent le référencement et permettent également à des logiciels spécialisés de lire les textes à des personnnes non voyantes.
Les images bien choisies, en rapport avec le sujet et décrites de manière contextuelles permettent de répondre à ce double enjeux d'accessibilité et communication responsable.
Quels sont les chiffres de la communication éco-responsable ?
D'après Mathieu Jahnich, chercheur-consultant sur les enjeux de communication, de marketing et de transition écologique,
Qu'est ce que l'obsolescence programmée en communication numérique ?
L'obsolescence programmée en communication numérique consiste à favoriser le remplacement des équipements en diffusant des actions de communications non adaptées.
Sur le poids d'une vidéo par exemple, si elle reste lisible avec des téléphones d'ancienne générartion, on ne va pas inciter les personnes ciblés à changer de mobile pour le dernier modèle.
Quel est le rôle des réseaux sociaux comme Facebook, Tiktok ou encore Snapchat vis à vis de la communication responsable ?
Facebook, Snapchat entre autres développent depuis plusieurs années la réalité augmentée pour leurs utilisateurs. Ces techniques necessitent des processeurs très poussés dû à l'intégration de la 3D.
Mathieu avance que tout dépend de l'usage, la réalité augmentée, la réalité virtuelle, la 3D de manière globale, peut être utile mais pas systématiquement. Par exemple l'autoplay qui consite à lancer automatiquement une vidéo sans action de l'internaute ne laisse pas à l'utilisateur le choix de regarder la vidéo ou non. S'il fait autre chose, s'il n'est pas attentif, la vidéo est lue pour rien ce qui consomme des ressources pour rien. Il y a un enjeux à ce niveau la.
En quoi consiste le guide de la commnuication responsable ADEME ?
L'ADEME est l'agence de la transition écologique en France. Elle a rédigée une nouvelle version de son guide sur la communication éco-responsable l'année dernière. Mathieu a d'ailleurs été sollicité pour l'écriture de son contenu.
C'est un outil au service de tout les professionnels de la comm' et du marketing ainsi qu'aux responsable RSE chargés d'échanger avec les agences. Il est construit en deux parties présentant les enjeux puis des éléments concrêts pour la conception écologique et sociétale d'actions de communication.
Le futur réseau social éco-responsable est-il éphémère ?
Imaginons le réseau social de demain adapté aux contraintes éco-responsables.
Si les contenus éphémères permettent de limiter le stockage qui représente 20% des impacts écologiques liés à la communication digitale, oui le réseau social de demain est éphémère. Surtout en basse définition, si l'on propose comme sur Twitch des vidéos à durée de vie très courtes, c'est intéressant. Si elles sont en très haute qualité, l'impact lié au flux de données nécessaire pour lire ces contenus est elevé.
Le futur réseau social éco-responsable permet-il d'uploader ses vidéos de nuit seulement ?
Les heures creuses de production d'électricité se situent aujourd'hui la nuit. Le chargement des donnés pour mettre une vidéo en ligne par exemple se fait une fois mais sur son terminal, est ce que l'utilisateur charge les données de nouveaux, oui.
A l'usage si 10 000 personnes, lisent la vidéo, l'impact sera faible. Sauf si les usagers sont récurrents. Par exemple pour une newsletter, si ce réseau social de demain offre la possibilité de télécharger sur leurs termineaux une vidéo pendant la nuit afin que le lendemain quand ils la lisent, elle soit déjà chargée, c'est intéressant.
Le futur réseau social éco-responsable utilise-t'il toujours le concept de like ?
Il est difficile d'envisager un réseau social sans likes, commentaires, partage. Une démarche de communication responsable consiste à ne pas utiliser de techniques controversées pour faire remonter une puiblication dans les fils d'actualités. Instagram a choisi par exemple de ne pas montrer le nombre de like sur une publication. Cela va dans le bon sens.
Un autre élement à considérer est la pression sur les jeunes en particuliers. Les likes et réactions sur un profil virtuel sont aussi une appreciation de qui nous sommes en tant que personne et cela transforme la relation que l'on a avec son réseau et ses proches. Certains n'existent qu'a travers leurs vidéos. Supprimer ces options permetterait de prendre un peu de distance. Mais nous traitons ici plutôt l'aspect social de ces enjeux.
Quelles sont les 3 actions concrêtes à mettre en place pour une communication responsable ?
Dans le cadre de la conception d'un projet de communication digital, il est bon suivre cette démarche.
Conclusion - Take away
Une communication responsable c'est avant tout une communication réfléchie, qui s'inscrit dans un projet cadré avec un objectif précis. Pour éviter le green-washing, il est nécessaire de ne pas abuser des arguments écologiques et sociétaux et de respecter les règles de déontologies presentée en partie dans cet article. Rendre accessibles de la bonne manière ses communications à un public très large permet de répondre à la fois aux enjeux écologiques et économiques. N'hésitez pas à faire appel aux services de Bon format si vous avez des problématiques sur le sujet.
Merci encore à Mathieu Jahnich pour son expertise et sa disponibilité.
Note de l'episode sur bonformat.com
Twitch câest la plateforme de streaming live (diffusion en direct de vidéos) qui cartonne. La spécificité de Twitch ? Proposer une interaction entre le streamer (le créateur de contenu) et les viewers via un outil : le chat. De véritables groupes se créent ainsi autour de personnalités Twitch et tissent des liens communautaire très forts.
Quelles sont les opportunités pour les entreprises en termes de communication ?
Sommaire
Quels sont les usages de Twitch
Quels sont les avantages du live
Pourquoi les communautés sont-elles plus engagées sur Twitch ?
Lâexemple typique de lâutilisation de Twitch pour une entreprise
Comment utiliser Twitch dans une stratégie de communication dâentreprise ?
Twitch bat des records dâaudience
Twitch a grandement profité du confinement pour affermir sa position dominante dans le domaine du live streaming. Regardons les chiffres qui illustrent ces propos. Il sâagit du nombre dâheure moyen passé sur la plateforme par mois :
Cela représente une croissance dâaudience de 56% entre le premier et le deuxième trimestre 2020, et de 60% entre juin 2019 et juin 2020.
Twitch a assuré sa domination sur le streaming live en 2020. Cette croissance dâaudience représente une augmentation de 56% entre le premier et le deuxième trimestre de 2020, et de 60% entre juin 2019 et juin 2020.
Les débuts de Twitch ?
Lancé en 2021, Twitch a été racheté en août 2014 par Amazon pour 970 millions de dollars. La société négociait son rachat par YouTube plus tôt dans lâannée. Avec cette opération, Amazon a pour ambition dâêtre la plateforme de streaming de référence avec Twitch.
Quels sont les usages de Twitch ?
Twitch était initialement une plateforme de streaming en live dédié au gaming soit la diffusion en direct de lâécran dâun joueur qui partageait son expérience virtuelle. Les conséquences de cet usage sont toujours visibles dans les chaînes comptant le plus de fans.
Par exemple, le streamer avec le plus dâabonnés à ce jour soit 12 millions se fait appeler Ninja. Il sâest fait connaître en partageant ses aventures via le jeu Fortnite. Ce constat est sans appel, les quinze personnalités les plus suivies sur Twitch sont des amateurs de jeux vidéo.
Quel type de contenu retrouve t-on sur Twitch ?
Mise à part le contenu gaming, les créateurs de contenu proposent dâautres sources de divertissement. En effet, les atouts de la plateforme attirent des créateurs de contenus dans les domaines des sciences et de lâart comme la musique notamment.
Par exemple Miranda Quesnel via sa chaîne Twitch Mirggles construit en live un film dâanimation. Les interactions avec sa communauté lui permet de faire évoluer en direct son scénario ou dâinfluencer ses créations.
La chaîne Twitch de Miranda Quesnel qui propose de créer avec lâaide de sa communauté un véritable film dâanimation. Elle partage des tutoriels et des astuces de création graphique.
Créer une chaîne d'entreprise sur Twitch
Autre exemple de contenu plus brut, un courtier en vélo new-yorkais surnommé Miekii nous partage ses journées de vélo. Il embarque une caméra située sur son torse et se film à la 1ère personne. Il transmet sa bonne humeur et ses anecdotes les plus croustillantes sur les quartiers de la ville quâil connaît â vous vous en doutez â par coeur.
La chaîne Twitch de Miekii, un courtier de NYC qui partage ses livraisons en vélo et les aventures qui y sont liées.
Quelle est lâévolution du type dâutilisateur sur Twitch ?
La majorité du public présent sur Twitch est jeune. On retrouve en grande proportion des 13-18 ans. Pourquoi 13 ? Car câest lââge minimal pour sâinscrire sur la plateforme. Cette règle est-elle respectée ? Câest un autre débat !
Ce public est plutôt masculin soit 75% de lâaudience. Mais cette tendance diminue et lâon retrouve de plus en plus de femmes que ce soit en terme de spectateur quâen terme de créatrice de contenu.
Quels sont les avantages du live ?
Un des atouts du live est quâil propose un contenu à distance. En ce moment, cela constitue un avantage de taille par rapport à dâautres types dâévénements. Est-ce une solution temporaire à la distanciation sociale ou un véritable changement dâhabitude dans lâorganisation dâévènements réccurents ?
Burberry lâa très bien compris en proposant son défilé de mode sur Twitch. Vis à vis du contexte sanitaire, de nombreuses maisons de mode ont dû annuler leur défilé pour la Fashion Week 2020. Pour prendre le contrepied à ces mesures, la marque Burberry a donc choisi de diffuser son défilé en direct en septembre 2020.
Par ce coup de communication, la communauté Burberry a pu profiter dâune expérience inédite.
La chaine Twitch de Burberry propose des défilés de mode en direct. Lâopération menée en 2020 a été un succès et est donc reconduite en 2021.
Vidéos de diffusion récentes de la chaine Xiaomi France sur Twitch. Le Talks-Show « Jeudi câest Xaomi » y est disponible après les lives.
Pourquoi les communuatés sont-elles plus engagées sur Twitch ?
Grâce à lâinteraction sur Twitch développée notamment via le chat, un sentiment de proximité se créé entre les streamers et leurs communautés. Nous avons dâailleurs abordé le sujet des communautés dâentreprise et des avantages quelles peuvent apporter dans un article précédent.
Prenons lâexemple de Z Event, un événement caritatif annuel organisé par Adrien Nougaret et Alexandre Dachary, deux streamers français. Ils animent depuis 2016 un marathon de jeu vidéo (direct de jeu vidéo diffusé en non-stop pendant un weekend complet sur Twitch) en partenariat avec dâautres joueurs francophones.
En faisant un appel aux dons, ils ont réussi à récolter plus de 5 millions dâeuros en 2020. De grandes choses peuvent donc être réalisées avec lâappui de communauté si engagées.
Z Event est un événement caritatif organisé sur Twitch par Adrien Nougaret et Alexandre Dachary, deux streamers français.
Quelles sont les différences entre Youtube et Twitch ?
Ces deux géants proposent de diffuser un contenu vidéo divertissant. Youtube sâest imposé comme la plateforme de référence mais sur le sujet du live, Twitch possède des atouts non négligeables.
La liste suivante présente les différences entre Youtube et Twitch avec une petite prise de partie pour Twitch â le sujet du présent article lâoblige :
Sur Twitch, les sponsors ne sont pas aussi mal vu que sur dâautres plateformes : elles permettent aux créateurs de contenu dâavoir les moyens de proposer une expérience live plus poussée. Plusieurs formats sont possibles. Pour les streamers les plus influents, chaque épisode possède un sponsor différent.
Lâexemple typique dâutilisation de Twitch dans sa stratégie de communication dâentreprise ?
Le public présent sur Twitch est plutôt jeune, majorité de 13-35 ans. Il sâagit dâune audience quâil peut être difficile de toucher pour certaines entreprises.
Prenons lâexemple dâEDF. Les équipes de We Are Social ont imaginés un programme appelé Guess Watt en partenariat avec les frères Poulain, deux streamers spécialisés dans la tech qui comptabilisent plus de 200 000 abonnés sur Youtube.
Les frères Poulain lors de leur live Guess Watt présente les principes fondamentaux de la physique liée à la création dâéléctricité.
Lâobjectif est de valoriser les activités dâEDF, de faire découvrir les métiers de lâélectricité au grand public et de vulgariser les installations.
Ils ont ainsi proposé à leur communauté des tutoriels pour comprendre la physique liée à lâélectricité, puis ils ont visité une centrale de production avant dâanimer un live quizz. Une démarche éducative qui a fait parler dâelle.
Comment utiliser Twitch dans une stratégie de communication dâentreprise ?
On retrouve plusieurs options :
A ce sujet nous identifions un point dâattention à considérer : le contenu sponsorisé diffusé en live ne permet pas aux entreprises de contrôler si le brief du contrat est bien respecté. Câest un élément à retenir lorsquâil sâagit de définir les partenaires de sa campagne.
Conclusion â Take away
Nous retenons de lâoption Twitch quâelle peut représenter une opportunité intéressante pour les entreprises en fonction de la cible visée. Voici les points à considérer :
Bon format, câest le podcast des responsables communication. Animé par Baptiste Pilloy & Jacques Dillies, nous décryptons chaque mardi les stratégies social media-marketing des belles marques sur le web.
Bon format est une agence de communication française qui accompagne les entreprises afin dâélaborer des communications engageantes, en leur fournissant les bons outils et en les aidant à analyser leurs pratiques.
Nous formons également les chargés de communication et les dirigeants sur les thématiques de la communication digitale afin quâils atteignent leurs objectifs.
Toutes les notes âð» du podcast ci-dessous sur notre site internetÂ
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La bière est un sujet de conversation récurrent sur les réseaux sociaux, les brasseries ont un terrain de jeu assez important, car ils ont des produits particulièrement apprécié par ces consommateurs. Cependant elles doivent se plier à la loi "Evinâ qui encadre strictement les types du contenu quâune brasserie peut diffuser.
La bière et les réseaux sociaux en chiffre
La bière est ainsi un sujet de conversation sur les réseaux sociaux. Cela va au-delà de dîner et des apéros entre amis, mais il y a aussi des passionnées qui partage leurs dernières trouvailles, recette ou visite dans une brasserie.
Les brasseries traditionnelles ont leur carte à jouer
Le local a le vent en poupe ! Le made in France et le choix des matières premières pour la conception dâun produit sont devenues une norme pour vos clients
Les comptes et pages de produits âlocauxâ ont plus dâengagements sur leurs publications que des grands groupes.
Il suffit de valoriser ses partenaires locaux, ses engagements pour sa région ou son département, les personnes qui viennent visiter votre production et l'encrage de la brasserie depuis sa création.
Jouer sur l'histoire de la brasserie
Exemple : Brasserie Goudale - 100 ans d'histoire
Exemple n°2 : La brasserie Motte Cordonnier
Après 10 générations de brasseurs, les bières Motte-Cordonnier sont de retour en 2019 avec comme première bière : La René du nom de l'arrière arrière grand-père René Motte.
On parle regulièrement dans nos formations, le storytelling est moyen très puissant d'emmener son audience à vivre l'aventure de la marque et l'engager dans son développement.
La bière est un produit qui se déguste entre amis, vos consommateurs auront une certaine facilité à partager l'histoire, la production et les anecdotes du produit qu'il aime.
Voici une liste d'idée à partager pour la communication de sa brasserie :
Call to action
Réseaux sociaux et Loi Evin
Chez notre agence, nous savons faire rimer Loi Evin et les réseaux sociaux.
Pour rappel : câest la loi qui régit la communication des marques dâalcool et de tabac en France.  C'est cette loi qui régule également la publicité d'alcool au cinéma et à la télévision.
Il y a les deux fondamentaux :
Nous allons lister les grands principes de cette loi et vous montrer qu'il est possible avec un peu de créativité d'engager votre audience et de valoriser votre brasserie.
Règle n°1 : Le type de cadeaux avec des jeux concours
Faire gagner des boissons alcoolisées lors d'un jeu-concours n'est évidemment pas possible avec la loi Evin. Il faut proposer des lots connexes à votre brasserie qui n'est pas directement à de l'alcool.
Des verres de bière, un tablier floqué au nom de la brasserie, un décapsuleur, des goodies de brasserie ou encore des tickets pour la visite de votre brasserie.
Exemple : La Brasserie Castelain propose des goodies pour son jeu concours de Noël
Ces pratiques fonctionnent également pour les marques de spiritueux (vin, whisky, champagne, etc)
Règle n°2 : Pas de personne non professionnelle sur vos contenus
La loi Evin stipule qu'il n'est pas possible de mettre de personne sur ses publications (même en arrière-plan, ni même une partie de main qui tient une bouteille).
Pas facile pour créer une atmosphère conviviale avec cette règle, mais il existe tout de même un moyen.  Vous pouvez partager des photos de vos collaborateurs professionnelles de votre brasserie, cela, la loi l'autorise.
Par ailleurs, le fait de faire parler ses collaborateurs est un très bon moyen de renforcer son image de marque et de décrire les coulisses de sa brasserie.
Exemple :  Grimbergen France met en avant un barman professionnel, et ça fonctionne très bien pour la Loi Evin.
Exemple : La brasserie qui produit de la Triple Karmeliet valorise son expertise en mettant en avant son brasseur et le choix des ingrédients choisis
Règle n°3 Pas de référence directe à un événement culturel ou sportif
Jouer avec le calendrier et les fêtes est très important dans la communication.  Une publication pour Noël, pour une victoire de l'équipe de France, d'une actualité importante engage facilement votre communauté.
Cependant comme le titre l'indique, il n'est autorisé par la loi Evin de citer directement un événement, il faut ainsi redoubler de créativité pour faire comprendre subtilement l'événement.
Dernière règle,  attention aux messages véhiculés
Les messages véhiculés par la publicité doivent se limiter à des mentions objectives, strictement descriptives.
Il est donc possible de notamment communiquer sur lâorigine de la bière, le degré dâalcool, les modalités de fabrication et vente, les distinctions obtenues, la composition ou encore sur les références objectives relatives aux caractéristiques olfactives et gustatives du produit. Dans la même mesure, la communication faisant référence au savoir-faire, au terroir, à lâhistoire ou aux traditions, à la toponymie entre autres, est considérée comme un contenu informatif licite.
Exemple pour des slogans :
Les juges ont jugé illicites le slogan « Buvez moins, buvez meilleur » ainsi que la photographie d'une femme levant son verre et « portant un toast dans une invitation à boire ». En revanche, ils ont estimé qu'était licite le slogan « Bordeaux, tout un monde de finesse ».
Conclusion - Takeway
Il est nécessaire d'être très prudent quand l'on communique sur des boissons alcoolisées aussi bien pour des brasseries ou des marques de spiritueux.
Il faut respecter les règles de la loi Evin :
Valorisez votre savoir-faire et votre histoire pour engager votre communauté à relayer votre brasserie.
Pour recevoir davantage de conseils, de shooting photo, de création de visuels ou de nous confier votre communication, contactez notre équipe pour échanger sur votre projet
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Des miliers de personnes qui likent une page ou achètent un service ne constituent pas tout à fait une communauté. Il est nécessaire d'y ajouter un ingrédient : l'interaction entre les membres. Certains pourraient penser qu'il ne s'agit que d'une tendance marketing mais en réalité, les communautés répondent à de véritables enjeux business. Elles font partie de la strétégie long terme de l'entreprise.
Certaines entreprise ont été propulsés par leur communauté notamment sur instagram. L'idée est de créer un groupe qui soutiens la mission de l'entreprise. Nous allons présenter quelques exemples dans cet article.
"Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de lâentreprise ne sont pas le résultat du travail dâun seul homme. Câest le travail de toute une équipe." disait Steeve Jobs. â (2.2 m sur reddit)
Notes #Jacques
Retrouvez les notes sur bonformat.com.
Qu'est ce qu'une communauté apporte à une entreprise ? #Baptiste
Selon Opinionway et Supper, 62 % des Français aimerait aider leur marque pref.  à créer de nouveaux services et produits.
Comment construire une communauté ?
Etapes de construction
Définir clairement l'objectif #Jacques
Etapes suivante #Baptiste
Comment choisir la plateforme ? #Jacques
Liste des plateformes les plus utilisées
Grand public
Plus techniques
Marques qui fonctionnent sans, qui n'ont pas encore activé leur communauté #Baptiste
Marque qui ont su construire une communauté à partir de 0 #Baptiste
Alpine â pour relancer la marque, identification des groupes potentiels "les fans de voiture, de vintage et de sport automobile" + groupes corrélés comme technologie, montre et voyage.
â création de contenu éditorial dédié à ces groupes
â 3000 pré-commande en 24h à la sortie de l'alpine en décembre 2016
Ambassadeurs #Jacques Votre communauté deviennent des véritables piliers de votre entreprise, ils donnent le ton.
Objectif : Fidéliser vos clients et les transformer en ambassadeurs de votre brasserie.
Un client ambassadeur est un client qui recommande et défend activement la marque et ses produits auprès de ses proches. Ce qui crée un effet bouche à oreille très puissant.
Câest un comportement bien souvent spontané pour vos consommateur. Mais, il peut être encouragé par la marque.
Ãchanger de manière personnelle avec eux pour comprendre les attentes, les définitions de vos prochains produits.
Exemple de Respire, une  marque de soin hygiène et beauté
"Pour Respire, nous avions lancé 6 mois avant la campagne une page Instagram afin de réunir nos tous premiers ambassadeurs. Nous avons ensuite eu lâidée de se réunir tous les mois pour parler des avancées du projet. Depuis ce moment, est né un groupe WhatsApp appelé le "Respire Club"⦠qui grandit, et existe toujours aujourdâhui ! ð¤©"
La puissance des rôles #Baptiste
L'importance des rituels #Jacques
Créer de l'interaction #Jacques
Faites participer votre communauté
Nikon sollicite ses followers. La marque sélectionne un thème (ici lâastronomie) et demande à sa communauté de poster des photos en rapport avec le thème. Et ça marche !
Takeaway
(Métier â community builder #Baptiste
ð¦
"Built together with our users, this community was created to bridge the literalâand sometimes figurativeâdistance that divides us, and empower creators to thrive."
Sources
+Créer une communauté en entreprise â source #Baptiste
Ãa apporte :
Pouvoir d'une communauté
SCRIPT
Angle : le rôle plus important de la communauté pour une marque aujourd'hui, son impact grandissant Plan : avec communauté/sans/ccl
Intro #Baptiste
Notes #Jacques
Retrouvez les notes sur bonformat.com.
Qu'est ce qu'une communauté apporte à une entreprise ? #Baptiste
Selon Opinionway et Supper, 62 % des Français aimerait aider leur marque pref.  à créer de nouveaux services et produits.
Comment construire une communauté ?
Etapes de construction
Définir clairement l'objectif #Jacques
Etapes suivante #Baptiste
Comment choisir la plateforme ? #Jacques
Liste des plateformes les plus utilisées
Grand public
Plus techniques
Marques qui fonctionnent sans, qui n'ont pas encore activé leur communauté #Baptiste
Marque qui ont su construire une communauté à partir de 0 #Baptiste
Alpine â pour relancer la marque, identification des groupes potentiels "les fans de voiture, de vintage et de sport automobile" + groupes corrélés comme technologie, montre et voyage.
â création de contenu éditorial dédié à ces groupes
â 3000 pré-commande en 24h à la sortie de l'alpine en décembre 2016
Ambassadeurs #Jacques Votre communauté deviennent des véritables piliers de votre entreprise, ils donnent le ton.
Objectif : Fidéliser vos clients et les transformer en ambassadeurs de votre brasserie.
Un client ambassadeur est un client qui recommande et défend activement la marque et ses produits auprès de ses proches. Ce qui crée un effet bouche à oreille très puissant.
Câest un comportement bien souvent spontané pour vos consommateur. Mais, il peut être encouragé par la marque.
Ãchanger de manière personnelle avec eux pour comprendre les attentes, les définitions de vos prochains produits.
Exemple de Respire, une  marque de soin hygiène et beauté
"Pour Respire, nous avions lancé 6 mois avant la campagne une page Instagram afin de réunir nos tous premiers ambassadeurs. Nous avons ensuite eu lâidée de se réunir tous les mois pour parler des avancées du projet. Depuis ce moment, est né un groupe WhatsApp appelé le "Respire Club"⦠qui grandit, et existe toujours aujourdâhui ! ð¤©"
La puissance des rôles #Baptiste
L'importance des rituels #Jacques
Créer de l'interaction #Jacques
Faites participer votre communauté
Nikon sollicite ses followers. La marque sélectionne un thème (ici lâastronomie) et demande à sa communauté de poster des photos en rapport avec le thème. Et ça marche !
Takeaway
Toutes les notes âð» du podcast ci-dessous sur notre site internetÂ
https://www.bonformat.com/accueil/podcast/
Quels sont les avantages de définir les piliers de contenu ?
AvantageÂ
â Rapidité de lecture et de compréhension
â Cohérence Assurer une cohérence éditoriale entre vos différents supports de communication : site Internet, médias sociaux, plaquette dâinformation, etc.
â Gain de temps
â Référencement (Gagner un bonus non négligeable de la part des moteurs de recherche si vos contenus sont qualitatifs et ainsi gagner une visibilité exponentielle ;)
L'optimisation SEO : mots clés
â Asseoir votre crédibilité auprès de votre communauté ; Construire votre marque professionnelle
â Attention à la infobesité, trop contenu â valeur ajouté
A quel moment a t'on besoin de piliers de contenu ?
Moment #Baptiste
Comment définir ces piliers ?
Définir ces piliers â entonnoir #Baptiste
Pourquoi c'est important d'adapter son contenu en fonction du réseau social ?
#Jacques
Facebook (publication sur-texte / article)  différent d'instagram ( photo / story)
Sans parler qu'il faut adapter ses visuels au bonne dimension
Exemple l'Occitane #Baptiste
Produits cosmétiques.
Exemple #Jacques
Decathlon France, les piliers de contenu sur instagram
Podcast
Contenu chaud et froid #Jacques
Hootsuite #Baptiste
Mesurer l'engagement #Jacques
Voir les contenus qui plaise
Pas s'assurer au nombre de like, Mais le taux d'inscription, la conversion, téléchargement d'un livre blanc,
Pour résumer, c'est quoi le bon format de pilier de contenu pour une marque ?
Takeway #Jacques
Toutes les notes âð» du podcast ci-dessous sur notre site internetÂ
https://www.bonformat.com/creer-un-podcast/
Pourquoi créer son podcast en 2021 ? Découvrez pourquoi l'audio et plus particulièrement le podcast, devient un format incontournable dans sa stratégie communication. Â
Quelques chiffres sur les #PodcastÂ
- 100 millions d'écoutes de podcast par mois en ð«ð· selon mediametrie.fr Â
- 5,8 millions de français écoutent des podcasts natifs au moins 1 fois par semaine ! Â
Les podcasts plus écoutés en France Â
-  France Inter : 29,7 millions de podcasts écoutésÂ
- France Culture, avec 23,8 millionsÂ
- RMC avec 17,4 millions d'écoutes recensées. Â
Exemple de podcast d'entreprise cité Â
#Hermès Â
https://www.hermes.com/us/en/story/podcasts/ Â
#Décathlon - conseils sportifs ð´ââï¸Â
https://conseilsport.decathlon.fr/podcasts Â
GammVert ð¾Â
https://podcast.ausha.co/jardiner-au-fil-des-saisons Â
Les others - les baladeursÂ
https://www.lesothers.com/podcast-les-baladeurs Â
Les erreurs pour un podcastÂ
Une mauvaise intro quand tu démarres ton podcastÂ
Une qualité audio vraiment trop mauvaise â niveau du son trop basÂ
Une mauvaise vignette pour apparaître dans les catalogues de podcastÂ
Un manque de variété dans ton format et tes épisodesÂ
Des mauvaises notes dâépisode et parfois même inexistantes !Â
Une musique de fondÂ
Pas de conclusion et notamment dâappel à lâaction Â
Article complet sur notre site : https://www.bonformat.com/creer-un-podcast/
Â
Bon format, c'est le podcast des responsables communication. Animé par Baptiste Pilloy & Jacques Dillies, nous décryptons chaque mardi les stratégies social media-marketing des belles marques sur le web.Â
Bon format est une agence de communication française qui accompagne les entreprises afin d'élaborer des communications engageantes, en leur fournissant les bons outils et en les aidant à analyser leurs pratiques.Â
Nous formons également les chargés de communication et les dirigeants sur les thématiques de la communication digitale afin quâils atteignent leurs objectifs.
Si vous avez un besoin en communication, contactez notre chef de projet : [email protected]
Bon format, c'est le podcast des responsables communication. ð
Chaque mardi, nous décryptions les stratégies social média-marketing des belles marques sur le web. Notre mission est de vous partager les actualités, les outils et les meilleures méthodes de communication pour engager votre audience.
Comment diffuser le bon contenu, Ã la bonne personne, au bon moment ?Â
Ce podcast est animé par Baptiste Pilloy & Jacques Dillies fondateurs de l'agence "Bon format". Installez confortablement et bonne écoute !Â
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