Định vị thương hiệu trong bán lẻ không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh và thông điệp doanh nghiệp muốn truyền tải, mà còn chi phối toàn bộ chuỗi giá trị của hoạt động bán lẻ. Nó quyết định danh mục sản phẩm, thiết kế cửa hàng, cách trưng bày và trải nghiệm mua sắm.

Kết hợp với anh Nguyễn Quang Hiệp – Brand Trainer & Consultant, Brands Vietnam ra mắt series “Retail Marketing” – cung cấp góc nhìn toàn diện về ngành bán lẻ – từ chiến lược định vị thương hiệu, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm đến cách vận hành cửa hàng hiệu quả. Qua mỗi tập, độc giả sẽ phần nào hiểu hơn về cách xây dựng khác biệt để thu hút khách hàng, tăng doanh thu và định hình tương lai bán lẻ trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt.

Brands Vietnam đã có buổi trò chuyện với chị Võ Ngọc Tuyền (Kelly) – Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành của Dear Our Community – để cùng đi tìm câu trả lời cho một vấn đề tưởng chừng đã quen thuộc nhưng thực tế vẫn còn nhiều cách hiểu sai: Làm thế nào để một chiến dịch truyền thông tạo tác động xã hội thật sự có “tác động” và không đi xa khỏi mục tiêu ban đầu?

Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, việc hiểu rõ các chỉ số (metrics) tại kênh General Trade (GT) là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nắm bắt tình hình thị trường và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Các chỉ số này không chỉ cung cấp thông tin về hiệu quả kinh doanh mà còn là cơ sở để xác định các KPI, mục tiêu cần đạt được trong một giai đoạn cụ thể.

Cùng tìm hiểu về vai trò quan trọng của các chỉ số tại kênh GT đối với từng hạng mục trong số thứ 10 của series Rural Distribution.

Trong tập trước, chúng ta đã thấy được tầm quan trọng của Trade Activation – hoạt động marketing đối với điểm bán, đặc biệt tại chợ xã, chợ mới và kênh đại lý. Tuy nhiên, để một hoạt động Trade Activation diễn ra thành công và hiệu quả, marketer cần lưu ý rất nhiều yếu tố như không gian trưng bày, hình thức khuyến mãi, thị hiếu khu vực... 

Và khi đó, checklist khảo sát kênh GT trở thành công cụ không thể thiếu để đảm bảo mọi yếu tố đều được triển khai đúng cách. Những quy định, tài liệu hướng dẫn từ thương hiệu và kinh nghiệm thực địa đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một checklist khảo sát đầy đủ và chi tiết.

Hiện nay, social listening đã trở thành giải pháp quen thuộc với các marketer trong việc đánh giá và theo dõi hiệu quả truyền thông trên nền tảng số. Tuy nhiên, thương hiệu thường sử dụng social listening ở đo lường và đánh giá chiến dịch mà chưa tận dụng hết thế mạnh để tạo ra các tác động sâu hơn.

Trên thực tế, các chỉ số tương tác và thảo luận là một gợi ý tốt để thương hiệu đào sâu phân tích insight, hay thậm chí kết hợp với các phương pháp nghiên cứu khác để xác định cơ hội kinh doanh mới. Trong những trường hợp đặc biệt đó, việc phân tích toàn diện các dữ liệu Social Listening có thể giúp thương hiệu tiến gần đến mục tiêu kinh doanh.

Hãy cùng Brands Vietnam trò chuyện cùng chị Mai Cẩm Linh – Head of Business của YouNet Media về cách ứng dụng social listening một cách chiến lược để thúc đẩy kết quả kinh doanh cho thương hiệu.

Trade Activation là hoạt động marketing nhằm kết nối thương hiệu với khách hàng thông qua trải nghiệm trực tiếp. Đối với khu vực nông thôn, các hoạt động của thương hiệu tại chợ xã, chợ mới, kênh đại lý làm sôi động thêm hoạt động mua bán nơi đây, qua đó tác động và thay đổi hành vi mua sắm của khách hàng.

Trong marketing và kinh doanh, “Commando” là thuật ngữ quen thuộc ám chỉ hoạt động phân phối hàng hóa một cách nhanh chóng, mạnh mẽ và đầy táo bạo của đội ngũ bán hàng nhằm gia tăng sự hiện diện của thương hiệu.

Trong số thứ 7 của series Rural Distribution, anh Nguyễn Quang Hiệp sẽ giúp chúng ta giải mã khái niệm “Commando”, cách thức áp dụng và vai trò quan trọng của nó trong việc gia tăng độ phủ của một thương hiệu tại khu vực vùng sâu, vùng xa.

Với tốc độ phát triển nhanh và liên tục, ngành Xây dựng luôn là một lĩnh vực đầy tiềm năng nhưng cũng đầy thử thách đối với các doanh nghiệp khi thực hành Marketing. Trong số này, hãy cùng xem xét đến hướng đi cho Marketers trong ngành Xây dựng.

Thị trường xây dựng dự án là một bức tranh hoàn toàn khác với thị trường xây dựng dân dụng, nơi mà “giao tiếp” với khách hàng không dễ dàng. Với những ai mới tiếp cận, việc tìm kiếm các “kênh giao tiếp” và xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp cho khách hàng dự án là một bài toán phức tạp đòi hỏi nhiều “phép thử” để tìm ra hướng đi hiệu quả.