Sven Wedig, Gründer und Geschäftsführer der Agentur Vollpension ist zu Gast, um mit Host und Chefredakteur der OMR Reports Rolf Hermann über Community Management zu sprechen. Sven betreut in seiner Agentur viele verschiedene Kunden mit komplett unterschiedlichen Zielgruppen und kann daher mit einer guten Portion Kundencases und Tipps direkt aus der Praxis aufwarten. Im Gespräch liefert er den kompletten Bausatz, um möglichst effektiv Community Management zu betreiben. Denn, das erfahren wir von Sven, Community Management ist für alle Branchen und Personen relevant und sollte nicht leichtfertig auf Praktikant:innen abgeschoben werden. Sven gibt Einblicke in Kosten und Nutzen, zeigt Strategien auf wie man Kritik und Shitstorms bewältigen kann, geht auf die Unterschiede auf den einzelnen Plattformen ein und führt euch durch die Do’s & Don’ts. Im Podcast wird deutlich, dass die richtige Kommunikation mit den Kunden und Followern ein 24/7 Job sein kann und durchaus als Aushängeschild einer Brand fungiert. Wenn du dein Community Management richtig aufziehen willst, bist du mit Svens Expertise bestens beraten. Reinhören lohnt sich!