CTI ist das Schmuddelthema der IT: niemand redet darüber. Die Ausnahme ist Chaosradio Express. Im Gespräch mit Tim Pritlove erläutert Lars Immisch Geschichte und Gegenwart der Computer-Telefonie-Integration. Inhalt ist sind sowohl Hardware-Technologie als auch Protokolle, Anwendungen und Trends.

Zur Sprache kommen: erste Steckkarten mit analogen Telefonschnittstellen, erste Standards zur Massenbehandlung von Telefonleitungen, Signalisierung und Sprachencoding, Wählverfahren, Behandlung von Durchwahlen und automatische Assistenten, moderne Bussysteme für Telefoncomputer mit hoher Leitungsdichte, Spracherkennung und Sprachsynthese, Telefon-APIs und freie Software zur Entwicklung von Telefonie-Sprachanwendungen.

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