Ein Gespräch mit Raphael Branger
Warum nutzt eigentlich niemand eure Dashboards?
Nicht, weil die Technologie schlecht ist, sondern weil ihr am Bedarf vorbei gebaut habt.
In dieser Episode von TDWI Data Universe spricht Claudia Koschtial mit Raphael Branger darüber, warum BI-Projekte selten an Daten oder Tools scheitern, sondern daran, dass Menschen nicht wirklich miteinander gesprochen haben.
Anforderungen werden zu früh festgeschrieben, übergeben und „abgearbeitet“. Dabei entsteht das eigentliche Verständnis oft erst im Gespräch. Was am Anfang klar wirkt, verändert sich im Dialog – oder war nie wirklich klar.
Die Folge: Lösungen, die technisch funktionieren, aber keinen echten Mehrwert liefern.
Raphael zeigt, was es stattdessen braucht:
früh in den Dialog gehen
gemeinsam denken, skizzieren, hinterfragen
Emotionen und Perspektiven ernst nehmen
und erst bauen, wenn Klarheit entstanden ist
Denn am Ende entscheidet nicht das Tool über den Erfolg eines BI-Projekts, sondern ob Menschen dasselbe meinen, wenn sie über Daten sprechen.