Deals on Heels Podcast

Wat is het verschil tussen leiden en domineren in sales calls? Wat onderscheidt een goede high-end closer van een amateur? En moet je eigenlijk wel willen domineren als high-end closer? Is dat wat je nodig hebt om een succesvolle high-end closer te worden? En meer deals dan ooit te sluiten? Daarover heb ik het in deze nieuwe aflevering.

Wil jij onwijs succesvol worden in high-end closing? En daarmee zelfs je eigen bedrijf te groeien? Dan is SOLD. Academy dé plek voor jou om je sales en deal closing skills te ontwikkelen en groeien. Lees hier meer.

Lees hieronder het transcript

Je luistert naar de Deals on Heels podcast van business mentor Lotje Euser aflevering nummer 121

Welkom bij een nieuwe aflevering. Hoe gaat het met jullie allemaal?

Het is nu woensdag, vanmiddag heb ik een sales call staan. Gisteren had ik er drie gepland staan en ik voerde maandag maar liefst zes sales calls op een dag en ik zat in zo’n lekkere flow.

En in de oktobergroep van mijn closing opleiding hadden we het maandagavond over verschillende technieken die je kunt toepassen in je sales calls om klanten die sceptisch zijn of twijfelen – naar je toe te trekken ofwel verleiden.

Het is een techniek die ik timeline tactic noem en het gaat erover: als jij helemaal rechts staat, wat de symboliseert van: het yes gevoel, en enthousiasme over het aanbod wat je verkoopt, en de klant helemaal links staat: kritisch, niet overtuigd: hoe zorg je dan dat je die klant naar jouw kant van de timeline krijgt? Zonder te trekken of te duwen…

Nou en daar heb ik een aantal technieken voor, die ik continu toepas in mijn eigen salesgesprekken – zonder dat je het gevoel hebt dat je klanten moet pushen, of dat je gouden bergen moet beloven om die deal te sluiten.

Die technieken zijn gebaseerd op buyer psychology – en ik vind het echt heerlijk om de closers in mijn opleiding hierin uit te dagen om dit eerst bewust toe te passen en vervolgens als ze het helemaal eigen hebben gemaakt, dan ga je het onbewust toepassen. Niet alleen in je salesgesprekken maar ook in de gesprekken met vrienden of familie – zodra je bijvoorbeeld een meningsverschil hebt.

Nou de verkiezingen zijn net geweest, grote kans dat jij van mening verschilt over welke partij nou echt de beste keuze is, en geen onderwerp is natuurlijk zo gevoelig als politiek. In Amerika praten families vaak niet eens over politiek, omdat het zo gevoelig ligt en snel uitmondt tot ruzies zelfs.

Want wat er vaak gebeurt, ook in de politiek, is dat zodra we een meningsverschil hebben, we allemaal rationele soms ook emotionele argumenten gaan uitdragen waarom wij gelijk hebben. Nee de ander heeft geen gelijk, wij hebben gelijk en de ander moet gewoon naar ons luisteren waarom wij gelijk hebben en zij fout zijn.

Terwijl wat er dan gebeurt is eigenlijk polarisatie. Je komt nóg verder van elkaar af te staan, de afstand wordt vergroot.

Als je dus een meningsverschil hebt met een potentiële klant in je gesprek, bijvoorbeeld over prijs of waarde – helpt het je dus 0 vooruit om bij je eigen gelijk te blijven en te doen alsof die ander gewoon volslagen idioot is.

Ik vergroot het nogal uit – maar dit gaat vaak fout, op veel subtielere manieren.

Terwijl wat je in een sales call wilt bereiken is juist die verbinding tot stand brengen en dichter naar elkaar toe komen. Dus er met gestrekt been ingaan werkt averechts.

Het werkt echt averechts. En dat is dus een voorbeeld van waar ik het vandaag over wil hebben: het verschil tussen een gesprek leiden of domineren.

En ja als je een beetje grant cardone kent, hij is helemaal van het domineren he. Ik heb een aantal van zijn boeken gelezen: sell or be sold, how to dominate your market, 10X method – en het is lekkere energie.

Echter, domineren in je sales calls, het klinkt catchy – maar het komt dus vaak zo amateuristisch over en daarom wil ik in de aflevering van vandaag het hebben over het verschil tussen leiden en domineren in je sales calls.

Oké, wat is domineren in je sales calls? Dit is dus bijvoorbeeld als je er met gestrekt been ingaat, dan probeer je dus te domineren. Je probeert iemand te overheersen. Jezelf groter te maken dan de klant. Macht weg te nemen, en zelf meer macht te grijpen.

Nou nu voel je waarschijnlijk al aan dat ik vind dat je niet moet domineren in je calls, ook al klinkt het misschien lekker en aanstekelijk.

Ik vind het zelf ook wel eens lekker om te zeggen: ik wil de markt in closing opleidingen domineren. Maar dat komt meer vanuit drive om te groeien dan dat ik echt anderen wil overheersen.

Ik begrijp ook niet waarom er nog op deze manier sales wordt aangeleerd om eerlijk te zijn. En dat er wordt gezegd door sommige sales “tussen aanhalingstekens” experts, dat je in calls moet domineren.

Er is inmiddels in elke branche zoveel concurrentie, dat je dat soort gedrag, als er met gestrekt been ingaan, je eigenlijk niet kunt veroorloven. Want als de jij de klant niet aanstaat, gaat de klant gewoon naar een ander toe.

Vroeger was het zo: als je in een plaats woonde en je vond de eigenaar van een schoenenzaak een lul, ja dan had je eigenlijk geen andere optie om naar een andere zaak te gaan. Die was er gewoonweg niet. Of je moest 10km rijden.

Tegenwoordig, kunnen we op internet bestellen, in de veel plaatsen zitten meer dan 10 schoenenwinkels – er is veel meer aanbod en concurrentie, en dat geeft je als koper veel meer macht.

Als jij een slechte ervaring hebt in een winkel, dan ga je gewoon naar de concurrent, toch?

En met domineren bedoel ik dus: er hard ingaan, geen vingerbreed meegeven, geen onderhandelingsruimte creëren.

Sommige mensen denken dus nog echt dat dit gedrag een succesvolle high-end closer maakt. Terwijl: dit werkt gewoon niet meer in deze tijden.

Er is veel concurrentie, en als een aanbod je niet aanstaat – wat let jou om naar de concurrent te gaan?

Bedoel ik dan dat je juist moet meegeven? En overal ja en amen op moet zeggen om die klant tevreden te stellen?

Nee dat ook niet. En dat creëert een subtiele plek tussen domineren en alles meegeven, waar ik de kracht van goed leiderschap zie.

Maar waar veel mensen denken dat ze moeten domineren, is het eigenlijk goed leiderschap wat ze echt nodig hebben in salesgesprekken om deals te sluiten.

En dat is ook wat vrouwen afschrikt om in sales te gaan werken, omdat ze stiekem nog dat stereotype in hun hoofd hebben.

Ik heb al meer dan duizend sales calls gevoerd, meer dan 10M in deals gesloten. Ik heb nog nooit een gesprek gedomineerd. Ik voer gesprekken met de grootste bedrijven ter wereld. Ik train internationale sales teams en wat juist nodig is in deze tijden zijn closers op wie mensen kunnen bouwen en vertrouwen.

En daar heb je goed leiderschap voor nodig.

Je moet de leiding houden, zorgen dat de call een bepaalde structuur volgt zodat jij en de klant beiden hun doelen bereiken. Dat is lastig, want soms heb je andere doelen dan de klant.

Maar als je doorschiet in de leiding houden, en de klant bijvoorbeeld continu in de reden valt, omdat diegene breed uitweidt, dan ben je eigenlijk aan het domineren.

Daar gaat het dus mis. Want als jij continu als dominante factor aan het praten bent in je sales call en denkt dat je zo de leiding hebt: sla je eigenlijk de plank compleet mis.

Wat ik ook zie, is dat de veel closers die vooral bezig zijn met zichzelf en hun verhaal in een sales call, dat vaak doen vanuit hun eigen onzekerheid – omdat ze bang zijn dat ze niet overtuigend genoeg zijn, en daardoor veel woorden nodig hebben om hun verhaal goed over te brengen.

Terwijl, ja ik had het laatst opgezocht: we onthouden 10-25% van wat we horen als we luisteren. Dat is onwijs weinig.

Ook merk ik, als ik sales calls terugkijk van andere voor feedback, dat er vaak veel miscommunicaties ontstaan omdat de closer eigenlijk helemaal niet bezig was met de situatie van de klant, maar vooral met het doen van zijn eigen verhaal.

Is heel egoïstisch, een goede closer is niet met zichzelf bezig. Maar met de klant. Je zit voor die klant in een call, niet voor jezelf.

Een goede closer die dus het gesprek leidt, laat de klant vooral aan het woord.

Maar dan wel op een geleide manier.

Want je wilt ook niet dat iemand een soort spraakwaterval wordt en jij de leiding verliest over het gesprek. Want dan kom je vaak in problemen qua tijdmanagement – en moet je nóg een call plannen uit tijdnood – of heb je geen tijd meer om het aanbod te doen.

Dus jij zorgt door het stellen van de juiste vragen, dat de klant antwoord geeft en jou de informatie verschaft die jij nodig hebt om de klant te begeleiden naar het maken van de juiste beslissing.

Ik merk enorme culturele verschillen hierin, dat is wel interessant. Ik merk bijvoorbeeld bij Aziatische bedrijven, zijn ze helemaal niet gewend dat zij ook aan het woord mogen zijn in een sales call. En moet ik soms enorm veel vragen en soms ook trekken om aan de juiste informatie te komen. Ze zijn zo beleefd, dat het enorm lastig is om echt te weten te komen wat ze precies zoeken, willen en al hebben uitgeprobeerd. Ze zijn bijna onderdanig.

Terwijl als ik met Nederlanders bel, dan ja – wij Nederlanders praten gewoon voluit. Zelfs soms te veel. Dan is het dus aan mij als closer om te zorgen dat een call niet uitloopt. En daarin is het belangrijk dat ik de leiding neem en houd. Zonder dat de klant het gevoel heeft, dat diegene niet echt zijn verhaal kan doen en zich niet gehoord of begrepen voelt.

En dan de Amerikanen – Amerikanen lijken op Nederlanders vind ik, maar Amerikanen kunnen ook doen alsof ze iets echt goed vinden en je daarna compleet ghosten na de call.

Dus in salesgesprekken met Amerikaanse bedrijven moet ik extra goede vragen stellen en op subtiele hints letten om te weten te komen wat ze nou écht denken.

Je daarvan bewust zijn in een call en je call aanpassen op degene die voor je zit is ook een vorm van goed leiderschap.

Iemand die op de automatische piloot gesprekken voert, en het altijd op dezelfde manier doet, is eigenlijk niet bewust in het gesprek bezig. En dat is zeker een valkuil, want geen enkele klant is hetzelfde. Ook al zijn er overeenkomsten.

Maar wat er feitelijk gebeurt is, dan laat je je automatische piloot het gesprek domineren, en zeker als je altijd hetzelfde product verkoopt is het echt een valkuil waarin je snel kunt trappen. En je voorkomt ook dat je kunt groeien in het voeren van je sales calls – want je bent compleet niet mindful in het gesprek bezig.

Wat ik aanleer in mijn closing opleiding in SOLD academy is dat je bijvoorbeeld je pitch, voor 80% standaard houdt maar 20% customized en aanpast op de situatie van de klant.

Als je 10x een product pitch hebt gedaan dan zit ie op een gegeven moment echt wel goed in je hoofd en hoef je er niet eens meer echt over na te denken. Dat is een voordeel, want he

In deze aflevering neem ik je mee in mijn businesstrip naar Barcelona (ik plakte er ook een vakantie in Rome aan vast) en deel ik met je hoe je als ondernemer optimaal voor jezelf zorgt – ook in drukke tijdens zoals deze laatste maanden van het jaar.

Enthousiast geworden over mijn high-end closing opleiding? In januari start er een nieuwe editie. Lees er hier meer over en boek een kennismakingscall.

Lees hieronder de transcriptie

120 – mijn businesstrip naar Barcelona & selfcare

Je luistert naar de Deals on Heels Podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 120

Yes welkom bij een nieuwe aflevering. Hoe is het met je? Al gewend aan dat het najaar nu echt is ingekickt?

Ik moet er nog wel even aan wennen, maar ik was afgelopen week ook in Barcelona voor business en vervolgens bedacht ik dat het tijd was voor vakantie, dus ben ik vanuit Barcelona naar Rome gevlogen voor een tripje.

Ik liet Eric ook overkomen naar Rome en toen hebben we 5 dagen heerlijk door Rome geslenterd en de toerist uitgehangen.

En het was in Barcelona en Rome 25 graden, dus toen we weer terugvlogen en op een nat en donker Schiphol stonden te wachten op een taxi dacht ik: oja, het najaar is hier echt begonnen.

Maar Rome was heerlijk! We hebben eigenlijk alle highlights bezocht, van het Pantheon tot het Colosseum en Vaticaanstad bezocht. Ik houd echt van die architectuur en toen we door oude Thermen heen liepen, de thermen van Caracalla waar je ook nog de oude mozaïek vloeren zag waar die Romeinen vroeger over heen liepen toen ze naar de thermen gingen – ja was ik wel echt onder de indruk. Ik ben ooit, toen ik 16 jaar was ook naar Rome geweest – maar dat was al even geleden, en ik was opnieuw gewoon helemaal aan het genieten van de stad.

Ja ook was ik de week daarvoor in Barcelona voor business, ik help ook internationals en ik kreeg een paar vragen van: Lotje wat doe je daar dan?

En sommige vrouwen vinden dat dus ook lastig te begrijpen van: vliegen bedrijven jou naar het buitenland? Yes dat doen ze. En ze betalen ook nog de vlucht en het hotel.

Waarom? Zodat ik mijn sales skills in actie kan brengen.

Dat is wat ik Barcelona heb gedaan. Ik was verantwoordelijk voor sales gedurende die week.

En  de hele week micro salesgesprekjes gevoerd met bedrijven die naar het event kwamen in Barcelona.

Ik zag ook oudklanten met wie ik eerder deals heb gesloten en het is zo leuk om dan mensen in real life te zien.

En natuurlijk ook te kijken: zijn er nog kansen op salesvlak? Hoe gaat het met hen? Zijn er nog nieuwe behoeftes ontstaan? Die je dan als closer weer kunt aanpakken en kunt gebruiken voor upsells of cross sells.

En het is heel grappig maar.. in mijn sociale kring ben ik echt heel slecht in namen onthouden, het is soms best awkward. Ik heb dat ook met netwerken, dat mensen soms naar me toekomen met: Heee Lotje! En dat ik dan stiekem denk: wie BEN jij ook alweer.

En dan hebben we ooit een gesprekje in DM gevoerd, of elkaar 1x eerder gezien waar ik dus niks meer van weet. Ik vind het zo knap als mensen zo’n ijzersterk geheugen hebben daarin he.

Maar het grappige is dus: op businessvlak ben ik daar veel beter in.

Ik herken bedrijfsnamen direct en de mensen met wie ik contact heb gehad, sales calls heb gevoerd, dat dan wél. Ik weet ook wat ze hebben gekocht, waarom en wanneer.

En de tijd in Barcelona was niet alleen een hele productieve week maar ook een hele leuke week.

Wel erg druk en hectisch – dus ik had met mezelf afgesproken: weinig alcohol, op tijd naar bed en geen feestjes, want die waren er ook volop.

maar ik wilde niet ziek naar Rome vliegen. Want dat gebeurde vorig jaar, na iets te uitbundig alle netwerkfeestjes in de avonds ook te zijn afgegaan.

Dus ik moest goed op mezelf passen en had eigenlijk ja een vrij saai ritme ;), ’s ochtends op tijd eruit, dan naar het event, pitches doen aan bedrijven, gesprekken voeren met klanten en ’s avonds bij een leuk tentje eten en dan naar bed.

Ja saai – maar als je in Barcelona bent is het natuurlijk al een stuk anders dan in Nederland. Ik heb zelfs op mijn eerste dag toen ik arriveerde wat rondgeslenterd in Barcelona en gewinkeld.

Ook ben ik momenteel bezig aan nieuwe campagnes voor mijn academy en moest ik in Barcelona nog content opnemen, dus het was een vrij drukke week.

En dat is iets wat ik dan goed voor mezelf in de gaten houd: dat ik mezelf optimaal nurture. Dus goed ontbijten, tijd nemen voor lunch en voor het avondeten.

Dat schoot er dus de eerste avond bij in want ik was gewoon echt heel moe van het reizen – en toen ’s avonds dacht ik: oke dit is niet slim. Ik ga dit morgen anders aanpakken want anders overleef ik deze week niet.

En als closer moet je gewoon in topconditie zijn want ondernemen, maar ook closen is topsport. Toen ik vroeger jonger was, en bij de bank werkte in sales – ja kon ik er nog mee wegkomen als ik een keer een kater had omdat ik ’s avonds was uitgetest. Maar haha als je de dertig bent gepasseerd dan is dat gewoon echt niet te doen.

Het nadeel was wel dat nadat we terugkwamen van Rome, dat Eric en ik allebei griep kregen, na een vliegreis waar iemand achter ons continu zat te hoesten. En ik dacht al van: oh boy, het zal toch niet… Had ik zo goed voor mezelf gezorgd in Barcelona, werd ik alsnog ziek na Rome.

En daar was ik deze week nog van aan het herstellen en dat neem ik heel serieus. Er zijn genoeg vrouwen die dan toch blijven doorwerken.

Vaak vanuit plichtsbesef of het gevoel van: als ik me ziekmeld, loopt de business vertraging op dankzij mij en dat wil ik niet. En hebben ze een te groot verantwoordelijkheidsgevoel wat afschuift naar een schuldgevoel als ze niet komen opdagen.

Als jij zo in elkaar zit, en weet van jezelf dat je vaak doorwerkt als je eigenlijk ziek bent , wil ik dat je weet: ik was net zoals jij. Ik ben echt herstellend over-achiever.

Maar sinds mijn burn-out weet ik gewoon: werken als je eigenlijk ziek bent, is niet slim. Je herstel duurt veel langer als je niet genoeg rust neemt en goed voor jezelf zorgt.

En je energie is je belangrijkste goed. Echt. Zonder energie ben je nergens.

Dus wie houd je nou voor de gek als je ziek bent en gewoon doorwerkt? Als in “zo erg is het niet.” Met als gevolg dat je herstel niet een paar dagen duurt, maar eigenlijk wekenlang nog door-ettert.

Of dat zodra je op vakantie gaat, van pure uitputting eigenlijk direct ziek wordt? Dat gebeurt dan ook vaak. Omdat je wekenlang op adrenaline bent doorgegaan terwijl je eigenlijk gewoon ook rust had mogen pakken. Eenmaal op vakantie, zakt je adrenaline en word je ziek.

Zo zonde. Dus als je dit hoort, stel je zelf de vraag: helpt mijn gedrag mij vooruit? Helpt, zoals ik nu voor mezelf zorg, mijn business? Mijn privé leven?

Of ben ik eigenlijk gewoon mezelf enorm aan het tegenwerken?

En je mag gewoon ziek zijn hè, je bent in incompetent als je je ziek meldt – je bent gewoon mens. En mensen worden eens in de zoveel tijd ziek. Dat is normaal.

Dus maandag heb ik alle afspraken in mijn agenda geannuleerd of verzet en de hele dag in bed doorgebracht. En extra dutjes gedaan.

Dat was zo’n goede keuze.

Nu gaat het gelukkig weer een stuk beter, maar ik neem mijn gezondheid gewoon heel serieus want als ik me niet 100% voel, dan kan ik ook niet 100% presteren en deze maanden zijn gewoon enorm intens.

Dat zul je wel herkennen, dat oktober en november gewoon crunch time is in businessland, december soms ook nog wel – maar daar zijn ook veel mensen met kerstvakantie vrij – dus deze maanden: ja daarin moet het gewoon gebeuren, zoals we dan zeggen.

Ik heb ook mijn team versterkt afgelopen tijd want ik merk gewoon: ik kan het niet allemaal in mijn eentje doen.

Dus ik heb een agency ingehuurd om me te helpen met mijn eigen funnels en advertenties, en ik heb iemand ingehuurd om mijn team te versterken op social media.

Ik help nu 2 verschillende bedrijven met closing en sales, ik draai 2 opleidingen vanuit SOLD Academy, en in januari begint er weer een nieuwe opleiding en ik kan gewoon niet alles in mijn eentje.

Of nouja het kan wel, maar… ik wil ook nog een fijn prive leven leiden en mijn hobby’s uitvoeren en rust nemen. Ook million dollar race horses hebben rust nodig.

Dus ik voel echt dat ik afgelopen tijd daarin goede keuzes heb gemaakt om te zorgen dat mijn bedrijf kan blijven doordraaien en verder kan groeien.

Ook zijn we vorige week begonnen met een nieuwe groep in mijn high-end closing opleiding en ik vind het zo leuk om te zien hoe verschillend de groep is. Ik heb echt totaal verschillende vrouwen in mijn academy en dat vind ik ook belangrijk.

Omdat er zo’n stigma heerst omtrent “Wat sales mensen zijn” terwijl als je het mij vraagt: wat juist meerwaarde brengt is dat we zo verschillend zijn en allemaal onze eigen kwaliteiten hebben.

Ik wil echt af van dat standaard sales manager in pak met koffertje beeld, want dat is écht allang niet meer zo.

Ook als je momenteel aan het overwegen bent om in mijn opleiding te komen en ook als high-end closer opgeleid te worden en je twijfelt want je denkt: is dit wel iets voor mij?

Vertrouw me hierop: er ís geen stereotype closer. Maar je bezit wel van nature bepaalde eigenschappen zoals: nieuwsgierig zijn, je bent gedreven, je wilt iets voor jezelf beginnen, en je krijgt energie van goede gesprekken voeren en mensen helpen.

Dat is wat belangrijk is als je high-end closer wilt worden.

De rest van de skills die je nodig hebt, daarop kan ik je trainen in SOLD Academy – dat is waarom je bij mij komt.

Ik help je een onwijs goede high-end closer te worden en te leren door je de juiste closing skills aan te leren, salesgesprekken te voeren op hoog niveau, te leren hoe je aan je eigen klanten komt, die we opdrachtgevers noemen en hoe je samenwerkingen onderhandelt.

In januari start en een nieuwe opleidingseditie en ik heb de aanmeldingen hiervoor al open gezet, dus ben je nog aan het twijfelen?

Laten we bellen, plan een gratis en vrijblijvende kennismaking in – want januari klinkt ver weg maar de tijd gaat zo snel! En de plekken vullen zich ook al snel.

Ik zal even een linkje zetten naar mijn academy en waar jij een call kunt inplannen en dan maak ik graag met je kennis!

Het bericht #120 – Mijn businesstrip naar Barcelona + Selfcare verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Waarom is autoriteit zo belangrijk voor jou als ondernemer, maar zeker ook in deal closing en wat maakt eigenlijk dat iemand autoriteit heeft? In deze aflevering bespreek ik wat bouwt aan autoriteit en hoe je dit toepast in je salesgesprekken.

Lees hieronder de transcriptie

Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 119

Hallo hallo! Welkom bij een nieuwe aflevering, hoe gaat het met je?

Met mij gaat het goed, ik ben nog aan het nagenieten van een geweldige livedag die ik afgelopen weekend heb georganiseerd voor de vrouwen die in mijn SOLD academy zitten. Ik had een hele mooie locatie gereserveerd in Utrecht en het was zo leuk om iedereen live te ontmoeten.

Live energie, f2f iedereen zien is zo leuk en enerverend. En ik heb beloofd vorige aflevering dat ik jullie zou vertellen hoe de dag is gegaan en ik wil met je delen waar we op live dagen, maar ook in de sessies in mijn SOLD academy aan werken.

Tijdens mijn live dag hebben we heel hard gewerkt aan een belangrijk element, niet alleen voor high-end closers die ik dus opleid, maar ook voor ondernemers in het algemeen: autoriteit.

Autoriteit klinkt vrij hard en serieus, vaak wordt ook het woord “expert” status gebruikt wat ermee verwant is maar niet de hele lading dekt.

1. Gezag of macht
   → Het vermogen om beslissingen te nemen en anderen te beïnvloeden, vaak gekoppeld aan een positie of rol.
   Bijvoorbeeld: “De leraar heeft autoriteit in de klas.”
2. Deskundigheid of erkend gezag
   → Iemand die wordt gezien als een expert of betrouwbare bron binnen een bepaald vakgebied.
   Bijvoorbeeld: “Zij is een autoriteit op het gebied van psychologie.”
3. Officiële instantie
   → Een organisatie of overheid die regels maakt of handhaaft.
   Bijvoorbeeld: “De gezondheidsautoriteit gaf nieuwe richtlijnen uit.”

Waarom is autoriteit nou zo belangrijk? Omdat we iemand, van wie we vinden dat diegene autoriteit heeft, sneller serieus nemen, beter naar luisteren en invloed laten hebben op onze denkprocessen en daarmee ook acties die we doen.

Als jij autoriteit hebt ook in je sales, dan zul je minder weerstand ontvangen omdat mensen het gevoel hebben van: “Dat is echt iemand die weet waar ze het over heeft.” En ze zullen jou en wat je vertelt minder in twijfel trekken.

Wat autoriteit interessant maakt voor jou als ondernemer maar ook als je in loondienst zit, is dat Iemand heeft pas autoriteit als dat erkend wordt door anderen. En dat maakt dat we er eigenlijk meer invloed op hebben dan we zelf denken, ook al is het puur perceptie en kun je die perceptie niet 100% beïnvloeden.

Dat deelde ik ook tijdens de livedag: je kunt nog zo aardig tegen iemand doen, maar een ander kan je nog steeds niet leuk vinden.

Tegelijkertijd kunnen we wel bewust bezig zijn met: welk beeld zetten we eigenlijk van onszelf neer? En wat voor beeld willen we creëren? En wat kunnen we daaraan zelf bijdragen?

Ik deelde tijdens die live dag van:

jij bepaalt je eigen billboard, hoe je jezelf positioneert, wat je deelt of zegt, niet alleen tijdens sales calls maar ook als je zichtbaar bent op social media of wat je post, wat je website zegt. En dat allemaal heeft invloed op jouw autoriteit.

Wat ik tot nu toe bij veel klanten heb gemerkt is dat we onderschatten hoeveel autoriteit we al hebben opgebouwd. Omdat we denken dat je pas bijvoorbeeld autoriteit hebt, of bent op het moment dat je 1M draait – of wanneer je zoals ik al 1000 sales calls hebt gevoerd.

Maar de waarheid is dit: elke ervaring die je hebt opgedaan, de dingen die je hebt meegemaakt in je leven, de opleidingen die je hebt gevolgd, de lessen die je hebt geleerd, datgene wat je uitdraagt: dragen allemaal bij aan het bouwen aan jouw eigen autoriteit.

En dat is ook de valkuil: want veel mensen vinden dat moeilijk.

En daardoor doen we dat niet genoeg. Ownen we niet wat we al kunnen. En als we onszelf wegcijferen, of onze prestaties kleiner maken, of niet erkennen – dan schieten we onszelf in de voet, dan doen we onszelf te kort. En stappen we niet in de autoriteit die eigenlijk al onderdeel is van onszelf.

Dat gebeurt vaak omdat we alleen kijken naar de dingen die we nog níet hebben behaald, wat we nog niet zijn, wat we nog niet hebben gedaan, de omzet die we nog niet hebben behaald – en alhoewel het belangrijk is om te weten:

waar wil ik naartoe? Wat zijn mijn doelen en dromen? En waar sta ik nu nog niet, en waar wil ik naartoe groeien?

Want zonder doel, zwabber je maar een beetje rond. En wordt niks echt concreet. Daar zullen we het allemaal wel over eens zijn.

Maar mogen we tegelijkertijd wel erkenning geven aan datgene wat er al wél is. Want als we dat ontkennen, ontkennen we eigenlijk een deel van onszelf wat er wel degelijk is. Ontkennen we onze kwaliteiten.

Een van mijn eerste coaches zei vaak: “Wat wél?”

Wat heb je al wel bereikt?

Wat heb je al wel gedaan?

Wat zijn dingen die je al wel kunt?

En daar hebben we met name op gefocust op die live dag, om te kijken wat nu al heeft gebouwd, hoe jong je ook bent – aan die autoriteit.

En dat leidde tot hele interessante gesprekken.

We kunnen vaak de eigenschappen van anderen heel goed zien: “Oh die vriendin kan echt heel goed presenteren.” Of “dat familielid is heel zelfverzekerd” of “Die is echt heel intelligent.”

Terwijl dat in onszelf zien en dat volledig ownen – is vaak een heel ander verhaal en veel moeilijker. Omdat we vaak teveel focussen op wat er nog niet is.

Maar wat als je nou eens gaat focussen op wat er al wél is?

En dit leer ik ook in mijn opleiding: om je eigen kwaliteiten en eigenschappen te zien, en slim in te zetten voor je eigen sales, wanneer je met potentiële klanten ofwel opdrachtgevers praat – want dit is het geval: niemand anders gaat het voor je doen.

Als ondernemer ben jij degene die invloed heeft op hoe jij jezelf presenteert, en hoe je jezelf aanprijst en promoot. Wat je zegt over jezelf, hoe je dat brengt en hoe je zorgt dat je jouw autoriteit claimt en in service stelt om je te helpen je doelen te bereiken.

Wat het ook lastig maakt om onze eigen kwaliteiten te ownen is doordat er een sterke schaduwkant aan vast hangt.

Een schaduwkant hiervan is dat veel van jullie vaak denken: maar ik wil niet opschepperig overkomen.

Terwijl je eigenlijk dus geen moeite hebt met andere aanprijzen, dan is het niet opscheppen: dan is   het ineens gewoon “de waarheid”

Maar wat is de waarheid over jou? En wat mag jij meer ownen en uitdragen?

Dit is niet makkelijk hè – mede doordat ik coaching heb gehad ben ik mijn eigen autoriteit ook veel meer gaan inzien en mijn kwaliteiten gaan claimen.

En als je goed gaat kijken – dan ontdek je vaak een heleboel mooie eigenschappen over jezelf. En dat hebben we gedaan tijdens de live dag – maar dat niet alleen, ook hoe je dit in je voordeel gebruikt in je werk als high-end closer en als ondernemer.

Dus ik heb de vrouwen flink aan het werk gezet om hun talenten te claimen in hun pitches. En dat was zo’n goede uitdaging voor hen allemaal want hoe vaak word je gevraagd om te pitchen? Eigenlijk nooit. We denken ook dat we niet vaak hoeven te pitchen.

Denken we, want hoe vaak kom je nou op een podium of sta je in de lift waarbij het “now or never” is en je jouw pitch moet doen?

Maar ik denk daar anders over. Ook als je in een kennismakingsgesprek zit met een potentiële klant of opdrachtgever pitch je jezelf.

Vaak gaat het dan van: vertel iets over jezelf. En is het meer een vraag-antwoord situatie maar ook daarin kun je heel bewust kiezen voor wat jij wilt delen over jezelf om die autoriteit neer te zetten.

Maar denk ook eens over de volgende situaties als je iets over jezelf vertelt op een feestje, of wanneer je nieuwe buren krijgt en over je bedrijf vertelt, of wanneer je op een netwerk event bent.

Wel zo handig dat je dan weet wát je wilt delen en hoe je dat deelt zodat het vóór je werkt. Als je dan over jezelf deelt, kun je beter zorgen dat je zo goed mogelijk jezelf representeert, right?

Je kunt zeggen: ik ben nog maar net begonnen met mijn bedrijf in sales, daarvoor altijd in loondienst gewerkt – of je kunt delen: ik ben na jarenlange ervaring in sales, net met mijn bedrijf begonnen.

Hoe frame je het? Want de manier waarop we dingen delen heeft enorm invloed op hoe anderen dit ervaren.

En dat was zo leuk, want iedereen begon zaterdag met een eigen pitch, ik had helemaal geen handvaten gegeven behalve dan: het moet kort zijn, max 1 minuut.

En daarna doken we in hoe zij zichzelf wilden presenteren en wat zij wilden bereiken met hun pitch. En wat ze graag wilden verbeteren of aanpassen. En alles mocht – in principe zei ik niet wat ze moesten doen of wat ze moesten vertellen – ik liet hen vrij want ik vind dat een pitch ook heel persoonlijk is. Maar ik gaf wel handvaten in hoe zij slimme technieken zoals framing konden toepassen in hun pitch.

Vervolgens ging iedereen haar pitch verbeteren en tweaken. En zichzelf daarna nogmaals pitchen en het verschil met de eerste pitches was echt ENORM.

Dat was zo leuk om te zien – en ik weet dat een aantal het echt mega spannend vonden, maar dan is het zo fijn om in een space te zitten waar je finaal de mist in mag gaan en we oefenen om beter te worden.

Dat was ook wat mij opviel: het perfectionisme wat we vaak ook in ons hebben, weerhoudt ons om fouten te maken – of kost ons enorm veel tijd. Want we willen een perfecte pitch maken.

Maar wat als je dat perfectionisme laat varen?

En gewoon plezier hebt en misschien jezelf verspreekt maar je daarna weer herpakt? Omdat je jezelf niet afrekent op fouten maken.

Goed als we het dan hebben over autoriteit: ook kun je autoriteit bouwen op je fouten. Terwijl we vaak onze fouten graag wegstoppen vanuit schaamte. “Oh als ze eens zouden weten hoe vaak ik heb gefaald.” We willen er liever niet aan denken. Mislukte lanceringen, salesgesprekken die uitdraaiden op een nee. Het voelt cringe als we eraan terug denken. We stoppen het liever weg, ver achterin een lade in de kast die we liever niet meer opentrekken. Want wie weet wat we dan tegenkomen?

Maar al die fouten, die ik trouwens niet als failures maar als lessen zie, bouwen ook aan je ervaring. Hoe waardevol is het dat jij meer fouten hebt gemaakt dan je klanten en daardoor hen nog beter kunt helpen?

In America word je eigenlijk niet serieus genomen als ondernemer als je niet tenminste 1 faillissement hebt meegemaakt.

En daarover delen, bouwt evengoed ook aan je autoriteit. Als je het op de juiste manier framet. Ik kan bijvoorbeeld zeggen: ik krijg 50% van de tijd een nee – in mijn gesprekken. Of ik kan zeggen: in 50% van de gesprekken die ik voer, ontvang ik een ja.

Beiden waar. Maar het verandert wel jouw perceptie in hoe ik dit breng. En dat is dus ook wat ik jou op het hart wil drukken:

Al je ervaringen tellen – en bouwen aan je autoriteit. Op het moment dat je hier niet van wegloopt maar ze compleet kunt omar

Hoe bepaal je als ondernemer de prijs van je aanbod? En wie bepaalt eigenlijk hoe hoog of laag die prijs zou moeten zijn? In deze aflevering bespreek ik de grootste fout die wordt gemaakt en hoe jij dit voorkomt.

Lees hieronder het transcript

Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 118

Okee yes, leuk dat je luistert naar een nieuwe podcastaflevering.

Ik ben momenteel echt super excited want a.s. zaterdag ga ik een live trainingsdag geven voor de vrouwen die ik opleid in SOLD ACADEMY tot high-end closers.

En ik vind zelf live trainingsdagen altijd enorm leuk en zo waardevol. Omdat er altijd enorme stappen en doorbaken worden gecreëerd tijdens dit soort dagen.

Je weet: ik geef vooral online trainingen in mijn high-end closing opleiding en dat is ideaal, want daardoor kunnen vrouwen van overal ter wereld meedoen aan mijn academy – maar ik ben ook echt dol op face2face momenten.

Ik heb een prachtige locatie in Utrecht, een van mijn studenten zag de locatie en zei ook zo van: Oh Lotje, het ziet er zo mooi uit!

En ja – voor minder gaan we natuurlijk niet. Haha, I have my standards. En na jaren in deprimerende kantoorgebouwen te hebben gewerkt, losgebroken te zijn als ondernemer, ga ik natuurlijk geen trainingsdagen geven onder systeemplafonds maar op echt toffe en inspirerende locaties.

Dus dat wordt een feestje aankomende zaterdag. En daar heb ik onwijs zin in.

Vandaag wil ik het hebben over prijzen – ik weet hoeveel struggles dit kan creëren in het hoofd van elke ondernemer – hoe definieer je nou je eigen prijs.

Een grote valkuil, die vooral startende ondernemers maken, maar ook wel gevorderde ondernemers en daar verbaas ik me nog wel eens over om heel eerlijk te zijn, is dat we proberen de prijs te bepalen op basis van in mijn ogen verkeerde factoren.

Ja en dit soort onderwerpen gaat mij enorm aan het hart, want zeker vrouwen – ik weet niet hoe dit voor mannen zit – maar duiken eigenlijk altijd onder qua prijs. We gaan lager zitten uit angst of zelftwijfel en daar moet het nou maar eens afgelopen mee zijn. Want we verdienen gemiddeld nog steeds minder dan mannen. Dat is gewoon zo – in de ondernemerswereld zal dit niet anders zijn.

Nou maar dan qua prijs proberen we die dus op de verkeerde manier te bepalen. En dit is wat ik al zo vaak hoor en ik cringe er altijd een beetje van. Want ik zou willen dat we dat nou eens anders gaan aanpakken. Dus dat ga ik ook met je delen in deze podcast, en hopelijk leer jij hiervan en ga jij het anders aanpakken in de toekomst.

Wat er fout gaat is het volgende.

Dan gebeurt er bijvoorbeeld dit:

Dus je vraagt aan je omgeving van: wat vind jij nou een goede prijs voor dit aanbod? Wat zal ik vragen?

En dat vind ik eigenlijk een van de slechtste dingen die je kunt doen – omdat als je omgeving niet onderneemt, of niet jouw ideale klant is – waarom zou je dan feedback vragen?

Dat komt natuurlijk voort uit het zoeken naar die bevestiging, en je wilt een goede keuze maken. Je wilt niet te hoog en te laag zitten – dat is wat ik vaak hoor.

Maar mensen die nooit in de arena hebben gestaan als ondernemer, of die niet jouw ideale klant zijn – moet je gewoon niet om hun mening vragen.

Het is net zoals, stel jij houdt enorm van designer schoenen – en jij geeft met gemak 800 euro uit aan een paar nieuwe hakken en je vraagt aan iemand in de bijstand: zou jij dit betalen voor dat paar hakken?

Is echt mismatch. En zo is het ook met bevestiging vragen aan je omgeving, vooral als dat geen ondernemers zijn of niet tot je ideale klantengroep behoren.

Want mensen die niet de behoefte hebben aan datgene wat jij verkoopt, zullen ook zich Nooit kunnen verplaatsen in iemand die wel die behoefte hebben en kunnen dus ook niet bepalen wat zij bereid zouden zijn om te investeren.

Het klinkt hard, maar zo is het echt.

Daarnaast ben je misschien ook geneigd, als je echt niet thuis bent in de wereld van prijzen en tarieven voor jouw diensten als ondernemer, om op internet te gaan zoeken, of te vergelijken met conculega’s.

Het klinkt onschuldig maar ook dat zou ik je afraden. Want je zoekt steun of bevestiging buiten jou zelf.

Maar prijs wordt niet bepaald door je conculega’s, door benchmarks in de markt, door wat je vrienden of familieleden vinden –

Ook als high-end closer is dit niet hoe je een prijs bepaalt

En qua prijs is er geen goed of fout – ik denk dat het neerkomt op: wat is de waarde die jij biedt, wat zijn jouw diensten, jouw ervaring en expertise waard voor de klant.

Wat is het waard voor de klant als jij zijn probleem oplost?

Een van de eerste deals die ik sloot als ondernemer, en dit was way back in time he, we praten over 2022 – toen ik losbrak van loondienst en fulltime voor mezelf ging – was een marketingopdracht. Ik ging de salespagina’s herschrijven voor een consultancy bedrijf. En ik had kunnen vragen aan mijn omgeving: wat zou jij nou vragen per uur voor deze opdracht.

Maar dat deed ik niet.

Want ik had geen zin om dan zo’n standaard antwoord te krijgen – want dat is wat vaak gebeurt: mensen antwoorden op basis van hun eigen frame. Hun eigen bias, hun eigen set aan overtuigingen en ervaringen. Mening.

Terwijl die er vaak helemaal niet toe doet. Want wat er wel toe doet is: waarde. Wat is iets waard.

En ik wilde me ook niet meten aan wat anderen deden. Want wat ik kon, en ik kan hele goede salespagina’s schrijven – ook voor die specifieke niche – was erg bijzonder en uniek.

Dus in plaats van: ik denk ongeveer dat ik er 16 uur mee bezig ben, dacht ik: wat gaat dit opleveren?

En ik voelde gewoon: nou dit is 5000 euro waard. Boem.

Dus ik stuurde mijn voorstel. En ik kreeg binnen een dag het akkoord.

En ze betaalden het. Zonder morren, zonder bezwaar. Of ge-onderhandel.

En dat kwam omdat het probleem prangend genoeg was, er was urgentie, hun salespagina’s waren echt outdated, ik kon het direct oppakken, ik was flexibel en ik kende hun niche heel goed.

Ja dus dat was het voor hen waard.

Nou zullen er ook mensen zeggen van: “if they agreed so fast, your offer was too low.” Maar ik denk van: niet zeiken, dit wilde ik ervoor vragen en ik kreeg het.

Had het hoger gekund? Oh vast. Maar dit is wat ik wilde, dus het was goed en dan is het dat dus ook.

Het punt is: je kunt alle kanten opgaan met prijzen maar het belangrijkste is: verdien je wat je wilt verdienen? Ben je er blij mee? Voel je dat dit het waard is.

Of laat je je leiden uit angst? Voor afwijzing? En definieer je zo je prijzen?

Vanuit: laat ik maar niet te hoog zitten want dan zeggen ze vast nee.
Of: de gemiddelde consultant vraagt 80 dus ik kan niet hoger gaan.

Of: in deze markt kun je niet meer geld vragen.

Echt wat een bullshit. Dit zijn echt allemaal overtuigingen die opspelen,

Om even Byron Katie te lenen: can you absolutely know that this is true?

Eigenlijk bepaal je dan al voor jezelf een fulfilling prophecy vanuit “zo is het nu eenmaal” is echt onzin. En dit is echt de manier om jezelf naar beneden te halen.

En stel he: je bent 100% juist. Er is niemand op deze planeet die een hoger bedrag heeft gevraagd voor datgene wat jij precies ook doet. Qua dienstverlening.

Waarom zou JIJ dan niet de eerste kunnen zijn die hoger gaat zitten? Jij bent toch niet die rest? Wat heb je daar nou mee te maken?

Jij bent toch uniek. Niemand kan precies wat jij kan. Er bestaat geen kopie van jou. Waarom zou je dan andermans prijzen wel kopiëren?

Onzin. En sowieso:

Zoals ze zeggen: it aint over until the fat lady sings. Je weet het pas totdat je een aanbod doet met de prijs die je wil vragen, en je een reactie krijgt van een potentiële klant of opdrachtgever.

En een nee kan ook heel goed zijn trouwens – dat is echt niet het einde van de wereld. Ik krijg ook nee’s te horen. Part of the game.

Er zijn ook mensen die naar een apple winkel gaan voor een iPhone en vervolgens toch een huawei kopen, prima.

Je bent niet voor iedereen.

Want dat is dus wat vaak gebeurt – we proberen de toekomst te voorspellen en dan gaan we op zoek naar bevestiging of goedkeuring in onze omgeving. En krijgen we alsnog vaak niet het antwoord wat we juist nodig hebben om te groeien.

Wat je nodig hebt is: geloof in je waarde, vastberadenheid en soms ook gewoon de instelling van: no guts no glory.

En het mag soms echt wel een beetje weerstand oproepen hoor. Ik heb dat ook wel eens als closer, de ene klant zegt meteen ja en de andere vindt het te duur – en dan ga je verder het gesprek aan. Dat is ook wat ik de closers in mijn academy aanleer.

En daar ja heb je een bepaald zelfvertrouwen voor nodig, en vastberadenheid.

En soms krijg je dan nee – en dat is oké. Chanel tassen zijn ook niet voor iedereen.

Maar een van de dingen, en dit is grappig want ik had het hierover vorige week in een training SOLD Academy, waar ik enorm in geloof is dat: you buy peanuts you get monkeys.

Je kunt als klant niet verwachten dat je hoge kwaliteit krijgt als je voor een dubbeltje investeert.

Ik ben niet goedkoop – mijn opleiding is dat ook niet – maar dat is alright, want ik wil ook niet goedkoop zijn.

Als klanten zouden zeggen: ik ben bij lotje ingestapt want dat was goedkoop, heb ik echt iets verkeerds gedaan.

Prijs is niet de driver. Waarop ik wil dat mensen instappen is dat ze voelen: dit is echt hoogwaardig en ja het was best een investering maar het is het helemaal waard.

Dat is wat ik wil. Die type mensen. Dat betekent dus ook, dat mijn opleiding niet voor iedereen is. En dat is oké. Ik ben er niet voor de massa, dat wil ik ook helemaal niet. Want ik wil de beste vrouwen in mijn academy.

Die een sterke drive hebben, ervan houden om hun schouders ergens onder te zetten en die niet alleen klaar zijn om geld maar ook tijd te investeren.

En dit klinkt heel stom maar het is echt zo: op het moment dat er meer op het spel staat, dus een hogere investering, gaat de commitment van mensen ook omhoog.

Dit heb ik ook gezien bij de online programma’s die ik heb verkocht – en ik wilde dit echt niet geloven, maar het is wel zo: als mensen iets laagdrempeligs kopen – laten we zeggen een gymmembership van 29,95 bij fit for free ligt die druk er niet zo op om elke week te gaan. Want het is toch maar een kleine 30 euro. Maar als je investeert in een gym die 500 euro per maand kost, ohhhh ik garandeer je dat je commitment veel hoger is. En dat je wel zeker gaat.

Nou zo werkt het dus ook met jouw eigen prijzen. Als het te vrijblijvend is, ja dan krijg je ook minder leuke klanten. Ook voor jezelf als closer.

De bedrijven die mij inhuren en echt wel duizenden euro’s per maand betalen doen echt enorm hun best om de samenwerking te laten slagen.

Het zijn echter de bedrijven die eigenlijk al niet wilden investeren, ja waarmee ik dan geen goede samenwerking had. Ik heb dat niet heel vaak meegemaakt, maar wel een aantal

In deze aflevering blik ik terug op 3 lessen die ik leerde om mijn eerste 10k maanden te draaien in high-end closing. Ik ga het hebben over de verandering die het van mij vroeg in mijn denken en doen om die sprong te maken, waardoor ik niet mijn eerste 10k maand draaide maar zelfs 15k.

 

Meld je hier aan voor de “Van nul naar 10k maanden als high-end closer” masterclass op dinsdag 9 september.

Het bericht #117 – 3 Lessen over mijn eerste 10k maanden verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Hoe kom je aan opdrachtgevers als high-end closer? Hoe vind je die? Of zorg je dat zij jou vinden? En ben je eigenlijk zeker van klanten als high-end closer? In deze aflevering vertel ik je er alles over.

Lees hieronder het transcript

116 – hoe kom je als closer aan opdrachtgevers?

Welkom bij een nieuwe aflevering!

Vandaag ga ik het hebben over hoe kom je als closer aan high-end opdrachtgevers? Ik kan me voorstellen dat als je denkt om high-end closer te worden, dat je jezelf dit afvraagt.

Een variant op deze vraag krijg ik nog wel eens en ik vind het een mooi topic om ook over te praten.

Als allereerst: Ik zou nooit zo succesvol kunnen hebben worden in closing en er tonnen mee verdiend hebben als er een gebrek was aan high-end opdrachtgevers.

Als er geen vraag zou zijn in de markt naar high-end closers.

De vraag die ik vaak krijg van en die samenhangt met deze vraag is: ben ik zeker van klanten?

Maar om eerlijk te zijn: Dat is eigenlijk de verkeerde vraag.

Waarom?

Omdat als je het mij vraagt: niks in het leven is zeker, niks in het leven is een gegeven.

Het is wel heel natuurlijk voor ons mensen om op zoek te gaan naar zekerheden en garantie in het leven want ze geven ons een veilig gevoel.

Maar vragen naar zekerheid op het gebied van high-end closing is net zoals vragen stellen als:

kan ik een promotie krijgen als ik bij dit bedrijf ga werken? Of krijg ik klanten als ik als ondernemer aan de slag ga.

Of als ik gezonder ga eten en ik ga elke dag sporten, val ik dan automatisch 10 kg af?

Niks in het leven is gegarandeerd. Niets.

Zelfs als je een nieuwe baan start, ben je niet verzekerd van: of ze jouw contract gaan verlengen.

Want als jij doelen stelt en je wilt zeker weten dat je deze gaat behalen draait het veel meer om zelfleiderschap, zeker als ondernemer. Jij bent aan zet om te zorgen dat je die doelen gaat behalen.

En dat is de eerlijke waarheid naar mijn idee.

Kijk, ik vind het belangrijk dat ik de vrouwen die ik opleid in SOLD academy tot high-end closer alle handvaten, vaardigheden en skills aanleer om aan opdrachtgevers te komen. Dat is wat ik beloof. Dat is mijn commitment.

Maar wat jij er vervolgens mee doet, dat is aan jou.

Ik wil en kan die verantwoordelijkheid daar niet in dragen want ik leid niet jouw leven. Ik maak niet jouw keuzes en Ik kan niet zorgen dat jij dit gaat doen. Ik kan je niet dwingen.

En zelfs al zou ik dat kunnen, wat in theorie eigenlijk ook niet mogelijk is, dan vind ik dit ook niet empowering.

Want jij leidt jouw eigen leven. Jij besluit wat jij wilt bereiken. Jij moet ervoor gaan. Jij bent de leider in jouw eigen leven en keuzes.

Wat ik bijvoorbeeld wel doe is dat als je in mijn high-end closing opleiding stapt, dat je ook automatisch toegang hebt tot mijn community. En in die community deel ik high-end closing opdrachten.

Maar of jij hier iets mee doet, actief contact zoekt en jezelf voorstelt aan die opdrachtgevers die closers zoeken, dat is aan jou. Ik ga dat niet pushen van: je moet hier nu op reageren,

Ik ga je wel motiveren en stimuleren, want dat is wat ik doe in SOLD ACADEMY, mijn 90-dagen high-end closing opleiding, en je helpen zo goed mogelijk voor te bereiden op kennismakingsgesprekken met opdrachtgevers en je helpen een voorstel te schrijven – maar of je dat doet, ja dat is all up to you.

En ik denk ook ergens dat de mensen die zekerheid boven alles zoeken en dus ook aan mij vragen, eigenlijk heel eerlijk gezegd niet geschikt zijn voor ondernemerschap.

Je begint niet iets voor jezelf, je start niet een eigen business, omdat je absolute zekerheid zoekt.

Je begint je eigen bedrijf omdat je een passie, een verlangen en die drang hebt om iets voor jezelf te beginnen.

Omdat je merkt dat loondienst eigenlijk niet meer bij je past. En je wilt zelf je uren kunnen indelen, bepalen wat je doet op een dag.

Zelf bepalen wanneer je op vakantie gaat. Waar je werkt. Hoeveel je werkt.

Omdat je gelooft dat je tot meer in staat bent dan wat je nu hebt bereikt en je gelooft dat ondernemerschap jou daarin meer dient.

Dan bijvoorbeeld in een loondienst functie.

Kijk als je zekerheid wilt, ga dan of blijf dan in loondienst. Dan heb je die zekerheid, je krijgt een jaarcontract en je weet: tijdens dit jaar zit ik gegarandeerd goed.

Natuurlijk daar gelaten: ook daar kunnen dingen spelen en gebeuren, bedrijven kunnen failliet gaan – dus absolute zekerheid heb je eigenlijk nooit. Maar zoals eerder gezegd dit is met niks in het leven en dat is wat ik ook duidelijk wil maken.

Maar je kiest dus niet voor ondernemerschap voor die zekerheid. Omdat je zeker bent van klanten, of opdrachtgevers. Je kiest voor ondernemerschap om andere redenen zoals vrijheid en zelf-expressie en flexibiliteit. En omdat je gelooft in jezelf, je eigen capaciteiten en omdat je voelt: ik kom beter tot mijn recht wanneer ik niet meer in loondienst werk maar voor mijzelf.

En yes ondernemerschap geeft heel veel vrijheid zeker – maar ik wil je ook meegeven: tegelijkertijd brengt die vrijheid ook een bepaalde verantwoordelijkheid met zich mee.

Dat is de andere kant van de medaille. De ene kant is vrijheid, de andere kant is verantwoordelijkheid. Dus wat doe je met die vrijheid? En hoe pak je je verantwoordelijkheid?

En dat is het gesprek wat we eigenlijk zouden moeten voeren. Kun jij die verantwoordelijkheid pakken en het leiderschap tonen wat nodig is om aan opdrachtgevers te komen?

Hele simpele dingen die daarbij komen kijken is: hoe deel je je dagen in? Hoe zorg je dat je de dingen doet die bijdragen aan het vinden van opdrachtgevers? Hoe vindingrijk ben je? Hoe gedreven ben je, zodat ook als het minder gaat, jij nog steeds kunt blijven doorzetten.

Als jij de hele dag op Instagram loopt te scrollen kan ik je vertellen: de kans dat je opdrachtgevers of klanten vindt, is heel klein.

Maar als je actief bedrijven benadert die op zoek zijn, je maakt gebruik van je netwerk, je stelt jezelf voor aan bedrijven, je stuurt super sterke voorstellen waar bedrijven bij voelen: we zijn gek als we hier nee tegen zouden zeggen – en dat zijn allemaal vaardigheden die  ik je aanleer in SOLD, dan ben je bezig als een ondernemer – en niet als iemand die naar zekerheid verlangt.

Want yes ze zijn er, er is een enorme vraag naar goede high-end closers, maar het is aan jou om je hengel uit te gooien en te zorgen dat je met opdrachtgevers in contact komt.

Ik kreeg de afgelopen tijd nieuwe aanvragen om ondernemers te helpen met closing, maar ik heb ook maar 24 uur in een dag en wil niet constant aan het werk zijn – en juist omdat ik die vraag zo duidelijk zie in de markt besloot ik dus ook andere vrouwen op te leiden tot high-end closers omdat ik dus zoveel vraag zie in de markt en dus potentie voor vrouwen om slim hierop in te spelen.

Ik werk samen met vrouwen in SOLD die zeggen: ik besluit dat het voor mij mogelijk is om die high-end opdrachtgevers te vinden en ik ga er alles aan doen om dat voor elkaar te krijgen.

Ze kunnen tegelijkertijd op mij steunen om de support en hulp te krijgen want dat is het voordeel als je door mij wordt opgeleid tot high-end closer. En ik weet ook dat er veel quick-fix cursussen zijn die dit helemaal niet faciliteren.

Dus zo zie ik ook mijn opleiding als onderscheidend in de markt. Ik denk dat er weinig andere plekken zijn waarin je zoveel support en hulp zult ervaren als in SOLD ACADEMY.

Ja en om dus high-end opdrachtgevers te vinden: daar heb je wel ballen voor nodig, om het even zo uit te drukken. Dat is niet voor de twijfelachtige types die op zoek zijn naar vastigheid of zekerheid. Of die denken dat dit niet voor hen is weggelegd.

Om dit te bereiken, net zoals ik heb gedaan, heb je een portie lef, doorzettingsvermogen en ambitie en sterke drive bij nodig. En dat zijn de vrouwen die als high-end closer ook succes gaan boeken. En de vrouwen die ik graag opleid omdat ik geloof dat drive je veel verder brengt, dan welke andere eigenschap dan ook.

Het is zo ontzettend krachtig als je een doel stelt en bereid bent om daarvoor het werk te doen. En ik moet eerlijk zeggen: ja tegenwoordig wordt alles natuurlijk zo gedisplayed op social media alsof je slapend rijk kunt worden.

En sommige mensen vallen daarvoor. En komen dan van een koude kermis thuis. Want niks gaat vanzelf in het leven. En daar komen zij dan ook achter en voelen zich teleurgesteld.

En dat is dus niet het plaatje wat ik jou wil voorspiegelen.

Dus ik wil je ook niet een sprookje voorspiegelen. Maar is het lastig om aan high-end opdrachtgevers te komen? Nee. Als je het mij vraagt niet.

Maar je moet wel bereid zijn om het werk te doen, je in te zetten en verder te gaan waar anderen allang zouden hebben opgegeven.

En dat is ook wat ondernemerschap voor mij betekent.

Je bent bereid het werk te doen wat nodig is om succes te hebben. En je bent gedreven en gemotiveerd om dat potentieel in de markt te zien en er in actie mee te komen.

En ja, dat betekent gewoon schouders eronder en hup gaan.

En dat is ook een groot verschil met loondienst, daar maakt het vaak niet uit als jij harder werkt, je verdient nog steeds hetzelfde. Terwijl als je een high-achiever bent, en dit eigenlijk van nature al in je zit, ja dit ook dus tegen je kan werken. Waarom? Omdat je in loondienst niet altijd in een situatie zit waarin dat hardere werken ook automatisch betekent: hogere waardering in salaris.

Soms heb je dan ook dat collega’s meer verdienen dan jij maar vervolgens veel minder inzet tonen. En ja ik weet nog dat ik dat wel echt als frustrerend soms heb gevoeld. En oneerlijk. En Dat ik daar klaar mee was.

Maar in ondernemerschap betaalt hard werken zich vaak wel uit – higher risk want minder zekerheid maar ook higher reward. Het ligt er natuurlijk wel aan wat je dan doet –  je kunt 1 blog per week schrijven die niemand ziet, en 20 blogs in een week – zonder dat het je wat oplevert. Dus je wilt double down op de zaken en de activiteiten die jou ook meer omzet gaan opleveren ne helpen groeien.

Zo werk het ook met closing.

Als jij niet 10 sales calls voert per week, maar 20 ja dan verdien je dus ook meer. Vanwege het voordeel van het commissiemodel. Ervan uitgaande dat je dan ook meer deals sluit – maar dat is geen probleem als je door mij wordt opgeleid.

Want ik leer je alle skills en vaardigheden aan om daarin heel goed te worden.

Want je hebt op een gegeven moment je eigen closing rate. Je weet van: als ik 10 gesprekken voer voor deze opdrachtgever, dan converteren er gemiddeld zoveel klanten – dus dan weet je ook dat je meer commissie verdient als je meer deals sluit.

En we werken er in SOLD aan om dat closing percentage naar minimaal 50% te brengen. En dat is heel realistisch.

Maar de bal ligt nog steeds bij jou. Niemand wordt slapend rijk. Ook een passief inkomen is eigenlijk helemaal niet passief want je moet er nog steeds werk in stoppen.

Hoeveel verdien je als high-end closer nou eigenlijk? En hoe wordt dat gedefiniëerd? Jaa juicy topics!! Want wat kun je nou eigenlijk verdienen met closing?In deze aflevering vertel ik je precies hoeveel je met high-end closing kunt verdienen.

Het bericht #115 – Hoeveel verdien je als high-end closer? verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Ervaar je weinig zelfvertrouwen? Hoe bouw je zelfvertrouwen op en ervaar je minder onzekerheid en angst, zodat je je eindelijk niet meer tegengehouden voelt om je dromen en doelen te bereiken? Daar vertel ik alles over in deze aflevering.

Transcript

114 – Het bouwen van zelfvertrouwen

Yes welkom bij een nieuwe aflevering, mijn naam is Lotje Euser – super leuk dat je luistert. In deze aflevering ga ik het hebben over zelfvertrouwen bouwen.

Prachtig onderwerp. Want ik weet dat een hoop van jullie echt heel graag je dromen of doelen achterna willen gaan, en bijvoorbeeld een eigen succesvolle business willen bouwen en een van de meest tricky dingen is dat je je teruggehouden voelt door het gebrek aan zelfvertrouwen.

Dat je angst ervaart. Twijfel. Onzekerheid.

Waardoor je eigenlijk niet de stappen zet, die nodig zijn om je dromen of doelen te behalen. Op welk vlak dan ook.

En je blijft ronddraaien in je eigen cirkeltje. En komt niet vooruit.

Als je momenteel in die situatie zit, dan is deze aflevering helemaal voor jou.

De fout die we vaak maken, als we kijken naar zelfvertrouwen dat we denken dat je nou eenmaal veel zelfvertrouwen hebt of niet.

Als iets wat finaal is. En niet veranderlijk is.

Bijvoorbeeld, je hebt die ene vriend die altijd zoveel zelfvertrouwen uitstraalt en je denkt van: had ik dat ook maar want dan…zou ik wel succesvol zijn in dit, of zou ik wel Y hebben, of X bereiken.

Soms ontstaat er dan ook een beetje jaloezie op het zelfvertrouwen van iemand anders en labelen we dat zelfvertrouwen als arrogantie.

Terwijl ik vind zelf vrouwen die onwijs veel gegronde zelfvertrouwen hebben, geen oppervlakkig bluf zelfvertrouwen – want daar prik je vaak snel door heen – maar gegrond zelfvertrouwen echt heel sexy en aantrekkelijk.

Wow daar staat iemand. Maar wat we vergeten is: wat heeft diegene doorstaan om dat zelfvertrouwen te bouwen?

Want het is geen gegeven.

Maar je denkt van wel. Je denkt dat het gebrek aan zelfvertrouwen jou tegenhoudt om bepaalde successen in je leven te behalen.

Maar de cruciale denkfout is dit: ik zie zelfvertrouwen niet als iets wat je hebt of niet hebt.

Hoe ik het wel zie is als een eigenschap, gevoel/emotie,  of bij-effect die je ontwikkelt op basis van nieuwe onbekende ervaringen aan te gaan.

Dit is hoe chat gpt zelfvertrouwen omschrijft:

De rustige zekerheid dat je op jezelf kunt bouwen, ongeacht de omstandigheden.
Het is geen constante staat van bravoure of het gevoel dat je nooit onzeker bent. Het is eerder het diepe weten: “Wat er ook gebeurt, ik kan het aan. Ik vind wel een weg.”

Zelfvertrouwen gaat dus minder over altijd zeker zijn van je vaardigheden, en meer over vertrouwen in je vermogen om te leren, te herstellen en door te gaan.

Ja en dit vond ik erg mooi.

Maar… ja als je zelfvertrouwen dus ziet als iets statisch – of iets waarvan je denkt: dat heb ik nu eenmaal niet, waardoor je niet nieuwe ervaringen opdoet omdat je dus angst of onzekerheid ervaart heb je dus als gevolg dat je in die angst en onzekerheid blijft – en jezelf niet de kans gunt om zelfvertrouwen te ontwikkelen.

Zelfvertrouwen kun je alleen opbouwen door aan te gaan – nieuwe ervaringen, situaties, in je leven die onbekend zijn. Die best eng zijn.

Net zoals de eerste keer op een podium spreken, of een meeting leiden, of de eerste in alles eigenlijk.

Als we beginnen met fietsen hebben we ook geen idee of we het kunnen, ja het voelde spannend. Maar we zagen zoveel anderen ook fietsen, en we voelden ergens: we kunnen dit aangaan.

Ook al heb je geen bewijs. En de eerste keer dat je probeert te fietsen heb je moeite om je balans te houden, voelt het hoog, eng, nieuwe – maar de tweede keer dat je het probeert gaat het beter, En de derde keer nog beter – en voor je het weet fiets je zo weg en is je angst veranderd in zelfvertrouwen door JOUZELF. Door je pogingen. Door het opnieuw en opnieuw te proberen.

En jij weet dit: zo is dit ook bij jou gegaan.

Maar ik vind het heel grappig dat we, ook al hebben we op zoveel vlakken dus zelfvertrouwen opgebouwd door dingen te doen toen we jong waren, we soms nog steeds als volwassenen denken dat we zelfvertrouwen nodig hebben om die dingen te doen waarover we dromen en diepe verlangens hebben.

Zoals een boek schrijven, of voor onszelf beginnen, of een YouTube account starten of wat dan ook – maar je hebt hier dus geen zelfvertrouwen voor nodig, Mar  wat je eigenlijk nodig hebt is de wil om ervaringen op te doen, desondanks dat je angst voelt of onzekerheid.

Feel the fear and do it anyway. Zoals je deed met fietsen.

Zelfvertrouwen kun je ook zien als een spier en die train je door domweg te doen.

Hoe vaker je dingen doet die je eng vindt, hoe minder eng ze worden en hoe meer zelfvertrouwen we ontwikkelen op dat vlak.

En het mooie is: dit kun je op ieder vlak toepassen.

Wat ook soms gebeurt is dat we een poging in het verleden hebben gedaan, vaak halfslachtig, en dat het toen niet werkte – en dat we op dat punt voor onszelf hebben besloten: dit zal ik nooit kunnen doen.

Door die ene gefaalde poging. Terwijl… wat als je het opnieuw probeert? En nog een keer? En nog een keer?

Durf je jezelf toe te staan om te falen? En tegelijkertijd te weten: als ik blijf proberen, train ik mezelf en wordt de kans steeds groter op succes.

En als mooi bij-effect, ontwikkel je ook dat zelfvertrouwen. En ja de ene keer gaat het beter dan de andere keren – so what?

Is dat niet met alles in het leven?

Ik heb dat ook, sommige sales calls denk ik achteraf: nou, het had iets scherper gemogen maar… ik laat mijn pogingen niet mijn zelfvertrouwen beïnvloeden.

Maar dat kan alleen als je blijft proberen – en vaak genoeg, zie ik ook met ondernemers, geven ze na poging 2 op. Soms al poging 1. Dan hoor ik: “Lotje ik deed dit en het werkte nog steeds niet.”

Hoe vaak heb je het geprobeerd? “Een keer” oké, won Serena Williams ook direct haar grand slam toen ze voor het eerst een bal op de tennisbaan sloeg? Ik denk het niet.

Ben je meteen een ster in schilder voor het eerste moment dat je een kwast pakte, ik denk het niet.

Kun je meteen als een TED X spreker op het podium staan bij je allereerste presentatie? Ik denk het niet.

Dus de kunst is om te blijven proberen. En jezelf te verbeteren door dus te herhalen.

Het is grappig want deze vakantie, heb ik geen tennisles en balletles meer maar ik wilde toch blijven sporten en ik heb een Calistenics app die je helpt fitter te worden en de allereerste keer dat ik een push-up deed, kwam ik echt niet overeind.

Ik moest om mezelf lachen, van: OMG – ik kan dit echt niet.

Maar inmiddels zijn we 4 weken verder en kan ik er gewoon 10 achter elkaar. 10! Dankzij het feit dat ik me niet liet demotiveren door mijn gefaalde eerste poging.

Dus wat laat je je gefaalde pogingen betekenen? Durf je erin te blijven geloven en door te oefenen en beter te worden? Met als gevolg dat je ook je zelfvertrouwen ontwikkeld.

Want dingen die je 10x hebt gedaan zijn veel minder eng dan de eerste keer.

Maar je moet jezelf wel de kans geven om het aan te gaan. En dus ook durven falen. En fouten durven te maken.

En dit is wat ik klanten ook meegeef in mijn high-end closing academy. Ik verwacht niet dat zij in de eerste call vol zelfvertrouwen daar zitten. Nee.

Ik vind het juist heel logisch dat ze het spannend vinden en misschien wel zenuwen hebben, en tóch het aangaan omdat ze weten dat dit hen gaat helpen om een supergoed high-end closer te worden.

En daarom is het ook zo fijn als je een safe space hebt, waarin je jouw skills kunt ontwikkelen en fouten mag maken.

We zijn vaak zo bang om fouten te maken, zeker als je perfectionistisch bent – en geloof me: ik ben echt een enorme herstellende perfectionist. Maar dit is wat ik heb geleerd: die fouten hebben we nodig. Want dan weten we namelijk hoe het níet moet.

En hoe bijzonder dat we van kleine kinderen niet verwachten dat ze alles de eerste keer goed doen, zoals die eerste stapjes zetten of dat eerste ritje op de fiets zonder zij-wieltjes, maar we dat van onszelf wel verwachten? En de lat zo hoog leggen dat we het gewoon nooit aangaan.

Maar daarmee ontzeggen we onszelf de kans op het ervaren van een volledig leven, waarin je ook echt leeft.

Als je altijd alles maar vermijdt wat spannend is, kun je niet voluit leven.

En ik denk dat juist die ervaringen die onwijs spannend voelden, maar we toch deden – uiteindelijk de meest waardevolle en mooie ervaringen zijn waar we op terugkijken

En het gevoel van trots ervaren van: kijk mij eens waar ik toen stond, en waar ik nu sta. Look at me now.

We zijn hier op aarde, en dit geloof  ik echt, om een menselijke ervaring te hebben en die ervaring bevat ook: fouten maken, struwelen, opnieuw proberen, leren, onszelf verbeteren en dat proces ook te kunnen waarderen.

Zonder dit – kunnen we nooit die volledige ervaring hebben.

Want hoe mooi is dat, dat je jezelf uitdaagt en je angsten niet uit de weg gaat maar het aangaat? Omdat je kiest om je dromen te volgen, en niet langer in dezelfde situatie te blijven.

En daarmee ook weer anderen kunt inspireren? Want dat hebben we denk ik in deze wereld vooral nodig: voorbeelden van andere vrouwen die ons voorgingen en laten zien wat er mogelijk is als je je angsten aangaat. En niet uit de weggaat.

Vrouwen met wie we onszelf kunnen identificeren, op een manier die niet altijd klopt met hoe we ons met mannen identificeren – wij zijn toch gewoon andere soort wezens.

Gelijkwaardig – maar niet hetzelfde. En ja verhalen horen van mannen is inspirerend, maar ik vind verhalen van vrouwen nog 10x inspirerender.

Ik ben zelf opgegroeid in een omgeving met hele ambitieuze vrouwen. Mijn tante had een eigen zaak, mijn moeder ook – mijn zus schreef een boek – en ja ik denk dan automatisch: als zij dat kunnen… why not me?

En daarmee: why not you?

Het gaat niet om het zelfvertrouwen wat je nu hebt. Het gaat erom durf je te kiezen voor jezelf, om je dromen en doelen te volgen, het aan te gaan en die volledig ervaring en alles wat erbij hoort – te ervaren?

En te weten: als ik blijf proberen gebeurt er iets fantastisch; niet alleen ontwikkel ik de juiste skills maar daarmee transformeert ook mijn angst vanzelf in zelfvertrouwen.

Daar hoef je eigenlijk niks voor te doen, dat gaat vanzelf als je het blijft proberen.

Dus wat besluit jij aan te gaan in je leven? Wat je eerst vermeed uit angst? Ik ben benieuwd of deze aflevering iets voor je in beweging zet.

Laat het me weten en ga je angst niet uit de weg, ga het aan! En bouw dat zelfvertrouwen.

Met deze woorden zeg ik: tot de volgende aflevering.

H

Je klant twijfelt enorm, hoe pak je nou dat aan in jouw salesgesprekken? Hoe help je een klant naar de juiste beslissing toe? In deze aflevering geef ik je 10 manieren om hiermee te dealen in het pre-salesproces zonder te hoeven duwen, trekken of enorm in de overtuigingsmodus te gaan

Het bericht #113 – 10 manieren om met twijfelende klanten te dealen verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze aflevering vertel ik precies hoe ik ben begonnen als ondernemer en hoe ik de stap maakte van loondienst naar fulltime ondernemer en deel ik over van alles wat ik onderweg ben tegengekomen. Plus juicy details: Hoe groeide ik naar 100k omzet op jaarbasis toe?En zoals beloofd hierbij de directe link naar de masterclass over van 0 naar high-end closer groeien. 

Lees hieronder de transcriptie

Welkom bij een nieuwe aflevering! Laatst had ik het erover met een businessvriendin, over het moment dat ik ervoor koos om ondernemer te worden en die sprong maakte van loondienst naar ondernemerschap. En we dachten samen terug, aan die momenten dat we spraken over ondernemerschap en wat we wilden bereiken en waar we toen nog stonden.

Samen zijn we uit loondienst gegaan en ondernemer geworden en hebben we elkaar zien groeien en wow we gingen terugkijken naar vroeger en we dachten echt van: OMG wat zijn we ver gekomen al.

En ik wil dat verhaal vandaag met je delen omdat ik soms vergeet, waar ik vandaan kom. Ik ben altijd enorm bezig met what’s next, en waar kan ik nog groeien, wat is het volgende level in mijn bedrijf – waardoor ik soms ook vergeet van hoe ver ik al ben gekomen tot dit punt vandaag.

Ik denk ook dat het jou misschien wel het vertrouwen kan geven, dat als je op een punt staat dat je iets voor jezelf wilt beginnen – maar toch nog veel twijfels ervaart, om daar een goede keuze in te maken.

Soms voelt het gewoon alsof ik al mijn hele leven ondernemer ben, omdat het nu gewoon de daily business is, en dat voelt zo normaal. Terwijl het eigenlijk allemaal pas in 2020 begon.

Om je even wat achtergrond te geven: ik heb een achtergrond in brand communications. Hoe zet je een goed merk in de markt.

In die tijd begon ik ook mijn eerste bedrijf – ja zeker! Ik was toen 19 of 20 jaar ongeveer? Ik werkte in een modezaak als bijbaantje en ik wilde mode verkopen0 online. Dus ik startte mijn eigen webshop in unieke mode-accessoires. En dat ging eigenlijk heel lekker. Je moet je voorstellen: in die tijd waren er nog veel minder webshops, veel minder concurrentie en het was eigenlijk vrij makkelijk om gevonden te worden door goede SEO te implementeren.

Ik stond op lady’s nights bij de plaatselijke bioscoop, ik had een maillijst, ik deed promoties – alles vanuit huis.

Ik ben dus toen na mijn studie gaan werken bij een hoop verschillende bedrijven. Denk aan een social media start-up, dat was echt een hele leuke en chaotische tijd – totdat ze me geen salaris meer konden uitkeren en ik iets anders moest gaan doen. OMG. En ik verdiende in die tijd echt niet veel geld – dus het leverde me sowieso behoorlijke stress op toen ik ineens geen salaris meer kreeg.

Dat bedrijf ben ik gestopt na mijn studie – ik wilde namelijk een modezaak begonnen, een fysieke zaak en bedacht dat ik in het bedrijfsleven wilde werken en zo geld te sparen voor mijn modezaak.

Ik heb toen trouwens ook een financieringsaanvraag gedaan, ik had een mode-ontwerper, een kledinglijn ontworpen en ik had een pand op het oog, en ik kon de financiering rond krijgen – maar alleen als ik een tweede persoon ook verantwoordelijk kon maken om garant te staan voor die financiering. En dat wilde ik niet. Ik wilde het helemaal zelf doen.

Dus ik stapte het bedrijfsleven in en ging werken in de wereld van het geld: bij de bank.

Ik ben daarna een traineeship gaan doen in informatiemanagement, daarna de IT ingerold en vervolgens in sales en marketing terecht gekomen.

En eigenlijk vervloog mijn droom om een kledingmerk op te zetten – mede doordat de mode het toen enorm lastig had – veel winkels gingen failliet – denk aan Mc gregor, Witteveen, Ms mode en ik dacht: zitten mensen nou echt te wachten op nog een modemerk?

Ook kwam ik erachter dat ja, in de mode ligt de druk om te verkopen enorm hoog want je zit gewoon met voorraad. Dat had ik ook met mijn webshop, je wilt blijven vernieuwen maar je moet ook je oude voorraad verkopen voordat je weer opnieuw kunt inkopen.

Dus mijn focus werd verlegd op het succesvol worden in loondienst. Ik voerde toen al enorm veel sales calls met leads, dat waren bedrijven die bepaalde software wilden implementeren. Atlassian software, als je een beetje bekend bent met IT. Denk aan Jira. Confluence, Trello – dat soort producten.

Maar ik deed ook lead generatie, dus webinars organiseren, events organiseren, emailmarketing, content marketing – ik was eigenlijk een sales marketeer. Ik was er enorm goed in, ik sloot veel deals, de business floreerde als nooit tevoren.

Er werden enorme bedragen verdiend – echt bizar. En tegelijkertijd voelde ik ergens van… ik wil iets voor mezelf. Ik deed toen ook in die tijd beautybloggen, ik had samenwerkingen met merken en dat vond ik heel leuk en dat bracht me ook in de wereld van ondernemerschap.

Ik werd geïnspireerd door die samenwerkingen en ook doordat ik best veel tijd doorbracht op instagram en ja dan kan het niet anders dat je op een gegeven moment van persoonlijke ontwikkeling in dat ondernemersleven rolt.

Goed, dus ik dacht: maar wat ga ik doen? Ik merkte in het bedrijfsleven al: er missen hier vrouwen in hogere posities. Ik had veel zelfvertrouwen en merkte dat dat niet altijd een gegeven was bij andere vrouwen. Het geld werd vooral verdiend door mannen.

Dus terwijl ik enorm veel in mijn eigen ontwikkeling investeerde, door boeken te lezen over persoonlijke groei en mindset, een coach in te huren – werd een zaadje geplant om zelf coach te worden.

In november 2020 zette ik die stap en ging ik naar de kvk en was Schop naar de Top opgericht.

Nou ik begon eigenlijk vooral met zichtbaar zijn online, een website, deze podcast – dat soort dingen.

En dat gaf me veel energie, totdat Corona begon.

Vreselijk.

Ik weet het nog dat alles op slot ging – en ik merkte dat, toen alle leuke dingen wegvielen in mijn leven, ik alleen eigenlijk nog werk had. En me daar helemaal op focuste, ik kreeg ook veel taken erbij – en ik dacht: omg, hoe ga ik dit allemaal managen?

En simpel gezegd: meer prioriteiten stellen hielp niet.

Ik voelde de frustratie groeien – ik had geen copingsmechnismen om de stress en drukte van werk, die alleen maar toenam want IT floreerde enorm tijdens covid – om die goed te handlen.

Wat ik normaal gesproken deed door te tennissen, te balletten, uit te gaan – dat was er allemaal niet meer.

Terwijl ik dat wel nodig had. Dus dat was breaking point – dat ik elke zondagavond op de bank zat te huilen terwijl ik aan maandag dacht.

Vreselijke tijd. Ik gun dat niemand. Nou toen ben ik er een tijdje tussenuit geweest, ziek gemeld, en toen begon dat gedachteproces van: maar waar krijg ik energie van?

En mijn business- was geen business he in die tijd. Ik verdiende er geen geld mee. Ik maakte content. Maar ik voelde wel: dit wil ik groot maken. Dit is wat ik wil gaan doen.

En oorspronkelijk zat ik op carrière en mindset coaching, en hoe begin je dan? Je gaat ervaring opdoen in coaching. Dus ik coachte een hoop vrouwen uit mijn vriendenkring, via-via, nouja je kent het wel.

En dat waren allemaal ondernemers die eigenlijk struggleden met hun social media – en zo rolde ik van mindset coaching in business coaching en ging ik ondernemers helpen met hun social media. Waar ik enorm veel vanaf wist mede dankzij mijn ervaring in het bedrijfsleven.

Toen eind 2021 heb ik de stap gemaakt naar full-time ondernemerschap. En het bedrijf waar ik toen voor werkte, begreep dat gelukkig.

Ik denk niet dat ze het leuk vonden, absoluut niet. Haha ze verloren natuurlijk hun nummer 1 salespersoon ook.

Maar ze gingen er best sportief en constructief mee om. En daar was ik dankbaar voor.

Ik had een spaarrekening van 10.000 en daarmee startte ik mijn fulltime ondernemersavontuur. Super spannend. Geen salaris. Geen zekerheid. Maar ik had wel een hele lieve vriend die achter me stond. En ik huurde meteen een van de beste coaches in, in Nederland.

Ja daar ging een deel van mijn spaargeld. 3333 ik weet het bedrag nog. In termijnen. Maar ik voelde heel sterk bij haar: zij is de juiste om me vooruit te helpen.

Ik besloot helemaal in te zetten op business coaching, vooral vanuit marketing POV, maar op een gegeven moment dacht ik: ja dit moet gewoon sales zijn.

Daarin kon ik me beter onderscheiden in de markt ook.

Ik sloot al snel mijn eerste deal, met een bedrijf voor 5000 euro om hun marketing te ondersteunen. Ik herschreef al hun website teksten en ik was echt heel trots op mezelf. Het voelde ook goed. Zij blij, ik blij.

Maar ik wilde ook coachingklanten. De eersten druppelden binnen voor 222 per maand. OMG wat een prijs he.

Die prijs groeide toen ik de eerste klant had die na een maand met mij te hebben samengewerkt, 7000 verdiende. Toen dacht ik: damn, wat een fantastisch resultaat. En 2) mijn prijs is veel te laag. Haha.

Eind 2022 heb ik toen 30k omgezet – en ik vond dat echt heel knap. Ik dacht wow! Maar ik moest ook veel keuzes maken. Zo kon ik niet meer mee op vakantie met vriendinnen want ik had gewoon echt geen geld daarvoor.

Ik kon geen kleding kopen of dure make-up, het verschil met mijn warme loondienstsalaris periode was HUGE.

Maar ik wist ook van: dit is tijdelijk. Ik kan hiermee dealen en dit is wat ik wil opofferen om mijn business te bouwen. En dat is wel een gevoel wat is blijven hangen.

Dat ik blijkbaar ook kon leven met veel minder geld – echt een openbaring. Was het altijd leuk? Neu niet echt. Maar wel te overkomen.

Toen 2023 was een enorm verschil. Ik dacht: nou ik heb 30k gedraaid, nu wil 100k omzetten. En ik  wilde internationaal ervaring opdoen. Ik heb toen deze podcast ook een tijdje in het engels gedaan, maar voor jullie toch weer terugveranderd.

En het lukte, in februari 2023 sloot ik een deal met een internationaal bedrijf wat heel erg dringend sales ondersteuning nodig had. En dat gaf me enorm veel power, ook om verder te investeren in mijn eigen bedrijf. Ik begon hun lead generatie te optimaliseren en hun sales calls te voeren, deals te sluiten.

Ik weet nog: de eerste 2 maanden ofzo – er gebeurde helemaal niks. Geen gesloten deals. Wel calls maar ik weet nog dat ik dacht: kan ik dit nog wel? Ik had al die ervaring maar toen wankelde ik een beetje. En toen eind maand 2, eindelijk: viel de eerst deal. En daarna de tweede en de derde, en zo bleef het maar doorgaan.

En dat allemaal door simpelweg gewoon hele fijne gesprekken te voeren met potentiële klanten – ik voelde echt van: ja hier zit mijn genius.

Ook mijn coachingklanten groeiden in aantallen, ik ging meer spelen qua aanbod. Maar ik deed echt VAN ALLES! 1:1 coaching, groepen, micro-minds, webinars, challenges – het was een vol en leuk jaar.

En het lukte – ik haalde mijn eerste 100k binnen – 107k volgens mij zelfs.

Mijn naam groeide ook in de markt, en er kwamen steeds meer doorverwijzingen naar mij – mensen zeiden van: als je hulp met sales wilt moet je bij Lotje zijn.

En 2024 was een turbulent jaar – ik merkte dat ik niet kon opschalen in de bedrijven die ik hielp. Ik kon er namelijk qua headspace maar max 2 naast elkaar helpen en ik leverde in op sales uit coachingklanten omdat ik gewoon super druk was met klanten bedienen.

Ik draaide events – ik had 1:1 klanten, ik had groepsprogramma’s – echt van alles. Haha. Bizar hoeveel werk ik heb verzet in 2023 en 2024.

Maar ik kon het overleven, ik kon het goed aan. Want er was een groot verschil met mijn burn-out periode in loondienst: ik had nu copingsmechanismes waardoor ik wist hoe ik emotionele regulatie kon toepassen en mijn stress kon verlagen zonder dat ik over mijn grenzen ging.

Het probleem was: ik zag mijn omzet niet verder groeien en ik was heel veel ballen in de