Decide for Impact podcast

De homepagina is een belangrijke pagina op je website. Je wil je bezoekers verleiden om bijvoorbeeld hun mailadres achter te laten. Ik bespreek 6 elementen die ik ook gebruik in mijn Case Studies om te bekijken of een homepage goed converteert.

• huiswerk - wat beweegt je doelklant en hoe spreek je deze aan?

• kort en bondig - inzicht en duidelijkheid over wat je kunt betekenen

• actieve woorden in de actie-buttons

• maak je beweringen specifiek, meetbaar en zorg dat het waar is

• testimonials met lachende gezichten

• zorg voor één actie op je pagina

 

Veel plezier met de aflevering!

Episode 128

Show Notes

Je hier met mij verbinden:

* Twitter

* Linkedin

* https://decideforimpact.com/

* Facebook

Genoemde links: https://blog.kissmetrics.com/cre/

Transcriptie van deze aflevering:

1. Huiswerk - onderzoek naar de klanten

Wat beweegt je klant.

Waarvan ligt ze wakker

Wat wil ze bereiken.

Gebruik deze elementen in je homepage. Direct zichtbaar

2. Bondig en duidelijk

Een pagina hoeft niet kort te zijn.

Het is niet dat mensen niet lezen.

Maar je moet wel bondig zijn, niet meer zeggen dan nodig is.

De dingen herhalen die echt moeten doordringen.

Een pagina met weinig tekst wordt niet goed gevonden en niet gelezen.

Een pagina met veel tekst die niet duidelijk is wordt ook niet gelezen.

De home pagina in het bijzonder die bondig is geeft de bezoeker direct inzicht en duidelijkheid.

3. Actieve woorden op knoppen

Ik zie nog veel te veel in mijn Online Resultaat Case Studies  - links en knoppen met Lees verder. Klik hier.

Geen duidelijkheid wat er dan gebeurt of waar ik naar toe ga.

Maak de oproep op de knoppen actief. Wees duidelijk wat het resultaat is.

4. Specifiek boven overdrijven

De beste van Nederland zegt niet zo veel. Hoe kan ik dat controleren. Met wie heb je vergeleken. Het klinkt als overdrijven.

Bestel voor 23.00u en morgen in huis. Is specifiek. Resultaat dat ik zelf kan meten. Het geeft direct duidelijkheid.

5. Testimonials met lachende of blije gezichten

Artikel over avatars linken.

Een lach op het gezicht geeft bijna vanzelf een lach op het gezicht voor de gesprekspartner.

We vinden de persoon die lacht vriendelijker en aardiger.

Dit werkt niet alleen bij fysieke ontmoetingen, maar ook online.

Een foto van iemand die lacht bij een testimonial zorgt sneller voor de verbinding.

Ik voel me verbonden met de persoon van de testimonial.

6. Eén pagina, één doel

Om er voor te zorgen dat een bezoeker aan je home pagina geen actie onderneemt kun je ze het beste overladen met allerlei acties. De paradox van de keuze zorgt er voor dat ik minder snel een keuze maak omdat ik het niet overzie.

Bij een verkooppagina wil je zo veel mogelijk een doel benadrukken, de koop. Bij de homepage wil je hetzelfde alleen gaat het dan vaak niet om een koop. Het doel is de eerste stap naar meer kennis.

Ze schrijven zich in op jouw lijst. Lasting list

 

Bron: https://blog.kissmetrics.com/homepages-rarely-convert/

 

Vandaag het gesprek met miss Cut the Crap, Patty Golsteijn.

Patty vond altijd te veel dingen leuk, wilde te veel en moest te veel van zichzelf. Na 7 jaar een eigen business begint ze door te krijgen hoe je meer rust vindt in jezelf. Ze leert nu andere zelfstandig professionals hoe te kappen met alle crap in hun business en hun leven.

Veel plezier met de inzichten van Patty.

 

Show Notes

Een paar maanden geleden vroeg ik of ze een gesprek met mij wilde voor de podcast.

Ze zei nee.

Een podcast past niet bij mij, was haar motivatie.

Ik was teleurgesteld want ik wilde graag een gesprek met haar.

Ze is leuk en uitgesproken.

Een paar weken geleden kreeg ik onverwacht een e-mail van Patty.

Ze wilde graag in de podcast of dat nog paste voor mij.

Natuurlijk.

De afspraak was snel gemaakt.

We hadden een super gesprek. Wil je meer weten over rust in je hoofd, doen wat je leuk vindt, en hoe kies je projecten die je ook echt wilt doen? Luister dan nu naar dit gesprek met Miss Cut the Crap.

* Al jaren volg ik geen nieuws meer. Geen journaal op TV of de radio, geen krant, niet op papier en niet online. Het geeft zoveel rust. Patty vertelt waarom zij koos om geen nieuws meer te volgen.

* Met enige regelmaat donder ik alles van mijn bureau. Alles uit beeld, alleen nog focus op de todo lijst en mijn computer. Met 28 m2 om te leven is opruimen een gewoonte voor Patty. Ze legt uit hoe dat ook doorwerkt in haar bedrijf.

* Oh ja, we hadden het ook nog over de liefde en geluk. Hoe je alleen zelf invloed hebt op je eigen geluk. Liefde en geluk in een podcast over online en marketing? Ja, het kan echt.

Luister nu naar ‘Kap met alle crap in je business en maak het simpel’ met Patty Golsteijn

Je hier met Patty verbinden:

Website Patty Golsteijn

Twitter Patty

Zakelijke Facebook Pagina van Patty

Instagram Patty

Regelhelden.com - het platform voor als je een VA zoekt of bent.

 

Vergeet niet te abonneren op de Erno Hannink Show via iTunes, Stitcher of SoundCloud.

Kun je mij een groot plezier doen zodat meer ondernemers deze podcast kunnen vinden? Geef deze podcast jouw eerlijke beoordeling en recensie. Dit helpt mij enorm om deze podcast te verspreiden. Dank je wel hiervoor. Stuur me een korte e-mail om mij te laten weten dat je dit gedaan hebt en ik stuur je een verrassing.

Je kunt mij bereiken op [email protected] Ik hoor graag van jou.

Wil je weten hoe jij ook meer klanten krijgt met online?

Hoe je met internet sneller jouw grootse doel bereikt?

Vraag dan nu de Online Zichtbaar Analyse aan.

Bedoeld voor ondernemers die in de B2B omgeving werken met grootse plannen.

In een korte analyse snel zicht op wat je online wilt verbeteren voor meer resultaat.

Op dit moment werk ik aan een uitgebreide handleiding om een online sales funnel op te zetten. Het wordt een handleiding die je ook kunt downloaden als pdf.

In deze podcast aflevering een introductie voor het opzetten van je online marketing en sales funnel.

 

Episode 126

Show Notes

Je hier met mij verbinden:

* Twitter

* Linkedin

* https://decideforimpact.com/

* Facebook

Transcriptie van deze aflevering:

Op dit moment werk ik aan een uitgebreide handleiding om een online sales funnel op te zetten. Het wordt een handleiding met ongeveer 7000 woorden met daarbij de mogelijkheid om deze te downloaden als pdf. De handleiding is binnenkort te vinden op ernohannink.nl/online-sales-funnel-maken.

De handleiding is opgedeeld in een aantal hoofdstukken zoals:

* Waarom wil je een online funnel?

* Wat is een marketing funnel en wat is een sales funnel?

* Ook behandelen we de See-Think-Do-Care ofwel de Google strategie,

* het plan voor je funnel,

* het opzetten van je funnels (sales/marketing),

* de automatisering van je funnel,

* het optimaliseren van je funnel,

* het bouwen van je sales funnel

* marketing automation oplossing en

* een model voor funnel marketing.

Ik pak er een paar dingen uit.

Een online sales funnel helpt je om klanten die op je website komen meer kennis tot zich te laten nemen en om de volgende stap te zetten met jou. Dit gaat via je website en via e-mails.

Dit kun je beter zien als je kijkt naar het model van Google. In dit model zijn er 4 fases waar een bezoeker doorheen gaat. In de See fase komt er een bezoeker op je website die niet echt wist dat hij een probleem heeft. Hij kent je nog niet en weet nog weinig over het probleem.  Ze kwamen toevallig op de website via een artikel en kijken vooral rond.

In de Think fase is de bezoeker bekend met het probleem en doet hij verder onderzoek. Ze denken na over een oplossing en wie deze kan leveren. Dit deel is kleiner dan de groep in de See fase. In de Do fase zijn de bezoekers klaar om te kopen. Meestal komen die mensen via je e-mails in deze fase. Ze hebben onderzoek gedaan en willen nu verder. Ze zoeken misschien nog een bevestiging voor de juiste keuze via testimonials. Hier is een koop knop of een formulier noodzakelijk. De mensen in de Care fase zijn al klant maar willen misschien meer of hebben vragen.

De budgetverdeling zou er grofweg zo uit moeten zien: See 40% Think 30% Do 20% Care 10%. Veel mensen besteden te weinig aan de See fase, de website gaat vaak veel te snel naar de Do fase. Bezoekers hebben eerst informatie nodig. Iedere fase vraagt andere informatie en andere oproepen tot actie.

Als je kijkt naar funnels, zijn er eigenlijk 2 soorten, wat ik ook heb besproken met Nico Oud. Je hebt de marketing funnel en de sales funnel. De marketing funnel komt overeen met de See en Think fase uit het model. Hier geef je vooral informatie en verkoop je het product nog niet. De Do en Care fase komen overeen met de sales funnel. Dit is het moment om te verkopen. De funnels bestaan uit een aantal onderdelen.

Laten we even beginnen met de marketing funnel, als het goed is heb je statistieken over je website. Uit deze statistieken haal je informatie voor stap 1 van het opzetten van je marketing funnel. Die informatie kun je aanscherpen door een SEO zoektermen onderzoek te doen. Een expert zoekt voor je de termen waarop mensen nu al zoeken.

Vandaag het gesprek met Jon Westenberg

Jon is Hoofd Empathie bij Creatomic, growth hacker en de grootste medium blogger in Australië.

Zijn achtergrond ligt in de digitale marcomm met bijna 10 jaar ervaring in het maken van content, het creëren van inkomend verkeer en het opstellen van online campagnes. Hij heeft een master graad in digitale communicatie aan de Universiteit van Sydney.             

Veel plezier met de inzichten van Jon.

 

Episode 125

Show Notes

Je hier met Jon verbinden:

Website

Twitter 

Linkedin

Zakelijke Facebook Pagina 

Profiel

Instagram

 

Vergeet niet te abonneren op de Erno Hannink Show via iTunes, Stitcher of SoundCloud.

Kun je mij een groot plezier doen zodat meer ondernemers deze podcast kunnen vinden? Geef deze podcast jouw eerlijke beoordeling en recensie. Dit helpt mij enorm om deze podcast te verspreiden. Dank je wel hiervoor. Stuur me een korte e-mail om mij te laten weten dat je dit gedaan hebt en ik stuur je een verrassing.

Je kunt mij bereiken op [email protected] Ik hoor graag van jou.

Wil je weten hoe jij ook meer klanten krijgt met online?

Hoe je met internet sneller jouw grootse doel bereikt?

Vraag dan nu de Online Zichtbaar Analyse aan.

Bedoeld voor ondernemers die in de B2B omgeving werken met grootse plannen.

In een korte analyse snel zicht op wat je online wilt verbeteren voor meer resultaat.

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Vandaag het gesprek met de andere Funnel strategie expert, Nico Oud.

                       

Nico verkocht in 2015 twee snelgroeiende bedrijven om zich volledig op de inhoud van zijn vak te storten. Als funnel specialist helpt hij Nederlandse bedrijven om hun groei ambities te realiseren. Inmiddels heeft hij meer dan 100 bedrijven geholpen met hun groei.

Veel plezier met de inzichten van Nico.

 

Episode 124

Show Notes

Je hier met Nico verbinden:

Website

Twitter 

Linkedin

Zakelijke Facebook Pagina 

 

Links

* Active Campaign

* Russel Branson

* STDC

*

Vergeet niet te abonneren op de Erno Hannink Show via iTunes, Stitcher of SoundCloud.

Kun je mij een groot plezier doen zodat meer ondernemers deze podcast kunnen vinden? Geef deze podcast jouw eerlijke beoordeling en recensie. Dit helpt mij enorm om deze podcast te verspreiden. Dank je wel hiervoor. Stuur me een korte e-mail om mij te laten weten dat je dit gedaan hebt en ik stuur je een verrassing.

Je kunt mij bereiken op [email protected] Ik hoor graag van jou.

Wil je weten hoe jij ook meer klanten krijgt met online?

Hoe je met internet sneller jouw grootse doel bereikt?

Vraag dan nu de Online Zichtbaar Analyse aan.

Bedoeld voor ondernemers die in de B2B omgeving werken met grootse plannen.

In een korte analyse snel zicht op wat je online wilt verbeteren voor meer resultaat.

Transcriptie:

 

Bewaren

Vandaag het gesprek met copywriter en SEO-specialist, Roy Ishak.

                       

Roy is een "8-figure" copywriter en SEO-specialist, met 10 jaar praktijkervaring en een neusje voor creatieve, conversieverhogende contentstrategieën.

Hij werkte voorheen voor Reader's Digest (één van de grootste direct marketingbedrijven ter wereld) en Traffic Builders (beste zoekmachinemarketingbureau van Nederland 2010 én 2014), genereerde +25 miljoen euro omzet

Roy ontving in 2014, 2015 en 2016 de award voor Beste Opleider van Nederland en bediende ruim 300 opdrachtgevers, waaronder ING, KPN, Sunbweb, Randstad, Coolcat, Centraal Beheer en Rijkswaterstaat.

Veel plezier met de inzichten van Roy.

 

Episode 123

Show Notes

Je hier met Roy verbinden:

Website

Twitter 

Linkedin

 Youtube kanaal

Zakelijke Facebook Pagina 

Vergeet niet te abonneren op de Erno Hannink Show via iTunes, Stitcher of SoundCloud.

Kun je mij een groot plezier doen zodat meer ondernemers deze podcast kunnen vinden? Geef deze podcast jouw eerlijke beoordeling en recensie. Dit helpt mij enorm om deze podcast te verspreiden. Dank je wel hiervoor. Stuur me een korte e-mail om mij te laten weten dat je dit gedaan hebt en ik stuur je een verrassing.

Je kunt mij bereiken op [email protected] Ik hoor graag van jou.

Wil je weten hoe jij ook meer klanten krijgt met online?

Hoe je met internet sneller jouw grootse doel bereikt?

Vraag dan nu de Online Zichtbaar Analyse aan.

Bedoeld voor ondernemers die in de B2B omgeving werken met grootse plannen.

In een korte analyse snel zicht op wat je online wilt verbeteren voor meer resultaat.

 

Bewaren

Vandaag het gesprek met Social Selling expert Carola Rodrigues.

Carola onderneemt inmiddels 10 jaar. Zij begon ooit op haar vierentwintigste, in datzelfde jaar werd zij ook moeder. Zij heeft altijd fulltime gewerkt, bedrijven geleid en veel gesport. Het is haar missie om anderen te laten ervaren dat je alles kunt bereiken in je leven. Dat je iedere droom kunt waarmaken! Als je er maar voldoende in gelooft en hard genoeg voor vecht.

Met Carola heb ik het over wat er veranderd is sales-en marketinglandschap. Ze publiceerde eind 2016 het boek Social Selling Masterclass.

Veel plezier met de inzichten van Carola.

 

Episode 122

Show Notes

Je hier met Carola verbinden:

LinkedIn van Carola

Twitter Carola

Boek "Social Selling Masterclass"

Carola's Youtube kanaal

Persoonlijke Facebook profiel en Zakelijke Facebook Pagina van Carola

Vergeet niet te abonneren op de Erno Hannink Show via iTunes, Stitcher of SoundCloud.

Kun je mij een groot plezier doen zodat meer ondernemers deze podcast kunnen vinden? Geef deze podcast jouw eerlijke beoordeling en recensie. Dit helpt mij enorm om deze podcast te verspreiden. Dank je wel hiervoor. Stuur me een korte e-mail om mij te laten weten dat je dit gedaan hebt en ik stuur je een verrassing.

Je kunt mij bereiken op [email protected] Ik hoor graag van jou.

Wil je weten hoe jij ook meer klanten krijgt met online?

Hoe je met internet sneller jouw grootse doel bereikt?

Vraag dan nu de Online Zichtbaar Analyse aan.

Bedoeld voor ondernemers die in de B2B omgeving werken met grootse plannen.

In een korte analyse snel zicht op wat je online wilt verbeteren voor meer resultaat.

Transcriptie:

Erno: Welkom Carola, jij doet aan social selling, wat is dat?

Carola: Het is het verbinden van mensen, daar waar offline, online, sales en marketing samenkomen. Het is vanuit een sterk personal brand met een visie die zijn kennis durft te delen met zijn doelgroep.

Erno: Waarom zit in social selling marketing en sales?

Carola: Ik zie een sterke ontwikkeling, vroeger had je 2 aparte divisies, sales en marketing. De laatste jaren komen die wat meer samen. Vroeger werden sommige leads gewoon over de schutting gegooid. Uiteindelijk ligt de verantwoording bij de salespersoon. Marketing en sales moeten gewoon samenwerken om dit op te pakken. Hier zit ook een verschil tussen zzp en bedrijf, waar een groot bedrijf 2 afdelingen heeft die de verantwoordelijkheid dragen.

Erno: Je hebt het over een lead, wat is precies een lead?

Carola: Een lead is een mogelijk potentiële klant in de markt.

Erno: Hoe bepaal jij je doelgroep?

Carola: Je hebt natuurlijk de markt, veel ondernemers vinden hun product voor iedereen geschikt. Dat gaat 9 van de 10 gevallen niet op. Durf te kiezen en te elimineren. Kies voor criteria A en B en sluit C en D uit. Er is natuurlijk ruimte voor speling, je komt via een gesprek erachter of een persoon geschikt is. Het gaat om de focus richting de markt voor een doelgroep.

Erno: Ik ben denk ik nog iets harder, als mensen bellen,

Vandaag het gesprek met Consultative Selling Strateeg, Toine Simons.

Toine Simons is een van de beste strategische sales adviseurs in Nederland en introduceerde in 1989 de Consultative Selling methodiek in ons land. Hij scherpte de methode aan en ontwikkelde deze door tot een methode die succesvol wordt toegepast binnen de dienstverlening- en B2B markt.

Toine gelooft in de enorme capaciteit van mensen om snel verandering en verbetering te realiseren. Hij is strategisch, scherp, praktisch en zet aan tot nieuwe denkbeelden. Dat doet hij snel en met humor, waarbij hij de confrontatie over belemmerende dilemma’s niet uit de weg gaat.

Veel plezier met de inzichten van Toine.

 

Episode 121

Show Notes

Je hier met Toine verbinden:

LinkedIn

Website

Website

Transcriptie

 

 

 

 

Vergeet niet te abonneren op de Erno Hannink Show via iTunes, Stitcher of SoundCloud.

Kun je mij een groot plezier doen zodat meer ondernemers deze podcast kunnen vinden? Geef deze podcast jouw eerlijke beoordeling en recensie. Dit helpt mij enorm om deze podcast te verspreiden. Dank je wel hiervoor. Stuur me een korte e-mail om mij te laten weten dat je dit gedaan hebt en ik stuur je een verrassing.

Je kunt mij bereiken op [email protected] Ik hoor graag van jou.

Wil je weten hoe jij ook meer klanten krijgt met online?

Hoe je met internet sneller jouw grootse doel bereikt?

Vraag dan nu de Online Zichtbaar Analyse aan.

Bedoeld voor ondernemers die in de B2B omgeving werken met grootse plannen.

In een korte analyse snel zicht op wat je online wilt verbeteren voor meer resultaat.

Bewaren

Vandaag het gesprek met Albert in mijn woonkamer.

Innovatie- en marketingspecialist Albert Zeeman werkte mee aan de succesvolle introductie van prepaid bellen door Libertel en bracht de eerste accessoires voor de iPad in de officiële Apple Stores.

Albert helpt organisaties en kleine zelfstandigen bij het (her)ontdekken van hun toegevoegde waarde om die te vertalen naar nieuw succes. De hype van 2015, het Oxboard, begon bij een doordachte campagne, gebaseerd op de methode Marketingplan Today van Albert Zeeman

Veel plezier met de inzichten van Albert.

 

Episode 120

Show Notes

Je hier met Jan verbinden:

* Website Marketingplan today en Website ID Tank

* LinkedIn van Albert

* Het genoemde gratis audioboek van Albert

* Leadboxer

Transcriptie

 

 

 

 

Vergeet niet te abonneren op de Erno Hannink Show via iTunes, Stitcher of SoundCloud.

Kun je mij een groot plezier doen zodat meer ondernemers deze podcast kunnen vinden? Geef deze podcast jouw eerlijke beoordeling en recensie. Dit helpt mij enorm om deze podcast te verspreiden. Dank je wel hiervoor. Stuur me een korte e-mail om mij te laten weten dat je dit gedaan hebt en ik stuur je een verrassing.

Je kunt mij bereiken op [email protected] Ik hoor graag van jou.

Wil je weten hoe jij ook meer klanten krijgt met online?

Hoe je met internet sneller jouw grootse doel bereikt?

Vraag dan nu de Online Zichtbaar Analyse aan.

Bedoeld voor ondernemers die in de B2B omgeving werken met grootse plannen.

In een korte analyse snel zicht op wat je online wilt verbeteren voor meer resultaat.

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Vandaag het gesprek met Jan Smit uit Volendam. Zijn functie is Customer Journey Design, wat inhoudt dat hij sales funnels bouwt voor klanten. Voor meer informatie over een sales funnel kun je de vorige aflevering van de Erno Hannink show luisteren, die staat hier.

Deze aflevering is opgesplitst in 2 delen, deel 1 vind je hier.

Veel plezier met de inzichten en tips van Jan!

 

Episode 119

Show Notes

Je hier met Jan verbinden:

* Website

* LinkedIn 

Transcriptie

 

Erno: We zijn hier vandaag bij ScaleUp Company en ik spreek met Jan Smit uit Volendam, de enige echte.

Jan: De enige echte, nou niet de enige

Erno: Ook nog uit de juiste plaats, waar alle Jan Smits vandaan komen. Jij bent dé Jan Smit op online gebied.

Jan: Ja, in ieder geval in Volendam, tenminste dat hoop ik.

Erno: Stel je eens voor, wat doe je zo al?

Jan: Ik werk bij ScaleUp Company, mijn functie daar is Customer Journey Design, wat eigenlijk inhoudt dat ik sales funnel bouw.

Erno: Je zegt je werkt bij ScaleUp, maar je hebt ook freelance werk gedaan.

Jan: Ja klopt, dat doe ik nog steeds. Ik werk part time bij ScaleUp en daarnaast werk ik free lance als sales funnel bouwer. Dit doe ik voor grotere organisaties, b2b organisatie waarbij de klant een lang beslissingstraject doorloopt. Het liefst heb ik klanten waar veel content omheen te creëren is. Hierbij kun je denken aan trainingsbureau's, wat ScaleUp eigenlijk ook is. Je kunt dan heel veel content creëren. Je hebt meerdere trainingen, kennisproducten. De klanten hebben allemaal een wens of pijn. Je kunt dan content creëren die op het juiste moment op hun pijn aansluit.

Erno: Maak jij die content voor de klant?

Jan: Nou, ik ben bij ScaleUp binnengekomen en een van de eigenaren, Pieter van Osch, die had al heel veel content gemaakt. Dat is ideaal omdat je dan daaruit kunt putten. Dit sorteer je op onderwerp, op pijnpunt. In het meest ideale geval komt de klant op een website waar direct een vraag wordt gesteld, en dat de klant wordt meegenomen naar waar hij op dat moment behoefte aan heeft qua content.

Erno: Ik noem het sales funnel maar waarom noem jij het de Customer Journey?

Jan: In principe is het nog geen Customer Journey, er komen natuurlijk wel klanten op de website die ook wel in de juiste richting geholpen willen worden, maar het is meer een lead journey. De definitie "sales funnel'' is beter maar ik heb veel meegemaakt dat klanten meer herkenning hebben bij de naam Customer Journey omdat ze al wel eens een training over dit onderwerp hebben gehad. Zelf gebruik ik dus "sales funnel"

Erno: Wat is voor jou een sales funnel?

Jan: De klant wordt online, geautomatiseerd meegenomen, hij ontvangt op het juiste moment, de juiste boodschap. Zo wordt hij iedere keer een stapje verder gebracht.

Erno: Je zegt "klant" maar bedoelt natuurlijk lead, bezoeker. Die neem je elke keer een stapje verder mee. Hoe zet je nou zo'n volgende stap?

Jan: Klopt helemaal, in de eerste plaats wil je zijn gegevens vangen. Dat kan op allerlei manieren, zoals een e-boek of een webinar. Ik vind dat je ten minste 2 weggevers op je website moet testen. Als je de gegevens wilt vangen, start met een test, desnoods 2 typen e-boeken. Je klant heeft meer dan 1 pijnpunt. Uit mijn interviews met klanten komen vaak een top 2,3 pijnpunten. Dan weet ik nog niet welke de winnaar is. Mensen moeten er niet te zwaar over denken,