Décodeur de la Communication

Elodie Lemeunier est la directrice communication de Nestlé France.

Dans cet extrait, elle vous parle de sa manière de donner du feedabck et comment elle réçoit, elle aussi, les feedbacks.

En outre, elle vous parle de sa vision du métier de communicant.e.

Comme je le dis ci-dessus, il ne s'agit que d'un extrait de son épisode à venir.

Elodie vous parlera de son parcours bien sûr, mais aussi de la crise qu'elle a du gérer chez Nestlé : une histoire de pizza, dont vous avez forcément entendu parler.

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Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

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Le débat est lancé : faut-il être militant pour être un bon dircom de collectivité publique ? 

Mes 3 invités que sont Franck Confino, Fred Fougerat et Marc Thébault ont des points de vue différents sur cet épineux sujet.

En effet, pour certains, être sympathisant permet de mieux épouser l'élan donné par le maire ou le dirigeant d'une collectivité publique.

A l'inverse, être militant peut aveugler le directeur communication.

En somme, il est nécessaire de se tenir à la bonne place et d'être avant tout professionnel.

Ce débat est extrait du 10e Hors Série du Décodeur de la com, consacré à la place des dircom dans la crise institutionnelle que nous vivons actuellement.

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Casting de rêve dans le 10e hors-série du Décodeur de la Com avec « Les 3 mousquetaires » de la com publique que sont Franck Confino, Fred Fougerat et Marc Thébault.

Tout au long de cet épisode, très dense, nous allons traiter des sujets suivants :

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PS : la communication publique sert elle à quelque chose ? Tel sera le thème du prochain hors-série du Décodeur. On cherche des communicants publics pour s'exprimer sur le sujet. 

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Deuxième partie du Café de la com sur la vie de freelance, mais cette fois-ci, côté business.

Ophélie Poty et Tom Frankson vous expliquent comment ils gagnent des clients.

Et le moins qu'on puisse dire, c'est que leur stratégie commerciale est très différente.

Pour Ophélie, rien ne vaut le réel, même si les réseaux sociaux lui ont rapporté des clients. Mais elle reste attachée à rencontrer les potentiels clients et à se déplacer chez eux.

A l'inverse, Tom a tout misé sur une stratégie de contenu sur Linkedin. Une démarche payante jusqu'à janvier 2023. Mais suite à un changement d'algorithme de Linkedin, tout s'est écroulé.

Alors, que faire ? Pour mes invités, il faut savoir mixer réel et contenu. Perso, je suis beaucoup attaché au réel et considère que l'inbound marketing est une fumisterie, ce que ne pense pas Tom, comme vous vous en doutez.

Dans cette seconde partie,la première est ici, nous ferons le distinguo entre entrepreneur et freelance.

Enfin, Ophélie et Tom vous donneront leurs conseils à vous qui souhaitez vous lancer en tant que freelance. Vous serez surpris par leur premier conseil...

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Les samedis de mai & juin, vous pouvez écouter des capsules de conseils des invités du Décodeur de la Com.

Aujourd'hui, place à Samy Thuillier, expert SEO. Il vous donne 6 conseils de carrière, depuis l'île Maurice. Et ils déchirent. Vraiment !

1/ Apprendre, tout le temps

Le monde de la communication et du marketing est en mouvement perpétuel, ce qui veut dire qu'on n'arrête pas d'apprendre. Ça en épuise certains. D'autres, au contraire, ça les motive. Choisissez votre camp et ne vous reposez jamais sur vos lauriers.

2/ FAIRE !

La théorie c'est bien mais, très vite, il faut FAIRE. Oui, faire : un side-project, du freelance, etc. C'est en faisant qu'on devient autonome. Et ça tombe bien : les clients ou les employeurs veulent des gens autonomes et orientés résultats. Qui n'a jamais fait n'a jamais de résultats.

3/ Etre organisé, discipliné et proactif

Samy a deux méthodes : les OKR et le 1/3/5. Un gros objectif / 3 moyens / 5 petits.

4/ Ecouter, comprendre et laisser parler

Ces soft skills sont fondamentales.

5/ Prévoir l'étape suivante

Au billard, il faut avoir 3 coups d'avance dans la tête. Au travail, un coup, c'est déjà très bien. Faites de la veille ; ça aide pour voir l'étape d'après.

6/ Faites-vous confiance !

C'est de loin le conseil le plus important que vous donne Samy. Le jour où il a enfin décidé de se faire confiance, sa carrière a décollé. Et quelle carrière : Samy a été entrepreneur dans la mode, puis a bossé dans le conseil, a donné des cours en école de commerce et, aujourd'hui, après un passage en agence, il est expert du SEO !

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La vie de Freelance dans la communication : géniale, galère ou fantasmagorique ? 

En voilà un sujet O combien brûlant dont Ophélie Poty, rédactrice web SEO et Tom Frankson, ghostwriter, vous parlent dans le 10e Café de la Com.

Mes deux invités abordent sans fard l'instabilité financière, la solitude du freelance ou encore la charge mentale.

Pour autant, rassurez-vous, la vie de freelance a aussi d'excellents côtés. J'en veux pour preuve la possibilité de gérer son emploi du temps comme on le souhaite ou encore la possibilité de voir grandir ses enfants, etc.

Dans cet épisode en 2 parties, nous cassons l'image éculée du Freelance "digital nomad" qui gagne 10 Ke par mois !

Dans la seconde partie, nous aborderons le nerf de la guerre : le business !

Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify !

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En mai et juin, les samedis et dimanchesé, les invités du Décodeur de la Com vous donnent des conseils rapides.

Place à Marc Thébault, boss de Marc Thébault Conseil. Il vous explique comment reconnaître un bon directeur communication, ou dircom pour les intimes. Cela peut vous aider si vous recruter à ce poste stratégique.

Alors comment faire pour reconnaître THE dircom ? C'est simple : demandez-lui l'heure.

Très bonne écoute en compagnie de Marc et n'oubliez pas : notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! 

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En mai & juin, les samedis et dimanches, vous pourrez écouter des capsules de conseils des invités du Décodeur de la Com.

Fred Fougerat, président de Tenkan Paris, ouvre le bal. Il vous explique que pour faire carrière dans la communication, mieux vaut être passionné et engagé.

Alors, si pour vous job rime avec pépère et 9h-17h, laissez les métiers de la com aux autres. Car oui, comme le dit si bien Fred, la com est un métier.

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Dans le 75e épisode du Décodeur de la com, nous parlons de marque employeur public avec Marc Thébault, fondateur de Marc Thébault Conseil. 

A  priori, marque employeur et secteur public ne font pas bon ménage. Or, il semblerait que ça bouge du côté de la communication, des RH et du management.

En effet, les employeurs du privé et du public sont actuellement confrontés à des difficultés de recrutement, ce qui les force à se bouger pour attirer des talents (désolé pour ce mot valise).

Mais commençons par le commencement : d'après Marc, la marque employeur, est avant tout synonyme de réputation et non de « com' » ou de plateforme, comme Choisir le service public.

Si nous nous arrêtons un instant sur l'image, le cliché du fonctionnaire qui baille au corneille est encore tenace dans les esprits. L'attractivité des métiers du secteur public s'en trouve entachée, malgré les campagnes de certaines collectivités ou de grands corps d’État comme l'armée.

Alors, que faire pour devenir attractif quand seuls 36% des fonctionnaires se disent prêts à recommander leur employeur à un proche ?

Selon Marc, il est temps de faire une révolution : fini le management à l'ancienne, dont les nouvelles générations ne veulent plus. Les cadres ou « managers » qui ont peur de perdre  leur autorité doivent changer. Et vite.

Les RH l'ont bien compris mais doivent elles aussi innover en osant sortir du cadre administratif très contraignant. En outre, la promesse employeur, véhiculée dans les annonces de recrutement, doit être alignée avec la réalité du terrain.

Le rôle des communicants dans la marque employeur

Lancer une campagne de marque employeur est une co-production entre les RH et la direction de la communication. Deux profils de communicants doivent être impliqués selon Marc : les communicants externes, puisqu'on s'adresse à des candidats, et les communicants internes, qui font passer les messages auprès des agents.

Notons qu'une campagne de marque employeur public comporte souvent un volet d'attractivité du territoire. En d'autres termes, le combo un endroit sympa où vivre + un bon job est la martingale pour attirer les candidats.

La deuxième partie de l'entretien avec Marc touche justement aux métiers de la communication. Tout d'abord, pour celles et ceux qui se questionnent quant à faire carrière dans la com publique, Marc vous donne 3 arguments de poids.

1. Travailler dans la communication publique, c'est être proche de la chose publique. Les élus locaux jouissent encore d'une bonne réputation et leurs actions, orchestrées par les communicants sont immédiatement mesurables. Et je peux vous assurer que vous êtes sacrément fier quand des citoyens vous disent que votre dernière campagne leur a plu !

2. Travailler dans la com publique, c'est travailler pour l'intérêt général. Et quoi de plus noble, au final ?

3. Un communicant public n'est pas un 'sous-communicant' : il utilise les mêmes stratégies, les mêmes outils et mêmes supports que dans le privé.  Par ailleurs, il existe toujours une adrénaline au boulot tant il se passe des choses dans les collectivités.

Enfin, nous terminons notre entretien en parlant des communicants politiques.
Dernièrement, les média ont mis en lumière la valse des pros de la com travaillant avec des ministres du gouvernement.

Marc souligne que ces conseillers ont besoin d'un cap pour pouvoir exercer leur métier.

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Si vous souhaitez écouter le tout premier épisode avec Marc, diffusé fin 2021, c'est par ici .

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Laurent FRANCOIS, voix du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Les clichés sur la communication publique ont la peau dure.

Entre ceux qui pensent qu'il s'agit d'une sorte de ligue 2 de la com, que les communicants des collectivités se la coulent douce, les idées reçues sont légion.

Pour connaître nombre de pros de la communication qui travaillent dans le public, je peux vous affirmer qu'ils sont bons. Et parfois meilleurs que leur homologues dans des grands groupes sans avoirpour autant les mêmes moyens.

Alors je suis allé demander à Marc Thébault, fondateur de Marc Thébault Conseil, sommité de la com publique et de la com politique, de me donner 3 arguments imparables pour vous convaincre de rejoindre le monde des communicants publics.

1/ La communication publique est proche de la communication politique et des élus, lorsque vous travaillez en collectivité. 

Chaque action a donc du sens – le sens du collectif, évidemment et vous mesurez quotidiennement votre stratégie et vos actions mises en place. 

En d'autres termes, vous savez à quoi vous servez et vous sentez ainsi réellement utile.

2/ L'intérêt général et la notion de service public

Ce n'est pas rien et c'est plus valorisant que vendre des chaussures de sport, n'est-ce pas ? Améliorer le quotidien des citoyens, c'est noble.

3/ Un communicant public n'est pas un sous-communicant

Aujourd’hui, un communicant public utilise les mêmes stratégies et les mêmes outils qu'un communicant du privé. Et rassurez-vous, si vous n'aimez pas la routine et adorez quand ça bouge, travailler à la com d'une collectivité ou dans une structure publique n'est pas de tout repos, tant les agendas et les priorités se bousculent.

Voilà, j'espère que Marc vous aura convaincu si vous hésitez entre deux propositions d'emploi ou de stage.

Sachez que M. Thébault reviendra dans quelques jours pour vous parler de marque employeur dans le secteur public. Croyez-moi, il a des choses à dire !

Très bonne écoute et d'ici là : 5 étoiles Apple Podcasts et Spotify.

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