Décodeur de la Communication

Pour le deuxième Best-Of du Décodeur de l'été 2022, j'ai choisi un agent très spécial en la personne de Marc Thébault, aujourd'hui fondateur de Marc Thébault Conseil. Vous allez voir, sa manière de reconnaître un bon dircom est digne du fameux agent 007.

Marc Thébault, c'est l'histoire d'un jeune homme qui va passer son BAFA, rencontre André Santini et qui devient directeur communication dans la sphère publique & territoriale.

Dit comme ça, c'est un grand résumé de sa superbe carrière. Alors penchons-nous sur son parcours.

Tout commence dans les années 90. Marc entre en agence de communication, démarche la ville d'Issy-les-Moulineaux et, de fil en aiguille, en devient le directeur de la communication sous le mandat d'André Santini. Une aventure qui durera 8 ans.

1998, Marc quitte la région parisienne pour Saint-Etienne, où il devient dircom de la ville durant 5 ans. Un choc culturel mais fondateur dans sa carrière. Dans le Forez, il découvre la chaleur humaine des habitants et, après son passage à la mairie de "Sainté", Marc devient directeur du marketing territorial de la Communauté d'Agglomération de St-Etienne Métropole.

Grand voyageur, Marc dépose ses valises à Caen en 2005. Il est d'abord directeur de la communication puis, en 2018, responsable de la mission attractivité de Caen la mer.

Mais au fait, en quoi consiste la communication territoriale ? Eh bien c'est simple, en apparence : cela consiste en faire la promotion d'un territoire, d'une région. 

Et comme dans le secteur privé, sachez que les régions sont en concurrence. D'ailleurs, je suis certain que vous avez vu nombre de campagnes de communication de certaines régions ventant leur qualité de vie et leur histoire.

Dans ce Best-Of du Décodeur de la Communication, j'ai donc le très grand plaisir de m'entretenir avec un passionné de com publique et territoriale. Et croyez-moi, ce type de communication est loin d'être simple à mettre en place. Marc va d'ailleurs très bien vous l'expliquer car il ne suffit pas de dire "chez nous il fait bon vivre" pour attirer de nouveaux résidents.

Très bonne écoute de cet épisode qui vous ouvrira les yeux sur un pan injustement méconnu de la communication. N'oubliez pas de mettre un joli commentaire et 5 étoiles sur Apple Podcasts.

Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et de l'agence Maverick

PS : depuis le 1er janvier 2022 Marc a lancé son activité de consulting en communication territoriale et publique. N'hésitez pas à le contacter à ce sujet ou à la suivre sur les réseaux sociaux, et particulièrement Twitter">Twitter, où il est très actif. 

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La relation agence-annonceur. En voilà un sujet qui préoccupe depuis toujours les professionnels de la communication, du marketing et du digital.

Alors, pour ce premier Best-Of de l'été, j'ai souhaité rediffuser cet échange de haute volée avec 2 patrons d'agence.

A ma gauche, Patrick Bonin, MD de Jin, agence influence et RP.

A ma droite, Franck Bennardi, CEO de l'agence digitale Bigger Band.

Tous 3, nous avons échangé sur des sujets aussi variés que la fin (?) du 360, la collaboration entre agences, avec des freelances ainsi que les marieurs, plus communément appelés conseils en choix d'agence.

Puis, tout naturellement, est venu sur la table le sujet le plus polémique du métier : les compétitions d'agences. Et vous verrez que mes invités sont intarissables sur la thématique.

Vous aurez compris, ce premier Best-Of de l'été 2022 est, comme à l'habitude, sans langue de bois. Et s'il peut amener les professionnels du secteur - agences et annonceurs - à revoir leurs positions sur la relation qui les unit, je serai le plus heureux des hommes. 

Très bonne écoute et merci encore à Patrick, qui nous a reçus, et Franck de s'être prêtés à ce difficile exercice.

J'espère que cet épisode vous plaira et si tel est le cas, manifestez-vous en commentant, partageant et en notant 5 étoiles sur Apple Podcasts. Merci d'avance.

Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick Communication et papa du Décodeur de la Com 

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Cet été la marque Saint-Laurent a créé un défilé dans le désert marocain, non loin de Marrakech. 

Plus de 200 VIP, triés sur le volet, ont assisté à cet événement qui a duré 15 minutes.

Le défilé est un franc succès tant la collection est magnifique. Les moyens mis en œuvre sont considérables. La marque a construit une route de 6 km avec arrosage quotidien menant à un camp équipé de bâtiments éphémères climatisés pour les invités. 

Le clou de l'installation est un bassin aquatique circulaire de 500 m3 d'où émerge un anneau lumineux de 12 tonnes, façon Stargate.

Y a pas un souci là ? Non ? Vous êtes sûrs ? Je récapitule : un défilé de 15 minutes, 500 000 litres d'eau en plein désert et de la clim' à gogo.

Dans une période où la planète brûle littéralement, j'avoue être colère. Comment la marque a-t-elle pu oser ? Est-ce un coup de marketing ou un doigt d'honneur à la planète ? 

Mes acolytes de ce jour, à savoir Karine Bach et Jean-François Granat vous donnent leur avis. Perso, j'avoue avoir été très très très très énervé par cette opération.

Très bonne écoute et n'oubliez pas les 5 étoiles sur Apple et Spotify. 

Rendez-vous à la rentrée pour de nouveaux épisodes du Café de la Com et de son grand frère, le Décodeur de la Com.

Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick en pseudo-vacances :)

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Oh le joli téléscopage créatif entre Grand Frais et Monoprix Qatar !

Si Joe la Pompe avait été des nôtres lors de l'enregistrement, je suis certain qu'il aurait attribué la Palme de la pompe au spot de pub de Monoprix Qatar, tant il ressemble à celui de Grand Frais, sorti quelques semaines avant.

Dans le 4e épisode du Café de la Com on parle d'une chose habituelle en pub et en communication, à savoir les similitudes créatives.

Notons que sur ce coup, Grand Frais, réagit très bien avec Rosa Paris, son agence, en créant la page https://regalezvousfaitesvotrepub.fr/

Au final, Grand Frais sort grand vainqueur de cette drôle d'histoire.

Mes partners in crime ce jour là :

- Karine Bach, rédactrice et plume d'entreprise ;  

- Jean-François Granat, Directeur marketing et communication dans l'industrie ;

- Patrice Laubignat, fondateur de Word About You.

Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et sur Spotifty !

Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, du Café de la Com et de l'agence Maverick. Oui, la famille s'agrandit !

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Si vous n'avez pas vu la campagne de communication de la ville de Batz-sur-Mer, c'est que vous vivez dans une grotte !

Depuis quelques jours, elle cartonne sur les réseaux sociaux et les médias traditionnels s'en sont faits le relais.

Vous pouvez découvrir une quinzaine d'agents et élus de la commune dans une mise en scène qui rappelle les grands moments de la pop culture.

On peut ainsi voir Mme le maire en Don Quichote, 4 agents qui, telles les Beatles, traversent une rue façon Abbey Road et, clou du spectacle, Frédéric Sauton, Dircom, qui tel un Jean-Claude Dus des Bronzés, sort de la mer vêtu d'un maillot d'algues.

A la baguette, justement : Fred. Si la campagne prête à sourire, elle a déjà pleinement atteint son objectif de notoriété en faisant de Batz (prononcer « ba ») une station balnéaire de choix en Loire-Atlantique (44).

Durant ce troisième épisode du Café de la Com, vous allez donc pénétrer dans les coulisses de cette campagne de com audacieuse, réalisée avec très peu de moyens et redoutablement efficace.

Mes "partners in crime" ce jour là :

• Karine Bach, rédactrice et plume d'entreprise ; 

Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et sur Spotifty !

Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, du Café de la Com et de l'agence Maverick.

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Il y a 2 jours, j'ai vu sur Linkedin le post de Mme Elodie Perthuisot, chief e-commerce et digital transformation chez Carrefour. Il relatait le projet réalisé dans le metaverse avec Procter & Gamble.

Ce post a fait couler beaucoup d'encre et les commentaires, pour la plupart négatifs, ont pointé du doigt l'inutilité dudit projet.

Alors, pour ce premier Café de la Com, j'ai demandé à mes acolytes Patrice Laubignat et Jean-François Granat ce qu'ils pensaient de ce mini événement.

Car c'est ça le Café de la Com, on discute de l'actualité de la communication, du marketing et du digital en toute décontraction et sans langue de bois.

Si aucun de nous trois n'est fan de l'opération, notons que Carrefour a le très grand mérite d'essayer le metaverse. En d'autres termes, seuls ceux qui ne font rien ne sont jamais critiqués. Gageons que le grand distributeur fera mieux la prochaine fois. 

A ce propos, si Elodie Perthuisot, le DG et le DirCom de Carrefour veulent nous parler de l'opération, ils sont plus que les bienvenus !

Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com

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Depuis que j'ai commencé à travailler dans la communication en 1999, j'ai vu très peu de Diversité ethnique dans notre beau secteur.

En effet, a haut niveau, je n'ai rencontré que très rarement des dircom ou dirigeants d'agence qui étaient noirs, maghrébins ou asiatiques.

Quelles sont les raisons de ce manque de Diversité ? 

Je suis allé poser la question à Nadjet Boubekeur et Fawaz Mamah, qui travaillent tous deux au service communication d'Emeria, ex-Foncia Groupe.

La première raison tient, selon eux, au manque d'information sur les métiers de la communication.

Aujourd'hui, à l'heure des réseaux sociaux, l'info est néanmoins plus accessible. A condition, bien entendu, d'être motivé pour aller la chercher.

La seconde raison est quant à elle culturelle : être issu de la Diversité, c'est parfois ne pas s'autoriser à faire des études prestigieuses. Entre les profs pragmatiques qui orientent vers une formation « plus adaptée » et nos croyances limitantes, on peut se retrouver sur une voie de garage.

Troisème raison : les écoles de communication, malgré leurs efforts indéniables, doivent faire encore plus en portant la bonne parole dans des quartiers moins habituels.

Les entreprises ont évidemment un très grand rôle à jouer car les solutions existent et je vous laisse les découvrir dans l'épisode.

La preuve en est : le service communication d'Emeria ne comporte aucun clone. Pas une personne ne se ressemble. De l'aveu de Nadjet et Fawaz, c'est une force indéniable.

Enfin, nous aborderons les Role Models, l'image de la Diversité dans les médias, qui ont une part essentielle à jouer, ainsi que l'entrepreneuriat.

Si la Diversité vous parle, je suis certain que ce 6e hors série du Décodeur vous plaira.

Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify !

Merci d'avance,

Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, de l'agence Maverick et issu d'un mélange improbable entre la Martinique, l'Algérie et la région toulousaine !

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C'est avec une très grande tristesse que j'ai appris le décès d'Arnaud le Mérour.

Arnaud a été un super dircom et marketing de mon école, Rennes School of Business.

Alors permettez-moi de rediffuser son épisode du Décodeur de la Com en hommage à sa mémoire.

Arnaud est parti un soir, en dansant. Lui qui était batteur, comme moi, je suis certain qu'il tape le boeuf avec John Bonham et Keith Moon, là-haut.

Tu vas nous manquer. Une très grande pensée pour ta famille et tes proches.

Laurent

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Déjà le 20e épisode du Décodeur de la Communication. Que le temps passe vite.

Alors, pour fêter cet anniversaire, j'ai eu le plaisir d'interviewer Arnaud Le Mérour, directeur de la marque, du marketing et de la communication de la Rennes School of Business.

Je vous le dis d'emblée : Arnaud est un chic type !

A la fois manager et créatif, il dirige une équipe de près de 20 personnes.

Créatif, il l'est évidemment car dans un monde où les écoles de commerce, il est difficile d'émerger. Et sa créativité bouillonnante lui permet de s'adresser avec intelligence aux parties prenantes de l'école : étudiants, parents, entreprises, etc.

Et aujourd'hui, la Rennes School of Business tire très bien son épingle du jeu puisqu'elle se classe aujourd'hui Top 10 des écoles de management en France. 

Ses atouts ? Une école tournée vers l'international depuis ses débuts. Des profs et des élèves du monde entier et ce petit je-ne-sais-quoi de breton qui la rend si attachante. Et puis, avouons-le, mentionner la ville dans la marque permet de sortir du lot.

A la rentrée 2021, l'école ouvre un campus à Paris. Vous pouvez compter sur moi pour y traîner mes guêtres et peut-être mon micro. Car, en tant qu'alumni, j'avoue qu'elle a changé ma vie tout en me permettant d'améliorer considérablement mon jeu de batterie.

Très bonne écoute et n'hésitez pas à commenter, partager et noter 5 étoiles sur votre plateforme de podcasting préférée.

Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication

PS : Arnaud est batteur, lui aussi. Quand je vous disais que c'est un chic type ! 

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M'Hamed Larbi, ou plutôt Momo, est un growth hacker. 

Oui, un growth hacker. Mais pas comme ceux qui prolifèrent sur Linkedin.

Momo est un growth hacker éthique. Et parce qu'il a de vraies valeurs, il va vous livrer ses secrets pour vous lancer et réussir en e-commerce.

Autant vous le dire de suite, il n'est pas ici question d'une méthodologie foireuse importée des States. Les conseils de Momo sont pleins de bon sens, alors munissez-vous d'un stylo, écoutez et prenez des notes.

Durant cet épisode vous allez donc découvrir les grandes étapes du e-commerce :

A chaque étape, il vous faudra apprendre, itérer et recommencer. 

De prime abord, Momo ne vous apprend rien de bien nouveau. Peut-être. Quoique... A titre personnel, je n'aurais jamais pensé que le e-commerce puisse rimer avec passion. Et c'est justement sa sincérité qui rend Momo plus crédible que les autres spécialistes. 

Aujourd'hui, Momo travaille, entre autres, pour Nomasei, marque de chaussures artisanales pour femmes. La croissance de la structure est exponentielle, notamment grâce au e-commerce. Et Momo n'y est pas étranger.

Le 61e épisode du Décodeur est donc 100% digital. Mais pas que. Si nous discutons data, nous parlons également de valeurs, d'argent et du parcours absolument hallucinant de Momo. Car figurez-vous que mon invité a été infirmier dans une autre vie.

Je ne vous en dis pas plus car le parcours de Momo est aussi intéressant que sa vision du e-commerce.

Très bonne écoute et svp, laissez un commentaire et 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.

Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

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Vous souhaitez savoir comment lancer une campagne de relations presse ? 

Le 60e épisode du Décodeur de la Com est fait pour vous !

Nadjet Boubekeur, directrice des relations presse chez Emeria, ex-Foncia Groupe, va tout vous expliquer.

Au programme : 

Autant de points de douleurs pour celles et ceux qui veulent faire des RP sans s'y connaître, et dont Nadjet vous parle avec toute la passion qui la caractérise.

Dans cet épisode, vous allez aussi comprendre pourquoi on appelle ça les RELATIONS presse.

Un indice : ce n'est pas pour rien si j'ai mis le terme en capitales.

Très bonne écoute et svp, notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.

Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

PS : Nadjet reviendra très vite dans le Décodeur

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