Immer mehr Lösungen für Kundenwerte und Kundenbedürfnisse verlagern sich in einen dienstleistungsorientierten, datengetriebenen Raum. Dafür benötigte Produkte werden anders und in ihrer Menge weniger.Gewisse Branchen hat dieses Phänomen längst umgekrempelt. In anderen, besonders für Deutschland wichtige Branchen, stehen vor großen Umbrüchen.