あした使える"聴く"ネタ帳 ｜ マーケターの真夜中ラジオ｜ マーケティング

第4回：顧客理解、N=1分析はどこまでやればいい？（23.02.11配信）

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  • 元P&Gの西口 一希の「たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング」という本の影響でここ数年、話題になっているN=1（エヌワン）分析
  • N=1（エヌワン）分析とは、特定の顧客を一人だけ抽出し、その人の考え方や意見を徹底的に深堀りすることで、対象顧客を理解する、リサーチの手法です。
  • 顧客理解を大事じゃないという人はいない。でも、何が最も大事なのか？で自分が以前マーケターとして悩んでいたので取り上げた
  • 顧客理解で最も知るべきことは何か？
  • 未充足ニーズの紹介
    • ...more
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