digital.einfach.machen.

Wir waren mit einem interdisziplinären Team beim Google Bootcamp in Warschau und haben uns der Herausforderung gestellt, einen mehrsprachigen KI-Serviceagenten zu entwickeln – natürlich hands-on und mit echtem Praxisbezug. In dieser Folge nehme ich euch mit hinter die Kulissen: Von der Idee bis zum Prototypen, von technischen Hürden bis zu kreativen Lösungen und dem besonderen Spirit eines internationalen Hackathons.

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Unser Hackathon Beitrag

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Die Themen im Überblick:

Banking, CMS und Authentifizierung: Florian Schmitz gibt Einblicke in die Strategie gegen Social-Engineering und den Fahrplan für neue Verfahren wie Passkeys und FaceID sowie die Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung (SCA). Zudem steht die Migration der S-ID-Check-App zur pushTAN-App an, da erstere Ende Januar 2027 abgeschaltet wird.

Talent und digitaler Arbeitsplatz: Thorsten Grünheck präsentiert die Ergebnisse der TALENT-Umfrage. Du erfährst, warum die Rüstzeit aktuell der größte Pain-Point ist und wie die Vereinheitlichung der Infrastruktur vorangetrieben wird.

Cybersecurity-Strategie: Lukas Hoof erklärt die Aufgaben und die Vorgehensweise des neuen Teilprojekts zur Stärkung der Resilienz der gesamten Finanzgruppe. Ziel ist ein Hands-on-Ansatz für ein gemeinsames Sicherheitsniveau.

Künstliche Intelligenz (KISPA): Marius Sturm und Matthias Mohn zeigen geplante AI-Adoption-Maßnahmen und Ideen auf, um KI als effizientes, alltägliches Arbeitswerkzeug zu etablieren. Dabei spielen Themen wie die Beraterassistenz im SKI-Pilot, das neue KI-Siegel für Sparkassen und der Hype um Agentic AI eine Rolle.

Digitallabor und EUDI-Wallet: Oliver Lauer erläutert, warum der „State First“-Ansatz der Regierung bei der EUDI-Wallet für die Sparkassen ein Vorteil sein kann und wie wir mit Partnern wie Google an Lösungen zur Altersverifikation arbeiten.

Daten-Abenteuer (ZELDA): Thorsten Borgert gibt ein Update zum Kundenreise-Datenbestand. Erfahre, wie durch die Vernetzung von Daten bundesweite Analysen zur App-Nutzung und zu Abschlussquoten möglich werden, um den Vertrieb gezielt zu steuern.

Das klingt alles interessant für dich? Dann melde dich! Wir brauchen deine Unterstützung: Werde aktiver Teil unserer Sounding-Boards oder Kernteams und hilf uns, die Digitalisierung in den Sparkassen 2026 weiter voranzutreiben.

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Du erfährst, wo es Verbesserungsbedarf beim digitalen Arbeitsplatz der Zukunft gibt und bekommst eine strategische Orientierung, wie du die Talent-Projektlandkarte optimal nutzen kannst, um Synergien mit bestehenden Initiativen der S-Finanzgruppe zu finden und nicht alles neu aufbauen musst. Und das Beste: Du bekommst sofort umsetzbare Praxistipps, wie du den Wandel gestaltest und schon mit kleinen Optimierungen einen großen positiven Effekt erzielst. Hör rein, um die Zufriedenheit und Leistung am digitalen Arbeitsplatz in deinem Institut nachhaltig zu steigern!

https://digitale-agenda40.de/erlebnispakete/talent/talent-ueberblick

Hinweis: Die Links können nur im Sparkassensystem geöffnet werden.

In dieser Folge übernehmen Maik Klotz und Oliver Lauer das Mikrofon. Das Thema „Digitale Wallets“ bewegt die gesamte Branche und wird oft heiß diskutiert, aber selten konkret erklärt. Genau das tun Maik und Olli und räumen auch mit einem Missverständnis auf: Eine Wallet ist mehr als nur das Bezahlen mit dem Smartphone. Es geht nicht nur um eine App, sondern um ein riesiges Infrastrukturprojekt, das ein Internet des Vertrauens erschaffen kann. Stell dir vor, du kannst dein Alter für einen Einkauf verifizieren, ohne dich registrieren zu müssen, oder ein Auto mieten, datensparsam und sicher, direkt von deinem Smartphone aus. Aber wollen die Nutzer das überhaupt? Die beiden Experten sind sich einig, dass staatlicher Zwang keine Lösung ist. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der User Experience. Natürlich darf auch der Blick auf die Big Techs nicht fehlen. Müssen wir uns vor Apple, Google oder PayPal verstecken? Hör rein in diesen spannenden Tech-Talk, der zeigt, warum Kooperation oft schlauer ist als Konfrontation. Wir wünschen dir viel Spaß beim Zuhören, eine entspannte Vorweihnachtszeit und frohe Festtage!

Link zum EUDI-Wallet-Video: https://www.youtube.com/watch?v=SFoU14H9BQE

Inhaltlich drehte sich beim Gipfel alles um unsere Herzensthemen: EUDI-Wallet, Bezahlverfahren, KI, Innovation, digitale Infrastrukturen, Datensicherheit und und und. Im Zentrum der Aufmerksamkeit: die EUDI-Wallet. Der Bitkom-Präsident bezeichnete sie sogar als „die größte Erfindung Europas seit dem Euro“. Oliver zeigte sehr eindrucksvoll mit dem neuen Wallet-Video, was in der Kombination steckt: Altersnachweis und Bezahlen über wero in einer einzigen, schnellen Transaktion.

Eröffnet wurde der Gipfel mit einer klaren Botschaft: Europa kann und will bei Schlüsseltechnologien zur Weltspitze gehören. Die dahinterstehende deutsch-französische Co-Creation-Strategie setzt dabei auf europäische „Unfair Advantages“. Von Buy European über die hohe europäische Sparkraft bis hin zu Innovation, etwa durch neue europäische Softwarefabriken. Durch die Zusage einer Förderung in Höhe von 12 Milliarden Euro bekommen diese Ankündigungen plötzlich sehr konkrete Konturen. Vielleicht wird Innovation vor Regulierung schon bald gelebte Realität in Europa, sogar bei Omnibussen. Aber hört am besten selbst.

Link zur Aufzeichnung des europäischen Gipfels zur digitalen Souveränität 2025: https://bmds.bund.de/aktuelles/eu-summit#c2021

Link zum EUDI-Wallet "Späti"-Video: https://www.youtube.com/watch?v=SFoU14H9BQE

Wenn Ihr nur Olis Auftritt sehen wollt: https://youtu.be/mVa2HcxljpU

… oder aber das ganze Panel zur EUDI Wallet: https://youtu.be/4Ic36sTgXbY

Die im Gespräch erwähnte Podcastfolge "WERO" mit Dr. Schmalzl: https://podcasts.apple.com/de/podcast/digital-einfach-machen/id1719319385?i=1000654749318

Die Vorstellungskraft wird von der Realität überholt: Bald sind KI-Agenten in der Lage, für uns einzukaufen, zu verhandeln und Zahlungen abzuwickeln. Im Gespräch mit den „Chef-Nerds“ Mike Klotz und Olli Lauer diskutiert Frank Weigand, wie US-Big-Techs mit neuen KI-Protokollen das Payment der Zukunft gestalten.

Seit der Geburt von ChatGPT hat sich die Künstliche Intelligenz rasant entwickelt. Chatbots werden zunehmend mit anderen Diensten verknüpft, was durch das „Modell-Context-Protokoll“ (MCP) möglich wird. Dieses Protokoll ermöglicht es, lokale und Online-Anwendungen zu verknüpfen, ein Chatbot kann beispielsweise den Rechnungsstatus in der Buchhaltung prüfen und eine E-Mail-Benachrichtigung versenden.

Diese Entwicklung hat massive Auswirkungen auf das Payment, wobei zwei Beispiele besonders interessant sind. Google's „Agentic Payment Protocol“ (AP2) ermöglicht es Agenten, Zahlungen im Auftrag des Nutzers auszuführen, nicht nur im E-Commerce, sondern auch für SEPA-Überweisungen. Ein Agent könnte beauftragt werden, ein Hotel zu suchen, bei einem guten Angebot zuzuschlagen und die Zahlung abzuwickeln, ganz ohne manuelle Interaktion.

OpenAI's „Agentic Commerce Protocol“ (ACP) baut auf bestehenden Payment-Strukturen auf und funktioniert in den USA bereits im Chatbot. Hier ist aktuell noch die Zustimmung (Consent) des Kunden erforderlich.

Hier kommt dem EUDI-Wallet eine wichtige Rolle zu. Sie könnte die Mechanik regeln, innerhalb welcher Grenzen ein Agent Aufträge selbstständig bestätigen und autorisieren darf. Generell wird die eID essenziell, um im Zeitalter von Fake News und KI-generierten Inhalten (wie OpenAIs SORA 2) verifizierte Informationen zu verbreiten und so Vertrauen zu schaffen.

Für die Sparkassen-Gruppe stellt sich die dringende Frage, wie die App und das EU ID-Wallet mit KI und Chatbots verknüpft werden können, um diesen massiven Trend nicht zu verpassen.

Bei „digital einfach machen“ tauchst Du dieses Mal tief in die perfidesten Social-Engineering-Tricks im Online-Banking ein, mit echten Fällen und klaren Handlungsimpulsen für Beratung, Service, Payment und Compliance. Lukas Hoof (Digitale Agenda 4.0) und sein Gast Peter Heimbrock (Sparkasse Westmünsterland) zeigen, welche Maschen aktuell dominieren, von angeblichen Support-Calls bis zum Anlagebetrug und wie sie vom ersten überzeugenden Anruf bis zur vermeintlich „freiwilligen“ Überweisung orchestriert werden. Du erfährst, wie Betrüger KI für täuschend echte Stimmen, Deepfake-Promos und gezielten Zeitdruck nutzen und welche Gegenmaßnahmen in Sparkassen bereits wirken, von Echtzeitanalysen bei Instant Payments über klare Sperr- und Recall-Prozesse bis zu Whitelists und souveräner Kundenkommunikation im Schadensfall. Die Folge gibt Dir Orientierung zur anstehenden Regulierung (PSR/PSD3) und zeigt, was eine mögliche Haftungsverschiebung für Beweisführung, interne Dokumentation und kundennahe Entscheidungen bedeutet. Außerdem nimmst Du Impulse für länder- und institutsübergreifende Zusammenarbeit mit: Fraud-Awareness-Kampagnen, schneller Datenaustausch und klare Eskalationswege, damit verdächtige Zahlungen rechtzeitig gestoppt werden. Du bekommst auch drei konkrete Praxistipps, mit denen Du Dich und Deine Kundinnen und Kunden sofort besser schützt und Warnsignale früh erkennst.

Olis Linked-In Post:

Die Pressemitteilung des DSGV:

Artikel im IT-Finanzmagazin:

Stell dir vor, die Sparkasse tritt in einem KI-Videowettbewerb gegen digitale Giganten wie HelloFresh und Zalando an und gewinnt. Klingt unglaublich? Genau das ist passiert!

Du erfährst, wie Daniel und sein Team mit Veo 3 ein preisgekröntes Video zum Junior-Depot produziert haben und welche bahnbrechenden Erkenntnisse sie dabei für die Zukunft der Content-Produktion mit KI gewonnen haben.

Veo 3 ist ein revolutionäres KI-Tool von Google, das nicht nur bis zu acht Sekunden lange, realistische Videoszenen generiert, sondern auch den passenden Sound dazu liefert, von sanftem Vogelgezwitscher bis hin zu kompletten Dialogen. Aber von vorne Alles begann mit einer Einladung zum YouTube-Festival und einem kleinen Häkchen. Der Startschuss für eine beeindruckende Erfolgsgeschichte.

Vergiss den Gedanken an „den einen“ Prompt: Hier steckt intensive Teamarbeit dahinter. Kreativdirektor, Skriptautor, Regisseure und eine Produktionsagentur haben vier Wochen lang daran gearbeitet. Am Ende umfasste das Produktionsskript über 100 Seiten, um jede Szene mit Kamerawinkeln, Licht und Charakteren bis ins Detail für den perfekten Prompt zu beschreiben.

Aber warum so viel Aufwand? Mit KI kannst Du kreative Ideen umsetzen, die bei einem echten Dreh aus Kostengründen sofort gestrichen würden. Oder Szenen realisieren, die selbst mit CGI extrem aufwändig wären, etwa ein Stadion voller Aliens oder eine Herde wilder Dinosaurier. Mit Veo 3 sind solche Visionen plötzlich möglich.

Und nicht nur Videos, auch Fotos kannst Du mit KI ganz neu! Frank berichtet von seinen Experimenten mit „Nano Banana“, einem neuen Bildmodell von Google, mit dem er realistische, verblüffende Fotos kreiert, die Kombinationsmöglichkeiten sind grenzenlos. Das Ergebnis überzeugt, aber schaut selbst!

Ist das die Zukunft der Content-Erstellung? Absolut! KI-Videotools sind wahre Game Changer. Es geht nicht darum, Jobs zu ersetzen, sondern sie besser zu machen und kreatives Know-how zu schaffen. Du kannst Möglichkeiten erschließen, die Du sonst nie gehabt hättest.

Schreib uns bis zum 05.10.2025, wenn auch Du die vielfältigen Möglichkeiten von Veo 3 kennen lernen möchtest.

Bonusmaterial

Festival Recap

Wettbewerbsbeitrag von HelloFresh

Wettbewerbsbeitrag Lounge by Zalando