ชมวิดีโอ EP นี้ใน YouTube เพื่อประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุด

Starbucks กำลังเผชิญกับวิกฤตครั้งใหญ่ของตัวเอง ยอดขายไตรมาสแรกปี 2024 ตกลงจนนักลงทุนหวั่น ทยอยเทหุ้นกันจนหล่นกว่า 20% ถือเป็นเหตุการณ์ที่ใครก็ไม่อาจคาดคิด ว่าแบรนด์กาแฟอันดับ 1 ของโลกจะต้องตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ สร้างความกดดันให้ผู้นำคนปัจจุบันที่ต้องรีบแก้ไขสถานการณ์ ขณะที่อดีตซีอีโอ Howard Schultz ถึงกับออกมาเตือนว่า Starbucks ในปัจจุบันอาจกำลังหลงทางก็เป็นได้ 

Executive Espresso เอพิโสดนี้ อัปเดตสถานการณ์ของ Starbucks ในปัจจุบัน วิเคราะห์ถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดวิกฤตครั้งนี้ รวมทั้งย้อนรอยไปดูการบริหารของผู้นำจากจุดเริ่มต้นจนไปเป็นแบรนด์กาแฟอันดับ 1 ของโลก