FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften

So wie es ist, kann es langfristig nicht weiter gehen.

Jeder von uns VermieterInnen ist mit Sicherheit den Herausforderungen der Reinigung bereits begegnet. Es wird stets immer schwieriger geeignetes Personal für die Reinigung zu finden. In touristischen Regionen fehlt bezahlbarer Wohnraum. Die Erwartungen der Gäste hat sich gewandelt. Und das Verhalten der Gäste in den Unterkünften hat sich durch die Pandemie ebenfalls verändert.

Mit Annik Rauh von Fewo Angels diskutiere ich mögliche Zukunftsszenarien durch.

Wie können wir es schaffen, dass der Gast mehr Verantwortung übernehmen möchte? Könnten Roboter und Maschinen die Reinigung übernehmen? Welche Arbeitsschritte sind austauschbar, welche können nur von geschultem Personal übernommen werden? Wir 2 diskutieren uns hier durch dieses Thema und möchten dich gerne mit einbeziehen. Welche Erfahrungen und Ideen hast du? Schreibe mir gerne über Instagram oder per DM. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele träumen von der eigenen Ferienwohnung. Nach Kauf oder Erbe einer Immobilie kommt bei vielen Inhabern der Wunsch auf, die Unterkunft an Gäste zu vermieten. Klar, es lohnt sich finanziell auf jeden Fall.

Aber wie startet man eigentlich? Wie fängt man an?

Gibt es rechtliche Vorgaben? Wie viel Zeit muss man für die Selbstvermarktung dauerhaft investieren? Ist es besser, die Vermietung über eine Agentur laufen zu lassen? Wie richtet man die Unterkunft ein? Oder lässt man besser von einem Profi einrichten? Welche Zielgruppe möchte ich ansprechen, und wie hoch ist die Rendite später?

Fragen über Fragen. Diese beantwortet mir Caroline Petersen von FEWO Coaching.

Caro begleitet Gastgeber und die, die es werden wollen, beim Einstieg in die Vermietung darüber hinaus in der erfolgreichen Vermarktung. Mehr über Caro und ihr Angebot auf fewo-coaching.de.

Sponsor der heutigen Folge:

https://www.bettie-schlafsysteme.de/

Die Matratze, die extra für die Bedürfnisse von Ferienunterkünften entwickelt wurde.

Calvin vom Podcast Airhört führt ein ganz anderes Vermietungsbusiness.

Er bietet Unterkünfte im Arbitrage Modell an. Also er mietet Wohnraum in Städten und vermietet diese Wohnungen fertig eingerichtet an Urlauber, Monteure und Geschäftsreisende.

Da Podcaster an sich gerne Fragen stellen, Menschen und Meinungen kennen lernen wollen, ist diese Folge ein gegenseitiges Kennenlernen. Ihr erfahrt viel über Calvin, sein Vermietungsbusiness und die Arbitrage Szene.

Parallel hat er mir aber auch einige Fragen zu meinem Vermietungsbusiness gestellt. Ihr also auch einiges über mich und die klassische Ferienhausvermietung in touristischen Regionen. So wie ich mein Business betreibe.

Sponsor der heutigen Folge:

BETTIE - DIE Wendematratze für Gastgeber

Die Bettie DUO ist die ideale Matraze für deine Gäste. Eine Wendematratze, die im Handumdrehen sich auf die jeweiligen Vorlieben und Wünsche deiner Gäste anpassen kann.

www.bettie-schlafsysteme.de

Was in anderen Bereichen des Online Handels schon selbstverständlich ist, ist in unserer Branche weiterhin Neuland.

Ich rede heute mit Markus Becker von eviivo über DYNAMIC PRICING.

Wir reden über die selbstverständlichen Preismechanismen bei Flug-, und Hotelbuchungen und die Gründe warum dynamisch wechselnde Preise auf dem Ferienhausmarkt noch Seltenheit haben.

In diesem Gespräch wird hoffentlich jedem von uns schnell klar: Dynamic Pricing wird kommen und ist die Zukunft. Je schneller jeder einzelne Gastgeber sich mit diesem Thema auseinandersetzt und sich mit einer eigenen Preisstrategie beschäftigt, wird umso früher auf diesem Terrain heimisch sein und mehr Umsatz generieren.

Für alle, die noch den Einstieg in das Thema suchen, hat eviivo ein umfassendes Whitepaper zur Verfügung gestellt. Kostenfrei, unverbindlich und für jeden nutzbar:

https://bit.ly/42lchm6

Über den Sponsor eviivo.de:

eviivo ist ein führendes Softwareunternehmen im Gastgewerbe, das für seine preisgekrönte, cloudbasierte Buchungs- und Property Management Plattform bekannt ist. Die 2013 eingeführte All-in-One Buchungs-Suite ermöglicht es Eigentümern, Hoteliers und Gastgebern, ihre Gäste, Buchungen und Online-Reiseportale - wie Airbnb, Booking.com, Expedia und FeWo-direkt - in einer einfachen, benutzerfreundlichen Plattform zu verwalten und so den Umsatz und die Auslastung zu steigern, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihren Betrieb zukunftssicher zu machen. Der Deutsche Sitz von eviivo ist im Herzen Düsseldorfs.

Anna vom BUND und Dominika von KLIMAPATENSCHAFT bringen geballtes Nachhaltigkeits-Know-How in diese Folge.

Wir lernen von den beiden, dass Nachhaltigkeit nicht Verzicht bedeutet, sondern auf so vielen Ebenen ein Zugewinn, vor allem ein Qualitätsgewinn mit sich bringt.

Zudem wurde mir in diesem Gespräch sehr deutlich, was für eine "Strahlkraft" neue Nachhaltigkeitsangebote in den Alltag unserer Gäste haben kann. Das ist enorm motivierend und zeigt, dass wir Gastgeber enorm viel in Bewegung setzen können.

Links in dieser Folge:

BUND Urlaub fuers Meer

KLIMAPATENSCHAFT Nachhaltigkeits-Newsletter

Anne-Marie Vissers ist Expertin für Gastfreundlichkeit.

Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung im Tourismus hat sie bereits alles erlebt.

Wir klären, ob sich das Gästeverhalten seit der Corona Pandemie geändert hat, wie wir Gastgeber mit Beschwerden umgehen.

Wir klären, wie wir zielführend mit unseren Gästen schriftlich kommunizieren und wie wir unsere Wunsch-Zielgruppe finden.

So viel mehr hat mir diese positiv und fröhliche gestimmte Frau in dem Gespräch vermittelt.

Viel Spaß beim Zuhören!

Anne Marie findest du auf Instagram unter @gastfreundlichkeitmitschwung

Ihre Website: https://gastfreundlichkeitmitschwung.de/

Es begann wie bei so vielen von uns mit der ersten eigenen Ferienwohnung. Wiebke erging es genauso wie mir - oder auch dir: sie hatte eine Menge Spaß mit der Vermietung und dem Gästeaustausch und beschloss nach der Elternzeit, sich mit einer kleinen Ferienhausvermittlung selbständig zu machen. Auch dieser Teil der Geschichte zeigt Parallelen zu so vielen anderen von uns. Aber was darauf folgte, ist es wert, hier genauer erzählt zu werden. Wiebke vermittelt mittlerweile 400 Ferienunterkünfte in Norddeutschland. Sie hat sich in Schleswig-Holstein mit diesem Wachstum innerhalb unserer Branche einen Namen gemacht. Wir erfahren von ihren wichtigen Meilensteinen, wie sie so stark wachsen konnte, und ob das überhaupt alles so geplant war. Neben Tipps, Tricks und persönlichen Empfehlungen lernen wir hier - passend zum heutigen Weltfrauentag - eine sympathische Powerfrau kennen. Ihre Ferienhausagentur heißt ferien-an-der-nordsee.de

Das Bett ist der DER zentrale Ort deiner Unterkunft. In keinem anderen Bereich verbringt der Gast so viel Zeit. Entsprechenden Fokus müssen wir auf den Schlafkomfort unserer Gäste legen. Es gab bisher noch keine Folge, in der ich einen Experten zum Thema Bettwäsche zu Gast hatte. Heute ist es soweit.

Mein Gast Sven Herwig, Geschäftsführer vom Mietwäscheverleih KBNB, erklärt uns, welcher Weg besser ist: kaufen und selber reinigen, kaufen und reinigen lassen oder komplett mieten. Eine entscheidende Frage für deinen Arbeitsalltag. Denn dies kann einen erheblichen Zeitaufwand bedeuten.

Wir kalkulieren, wieviel Bettwäsche du auf Vorrat benötigst, über die Qualität der Stoffe und über das Phänomen und die Gründe, warum Hotelwäsche und Mietwäsche immer in der Farbe weiß ist.

KBNB liefert bundesweit. Es gibt keinen anderen Mietwäscheverleih, der in jede Ecke Deutschlands täglich liefern kann. Du bist interessiert ? Dann teste doch einfach mal unverbindlich kostenlosen MusterBOX:

https://kbnb.de/kostenlose-musterbox

Und um ein Gefühl zu bekommen, wieviel Mengen Wäsche du auf Vorrat für deine Unterkünfte benötigst findest du hier eine Berechnungshilfe:

https://kbnb.de/berechnungshilfen

(Bezahlte Kooperation)

Diese Folge ist praxisorientiert.

Nachdem Regina mir in der vorigen Folge erklärt hat, was "Barrierefrei" im richtigen Sinne beinhaltet, wollen wir uns heute mal um die Umsetzung kümmern.

Kennst du schon die Seite reisen-fuer-alle.de ? Guck sie dir gerne mal als Inspirationsquelle an und erkenne die ungenutzte Chance, die viele Gastgeber haben.

Die zentrale Frage ist: muss ich versuchen alle Beeinträchtigungen zu berücksichtigen, oder soll ich mich auf eine Zielgruppe konzentrieren?

Regina erklärt uns in wie fast jeder Gastgeber mit kleinen Veränderungen sehr viel bewirken und einer komplett neuen Zielgruppe öffnen kann.

Mein heutiger Gast: Regina Hillmann, hillmann-seminare.de Der Sponsor der Folge: familiennest.eu Das erste flexible Familienbett

Viele haben bei dem Begriff "barrierefrei" als erstes einen Rollstuhlfahrer im Sinn, der einen ebenerdigen Zugang zur Ferienunterkunft o. ä. benötigt. Mein heutiger Gast Regina Hillmann schätzt, dass sogar der Großteil der Bevölkerung diesen Fokus auf Gehbehinderte hat. Diese eingeschränkte Sichtweise ist tatsächlich historisch gewachsen. Als Konsequenz werden sehr schnell Ferienunterkünfte für Menschen mit Beeinträchtigungen vom Gastgeber ausgeschlossen und nicht als barrierefrei angeboten. Aber was ist mit Urlaubern, die ganz andere Einschränkungen haben, wie z.B. eine Hör-, Sehbehinderung oder kognitiven Beeinträchtigungen? Regina ist hochgradig sehbehindert. Sie setzt sich seit Jahrzehnten für mehr Inklusion in unserer Gesellschaft ein. Für ein besonderes ehrenamtliches Projekt hat sie 2006 das Bundesverdienstkreuz von Horst Köhler, Bundespräsident a.D. erhalten. Als Trainerin und Beraterin unterstützt sie heute touristische Betriebe dabei, den eigenen Blickwinkel für mehr Inklusion zu schärfen und sich auf Gäste und Kunden mit diversen Einschränkungen besser vorzubereiten. Regina macht selbst immer wieder die Erfahrung, dass Beschäftigte im Dienstleistungsbereich mit Unsicherheiten und Berührungsängsten zu kämpfen haben. Das Gute daran: Diese Kommunikationsbarrieren lassen sich leichter und schneller beheben als jegliche Treppe ohne Fahrstuhl. : ) Dieses Thema ist groß. Und ich persönlich finde, dass wir Gastgeber hier eine sehr große Chance bisher weitestgehend übersehen haben. Aus diesem Grund wird es eine Doppelfolge mit Regina geben. Dies ist Teil 1. Mein heutiger Gast: Regina Hillmann, hillmann-seminare.de Der Sponsor der Folge: familiennest.eu Das erste flexible Familienbett