FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften

Miriam Gehrke leitet die Abteilung Freizeit Tourismus Marketing bei der Stadtwerke Eschwege GmbH. Dort betreibt sie mit Kollegen die Tourist-Information für die Stadt Eschwege (ca. 20.000 Einwohner, Kreisstadt des Werra-Meißner-Kreises).

Darüber hinaus klassifiziert sie seit 18 Jahren für den Deutschen Tourismusverband Ferienunterkünfte. Im Laufe der Zeit hat sie in dieser Funktion mehrere Hundert Ferienunterkünfte prüfen können.

Klassifizierung bedeutet: Miriam guckt sich Unterkünfte genau an und verteilt nach einem konkreten Kriterienkatalog des Deutschen Tourismus Verbands jeweils 1-5 Sterne.

Wir reden über die Klassifizierung, die vielmehr eine Beratung für Vermieter ist. Miriam empfiehlt ggf. nicht immer nach möglichst vielen Sternen greifen zu wollen, sondern auf ein authentisches Angebot zu setzen womit man die Erwartungen der Gäste bestenfalls übererfüllen kann.

Der Kriterienkatalog des DTV ist übrigens sehr hilfreich für alle diejenigen, die eine neue Unterkunft einrichten und noch Orientierung benötigen. Dieser Kriterienleitfaden ist für alle Gastgeber frei zugänglich.

Ich wollte von Miriam wissen, wie sich die Qualität der Unterkünfte in den letzten 18 Jahren verändert hat.

Miriam berichtet was richtig besondere Unterkünfte ausmacht, aber auch welche Strategien nicht mehr erfolgversprechend sind.

Eine spannende Folge mit vielen Erfahrungswerten, die nur langjährige Experten liefern können. Demnach eine Bereicherung für unsere schnellwachsende Branche. Links zu Miriam Gehrke und dem Werratal Tourismus:

www.werratal-tourismus.de

www.facebook.com/naturtalenteeschwege

www.instagram.com/naturtalenteeschwege

Der Ansturm wird gigantisch. Das zeigen die aktuellen Modellregionen in Norddeutschland. Sobald auch in anderen Regionen Deutschlands der Tourismus wieder starten darf, werden wir mit Buchungsanfragen überrannt. Versprochen. Viele haben seit über einem Jahr keine größeren Reisen mehr getätigt. Dafür aber die Urlaubskassen weiter gefüllt. Die Vorfreude auf Abwechslung, Abenteuer und Erholung ist jetzt schon enorm Ich stelle mir seit einigen Wochen die Frage, wie wir dieses große Urlaubsbedürfnis bestmöglich ausnutzen können, wenn der Belegungskalender bereits voll und keine Nächte mehr verfügbar sind? Lösungsansatz: Durch das Angebot weiterer Services und Produkte rund um deine Unterkunft und den Urlaub in deiner Region. Ich stelle dir heute hier 6 Ideen vor, womit du den Umsatz pro Buchung noch mal deutlich erhöhen kannst. Und das ist erst der Anfang. Mit Sicherheit kennst du noch weitere Angebote, die du deinen Gästen vielleicht schon anbietest oder in Zukunft anbieten möchtest. Teile die mit uns. Erzähle auch gerne aus deinen Erfahrungen, damit der nächste Vermieter daraus lernen kann. Gegenseitig sollten wir uns jetzt inspirieren, unterstützen und gute Ideen austauschen. DAMIT DAS DER BESTE VERMIETER SOMMER WERDEN KANN! - Dir gefällt diese Folge? Dann freue ich mich sehr, wenn du meinen Kanal abonnierst, die Folge auf Social Media teilst oder mir eine Bewertung hinterlässt.

ARBEITEN WO ANDERE URLAUB MACHEN.

Davon träumen viele schon lange. Aber das wird in Zukunft für viele Wirklichkeit werden können.

Die Corona-Krise hat durch schiere Notwendigkeit auch Fakten geschaffen. Hielten es vor dem Lockdown nur relativ wenige Arbeitnehmer und -geber für machbar oder erstrebenswert, im Homeoffice zu arbeiten, werden die Karten nun neu gemischt. So fand die Online-Stellenbörse Stepstone in einer Umfrage heraus, dass zwei von drei Arbeitnehmern nach der Krise gern verstärkt im Homeoffice arbeiten wollen.

Begriffe wie "Workation", "Digitale Nomaden", "ortsunabhängiges Arbeiten" mag für einige noch leicht exotisch klingen. Aber ich bin sicher, dass dieser Wunschtraum für sehr sehr viele in Erfüllung gehen wird.

FAZIT: In Zukunft werden viele Menschen unsere Ferienunterkünfte buchen, um konzentriert arbeiten zu können und sich durch neue Reize und Erholung inspirieren zu lassen.

Bist du dafür vorbereitet?

Mein heutiger Gast ist Rike Gloy-Brüchmann. Sie ist beratende Designerin mit Schwerpunkt Homeoffice und moderne Arbeitsumgebungen. Sie hilft Selbstständigen und Angestellten dabei, sich selbst die für sie beste Arbeitsumgebung zu schaffen. Dabei spielt die Raum-Atmosphäre, das Gefühl, wenn man einen Raum betritt eine sehr große Rolle.

Meine zentrale Frage an Rike: Was braucht eine Ferienunterkunft, damit sie auch beste Arbeitsbedingungen erfüllen kann?

Eins vorweg:

Wir reden hier nicht von: Küchentisch - Stuhl - WLAN - FERTIG.

Wie du mit wenigen Kniffen eine inspirierenden Arbeitsort schaffst erfährst du hier.

Noch wichtiger: lade diese Zielgruppe mit entsprechend inszenierten Fotos in deine Unterkunft ein und zeige so, dass du eine tolle Arbeitsumgebung - neben Urlaubsflair - bieten kannst.

LINKS in der Folge:

[email protected] rikegloybruechmann.de

https://www.instagram.com/rike.gloybruechmann/

In den kommenden Wochen dürfen ausgewählte Modellregionen in Schleswig-Holstein unter wissenschaftlicher Begleitung erste Gäste empfangen.

Das Ziel: Beweisen, dass Tourismus unter besonderen Bedingungen funktionieren kann.

• Was für eine Aufregung momentan im hohen Norden. -

Mein Gast Thilo Rohlfs ist Staatssekretär im Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus des Landes Schleswig-Holstein.

Er berichtet also aus erster Quelle wie dieser Versuch gelingen soll, welche Strahlkraft das Ergebnis nach 4 Wochen in Berlin haben könnte und welche Zukunftsperspektive Thilo für den gesamten Tourismus sich hiermit erhofft.

Die Betonung liegt natürlich auf "Modellversuch". Es ist ein Versuch. Und bei der aktuellen Inzidenzentwicklung natürlich auch mit Risiko verbunden. Dieser Weg wird auf mehreren Verantwortungsebenen wissenschaftlich und fachlich begleitet und kann jederzeit abgebrochen werden.

Im Laufe des Gesprächs wird deutlich, dass Ferienhausvermieter keineswegs von der Politik vergessen werden bzw. in der Öffnungsstrategie nur eine geringe Bedeutung hätten. Da die Politik tagtäglich die Balance finden muss zwischen Bevölkerungsschutz, aber auch Vermeidung dramatischer Schäden in Wirtschaft und Gesellschaft, können nur Kompromisse eingegangen werden, die es sicherlich niemanden zu 100% recht machen. Das Patentrezept hat momentan niemand.

Aber den Mut mal neue Wege zu gehen.

Wer nichts wagt, der kann auch nicht gewinnen.

In dieser kurzen Folge muss ich auf unsere aktuelle Situation eingehen. Die Stimmung in der FeWo Branche ist einfach im Keller, viele sind verzweifelt. Wenige suchen Auswege aus der Misere.

Und doch sehe ich Licht am Ende des Tunnels. Und ich glaube dieses Licht wird dann noch heller leuchten, als wir es bisher erahnen konnten. Wenn wir wieder vermieten dürfen, wird Urlaub in Deutschland (vor allem in Ferienunterkünften) beliebter denn je. Bist du darauf vorbereitet? Was kannst du jetzt in die Wege leiten, dass sicherer Urlaub von A- wie kontaktlose Anreise bis Z - wie wieder gesund zu Hause angekommen in 2021 gelingen kann?

Nun sollten wir sicheren Urlaub mit gestalten und Wege dafür ebnen. Diese Folge ist ein kleiner Denkanstoß.

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Falls nicht, kannst du das auf fewo-helden.com direkt machen.

Es war einmal eine Ferienwohnung in …..

Neenee, so muss deine Geschichte nicht beginnen. Aber du hast mit einer richtig guten Geschichte die Chance deine Ferienwohnung / dein Ferienhaus emotional so richtig aufzuladen. Bestenfalls erinnern sich deine Gäste auch noch Monate nach dem Urlaub an diesen "Aufhänger". Du fragst dich jetzt wie das geht?

Wie das funktioniert, das erklärt mir mein heutiger Gast Michael Volkwein.

Michael ist seit 15 Jahren in der Branche als Tourismusberater tätig. Ein Allroundtalent. Denn er möchte den Inlandstourismus auf allen Ebenen unterstützen und begleiten: Er prüft seit fast 15 Jahren für den DTV Ferienunterkünfte, ist Tourismusberater im Lahntal Tourismusverband, prüft seit vielen Jahren auch Touristinformationen und über den DEHOGA als Co-Prüfer auch Hotels. Zuletzt hat er auch mit den Gästen direkt zu tun. Er ist Miteigentümer einer Burg, wo er den direkten Gastzugang genießt. Und Vorstand in einem Besucherbergwerk, der Grube Fortuna, ist er auch noch. Wahnsinn.

Durch seine langjährige Erfahrung als FeWo-Prüfer muss ich natürlich am Anfang erstmal erfahren, wie sich Ferienunterkünfte und Vermieter in den letzten 15 Jahren verändert haben. Und laut Michael ist es eine sehr positive Entwicklung, das freut mich.

Aber kommen wir zu unserem Hauptthema. Wie können wir mit Geschichten unsere Ferienunterkunft aufwerten. Warum hören wir nicht nur als Kinder, sondern auch als Erwachsene immer noch gerne Geschichten?

Michael berichtet über die unterschiedlichen Kommunikationsmomente - wenn man seine Gäste persönlich trifft - oder auch wenn man seine Gäste nie zu Gesicht bekommt.

Es werden folgende Fragen beantwortet:

Was macht eine richtig gute Geschichte aus?

Zu welchen Bereichen des Urlaubserlebnisses bieten sich gute Geschichten an? Was sind gute Beispiele?

Was kann ich als Vermieter erzählen, wenn ich selber keine spannende Geschichte abliefern kann?

Wo und wann sollte man besser keine Geschichten erzählen?

Die Folge ist gespickt mit Gastgeberliebe, Freude am Vermieten und Vorfreude auf die kommende Saison. Mir tat das nach den bitteren Ansagen aus der Politik letzte Woche sehr sehr gut mal wieder in ein Thema einzutauchen, das unsere Arbeit mit Gästen elementar ausmacht.

Enjoy!

LINKS in dieser Folge

www.tourismusberatung.net

Kinderfreundlich und zeitgleich eine schicke und ansprechende Unterkunft. Geht das?

"OH JA!", findet mein heutiger Gast Cindy Dressel. Sie betreibt das Portal und den Podcast reisezwerge.de und ist Expertin in Familienreisen. Wr reden über die Bedürfnisse von Familien mit Kindern. Der Hauptzielgruppe von Ferienunterkünften. Der Clou: Cindy berichtet aus der Gästeperspektive und ist also der ideale Berater, der seine Bedürfnisse aus der Familienperspektive mal ausführlich schildert.

Herausgekommen ist eine Folge, die sich wie eine richtig komplette Checkliste anhört. Wir besprechen hier die ganze Palette an Möglichkeiten, die ein Gastgeber seinen Gästen anbieten kann. Die Betonung liegt auf KANN. Denn unsere Liste ist lang. Pick dir die für dich wichtigsten Angebote raus.

Aber nach dieser Folge sollte dir auch klar werden, dass Reisebett und Hochstuhl alleine für eine 5-Sterne Bewertung nicht unbedingt mehr ausreichen.

LINKS in dieser Folge:

www.reisezwerge.de

https://www.instagram.com/reisezwerge.de/

https://www.reisezwerge.de/reisepodcast-fuer-familien/

https://www.stadtspiel-schnitzeljagd.de/

111 Orte mit Kind in und um Hannover: https://amzn.to/398xF54

111 Orte mit Kind in und um Lübeck: https://amzn.to/3rcXual

Der Vermietername Sabine Igler kursierte in den vergangenen Wochen häufig in den Medien. Sabine vermietet, zusammen mit ihrem Mann, drei Ferienhäuser in Großenbrode.

Sie hatte sich am Anfang der Pandemie sehr in die Corona Materie eingelesen und nach reiflicher Überlegung beschlossen gegen das Beherbergungsverbot im Bundesland Schleswig-Holstein zu klagen.

Viel Zeit, Energie, Frustration und vor allem ein immenses finanzielles Risiko hat sie hierfür in Kauf genommen.

Mich interessierte vor allem der Mensch dahinter. Welche Motivation, Ehrgeiz und Entschlossenheit braucht es um als erste Vermieterin diesen Weg zu gehen?

Mittlerweile sind ihre mehrere Vermieter gefolgt. Man schließt sich zusammen und tauscht Fakten und Unterlagen untereinander aus. Teamwork.

Sabine berichtet von ihren Beweggründen, Hürden und ihrer Hoffnung.

Letzteres dürfen wir alle in der aktuellen Zeit nicht verlieren.

Wer Sabine und andere Vermieter unterstützen möchte, kann gerne das Crowdfunding unterstützen.

Der Link zu dieser Aktion:

https://www.betterplace.me/klage-gegen-das-beherbergungsverbot

Sabine`s Ferienhäuser:

Ferienhaus Strandhaus Immergut neu in 2019, Großenbrode, Familie Hubert & Sabine Rimbeck Igler (traum-ferienwohnungen.de) Ferienhaus Strandhaus Strandgut neu 2017, Großenbrode, Familie Hubert & Sabine Rimbeck Igler (traum-ferienwohnungen.de) Ferienhaus Strandhaus Treibgut neu in 2015, Großenbrode, Familie Hubert & Sabine Rimbeck Igler (traum-ferienwohnungen.de)

Heute ist ein "alter Vermietungs-Hase" mein Gast.

Caroline Marx vermietet mit ihrer Mutter Britta zusammen mehrere Unterkünfte seit ca. 30 Jahren. In Freiburg und Umgebung. Und bis vor Kurzem eine Ferienwohnung auf Sylt.

Genau diesen geographischen Kontrast besprechen wir in dieser Folge. Wie organisiert man - ohne eine Vermittlungsagentur - die Vermietung aus 1000km Entfernung?

Wie kann es funktionieren, wenn man als Vermieter nicht schnell in der Ferienwohnung vorbei kommen kann?

Welchen Unterschied macht es, wenn man in unmittelbarer Umgebung der Ferienunterkunft selber wohnt?

Caroline und Britta haben es viele Jahre mit Plan A, Plan B und Plan C geschafft. Sie sprechen aus einem großen Erfahrungsschatz.

Mittlerweile konzentrieren die beiden sich auf den Schwarzwald. Sylt ist Vergangenheit. Warum sie sich nun nur noch auf eine Ferienregion konzentrieren besprechen wir natürlich auch.

Das Wort "Herzblut" fiel von Caro häufiger. Und das spürt man auch. Hier spricht eine Vermieterin, die auch nach mehreren Jahrzehnten enorm viel Spaß an der Ferienvermietung weiterhin hat.

Tune in!

Unser Sponsor: Fewomanager.de

Brittas Ferienwohnungen

Instagram: @schwarzwald_ferienwohnungen

Facebook: @BrittasFerienwohnungen

[email protected]

www.Brittas-Ferienwohnungen.de

Na, riechst du auch den Frühling?

Irgendwie fühlt es sich nach Aufbruchstimmung an. Man möchte jetzt den Garten flott machen, den Wintermief hinter sich lassen - und natürlich am allerliebsten auch die Ferienwohnung und das Ferienhaus auf die kommende Vermietung vorbereiten.

Genaueres wissen wir noch nicht, aber der Beherbergungsstart könnte ja so langsam wieder los gehen. Theoretisch kann es (früher oder später) ganz schnell wieder los gehen. Damit man dann bei der Verkündung der Regierenden nicht komplett übereilig die Ferienunterkunft auf Vordermann bringen muss, möchte ich dir heute schon den Anstoß dafür geben.

Wir machen einen umfangreichen Frühjahrs-Check.

Wir drehen in dieser Folge die Ferienunterkunft mal komplett auf links, gucken in jede Ecke, checken jedes Elektrogerät, tauschen Batterien aus, und vieles mehr.

Ich nehme dich mit auf einen gedanklichen Unterkunftsrundgang. Wir machen schon mal im Kopf den ultimativen Frühjahrs-TÜV, damit die Gäste keine bösen Überraschungen erleben müssen und du dir nach Vermietungsstart leidige Probleme ersparen kannst. Viele Probleme lassen sich schon präventiv im Vorfeld vermeiden.

Also, Ärmel hoch krempeln. Guter Podcast auf die Ohren. ; )

Und dann legen wir los mit der Arbeit.