Zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern kommt es meistens nur dann zu Gesprächen, wenn es um Probleme geht. Ein Gespräch ohne solchen Anlass, was sollte das denn sein? Aber Gespräche wie sie unter Menschen ganz normal sind, über Fußball oder das Wetter oder die Familie oder den Urlaub, nur solche Gespräche erzeugen haltbare Beziehungen.