オライリー出版の「UX戦略 第2版」に掲載されている内容を取り上げながらお話ししていくシリーズ、今回はバリューイノベーションについてです。

常識を疑って新しい価値を生み出す、新規ビジネスには欠かせない考え方です。

⁠https://www.oreilly.co.jp/books/9784814400058/⁠

【Keywords】

Airbnbの事例 / 価値革新 / 今ある常識を疑う / 本質的な価値 / メンタルモデルを新しくする / バリューチェーン / もう一度要素分解してみる

プロジェクトや組織の持続可能性を維持するため、プロジェクトの進行が属人的にならないように気をつけていることをお話しします。

社内のキャリアのためでもある / 日々のドキュメンテーション / チームに2人以上入れる / 引き継がれる側の遠慮 / プロジェクトの思想を残す / ルールを共有する / 積極的に聞く

今週からオライリー出版の「UX戦略 第2版」に掲載されている内容を取り上げながらお話ししていきます。
https://www.oreilly.co.jp/books/9784814400058/
新規事業の立ち上げにあたって、UX戦略を考える中でビジネスモデルキャンバスとリーンキャンバスは有用なツールであると代表井村は実感しており、その活用方法などについて紹介します。

【Keywords】

ビジネス戦略の可視化 / 都度書ききる・修正する / ビジネスの整理 / 壁に貼り出す / 自問自答に使える / 矛盾点が網羅できる / コミュニケーションの精度が上がる / 仮説と検証

体験設計をする者は、自分自身が体験をしていくことが大事、と語る二人。体験し、経験があることが体験設計や組織作りにどう影響するのか、お話しします。

【Keywords】

どんどん体験をしていこう / 未体験のことを決めつけすぎない / 想像して仮説を検証する / とりあえずやってみる / 2回目をやるか / 取捨選択の精度を上げる / 楽しんで体験する / 主観がないと想像できない

ひささんのnote「解像度が上がるということ」

https://note.com/hisasann/n/n8cb9e1bc7936

大きな成果を出すためには一人では限界がある、と語る代表の井村。チームを上手くワークさせるためには「巻き込み力」が必要ですが、どうやったらメンバーや周りの人を巻き込めるのか。その中身を解剖しながら議論していきます。

【Keywords】

個人の限界 / UXデザインのチームビルディング / 要求ではなく共感 / 土壌を作る / 相手のメリットを考えて用意する / 恥をかくリスクを取る / 仁義と信頼関係 / ビジョンを示す / 突破力 / 過程を一緒に考える / 巻き込まれてみる

あらゆるシーンで適切な判断をするために、どう考えればよいのか、理想的な判断とは、などについて話します。

デザインマネージャーでもありカルチャーデザイン室長の中村が今回のテーマを提示し、メンバー個人の判断と組織の判断をどう合致させていくかなど、カルチャーデザインに絡めながら井村と議論していきます。

【Keywords】

個人が能動的に判断する / 情報をオープンにする / 考える時間をあえて取る / グループワークが思考と判断を促進する / 判断のトレース / 課題を開示する / 専門知識がある人を巻き込む / ノリと勢い / 思考力は武器になる / 自律して考える

仕事の品質を上げるためには、"健全に粘る"ことが大事だと話す二人。その粘り方について掘り下げてお話ししていきます。

【Keywords】

タスクマネジメント / 三木谷曲線 / 組織の粘り力 / 何回か仕上げる / 完成までの設計を最初に作る / 最初に大まかに完成させる / 粘らない箇所 / 違和感を抽出する / 悩む時間はあまり持たない / 変数を減らす / スケッチを描いてみる / 都度粘る

社内のメンバー、クライアントなど、仕事をする上で人に向き合う機会は多いですが、人に向き合う時に意識していることや、それぞれどんなスタンスがあるのかなど話していきます。

【Keywords】

親密な人ほど丁寧に接している / 自分の正義を持つ / 着地点をすり合わせる / 環境が心のゆとりを生んでいる / ゆとりは人に向き合う上で重要 / 程よいストレス / 相手のカルチャーを想像する / 色々な人と話すことで自分がブラッシュアップされていく / 心のキャパシティ

褒めると一口に言っても色々な褒め方があります。リモートワークでの褒め方、相手が不快に思う褒め方？、などさまざまな褒め方について例を出しながらお話しします。

【Keywords】

褒めるスタンプがたくさんある / 皆がいるところで褒める / ポジティブな雰囲気を作る / エピソードと共に褒める / 良いと思う基準が揃っている / 組織が熱狂する / 雑な褒め / 相手に興味を持つ/ ポジティブな感情は自分に返ってくる / 自分に自信がないと褒められない

デザインツールやチャットツールなど日頃使っているツールについて、どんなところで愛着が持てるのか、組織に定着するためにはどんなことが必要なのかなどについて、二人がいつも使用しているツールの例を挙げながらお話しします。

【Keywords】

愛着の正体 / ツールのファンになる / リリースをワクワクして待つ / コミュニティ化 / 機能の差ではない / 手になじむ / 期待値を超える / プロダクトの哲学 / 愛着の体験設計 / 運営側の事業ドメインへの愛 / Twitterには人がいる / 全員が好きになるものは作れない