病人在公立醫院急症室輪候應診期間擅自離開的情況間中都有發生。醫管局總行政經理張偉文表示，為了加強監察，今年會在全港公立醫院急症室使用「地理圍欄定位系統」，讓有精神或認知障礙、又或無法溝通的病人配戴藍牙手帶。當走近大門時會發出警報，提醒職員防止有病人走失。

醫管局同時推行安全文化，鼓勵員工報告事故，正研發新一代「早期事故通報系統」，提供員工反饋功能，並以人工智能就事故分析、調查和檢討。

記者陳曉筠訪問了張偉文