I detta avsnitt pratar Maria Stenman med Göran Härdelin som är ST-läkare i allmänmedicin på Gröndals vårdcentral i Stockholm. I sitt tidigare arbetsliv har han mångåriga erfarenheter som civilingenjör i industriell ekonomi med fokus på organisationsutveckling. Han har arbetat som chef för stora företag, management konsult, förändringsledare och är även UGL-handledare. I avsnittet pratar vi om målstyrning i primärvården, vilka möjligheter och utmaningar som finns och vad Göran tror är viktiga byggstenar för en lärande organisation med engagerade medarbetare.