HandelBar

Online und offline Hand in Hand: Das ist das Motto unserer heutigen HandelBar-Gästin. Stephanie Wölfel ist Head of Digital Business bei der Modemarke Ernsting’s family und hat in ihren bald 20 Jahren im Unternehmen die Entwicklung der digitalen Kanäle miterlebt und mitgestaltet. Wie die Digital-Abteilung heute aussieht und wie die Zusammenarbeit zwischen den stationären Läden und dem Onlineangebot erfolgreich verlaufen kann, erzählt sie unserem Host Dr. Kai Hudetz in dieser Folge der HandelBar.

Unsere Studien zum Thema:

„Omnichannel Future Study“ mit Google: https://www.ifhkoeln.de/handel-der-zukunft-individualisiertes-einkaufen-durch-omnichannel/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-studie-omnichannel-future-google-april-2023&utm_medium=link&utm_content=handelbar+75

„Fashion Branche unter Handlungsdruck“ mit Unzer: https://www.ifhkoeln.de/inflation-und-kaufzurueckhaltung-wie-gut-ist-die-fashionbranche-aufgestellt/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-studie-fashion-branche-unter-handlungsdruck-unzer-november-2023&utm_medium=link&utm_content=handelbar+75

Weitere Folgen:

Online hilft Offline – Oliver Klinck (eBay): https://www.ifhkoeln.de/online-hilft-offline-oliver-klinck-ebay/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-31-oliver-klinck-ebay-maerz-2022&utm_medium=link&utm_content=handelbar+75

Manor: Omni-Channel in der Schweiz – Stefan Wetzler (Manor): https://www.ifhkoeln.de/manor-omni-channel-in-der-schweiz-stefan-wetzler-manor/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-42-stefan-wetzler-manor-september-2022&utm_medium=link&utm_content=handelbar+75

Omnichannel umgekehrt: Vom Onlinehandel ins Geschäft – Dr. Mirko Caspar (Mister Spex): https://www.ifhkoeln.de/omnichannel-umgekehrt-vom-onlinehandel-ins-geschaeft-dr-mirko-caspar-mister-spex-2/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-63-dr-mirko-caspar-juni-2023&utm_medium=link&utm_content=handelbar+75

Was dich alles im ECC CLUB erwartet, kannst du hier herausfinden:

HandelBar #74 | Same procedure as every year: Unsere erste Podcastfolge nach der Weihnachtspause ist der altbewährte Jahresrückblick und -ausblick mit Prof. Dr. Werner Reinartz. Mit dem Direktor der IFH FÖRDERER und Professor für Handel und Kundenmanagement an der Universität zu Köln rekapituliert HandelBar-Host Dr. Kai Hudetz das Handelsjahr 2023. Ein Jahr der Polykrisen und vieler Unsicherheiten. Aber: „Never waste a good crisis“ – auch in Krisenzeiten gilt es optimistisch zu sein! Und so sind die Themen für 2024 so groß, wie auch vielversprechend: Investitionen in neue Technologien, Nachhaltigkeitstrend, aufstrebende Gen Z. Ein spannendes neues Jahr liegt vor uns!

Folgen zum Thema:

Demokratisches Design und digitale Transformation - Michael Mette (IKEA): https://www.ifhkoeln.de/demokratisches-design-und-digitale-transformation-michael-mette-ikea/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-13-michael-mette-ikea-juni-2021&utm_medium=link&utm_content=handelbar+13

Erfolgsgeschichte Beauty-Onlinehandel – Bastian Siebers (flaconi): https://www.ifhkoeln.de/erfolgsgeschichte-beauty-onlinehandel-bastian-siebers-flaconi/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-66-bastian-siebers-flaconi-september-2023&utm_medium=link&utm_content=handelbar+74

Das war 2021: Jahresrückblick des IFH KÖLN: https://www.ifhkoeln.de/das-war-2021-jahresrueckblick-des-ifh-koeln/?utm_source=podigee&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-25-jahresrueckblick-boris-hedde-dezember-2021&utm_medium=link&utm_content=handelbar+74

Alles wird teurer: Das Krisenjahr 2022 – Prof. Dr. Werner Reinartz (Universität zu Köln):

Weiterführende Infos:

Über die IFH FÖRDERER: https://www.ifhkoeln.de/ifh-foerderer/ueber-die-ifh-foerderer/?utm_source=podigee&utm_campaign=ifh-foerderer-über-die-ifh-foerderer&utm_medium=link

Faszination Handel 2024: https://www.ifhkoeln.de/teilen/faszination-handel/?utm_source=podigee&utm_campaign=landingpage-faszination-handel&utm_medium=link

Mehr zum Lifetime Achievement Award der AMA: https://wiso.uni-koeln.de/de/aktuelles-und-neuigkeiten/news-einzelansicht/preis-fuer-lebenslange-beitraege-zur-marketingstrategieforschung-an-wiso-prof-werner-reinartz

Home sweet Home: In Krisenzeiten ziehen sich viele Menschen in ihr Zuhause zurück, reparieren endlich die kaputte Schranktür oder investieren in ein neues Möbelstück. Dank des Cocooning-Effekts konnte so auch die Firma Hettich die Corona-Pandemie gut durchstehen. Aber wie ergeht es einem der weltweit führenden Unternehmen für Möbelbeschläge (z.B.: Scharniere und Co.) bei der Kaufzurückhaltung in den aktuellen Krisen? Jan Hübschmann, Vertriebsleiter bei Hettich, nimmt uns mit in die Branche und erklärt, wie sich diese zwischen Krisen und Chancen in den 34 Jahren die er bereits dem Unternehmen treu ist, gewandelt hat.

Unsere Studien zum Thema:

Von Katalogen zu Klicks – Neue Wege in der industriellen Beschaffung https://www.ifhkoeln.de/produkt/von-katalogen-zu-klicks-neue-wege-in-der-industriellen-beschaffung/?utm_source=podimo&utm_campaign=studie-von-katalogen-zu-klicks-dotsource-oktober-2023&utm_medium=link&utm_content=handelbar+73

B2B-Marktmonitor

Vertriebsmodell D2C im Heim- und Gartenbereich

Mehr hierzu an der HandelBar:

Mehr als B2B: Erfolgsmodell Mehrstufiger Vertrieb – René Kruk (Festool)

Status quo des B2B-E-Commerce – Peter Benthues (H. Gautzsch Firmengruppe)

Was dich alles im ECC CLUB erwartet, kannst du hier herausfinden:

Innovation und Aufbruch: Der B2B-Handel kann und muss sich durch die Anforderungen in Sachen Digitalisierung neu ausrichten. Mit Markus Graf, Geschäftsführer des Onlineshops DOOOS für Produkte aus dem Bereich Sanitär, Heizung und Klima, haben wir die Entwicklungen im B2B-Handel unter die Lupe genommen. Was macht einen guten digitalen Service in der Branche aus? Und wie können zeitaufwendige Prozesse mit Hilfe von KI optimiert und effizienter gestaltet werden? Die Antwort auf diese und viele weitere spannende Fragen bekommt ihr in dieser Folge der HandelBar!

Unsere Studien zum Thema:

Der moderne B2B-Einkauf

Weitere Folgen:

B2B-Beratung in Krisenzeiten – Saskia Roch (ECC NEXT)

B2B meets B2C – Klaus Hirschle (Kärcher)

Was dich alles im ECC CLUB erwartet, kannst du hier herausfinden:

Der Blick ins Kühlregal lässt aktuell viele Konsumentinnen und Konsumenten zusammenzucken: Die Preise steigen immer weiter, auch im Bereich der Molkereiprodukte. Was hinter dem Milchpreis steckt und wieviel von dem Geld bei den Landwirt:innen ankommt, weiß unser heutiger HandelBar-Gast: Dr. Marcel Hahne ist Vice President Sales bei Arla Foods Deutschland und holt gemeinsam mit Host Dr. Kai Hudetz die Kuh vom Eis. Wie die Molkereibranche nachhaltig, fair und zukunftsorientiert vorangetrieben werden kann, erfahrt ihr in dieser Folge.

Weitere Folgen zum Thema:

Produktinnovationen im Lebensmittelhandel – Erik Eiberle (Markant)

Alles wird teurer: Der Handel im Krisenjahr 2022 – Prof. Dr. Werner Reinartz (Universität zu Köln)

Lebensmittel-Disounter: Preiskampf vs. Image? – Stefan Magel (PENNY)

Was dich alles im ECC CLUB erwartet, kannst du hier herausfinden: https://www.ifhkoeln.de/ecc-club/?utm_source=podigee&utm_campaign=startseite-ecc-club&utm_medium=link

Der Preis ist heiß – nirgendwo gilt das so sehr wie im Discount-Markt. Aber stimmt dieses Vorurteil überhaupt oder ist es nur ein abgedroschenes Klischee? Dieser Frage ist unser Host Dr. Kai Hudetz mit unserem heutigen Podcast-Gast nachgegangen: Dominik Brackmann ist bei dem Möbeldiscounter POCO für den E-Commerce und das Onlinemarketing verantwortlich und weiß, dass der Preis hier nicht immer die erste Geige spielt. Welche Faktoren in der hart umkämpften Branche den Unterschied machen, erfahrt ihr in dieser spannenden Folge!

Weitere Folgen zum Thema:

Demokratisches Design und digitale Transformation – Michael Mette (IKEA): https://www.ifhkoeln.de/demokratisches-design-und-digitale-transformation-michael-mette-ikea/?utm_source=podimo&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-13-michael-mette-oktober-2023&utm_medium=link&utm_content=handelbar+70

Do-it-Yourself online und international denken – Dr. Sebastian Remer (OBI):

Von Gaming bis Metaverse: Das bewegt die Consumer-Electronics-Branche – Joachim Mauch (EURONICS): https://www.ifhkoeln.de/von-gaming-bis-metaverse-das-bewegt-die-consumer-electronics-branche-jochen-mauch-euronics/?utm_source=podimo&utm_campaign=blogbeitrag-handelbar-67-jochen-mauch-oktober-2023&utm_medium=link&utm_content=handelbar+70

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Amazon regiert den Onlinehandel, das weiß auch unser heutiger Gast an der HandelBar: Michael Hartmann, Amazon-Experte bei GARDENA, kennt das Vertriebsmodell Amazon in und auswendig. Gemeinsam mit unserem Host Dr. Kai Hudetz taucht er in die Möglichkeiten ein, die Hersteller auf Amazon generell haben. Aber welche Faktoren bringen wirklich Erfolg? Wie kann dafür gesorgt werden, dass Kund:innen in der Flut an Produkten zu dem eigenen Angebot finden? Viele Spannende Fragen – Amazon-Experte Michael Hartmann kennt die Antworten!

Die Studien der Folge:

Channel UP Vol. 3: Kanalveränderungen im Lebensmitteleinzelhandel

Ähnliche Themen an der HandelBar:

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Das Handy-Display leuchtet auf: Eine neue Nachricht! Während die meisten Menschen Messenger-Dienste nutzen, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben, sehen auch immer mehr Brands die Potenziale dieses Kanals. Worauf es bei der Kundenkommunikation über WhatsApp, Telegram und Co. ankommt, weiß unser heutiger Podcast-Gast: Josef Grabner ist Geschäftsführer bei LINK Mobility und ein ausgewiesener Messenger-Experte. An der HandelBar erzählt er, wie die optimale Nutzung der Messenger gelingt.

Unsere Studie mit LINK Mobility:

Weitere Folgen zum Thema:

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Ob Technik-Nerd oder Digital-Skeptiker: Mittlerweile hat fast jeder ein Smartphone in der Tasche oder einen PC auf dem Schreibtisch. Die Technik-Branche ist nicht zuletzt auf Grund ihrer Dynamik und Kundennähe einen genaueren Blick wert. Was den Markt aktuell bewegt und welche Rolle Gaming spielt, weiß Jochen Mauch, Vorstand der EURONICS und unser heutiger Gast an der HandelBar. Der Technik-Experte blickt nicht nur von außen auf die Branche, sondern berichtet als passionierter Gamer von seinen eigenen Erfahrungen als Sim-Racer. Auf die Plätze, fertig, reinhören!

Weitere Folgen zum Thema:

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Wie bringt man Düfte und Beauty-Produkte ins Netz? Mit dieser Frage beschäftigt sich unser heutiger Podcast-Gast seit bald einem Jahr als CEO von flaconi: Bastian Siebers ist nach seinem Wechsel zu der Online-Beauty-Plattform (ehemals CEO bei babymarkt.de) bereits zum zweiten Mal Gast an der HandelBar und erzählt, worauf es dem bekannten Retailer rund um Düfte, Kosmetik und Co. im Onlinegeschäft ankommt. Welche Änderungen er nach einem Jahr als Geschäftsführer umsetzen konnte, warum er das Team wieder ins Büro holen will und was ein Astronaut in seinem Geschäftsmodell zu suchen hat, das erzählt er in dieser Folge.

Weitere Folgen zum Thema Beauty und Fashion:

Erfolgreich im E-Commerce – Bastian Siebers (Babymarkt): https://open.spotify.com/episode/73u5vqk7Uwt1VIb7BMcSB4?si=c37776238ed74ac7

Wie führt man ältere Zielgruppen in den E-Commerce? – Anja Ittrich (Walbusch): https://www.ifhkoeln.de/fashion-online-wie-fuehrt-man-aeltere-zielgruppen-in-den-e-commerce-anja-ittrich-walbusch/?utm_source=podigee&utm_campaign=handelbar-41-anja-ittrich-walbusch&utm_medium=link&utm_content=handelbar+66

Fashion goes Cross-Channel – Daniel Füchtenschnieder (bonprix): https://www.ifhkoeln.de/fashion-goes-cross-channel-daniel-fuechtenschnieder-bonprix/?utm_source=podigee&utm_campaign=handelbar-28-daniel-füchtenschnieder-bonprix&utm_medium=link&utm_content=handelbar+66

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