Histoires d'hypercroissance

Dans l'épisode #93, Cléo reçoit Pierre-Philippe Taché, avocat et associé chez BCF Avocats d'affaires.

S’intéressant d’abord à la médecine, Pierre-Philippe Taché a finalement a finalement un coup de foudre pour le caractère cartésien du droit des affaires. Il entame sa carrière d’avocat au sein d’un cabinet spécialisé en fiscalité avant d’être recruté par BCF Avocats, où ses connaissances en propriété intellectuelle et son expertise diversifiée sont propices à bien accompagner et à conseiller les propriétaires de PME. Voici son parcours d’associé à membre du comité exécutif au sein d’un fleuron québécois bien enraciné dans l’écosystème entrepreneurial.

Le modèle d’affaires des grands cabinets

Tout commence à la faculté de droit et à l’école du Barreau. Une convention prévoit quand et comment solliciter les stagiaires. La recrue se voit ensuite confier des tâches visant à cultiver son autonomie par ses collègues d’expérience. Une fois associé, l’employé devient un intrapreneur qui démarche sa propre clientèle, vend son expertise, facture ses honoraires et contribue au succès collectif. Un éventuel associé-directeur touche à toutes les sphères de l’entrepreneuriat, notamment la gestion des ressources humaines, des TI et des finances.

La saveur propre de BCF Avocats d’affaires

BCF Avocats d’affaires est fondée en 1995 par des actionnaires-dirigeants souhaitant transposer leur expertise de la grande entreprise à la réalité des PME du Québec. Portée par des valeurs de créativité, d’excellence et de générosité, l’organisation emploie aujourd’hui quelque 550 personnes, ce qui en fait l’un des plus grands cabinets indépendants au pays. L’équilibre travail-famille, la flexibilité, l’équité, la tolérance au risque et les relations de proximité en font un partenaire d’affaires très différent des modèles classiques.

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Dans l'épisode #92, Cléo reçoit Dominic Danis et Olivier Blais cofondateurs de Moov AI.

Montréal a beau être une plaque tournante de la recherche en intelligence artificielle depuis 30 ans, très peu d’organisations adoptent concrètement cette innovation. C’est ce qui motive une poignée de collègues à quitter leur entreprise technologique (où même là, déployer l’IA s’avérait difficile) pour fonder Moov AI, en 2018. Ils accompagnent aujourd’hui de grandes sociétés dans la réalisation d’ambitieux projets, mais croient surtout que le changement doit d’abord s’effectuer chez les PME qui forment le cœur de l’économie québécoise. Les cofondateurs Olivier Blais et Dominic Danis offrent un regard rafraîchissant et inspirant sur l’IA générative.

L’humain au cœur du changement

L’IA ne vise pas à remplacer l’humain, mais plutôt à alléger son quotidien des tâches ennuyeuses et répétitives et à accroître son efficacité et sa productivité. D’ailleurs, la réussite d’un projet d’IA dépend souvent du précieux savoir-faire des gens d’expérience. Par exemple, Moov AI a développé de puissants outils pour corriger les productions écrites d’élèves — permettant au personnel enseignant de retrouver ses soirs et ses fins de semaine — et pour prévenir le gaspillage en épicerie en prédisant la demande en produits frais.

De petits projets aux grandes retombées

Pas besoin de tout transformer : les cofondateurs de Moov AI suggèrent plutôt de commencer par identifier un problème ou une tâche que personne n’aime accomplir et de mettre à profit l’IA générative. Vous pouvez demander aux outils eux-mêmes comment procéder ! Considérant qu’un employé utilisant ChatGPT peut livrer un même travail 25 % plus rapidement et avec 40 % plus de qualité, il importe d’embrasser cette technologie dès maintenant au risque d’être dépassé par ses concurrents.

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À 18 ans, un accident met fin au rêve olympique de Geneviève Turbide-Potvin. La jeune femme perd plusieurs de ses repères et vit un immense deuil. Travaillant à temps plein et étudiant en gestion à HEC Montréal de soir, elle cherche à se sortir de la précarité. Elle accepte un poste inattendu, y voyant un grand défi : devenir la banquière qu’elle aurait aimé rencontrer. Vingt-cinq ans plus tard, la Première vice-présidente Entreprises et Gestion privée 1859 de la Banque Nationale livre un discours judicieux, authentique et profondément humain au Québec inc.

Des défis entrepreneuriaux de tous côtés

La pandémie s’est avérée bénéfique pour bon nombre d’entrepreneurs qui ont vécu une croissance spectaculaire. Jusqu’à ce que surviennent des défis de main-d’œuvre qualifiée et de chaîne d’approvisionnement, la crainte d’un ralentissement économique et des enjeux de liquidités, parfois causés par un trop grand inventaire à un moment inopportun. Une discussion franche à propos de votre réalité avec votre banquier s’avère souvent nécessaire. Ses bons conseils vous aideront à protéger votre marge bénéficiaire, à optimiser vos flux de trésorerie et à préparer sainement votre relève.

Prendre une pause pour donner le meilleur de soi-même

Aussi éprouvant soit-il, l’entraînement d’un athlète olympique prévoit beaucoup de sommeil et des journées complètes de repos. Il en va de même en entrepreneuriat : ceux et celles qui créent de la richesse pour la province doivent s’accorder des pauses — même si ce n’est qu’une demi-journée — pour prendre le recul nécessaire. Il faut s’occuper de sa personne pour contribuer pleinement à quelque chose de plus grand que soi.

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Dans l'épisode #90, Cléo reçoit Mathieu Dupuis, président de Organisation Dupuis.

Connaissez-vous l’histoire du magicien qui a quitté son emploi comme représentant pharmaceutique pour bâtir un parc immobilier évalué à plus de 140 millions $ ? Ce parcours « on ne peut plus atypique », c’est celui de Mathieu Dupuis. À la tête d’Organisation Dupuis, ce visionnaire a su utiliser ses forces personnelles et mettre à profit son réseau d’affaires pour offrir à 65 professionnels fortunés un moyen de diversifier leur patrimoine en investissant dans les projets résidentiels les plus rentables. Découvrez son histoire, sa perspective inspirante de l’entrepreneuriat et comment, à travers tout ça, il veille pourtant à son mieux-être.

Autosuggestion et discipline

La motivation est peut-être inspirante… mais elle est aussi passagère. Dans son ouvrage Réfléchissez et devenez riche, Napoleon Hill explique qu’il vaut mieux écrire ses objectifs, les relire chaque jour et s’en servir pour aiguiser sa discipline. Ou pousser l’idée plus loin, comme Mathieu. S’enregistrer, puis réécouter quotidiennement son But Hautement Audacieux et Grandiose (BHAG) tel un mantra jusqu’à l’atteindre… puis à le surpasser.

Choisir ce que l’on consomme

Mathieu ne suit pas les nouvelles — sauf un résumé quotidien de l’actualité pour en connaître l’essentiel. Il dévore plutôt des livres et des balados pour se nourrir d’informations positives et enrichissantes et s’ouvrir à de nouvelles idées. Comme s’entraîner régulièrement, prendre des douches froides, soigner son alimentation, pratiquer le jeûne intermittent et éviter l’alcool. Certaines saines habitudes sont parfois difficiles à adopter… mais une fois implantées, elles sont là pour de bon.

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Dans l'épisode #89, Cléo reçoit Sara Gilbert, coach et conférencière en mindset.

Trop affaires pour le milieu créatif et trop créative pour celui des affaires, Sara Gilbert cherche sa place. Rongée de l’intérieur par une carrière en gestion de patrimoine et un divorce difficile, elle démissionne et devient consultante en entreprises. D’un mandat à l’autre, elle découvre un frein universel au succès : les comportements humains. Aujourd’hui coach spécialisée en mindset, Sara offre ses sages observations sur nos fausses croyances, les leçons derrière chaque épreuve et notre responsabilité à mener une vie extraordinaire.

La trinité du plein potentiel

Conscience de soi. Honnêteté envers soi. Leadership de soi. Ces trois piliers devraient guider chaque réflexion, en complétant la phrase « Je veux plus de…, mais… ». D’abord, reconnaître son identité, ses blessures et ses biais. Ensuite, extérioriser ses croyances et les remettre en question. Pour qu’enfin, on se dirige là où l’on souhaite aller, une pensée, un mot, un geste à la fois.

Une responsabilité envers la vie

On a une chance sur mille milliards de venir au monde. La vie est bien plus qu’un cadeau : c’est une responsabilité d’y contribuer à sa façon. De grandir, sortir de sa zone de confort et foncer pour laisser derrière un héritage intangible : comment les autres se souviendront de nous. Il est facile de dériver avec chaque excès, achat impulsif ou compromis, pour se réveiller à 40 ou 50 ans avant une vie dont on ne veut pas. En utilisant des thèmes et des mots comme ancrages, c’est aussi possible de retrouver son chemin — une petite action à la fois.

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Dans l'épisode #88, Cléo reçoit Yanouk Poirier, associé directeur, confondateur - Humanis Montréal.

L’humain est au cœur du parcours de Yanouk Poirier. Au terme d’études en relations internationales, il plonge dans l’entrepreneuriat humain par une série de projets : livres, plateforme en ligne, émission de radio, magazine… Il s’associe à un cabinet de chasseurs de têtes et contribue à en multiplier la valeur par 12 avant sa revente. Il codirige aujourd’hui Humanis Montréal, une firme de recrutement et d’accompagnement au modèle novateur qui comble l’écart entre les besoins des entreprises et ceux des cadres tout en redonnant à la société.

Comment s’entourer des meilleurs talents ?

La pénurie de main-d’œuvre fait en sorte qu’il faut effectuer davantage de recherches et prévoir de longues entrevues avant de trouver la perle rare. Les entreprises ont donc tout intérêt à d’abord identifier ceux et celles à l’interne qui ont le potentiel d’être formés et transformés pour assumer de nouvelles reponsabilités. Il faut aussi donner l’heure juste aux candidats, s’assurer d’un match de valeurs et veiller à leur intégration. Car au-delà d’un salaire concurrentiel, les leaders d’exception recherchent d’abord un rôle plus important, davantage de flexibilité et un milieu de travail bienveillant.

Comment accroître sa valeur professionnelle ?

Les gens sont souvent évalués en fonction de leur passé : leurs grandes réalisations, la façon dont ils ont su s’entourer, leur engagement social et leur formation continue. Une personne ambitieuse a la responsabilité d’établir son propre plan de développement et d’acquérir les compétences qui manquent à sa boîte à outils. La jeune génération a quant à elle tout intérêt à s’impliquer au sein d’OBNL ou d’organismes de réseautage pour bâtir ses contacts et en tirer des bienfaits tout au long de sa carrière.

Pour suivre Yanouk Poirier:

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Dans l'épisode #87, Cléo reçoit Patrick Dubois, propriétaire de Élite Échafaudage.

Tôt pendant son secondaire, Patrick Dubois comprend que le système scolaire n’est pas fait pour lui. Il occupe de petits emplois et découvre qu’il préfère travailler de ses mains au grand air, en construction. S’inspirant des Cadets de l’armée, il se fixe des buts et gravit les échelons — jusqu’à ce qu’un conflit l’amène à fonder sa propre entreprise spécialisée en installation d’échafauds, Élite Échafaudage. Celui qui dirige aujourd’hui une soixantaine d’ouvriers raconte comment il a appris à bien s’entourer, à déléguer, à prendre soin de lui et à réaliser ses rêves en traçant lui-même son chemin.

Transformer la concurrence en partenariats

Les entreprises d’échafaudages se concentrent habituellement sur la location d’équipement et offrent le service d’installation essentiellement par nécessité. Dès ses débuts, Patrick ne cherche pas à leur faire concurrence côté matériel — il choisit plutôt de se spécialiser dans la résolution de problèmes et le développement d’une expertise unique. Il est aujourd’hui un précieux partenaire d’affaires de ces mêmes entreprises. Il est ainsi en mesure de recommander le meilleur fournisseur pour chaque projet… et d’envoyer ses équipes en renfort lorsque la main-d’œuvre en installation se fait rare.

Sortir de sa zone de confort

Ce que Patrick a longtemps considéré comme de l’autodestruction s’est finalement avéré sa plus grande force. Car c’est dans l’instabilité et dans l’inconnu qu’on s’épanouit. C’est dans les situations inattendues qu’on s’ouvre aux gens, que des occasions se présentent et qu’on utilise les ressources autour de soi pour avancer. C’est là un moyen d’aller chercher une énergie intérieure pour continuer de progresser.

Pour suivre Patrick Dubois :

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Pour suivre Élite Échafaudage :

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Dans l'épisode #86, Cléo reçoit Janie-Claude Lauzon, propriétaire du Centre Santé du Cheveu.

Après ses études en marketing et 13 années comme représentante d’une grande société de télécommunications, Janie-Claude Lauzon prend la relève de l’entreprise qu’a fondée sa mère : le Centre Santé du Cheveu. Elle y voit une spécialité au potentiel immense, la trichologie, cette branche de la science qui identifie les problèmes capillaires et propose des solutions sur mesure. Janie-Claude déboulonne certains mythes courants sur l’hygiène des cheveux, explique ce que les produits entièrement naturels ont de mieux, et discute de l’importance d’être à l’écoute de soi lorsqu’on dirige une entreprise.

S’inspirer des meilleures pratiques d’ailleurs

L’Europe est une grande source d’inspiration pour Janie-Claude. Elle y obtient sa certification en trichologie — à peine trois personnes du Québec peuvent en dire autant. Le Vieux Continent est aussi réputé pour son rythme de vie plus détendu, sa nourriture saine et la qualité de ses produits. C’est le genre de réalité que Janie-Claude encourage au sein de sa famille et de son « petit royaume » entrepreneurial à Rosemère.

La nature fait bien les choses

Si on choisit d’adopter une alimentation biologique, il est tout aussi bénéfique de privilégier des solutions naturelles pour soigner ses cheveux. Car si les shampoings et les fixatifs commerciaux laissent derrière un fini lisse et lustré, c’est qu’ils contiennent presque toujours des polymères ou du silicone. Ces mêmes substances obstruent les pores du cuir chevelu et peuvent causer d’importants dommages à long terme.

Pour suivre Janie-Claude Lauzon :

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Dans l'épisode #85, Cléo reçoit Martin Thibault, entrepreneur et conférencier.

En 1999, Martin Thibault rencontre deux associés avec qui il fonde Absolunet, une boîte de développement Web et de service-conseil en informatique. La crise financière de 2008 amorce une grande réflexion et l’entreprise est scindée en deux divisions. On aiguise son offre de service et on implante la méthode Hypercroissance pour atteindre des résultats spectaculaires. À sa récente acquisition par le groupe mondial Valtech, la société compte 325 employés, un bureau aux États-Unis et une culture unique qui attire et développe les meilleurs talents. Martin Thibault lève le voile sur les ingrédients clés de ce succès collectif.

Les gens : la plus grande richesse d’une organisation

La force d’une personne est souvent celle des gens qui l’entourent — il en va de même pour les entreprises. Implanter la méthode Hypercroissance encourage l’embauche des meilleurs talents. On bâtit ainsi un collectif d’expertises complémentaires qui font grandir l’organisation. La croissance crée à son tour de nouveaux postes qui permettent aux individus de se développer. Voilà autant de raisons de prendre soin, d’écouter et de mettre à contribution ces précieuses ressources.

L’hypercroissance, à sa façon

Martin Thibault commence son parcours d’hypercroissance en remplissant le Plan stratégique en une page avant même d’avoir lu le livre. Preuve qu’il existe plus d’une façon de faire les choses. Implanter cette méthodologie éprouvée et mobiliser l’équipe à y adhérer génère des résultats, quitte à changer un ingrédient ou deux. Chez Absolunet, les objectifs trimestriels couronnés d’expériences festives s’avèrent une puissante source de motivation et de reconnaissance afin de guider l’effort du groupe.

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Dans l'épisode #84, Cléo reçoit Pascal Beauchamp, VP ventes chez Roulottes A.S. Lévesque.



De l’adolescence jusqu’à ses 28 ans, c’est en consommant des drogues et de l’alcool que Pascal surmonte ses peurs et sa timidité pour fonctionner en société… jusqu’à ce que ses problèmes l’entraînent dans la rue. Un « pacte avec la vie » le conduit à un cours en ventes automobile où il découvre une méthodologie aux procédures claires et précises. C’est l’illumination. Il rejoint l’entreprise familiale Roulottes A.S. Lévesque, un réseau de concessionnaires de véhicules récréatifs, où multiplie le chiffre d’affaires par 10 en instaurant cette même philosophie.



Briser les grands objectifs en petites actions quotidiennes

La rigueur et la structure sont au cœur de l’hypercroissance chez Roulottes A.S. Lévesque. Un système de pointage cumule chaque action de vente. Les rendez-vous sont affichés à la vue de tous pour encourager une saine concurrence. Même le ton à privilégier lors des communications suit une procédure sans équivoque. On améliore tout ce qu’on mesure, on perfectionne les opérations et chaque petit pas nous rapproche du but.



Surmonter la dépendance

Cette même philosophie aide à ne plus voir la dépendance comme une montagne, mais plutôt une série d’étapes. Pascal trouve d’autres moyens qu’un verre de vin pour décompresser après une dure journée, tels qu’écouter sa musique préférée en voiture. Protéger sa sobriété est le premier facteur dans toutes ses décisions. Il est toujours prêt à rencontrer des gens qui ont besoin de parler, de savoir qu’il est possible de s’épanouir et de vivre heureux, sans influence.



Pour suivre Pascal Beauchamp :

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