Histoires d'hypercroissance

Dans l'épisode #103, Cléo reçoit Marie Farel, présidente de Prestilux.

Née dans le sud de la France, Marie Farel est sensible à la beauté et à prendre soin de son corps depuis toujours, ayant pratiqué la danse à haut niveau. Ses études en commerce la mènent vers des entreprises cosmétiques d’Europe et d’Asie qui la font voyager des quatre coins du monde jusqu’au Canada. Marie devient un élément essentiel chez Prestilux, catalyseur de croissance des marques cosmétiques en sol canadien, dont elle assume la relève après le décès tragique du président. Zoom sur les différences culturelles et un modèle de distribution unique.

S’éveiller aux différences

La culture du travail canadienne est très différente de celle en France ; la proximité des leaders et la hiérarchie horizontale encouragent les employés de tous les niveaux à faire part de leurs bonnes idées. Les provinces présentent elles aussi des particularités qu’il faut comprendre pour rejoindre les consommateurs. Par exemple, le Québec présente une compatibilité linguistique naturelle pour les marques françaises, l’Ontario valorise l’atteinte de résultats et la Colombie-Britannique accorde beaucoup d’importance aux aspects écologiques.

Honorer le passé

C’est en renouant avec son modèle d’affaires original des années 1970 que Prestilux a amorcé son hypercroissance. Le groupe se voit confier des marques, sans en détenir les stocks, et leur fait profiter de son expertise en matière de mise en marché, de force de vente, de distribution, de marketing et de logistique. Même en diversifiant son portefeuille de marques et en intégrant le numérique à ses activités, l’entreprise conserve la même vision à long terme et la culture collaborative qui contribuent à sa réussite depuis un demi-siècle.  

Les faits saillants

00:00 Introduction

02:49 Le parcours de Marie Farel

12:25 Pourquoi le Canada ?

16:42 Prestilux à l’époque

18:17 Différences culturelles

22:14 Débuts de l’hypercroissance

26:09 Modèle d’affaires de Prestilux

33:44 Entre marque et consommateurs

41:58 Passer le flambeau

52:26 Vent de changement

57:22 Où seras-tu dans 10 ans ?

58:39 Le mot de la fin

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Depuis son enfance, Alexandre Vézina se passionne autant pour les chiffres que les lettres. Il étudie l’administration des affaires et trouve des occasions d’optimisation dans toutes les entreprises où il est appelé à évoluer. Il est aussi auteur de nombreux ouvrages à succès sur l’entrepreneuriat, dont le récent DEUX-par-QUATRE. Ayant lui-même investi dans des compagnies et réinventé son propre modèle d’affaires, il est bien placé pour offrir des conseils percutants qui aident à franchir la prochaine étape de l’hypercroissance. En voici quelques-uns.

Voir venir les coups

Lorsque tout roule dans l’entreprise, c’est généralement signe qu’un coup de 2 x 4 s’en vient. Le livre DEUX-par-QUATRE invite les entrepreneurs à prendre conscience des risques qui les guettent et à bâtir des plans de contingence. Qu’il soit question de défis au quotidien, de décisions difficiles, de maladie ou d’oser voir plus loin, des actions peuvent être mises en place pour rendre l’organisation plus résiliente et l’aider à grandir. Cette réflexion est à refaire à chaque étape de l’hypercroissance, car les réflexes et les processus à développer évoluent eux aussi.

Liquidités : le nerf de la guerre

Tout entrepreneur doit être en contrôle de ses chiffres, et les liquidités sont trop souvent négligées. Une organisation peut doubler ses ventes et pourtant se diriger tout droit vers la faillite si les systèmes et processus ne suivent pas. Ça implique entre autres d’analyser minutieusement chaque dépense, d’évaluer les sources de revenus et les marges, d’établir des comparables et d’atteindre certains ratios financiers.

Les faits saillants

00:00-Introduction

03:36-Le parcours d’Alexandre Vézina

08:45-Consultation et « jouer au Dragon »

12:06-Écriture de livres

17:42-Prendre conscience des risques

23:46-Étapes de l’hypercroissance

27:15-Liquidités, prix et ressources

38:44-Bons choix et occasions de croissance

42:40-Grandes tendances

48:12-Revenir à l’essence

51:50-Réflexions sur le coaching

57:29-Toi dans 10 ans ?

58:33-Le mot de la fin

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Dans cet épisode spécial du podcast, Cléo Maheux reçoit et Ruth Vachon et Sihem Neggaz, nouvelle directrice générale du Réseau des Femmes d’Affaires du Québec (RFAQ). Ensemble, elles discutent de l’évolution et de la transition en cours au sein de l’organisation, notamment le passage de Ruth, qui était présidente-directrice générale, à un rôle de présidente plus axé sur le développement de la vision, l’innovation et l’internationalisation du réseau.

On explore le parcours de Sihem, originaire d’Algérie, son intégration au Québec et son cheminement vers la direction générale du RFAQ, mettant en lumière des valeurs telles que l’humain et la collaboration. Elles partagent également l’importance de soutenir et d’accompagner les femmes entrepreneures, de conduire vers une plus grande internationalisation et d’encourager des pratiques inclusives dans les chaînes d’approvisionnement. L’épisode se conclut sur des perspectives d’avenir brillantes pour le réseau, avec une transition agile et prometteuse.

Les faits saillants
00:00-Introduction et accueil
03:01-Présentation de Ruth Vachon
06:00-Parcours de Sihem Neggaz
13:15-Annonce de la transition
20:21-Comment faire une transition et assurer une relève
34:01-Vision pour l'avenir du réseau des femmes d'affaires du Québec
42:55-L'annonce à l'équipe
47:50-Le futur du RFAQ
49:40-Présentation du projet Maya
01:00:36 -Mot de la fin

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Ce balado est né du désir de Cléo Maheux d’offrir du contenu nourrissant, humain et authentique sur les réseaux sociaux. Après quelques années de tournage, il est évident que l’appétit était là. Plus de 35 000 écoutes dans 18 pays. 110 invités au parcours atypique. Peu étonnant que toute la communauté Hypercroissance se soit réunie lors d’une soirée festive pour souligner en grand le milestone des 100 épisodes. Au programme : une touchante rétrospective, deux panels avec des visionnaires du milieu des affaires et un témoignage coup de cœur de la Fondation Garde tes cheveux. Préparez-vous à 2 heures de contenu renversant !

Panel 1 – Pourquoi s’entourer d’investisseurs ?

L’hypercroissance n’arrête jamais. Mais plus l’entreprise évolue, plus les décisions se complexifient, plus les risques sont grands et plus les investissements nécessaires à franchir la prochaine étape sont importants. Le bon partenaire financier peut offrir non seulement les fonds requis, mais aussi de précieux conseils et un réseau de contacts pour que l’organisation atteigne son plein potentiel. Les dirigeants de FX Innovation, DALS, BDG et Damotech mettent en lumière leur expérience en capital privé, des deux côtés de la transaction.

Panel 2 – Maximiser l’intelligence collective

Pour utiliser à leur plein potentiel tous les outils disponibles, aucun ne doit être mis de côté. Voilà une invitation à s’ouvrir à la diversité et aux réalités différentes. À s’intéresser aux humains, à cultiver le savoir-être et la bienveillance. À accorder plus de place aux groupes marginalisés et sous-représentés. Et à mettre à profit l’intelligence artificielle qui réunit dans son algorithme toute la connaissance sur Terre. Réflexions percutantes des grands esprits de V Kosmetik International, Roy, Réseau des Femmes d’affaires du Québec et Moov AI.

À noter que l’enregistrement a été fait «live» et nous n’avons pas la même qualité sonore que dans notre studio habituel pour cet épisode. Merci de votre compréhension.

Les faits saillants :
00:00-Introduction

02:00-Mot de bienvenue et rétrospective

16:57-Conseils aux entrepreneurs

25:30-Présentation des panélistes

33:25-Panel 1 — Pourquoi s’entourer d’investisseurs ?

49:44-Garder la culture vivante

52:42-Quand (et comment) trouver un partenaire

56:28-Les leçons apprises

1:05:12-CDPQ et Cheffes de file

1:09:43-Présentation des panélistes

1:12:20-Panel 2 — Maximiser l’intelligence collective

1:36:28-Messages en une phrase

1:39:22-Fondation Garde tes cheveux

1:53:22-Le mot de la fin

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Dans l'épisode #100, Cléo reçoit Fran Delhoume et Melissa St-Louis, cofondatrices de Nüense. Si Fran Delhoume et Mélissa St-Louis sont devenues d’aussi proches partenaires d’affaires, c’est que toutes deux se reconnaissaient dans leur différence. Pour Fran, c’était un sentiment de décalage et que rien n’allait assez vite pour elle, confirmé par un diagnostic de neurodivergence. Mélissa avait quant à elle beaucoup de facilité avec les tâches complexes… mais de la difficulté avec les choses simples. Le duo cofondateur de Nüense forme et accompagne les organisations sur la neurodiversité afin de promouvoir l’inclusion en milieu de travail. Parce que tout le monde est différent… comme tout le monde ! 

Qu’est-ce que la neurodiversité ?

La neurodiversité reconnaît la diversité cognitive au sein de l’humanité : chaque personne a un cerveau unique et en constante évolution. Ce concept englobe les profils neurodivergents, y compris les diagnostics de TDAH, d’autisme, de dyslexie et de douance. Mais aussi les parents en manque de sommeil, les gens vivant avec un traumatisme crânien, ceux et celles qui traversent des épreuves difficiles… bref, tout le monde.

Exemples concrets de neuroinclusion en entreprise

Personne n’est à l’abri d’une situation de handicap invisible. En instaurant des mesures d’accommodement ou de facilitation pour une seule personne, les organisations finissent souvent par aider plusieurs de ses collègues. Quelqu’un qui a des problèmes de mémoire appréciera d’avoir une procédure « étape par étape » à suivre ; mais documenter les processus de cette façon rend aussi toute l’entreprise plus résiliente et accroît sa valeur. Définir des attentes claires, élaborer des gabarits pour rendre le travail plus efficace et gagner du temps, utiliser des logiciels spécialisés plutôt qu’un chiffrier Excel : voilà autant de bonnes pratiques qui font tomber les barrières.

Les faits saillants :
04:18-Le parcours de Fran Delhoume
09:14-Le parcours de Mélissa St-Louis
14:45-Survol de la neurodiversité
18:22-Différentes formes de neurodiversité
20:25-Handicaps invisibles et neuroinclusion
24:37-Par où commencer ?
29:17-Les étiquettes
35:33-Cofondation de Nüense
37:43-Éducation et bonnes pratiques en entreprise
46:40-Équité, diversité et inclusion
55:20-Votre grand rêve ?
1:01:30-Le mot de la fin

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Dans l'épisode #99, Cléo reçoit Ariane Lefebvre, fondatrice du Bar à méditation Bloom.

En grandissant au sein d’une famille typique de la banlieue de Québec, Ariane Lefebre s’est toujours sentie différente, animée d’une énergie unique ainsi que d’une envie de créer et d’explorer. Après quelques essais entrepreneuriaux, elle s’épanouir chez BBQ Québec, où elle mène l’hypercroissance de l’entreprise pendant huit ans. Mais le rythme effréné des affaires l’essouffle et elle cherche plus d’équilibre dans sa vie. Son parcours l’amène à fonder Bloom, un service de méditation qui accompagne les gens ayant besoin de s’accorder une pause dans un monde où tout va vite.

Prioriser son propre mieux-être

L’histoire d’Ariane met en lumière l’importance de prendre soin de soi pour que l’entrepreneuriat demeure durable. Trop de propriétaires d’entreprises — surtout celles qui connaissent une croissance rapide — négligent leurs propres besoins lors de leur quête du succès. Des habitudes simples, comme s’accorder des pauses de 10 minutes à différents moments de la journée, peuvent aider les leaders à trouver leurs repères, à gérer leur stress, et à mieux affronter leurs défis professionnels.

Pleine conscience : un outil à portée de tous

La méditation en pleine conscience est une invitation à vivre le moment présent et à s’accorder une pause afin de se recentrer. Ariane encourage les gens d’affaires à privilégier une pratique simple et régulière, sans jugements ni attentes. La méditation ne doit pas être vue comme une « tâche » à cocher sur une liste de choses à faire, mais plutôt un outil qui se développe au fil du temps et qui permet de s’offrir un peu de temps et d’espace.

Les faits saillants

00:00-Introduction 

03:52-Le parcours d’Ariane Lefebvre

09:20-L’aventure BBQ Québec

18:56-Passage à l’École d’Entrepreneurship de Beauce

19:08-Survol de Bar à méditation Bloom

23:25-Défis de croissance et essoufflement

32:04-Folie entrepreneuriale

38:59-Modèle d’affaires de Bloom

43:32-Santé psychosociale au travail

49:47-Réflexion sur la méditation

1:08:46-Le mot de la fin

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Dans l'épisode #98, Cléo reçoit Catherine Ouellet-Dupuis, cheffe Stratégie et développement corporatif chez Workleap.

En grandissant, la plus précieuse leçon que Catherine Ouellet-Dupuis retient de son père médecin est de savoir « se mettre en position de… ». C’est ce qui inspire la jeune femme de Charlevoix à quitter la campagne pour étudier la finance à Montréal, travailler à Hong Kong, amorcer une carrière en droit — et même, renoncer à un avenir doré pour plutôt rejoindre une jeune pousse technologique dont elle reconnaît l’immense potentiel. Voici son histoire et celle de Workleap, un fleuron québécois réputé pour sa culture unique et pour ses outils de gestion d’une rafraîchissante simplicité.

Culture d’authenticité

À l’époque où les fondateurs de Workleap font la promotion de leur premier logiciel dans les foires commerciales, ils sont les seuls à porter des t-shirts plutôt que des complets. Les organisations qui accueillent les gens tels qu’ils sont attirent des personnes comme Catherine, en leur offrant l’occasion d’amener toutes les facettes d’elles-mêmes au travail.

La force d’un grand investisseur

Beaucoup d’entrepreneurs ressentent une fierté à faire cavalier seul et à diriger une organisation libre de dettes. Or, il faut de l’humilité et de l’ambition pour reconnaître à quel point l’arrivée d’un partenaire financier peut complètement changer la donne. Chez Workleap, un investissement de 125 millions $ de la CDPQ lui a permis d’accélérer sa croissance par acquisitions stratégiques et de promouvoir ses solutions auprès d’un nombre encore plus grand d’entreprises. 

Les faits saillants:
00:00-Introduction

04:02-Le parcours de Catherine Ouellet-Dupuis

09:57-Travailler à Hong Kong

12:37-Pivot vers le droit

18:48-Premières expériences entrepreneuriales

24:25-Saut chez Workleap

29:23-Survol de Workleap

39:31-Culture d’entreprise

43:13-Outiller les leaders

46:25-Faire équipe avec un grand investisseur 

55:55-Travail hybride et engagement

1:02:33-Workleap dans 10 ans ?

1:06:22-Implication sociale

1:09:23-Mot de la fin

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Dans l'épisode #97, Cléo reçoit Dominic Gagnon, cofondateur et président de Connect&Go.

Entrepreneur en série, auteur de quatre livres, enseignant à l’université, membres d’innombrables conseils d’administration : Dominic Gagnon paraît invincible. Il connaît pourtant un parcours académique difficile au sein d’un système où il ne se sent pas à sa place, une série d’échecs et même des pensées suicidaires. Chaque fois, il surmonte les épreuves en embrassant pleinement l’opportunisme. Celui qui est aujourd’hui à la tête de l’entreprise technologique Connect & Go explique comment la résilience, l’adaptabilité et la reconnaissance de sa propre vulnérabilité sont essentielles à la santé — voire, la survie — en affaires. 

Se relever après l’échec

La faillite est mal vue au Québec. Pourtant, de nombreux entrepreneurs bâtissent leur plus grand succès au rebond d’un cuisant échec. C’est le genre de pivot que réussit Connect & Go, lorsque l’organisation perd 98 % de son chiffre d’affaires en pleine pandémie. L’équipe met les bouchées doubles pour développer en un temps record un nouveau logiciel de gestion à l’intention des parcs d’attractions — un produit inconnu dans un marché inexploré — et atteint 10 millions de dollars en revenus récurrents en seulement trois ans.

La santé mentale des entrepreneurs

Faut-il être fou pour être entrepreneur ? On rapporte dix fois plus de trouble bipolaire, huit fois plus de TDAH, six fois plus de douance, quatre fois plus d’anxiété et de risque de dépendance et deux fois plus de pensées suicidaires et dépressives chez les entrepreneurs qu’au sein de la population générale. Lui-même diagnostiqué TDAH et de douance, Dominic Gagnon parle ouvertement de ses luttes personnelles et de son implication auprès de l’organisme de soutien Persévérance entrepreneuriale.

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Dans l'épisode #96, Cléo reçoit Benjamin Chalier, responsable de la croissance chez Relocalize.

Originaire de Grenoble, Benjamin Chalier a un coup de cœur pour le Québec dès ses 10 ans, lors d’un tournoi de hockey. À la fin de ses études supérieures à HEC Montréal, il cofonde une cafétéria virtuelle pour entreprises qui connaît un succès phénoménal… jusqu’à ce que la pandémie et l’essor du télétravail mettent fin à l’aventure. Après quelques mois à accompagner de jeunes pousses technologiques, Benjamin rejoint l’équipe de Relocalize qui promet de révolutionner l’industrie alimentaire grâce à sa technologie perturbatrice : une micro-usine de glace 100 % autonome, installée à même les centres de distribution alimentaire.

Leçons de mise à l’échelle

Avec le recul, Benjamin comprend que sa première entreprise dépendait d’un contexte économique favorable pour demeurer en activité. Sa croissance exponentielle nécessitait aussi l’embauche de gens et l’aménagement de cuisines supplémentaires, la rendant encore plus vulnérable à des facteurs externes. Le modèle d’affaires innovant de Relocalize évite tous ces défis, en proposant plutôt un actif 100 % autonome (grâce à la robotisation et à l’intelligence artificielle) et financé par un partenaire d’affaires.

Autonomie et hyperlocalisation

En raison du volume et du poids des produits à base d’eau, le transport représente 30 à 40 % des coûts de production. En coproduisant la glace à même un centre de distribution alimentaire, les économies réalisées sont considérables et l’empreinte carbone s’en trouve réduite de 97 %. Les détaillants ont aussi l’occasion de commander de la glace fraîche en juste en temps (plutôt que stockée depuis des mois) et de la recevoir le soir même.

Pour connecter avec Benjamin:
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Dans l'épisode #95, Cléo reçoit Natasha Azrak, experte en santé fonctionnelle et Philippe Brouillard, candidat PhD en psychologie quantique.

Lorsqu’ils se sont rencontrés sur les bancs d’université, Natasha Azrak et Philippe Brouillard n’avaient rien en commun — sauf leur grande ouverture d’esprit et leur intérêt envers la médecine fonctionnelle. Une première conversation les amène à travailler ensemble à la clinique du Dr Gaétan Brouillard, puis à devenir complices en amour… et en affaires. Aujourd’hui, le duo entrepreneurial accompagne des gens qui souhaitent améliorer la fonctionnalité de leur corps et renverser leur ligne de vie grâce à des formations en ligne appuyées par la science. Il prépare également la construction d’une communauté autosuffisante au Mexique à l’architecture inspirée de la géométrie sacrée.

Médecine fonctionnelle : le « pourquoi » plutôt que le « quoi »

C’est un mythe que la santé doit nécessairement régresser avec l’âge. La médecine fonctionnelle voit l’humain comme un être entier où tout est interrelié. Des interventions dans certaines sphères de la vie — telles que la nutrition, l’activité physique, la gestion du stress et la spiritualité — peuvent avoir des retombées bénéfices toutes les autres. Retrouver un tel équilibre interne rend aussi l’organisme plus réceptif à la médecine conventionnelle pour en amplifier les résultats.

Science quantique : au carrefour de la science et de la spiritualité

Une croyance bouddhiste veut que l’humain soit constitué à 99,999 % de vide — la science dit essentiellement la même chose lorsqu’il est question de l’espace entre les atomes. Les plantes, les ordinateurs, les télécommunications et une foule d’autres applications du monde moderne exploitent les connexions entre ces éléments infiniment petits. Le concept du « bonheur quantique » emploie ces principes pour élever l’expérience humaine et ainsi réduire le stress, améliorer la santé générale et surtout, jouir d’une plus grande satisfaction face à la vie.

Découvrez le livre : La Vie Repensée: Quand la science quantique et la spiritualité se rejoignent le bonheur se matérialise.

Pour connecter avec Natasha Azrak
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Pour connecter Philippe Brouillard
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