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Wie baut man Vertrauen zu Menschen auf, die das Vertrauen in sich selbst verloren haben? Diese Frage stellt sich nicht nur in der Psychiatrie – sondern auch in jedem großen Transformationsprojekt, jeder Führungssituation, jedem Moment, in dem ihr Menschen durch Veränderung begleiten müsst.

Dr. Helge Hölmer, Oberarzt und Leiter der Psychiatrie am Bundeswehrkrankenhaus Hamburg, zeigt in diesem Gespräch, dass die Mechanismen des Vertrauensaufbaus universell sind. Ihr erfahrt, warum der erste Satz in der Patientenbegegnung über Erfolg oder Scheitern entscheidet, wie ihr die Balance zwischen Empathie und Führungsstärke findet, und warum "immer ein Stück gesünder sein als der Patient" auch für IT-Projekte und Business-Transformationen gilt.

Hölmer spricht offen über den Unterschied zwischen Experten (die sich über Wissen definieren) und Trusted Advisors (die durch Bindung führen), über die Kunst der Selbstoffenbarung ohne Verbrüderung, und warum echtes Vertrauen auch Grenzen und klare Ansagen braucht. Mit 40 Jahren Bundeswehr-Erfahrung, NATO-Gremien und der täglichen Arbeit mit schwer kranken Menschen bringt er Perspektiven mit, die direkt auf eure Führungsherausforderungen übertragbar sind.

Besonders wertvoll: Seine Methoden zur Mitarbeiterentwicklung durch Modelllernen, seine Haltung zur Wertschätzung verschiedener Professionen, und sein ehrlicher Blick auf die eigenen Grenzen. Ihr lernt, wie ihr als Führungskraft authentisch bleibt, Menschen mitnimmt ohne euch zu verlieren, und warum der Satz "immer knapp an der Wahrheit bleiben" so kraftvoll ist.

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Kann ein IT-Unternehmen wirklich vom Technik-Dienstleister zum strategischen Trust Advisor werden – oder braucht es dafür eine komplett neue Firma?

Jan Strackbein von areto beweist: Es geht. Und zwar richtig. Ihr erfahrt, wie ein mittelständisches IT-Unternehmen aus NRW eine eigene Strategieberatungs-Unit aufgebaut hat, die Kunden durch ihre komplette Transformationsreise begleitet – lange bevor das erste Technik-Projekt startet. Jan hat dafür Menschen ins Team geholt, die vorher Politiker beraten und Wahlkämpfe begleitet haben. Echte Kommunikationsprofis und Strategen, die heute IT-Kunden durch KI-Transformation und Unternehmensumbau führen.

Das Besondere: areto macht das nicht aus finanzieller Not. Sie hatten ein erfolgreiches 2025, während viele IT-Unternehmen kämpfen. Jans Motivation kommt aus echter Überzeugung – er will nachhaltig gestalten, nicht nur Umsatz machen. Ihr lernt in diesem Gespräch, welche konkreten Schritte notwendig sind, um vom klassischen IT-Dienstleister über den Experten zum echten Trust Advisor zu werden. Jan teilt offen, mit welchen Widerständen er umgehen musste, wie er sein Team auf Kundenführung trainiert und warum er glaubt, dass klassische IT-Beratung in ihrer alten Form nicht mehr lange existiert.

Johannes und Eric ziehen am Ende ihren Hut vor Jan – weil er zeigt, dass es möglich ist. Mit Ecken, Kanten und einer klaren Haltung. Wenn ihr euch fragt, ob eure IT-Organisation diesen Schritt gehen kann, ist diese Episode euer Beweis, dass es funktioniert.

Hört rein und lasst euch inspirieren. Und wenn euch die Folge gefällt: Bewertet uns bei Spotify oder hinterlasst einen Kommentar – wir freuen uns über euer Feedback!

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Wann habt ihr das letzte Mal jemandem blind vertraut – mit euren Haaren? Kirsten Kunze macht genau das möglich: Sie führt 3 Salons in Österreich mit einem radikalen Prinzip, das sie von 99% aller Friseure unterscheidet. Keine Schere wird angefasst, bevor sie nicht wirklich verstanden hat, was ihr Kunde braucht. Klingt simpel? Ist es nicht.

In diesem Gespräch erfahrt ihr, wie Kirsten Vertrauen systematisiert hat und dabei ihre Unternehmenskultur mit 20 Mitarbeitern schützt. Ihr lernt, warum echte Kundenführung nichts mit Verkaufen zu tun hat, wie ein Akademie-Programm Menschen zu stolzen Handwerkern macht und warum Formate ohne Schere manchmal die wertvollsten sind. Johannes und Eric diskutieren mit Kirsten, wie man Begeisterungsfähigkeit mit System kombiniert, ohne auszubrennen – und warum das für IT-Unternehmer genauso relevant ist wie für Handwerksbetriebe.

Kirsten bringt 30 Jahre Berufserfahrung mit und zeigt eindrucksvoll, dass "Handwerk Gold am Boden hat" – wenn man bereit ist, seinen Berufsethos zu verteidigen. Sie spricht offen über die Herausforderung, beim Wachstum nicht zu verlieren, was einen ursprünglich ausgemacht hat. Ihr hört, wie sie ihre Werte übergebbar macht, warum Wertschätzung der Mitarbeiter zum Business-Erfolg führt und wieso gute Kundenberatung fast therapeutische Qualitäten braucht.

Egal ob ihr ein Team führt, ein Unternehmen aufbaut oder einfach verstehen wollt, wie Vertrauen wirklich entsteht – dieses Gespräch liefert konkrete Impulse, die ihr sofort umsetzen könnt. Und vielleicht seht ihr ab jetzt überall Trusted Advisors.

Hört rein, lasst einen Kommentar da und teilt die Episode mit jemandem, der Vertrauen systematisch aufbauen will. Und wenn ihr selbst einen Trusted Advisor kennt – schickt ihn zu uns!

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Stellt euch vor, ihr sitzt in einem Bieterverfahren mit 15 anderen Anbietern. Alle haben auf das gleiche Lastenheft geboten. Jetzt beginnt eBay rückwärts: Wer den günstigsten Stundensatz anbietet, gewinnt. Willkommen in der Hölle der Vergleichbarkeit.

Genau hier landen selbst brillante Experten mit hervorragenden Lösungen. Sie sind technisch top, haben jahrelange Erfahrung – und werden trotzdem auf Stundensätze runtergedrückt. Der Grund? Sie spielen das falsche Spiel.

Eric und Johannes legen in dieser Folge die Karten auf den Tisch: Es gibt drei fundamental unterschiedliche Geschäftsmodell-Ebenen, und nur die oberste sichert echte Marktdominanz. Die Trusted Advisor-Pyramide zeigt, warum Dienstleister durch KI ersetzt werden, warum Experten in der "Expertenfalle" stecken – und was Trusted Advisor anders machen.

Trusted Advisor verkaufen keine Lösungen. Sie begleiten Transformationen. Sie holen Kunden früh ab, wenn diese noch gar nicht wissen, welche Lösung sie brauchen. Dadurch entsteht etwas, das Experten nie erreichen: echtes, tiefes Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen.

Ihr lernt, warum Orientierung das neue Gold ist (besonders in wirtschaftlich schwierigen Zeiten), wie Trusted Advisor-Unternehmen systematisch aufgebaut sind und warum die Pyramide auch intern funktionieren muss – nur der Marktauftritt kommt von oben.

Mit Praxisbeispielen aus IT, Friseurhandwerk, Struktursanierung und sogar der Kinderschuh-Industrie. Plus: Hausaufgabe für euch und ein Cliffhanger zur Trusted Advisor-Gleichung, die alles zusammenfasst.

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Was passiert, wenn ein Unternehmen am Abgrund steht und die Menschen das Vertrauen verloren haben? Wenn Betriebsräte skeptisch sind, sind Führungskräfte verunsichert und die Zeit gegen euch läuft?

Georgiy Michailov von Struktur Management Partner kennt diese Momente. Seit Jahrzehnten begleitet er Unternehmen durch existenzielle Krisen und weiß genau, wie man in den entscheidenden ersten Tagen das Fundament für einen erfolgreichen Turnaround legt. Seine Antwort überrascht: Es beginnt nicht mit Zahlen oder Strategien – sondern mit Demut und der simplen Frage, ob ihr wirklich haltet, was ihr verspricht.

Ihr erfahrt in diesem Gespräch, warum die Balance zwischen Versprechen und Übererfüllung so heikel ist, wie ihr gegen die Berater-Klischees arbeitet und stattdessen durch echte Menschen Zugewandtheit punktet. Georgiy teilt konkrete Einblicke aus seiner Praxis: Warum Demut UND Mut zusammengehören, wie "Energie dem Fokus folgt" zur Entscheidungsgrundlage wird und weshalb ihr als Berater eher Katalysator als Alleswisser sein solltet.

Besonders spannend wird es, wenn Georgiy über das Prinzip "Nutzen vor Gewinn" spricht – nicht als Marketing-Phrase, sondern als gelebte Unternehmenskultur. Vom Fitnessprogramm bis zur Partnervergütung: Ihr erlebt, wie konsequente Systemgestaltung das Verhalten aller im Unternehmen prägt und warum das gerade in Krisensituationen der entscheidende Unterschied ist.

Auch die Zukunft kommt nicht zu kurz: Was bedeutet KI für die Beratungsbranche? Wie sieht Georgiy den Standort Deutschland? Und was würde ein Turnaround-Berater der deutschen Politik raten?

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Wie schafft man es als Start-up aus Dresden, dass einen die gesamte globale Automobilbranche kennt und vertraut? Rocco Deutschmann hat genau das geschafft – und zwar ohne große Marketing-Budgets oder laute Selbstinszenierung.

In dieser Episode verrät der Gründer von tracetronic, wie er mit 530 Mitarbeitern in fünf Ländern einen echten Hidden Champion aufgebaut hat, der heute für die größten Autohersteller der Welt arbeitet. Ihr erfahrt, warum Referenzmarketing in konservativen Branchen Gold wert ist, wie ein eigenes Firmengebäude plötzlich Türen bei OEMs öffnet und warum physische Begegnungen in der KI-Ära wichtiger werden, nicht unwichtiger.

Rocco teilt seine Erfahrungen aus über 20 Jahren in einer der härtesten Branchen überhaupt: Von den ersten Schritten mit 30 Mitarbeitern, die niemand auf die Lieferantenliste lassen wollte, bis zur erfolgreichen Expansion nach China, Japan und Südkorea. Ihr lernt, welche kulturellen Unterschiede beim Vertrauensaufbau entscheidend sind und warum deutsche Ingenieure manchmal anders kommunizieren müssen als chinesische Kunden es erwarten.

Besonders spannend: tracetronic hat Psychologen und Pädagogen ins Team geholt – nicht für HR, sondern für den direkten Kundenkontakt. Rocco erklärt, warum technische Brillanz allein nicht reicht und wie sein Unternehmen bewusst die Verantwortung für die Transformation ihrer Kunden übernimmt, statt nur Software zu verkaufen.

Wenn ihr wissen wollt, wie man systematisch Vertrauen in Branchen aufbaut, die für ihre Trägheit bekannt sind, dann ist diese Episode ein Muss.

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Warum scheitern so viele IT-Unternehmen daran, echte strategische Partner für ihre Kunden zu werden? Während die meisten noch in Features und Produkten denken, verlieren sie den Zugang zu dem, was wirklich zählt: tiefes Kundenverständnis und langfristige Beziehungen.

Thomas Neumeier bringt 30 Jahre Erfahrung aus der IT-Branche mit und zeigt euch in diesem Gespräch, warum der Weg vom Produkt-Verkäufer zum Trusted Advisor kein Marketing-Buzzword ist, sondern eine fundamentale Geschäftsstrategie. Ihr erfahrt, wie echtes Interesse am Gegenüber entsteht, warum die Sprache eurer Kunden der Schlüssel zur Tür ist und weshalb Zuhören wichtiger ist als jede Verkaufstechnik.

Ihr lernt konkret, wie ihr Transformationswissen teilt, statt nur Lösungen zu verkaufen, warum strukturierte Informationen besser wirken als Feature-Bombardierung und wie ihr eine Unternehmenskultur aufbaut, die langfristige Partnerschaften über schnelle Deals stellt. Thomas teilt offen seine Erkenntnisse über Mitarbeiterbindung, Kundenauswahl und das richtige Mindset für nachhaltigen Erfolg.

Perfekt für IT-Unternehmer, Geschäftsführer von Systemhäusern und alle, die verstehen wollen, dass echter Erfolg nicht in der nächsten verkauften Lizenz liegt, sondern in Beziehungen, die Jahrzehnte halten.

Abonniert den Podcast und hinterlasst bei Spotify eine Bewertung, wenn euch diese Episode weitergeholfen hat. Teilt eure Gedanken in den Kommentaren – wir freuen uns auf den Austausch!

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Wer sagt eigentlich, dass Eltern wissen, was ihre Kinder wirklich brauchen? Paul Knobloch, Kita-Leiter mit über zehn Jahren Erfahrung, hat eine klare Antwort: Die meisten wissen es nicht. Und genau hier beginnt die eigentliche Führungsarbeit – sowohl mit Eltern als auch mit Kindern.

In dieser Episode entdeckt ihr drei konkrete Werkzeuge aus der Pädagogik, die ihr direkt auf eure Mitarbeiterführung übertragen könnt. Paul zeigt, wie er durch Klarheit Vertrauen schafft, warum Empathie und klare Ansagen kein Widerspruch sind und wie ihr als Führungskraft den entscheidenden Unterschied macht, indem ihr eurem Team den Raum gebt, ihre Arbeit zu machen.

Ihr erfahrt, warum Elternführung und Kinderführung zwei völlig unterschiedliche Dinge sind – und was das für euren Umgang mit Kunden und Mitarbeitern bedeutet. Paul teilt seine Erfahrungen, wie man Intimraum schafft, ohne die professionelle Distanz zu verlieren, und warum das Wohlbefinden des Teams die Basis für alles ist.

Besonders kraftvoll wird es, als wir über die Verantwortung sprechen, die mit bewusster Führung einhergeht: Wer einmal verstanden hat, wie Muster aus der eigenen Kindheit das heutige Verhalten prägen, hat die Pflicht, diese nicht unreflektiert weiterzugeben – weder an die eigenen Kinder noch an das eigene Team.

Für alle Führungskräfte, Unternehmer und Eltern, die ihren Führungsstil hinterfragen und weiterentwickeln wollen: Diese Episode liefert euch unerwartete Perspektiven aus einer Branche, die viel zu oft unterschätzt wird.

Hört rein bei Spotify oder Apple Podcasts, hinterlasst gerne einen Kommentar oder eine Bewertung und teilt die Episode mit jemandem, der von Pauls Klarheit profitieren könnte. Was nehmt ihr aus dieser Folge für euren Führungsalltag mit?

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Kann man Menschen wirklich dazu bringen, jeden Tag mit Begeisterung zur Arbeit zu kommen – ohne höhere Gehälter? Ulf Heinemann, Geschäftsführer von Robotron, beweist seit Jahren: Ja, und es ist sogar der entscheidende Wettbewerbsvorteil.

Ihr erfahrt in diesem Gespräch, warum intrinsische Motivation in wissensbasierten Unternehmen wichtiger ist als monetäre Anreize und wie ihr ein Arbeitsumfeld schafft, in dem Spitzenleistung zur Selbstverständlichkeit wird. Ulf erklärt, warum der USP eures Unternehmens nicht nur wirtschaftlich tragfähig sein muss, sondern auch die Passion eurer Mitarbeiter entfachen sollte.

Ulf Heinemann führt mit seinem Bruder die Robotron Datenbank-Software GmbH mit Sitz in Dresden. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Datenmanagement-Lösungen für große Datenmengen und hat sich vom regionalen Player zur international erfolgreichen Firmengruppe entwickelt – mit der am schnellsten wachsenden Einheit in Neuseeland.

Im Podcast teilt Ulf seine Überzeugung, dass der Unterschied zwischen "gut" und "herausragend" darin liegt, ob Mitarbeiter ihre Arbeit nur machen oder wirklich dafür brennen. Er erklärt den Unterschied zwischen Tätigkeiten wie "Schnee schippen" und wissensbasierter Arbeit, bei der Hingabe der Erfolgsfaktor Nummer eins ist. Ihr lernt, warum tiefe Kundennähe durch echtes Verständnis der Fachdomäne entsteht und wie ihr die richtigen Menschen mit den richtigen Ideen zusammenbringt.

Besonders spannend: Ulfs unkonventionelle These, dass Wachstum nie die Strategie sein sollte, sondern immer nur das Ergebnis von Erfolg. Er spricht offen über die Rolle von Glück im Unternehmenserfolg und gibt praktische Einblicke, wie Robotron mit KI neue Wertschöpfungsmöglichkeiten erschließt und zur Marktführerschaft im Energiedatenmanagement kam.

Perfekt für Unternehmer, Führungskräfte und alle, die verstehen wollen, wie man Teams aufbaut, die wirklich Außergewöhnliches leisten.

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Warum Reputation wichtiger wird als Reichweite - Was IT-Entscheider über Vertrauen jetzt wissen müssen.

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Warum vertrauen Tausende Hörer einem Podcast mehr als jedem Marketing-Versprechen? Deepfakes werden täglich besser, KI kann jede Stimme imitieren, und selbst Videocalls sind nicht mehr sicher. Wir stehen vor einer doppelten Vertrauenskrise: Wir misstrauen nicht nur falschen Inhalten – sondern verlieren auch das Vertrauen in echte.

Philipp Klöckner, Host des Doppelgänger-Podcasts, zeigt in diesem Gespräch, wie Vertrauen in dieser neuen Realität wirklich funktioniert. Ihr erfahrt, warum Reputation und innere Werte wichtiger sind als externe Bestätigung, wie ihr durch Fakten und Analyse statt Lautstärke überzeugt, und warum der Mut zur Ablehnung mehr wert ist als das Gefallen-wollen.

Philipp teilt seine Strategie, wie er trotz öffentlicher Kritik authentisch bleibt – und erklärt, warum er fest daran glaubt, dass Menschen im Grunde gut sind. Johannes und Erik haken nach: Ist das naiv oder der einzige Weg zu echtem Vertrauen?

Was ihr konkret mitnehmt:

• Wie die KI-Revolution Vertrauen fundamental verändert und was das für euer Business bedeutet

• Philipps persönliches Korrektiv gegen die Bestätigungs-Spirale sozialer Medien

• Warum Tiefe und Analyse mehr überzeugen als laute Selbstdarstellung

• Praktische Strategien, wie ihr als IT-Entscheider, Führungskraft oder Podcast-Creator Vertrauen aufbaut

Diese Episode ist kein oberflächliches Marketing-Gespräch. Sie fordert heraus, gibt konkrete Werkzeuge und zeigt, wie Vertrauen zur härtesten Währung der nächsten Jahrzehnte wird.

Egal ob ihr in der IT-Branche arbeitet, ein Team führt oder selbst Content erstellt – dieses Gespräch verändert euren Blick darauf, wie echte Glaubwürdigkeit entsteht.

Link zum Doppelgänger Podcast von Philipp Klöckner

https://www.doppelgaenger.io/

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