House of Trusted Advisor

Das klassische Modell „Zeit gegen Geld“ ist ein Auslaufmodell: KI verändert die Wertschöpfung in der Softwareentwicklung grundlegend. Doch wie schaffen IT-Dienstleister den Schritt aus dem reinen technischen Maschinenraum hin zum strategischen Begleiter auf C-Level-Ebene – ohne ihre eigene DNA zu verlieren?

Zu Gast ist Rainer Vehns, Mitgründer der codecentric AG (650 Mitarbeitende).

In dieser Folge erfahrt ihr:

• Warum KI-gestützte Software-Factories und wertbasierte Modelle klassische Stundensätze ablösen.

• Weshalb Dienstleister bei ihrem Kern bleiben sollten, statt überstürzt eigene SaaS-Produkte zu bauen.

• Wie man bei Enterprise-Kunden als Trusted Advisor auf Augenhöhe berät und auch mal „Nein“ zu unpassenden Ausschreibungen sagt.

• Wie moderne Führung den Spagat zwischen starker Bottom-up-Kultur und klarer Richtungsgebung meistert.

  
  

Wenn dir diese Folge gefällt und du unsere Mission unterstützen willst, dann schick sie gerne an jemanden weiter, für den sie relevant ist, kommentiere sie und folge dem Podcast. Hilf uns dabei, eine der wichtigsten Stimmen im deutschen IT-Markt zu werden.

Melde dich bei Fragen, Anregungen und Gastvorschlägen bei Max & Johannes per Mail:

[email protected]

__

ERKENNTNISSE AUS 100+ AKTUELLEN GESPRÄCHEN MIT IT-UNTERNEHMERN (>50 MA)

Jetzt kostenlose Masterclass ansehen: https://hub.scaling-champions.com/ta-training-research 

Die Beschreibung dieser Folge wurde unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz erstellt.

Registriere dich für die Deep Dive Session mit Micha Pfisterer (EXT-com):https://hub.scaling-champions.com/webinare

Viele IT-Dienstleister und Systemhäuser machen denselben folgenschweren Denkfehler: Um als strategischer Partner und Trusted Advisor wahrgenommen zu werden, versuchen sie, jede Kundenanfrage selbst zu lösen. Das Ergebnis ist ein unübersichtlicher Bauchladen aus unzähligen Einzelleistungen, der Ressourcen bindet, die Marge ruiniert und echte Exzellenz verhindert.

In dieser Folge erfährst du, wie du dein IT-Portfolio radikal fokussierst, echte Tiefeninnovation schaffst und als vertrauter Begleiter skalierst, ohne dich im operativen Klein-Klein zu verlieren.

Die wichtigsten Learnings dieser Folge:

• Bauchladen vermeiden: Wer jede Leistung selbst anbietet, wird austauschbar und zerstört seine Marge.

• Transformation im Fokus: Reine Technik wird zur Commodity; der eigentliche Wert liegt darin, den Kunden von A nach B zu begleiten.

• Partner orchestrieren: Randthemen konsequent an Partner abgeben, 10 bis 15 % Finder’s Fee sichern und die zentrale Kundenschnittstelle bleiben.

• Standardisiert skalieren: Mit wenigen, fokussierten Service-Paketen profitable Skalierung mit über 20 % Rendite erreichen.

Welche Leistungen gehören für dich heute noch zwingend ins eigene Portfolio und was gibst du konsequent an Partner ab? Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren oder schreib uns direkt!

Die Beschreibung dieser Folge wurde unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz erstellt.

Wenn dir diese Folge gefällt und du unsere Mission unterstützen willst, dann schick sie gerne an jemanden weiter, für den sie relevant ist, kommentiere sie und folge dem Podcast. Hilf uns dabei, eine der wichtigsten Stimmen im deutschen IT-Markt zu werden.

Melde dich bei Fragen, Anregungen und Gastvorschlägen bei Max & Johannes per Mail:

[email protected]

__

ERKENNTNISSE AUS 100+ AKTUELLEN GESPRÄCHEN MIT IT-UNTERNEHMERN (>50 MA)

Jetzt kostenlose Masterclass ansehen: https://hub.scaling-champions.com/ta-training-research

IT-Transformation Führung scheitert meistens daran, dass niemand den Mut zur ehrlichen Selbstreflexion aufbringt. Wenn sich Veränderung in eurer Firma wie ein pausenloser Kampf anfühlt, fehlt euch nicht der Arbeitseifer, sondern das passende Betriebssystem. Du lernst in dieser Folge, wie du eigene Überforderung offen ansprichst und dadurch echtes Vertrauen im Team aufbaust. Nach der Folge kannst du klare Erwartungshaltungen an Performance und Loyalität formulieren, ohne den Zusammenhalt zu gefährden. Du nimmst konkrete Methoden mit, um den Wandel vom technischen Dienstleister zum strategischen Partner nachhaltig zu vollziehen.

Johannes teilt im House of Trusted Advisor unbeschönigt seine persönlichen Erfahrungen aus eigenen Krisen und Rückschlägen. Er zeigt euch Schritt für Schritt, wie er gemeinsam mit seinem Geschäftspartner Niko Führung ohne Druck etabliert hat.

Wir beleuchten das bewährte Offsite-Format „Sommerhaus“, die praktische Umsetzung von Identitätsarbeit nach Atomic Habits und die Durchführung wirksamer Gemba Walks. Zudem erfahrt ihr, wie ihr ein internes Barcamp für Selbstführung nutzt und warum Rollenspiele unter realem Druck eure Mannschaft scharfstellen. Überraschenderweise muss nämlich keineswegs jeder Mitarbeiter oder Kunde diesen Wandel mitmachen, damit euer Unternehmen erfolgreich bleibt.

Nehmt diese Impulse mit und nutzt ein kluges Team-Offsite Sommerhaus für euren nächsten Quantensprung. Abonniert den Podcast jetzt in eurer Podcast-App, lasst uns eine Bewertung da und schreibt eure Gedanken direkt in die Kommentare!

Beschreibung dieser Folge wurden unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz erstellt.

Alle Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/

Wenn dir diese Folge gefällt und du unsere Mission unterstützen willst, dann schick sie gerne an jemanden weiter, für den sie relevant ist, kommentiere sie und folge dem Podcast. Hilf uns dabei, eine der wichtigsten Stimmen im deutschen IT-Markt zu werden. 

Künstliche Intelligenz tötet die klassische Softwareentwicklung nicht, sondern lässt die Nachfrage explodieren. Wenn ihr als IT-Unternehmen skalieren wollt, müsst ihr jetzt den Wandel vom zeitorientierten Systemhaus zum hochgradig produktisierten Managed Service Provider (MSP) vollziehen. Ihr lernt in dieser Folge, wie ihr eure Dienstleistungen zu 70 bis 80 Prozent standardisiert, um endlich echte Skaleneffekte zu heben. Ihr erfahrt, warum klare Verantwortlichkeiten für interne Schnittstellen den entscheidenden Durchbruch beim Gruppenwachstum bringen. Und ihr versteht, wie ihr Teams durch Vertrauen und transparente Führung sicher durch die Transformation steuert.

Nexoware-CEO Oliver Mauss bringt jahrzehntelange Führungserfahrung aus Spitzenpositionen bei 1&1, PlusServer und NetCologne mit. Nach seiner Zeit im Beirat übernahm er bewusst die operative Verantwortung, um eine europäische B2B-Softwareplattform für IT-Service-Provider aufzubauen.

In dieser Episode geht es um den strategischen Wandel vom klassischen Projektgeschäft hin zu intelligenten Managed Services. Oliver erklärt, wie aus eigenständigen Spezialisten eine integrierte B2B-Softwareplattform rund um ERP und ITSM entsteht. Wir beleuchten das Jevons-Paradoxon und zeigen, weshalb die Beschleunigung durch KI zu noch mehr Software-Konsum führt. Zudem erfahrt ihr, wie agentische Plattformen und KI-Agenten künftig komplexe Geschäftsprozesse steuern und warum digitale Souveränität eine echte Alternative zu US-Anbietern schafft. Überraschend dabei: Am Ende entscheidet nicht die beste Formel über euren Erfolg, sondern wie gut ihr Missverständnisse im Team ausräumt.

Abonniert den Podcast jetzt in eurer bevorzugten Podcast-App oder auf Spotify und lasst uns eine Bewertung da, wenn ihr wertvolle Impulse für ihre Unternehmensentwicklung IT mitnimmt! 

Alle Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/

Wenn dir diese Folge gefällt und du unsere Mission unterstützen willst, dann schick

sie gerne an jemanden weiter, für den sie relevant ist, kommentiere sie und folge dem Podcast. Hilf uns dabei, eine der wichtigsten Stimmen im deutschen IT-Markt zu werden.

Hinweis: Diese Woche ausnahmsweise als reine Audio-Folge.

Eure IT-Dienstleistungen werden besser, doch für Neukunden klingt ihr wie die Konkurrenz. Diese Austauschbarkeit lässt das herkömmliche IT-Marketing scheitern. Technische Features aufzulisten und auf Vertrauen zu hoffen, reicht heute nicht mehr aus.

Nach der Folge könnt ihr:

• Die Außenkommunikation auf die messbaren Ziele eurer Kunden ausrichten.

• Durch Voice-of-Customer-Interviews die exakte Sprache eurer Zielgruppe entschlüsseln.

• Euch als strategischer Partner positionieren und dem Preiskampf entkommen.

Max leitet das Marketing bei Scaling Champions und führt IT-Unternehmer aus der Austauschbarkeit. Seine Erfahrung aus Partnermarketing und Videoproduktion zeigt, wie Botschaften wirklich zünden. Host Johannes ergänzt die strategische Perspektive des Unternehmensaufbaus.

Wir decken auf, warum Ego-Botschaften euer Budget verbrennen. Ihr erfahrt, wie das Konzept "House of Trusted Advisor" die Kundengewinnung transformiert und warum Zielgruppenverständnis wichtiger ist als Social-Media-Trends. Zudem besprechen wir typische Fehler auf der Anbieter-Treppe, bei denen Systemhäuser im Detail-Sumpf stecken bleiben. Die Überraschung: Eure stärkste Marketing-Waffe kostet keinen Cent.

Macht Schluss mit wirkungslosem Marketing. Abonniert den Podcast in eurer App und hinterlasst eine Spotify-Bewertung.

Titel und Beschreibung dieser Folge wurden unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz erstellt.

Alle Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/

Zeichnung Entscheidungstreppe: https://drive.google.com/file/d/1A-zX_jpDcLrV2A8bfFyrAyE2r8tK14ub/view?usp=sharing

Grafik House of Trusted Advisor:https://drive.google.com/file/d/18fOk4g2_w2C8QBwm3WcdvqdSSNQpI5gU/view?usp=sharing

Wenn dir diese Folge gefällt und du unsere Mission unterstützen willst, dann schick

sie gerne an jemanden weiter, für den sie relevant ist, kommentiere sie und folge dem Podcast. Hilf uns dabei, eine der wichtigsten Stimmen im deutschen IT-Markt zu werden. 

Eine kurze Nachricht aus der Sommerpause des House of Trusted Advisor!

In den letzten Monaten ist bei uns extrem viel passiert: Wir haben unser Team vergrößert, neue Systeme aufgebaut und die Weichen für die Zukunft gestellt.

Warum wir erstmals seit Jahren eine Sommerpause einlegen, wie es ab Herbst weitergeht und welche großen Neuigkeiten wir im Gepäck haben, erfährst du in diesem kurzen Status-Update.

---

Schick uns deine Fragen, Anregungen und Gastvorschläge!Melde dich bei Max & Johannes per Mail an:

[email protected] und bewerte unseren Podcast - das hilft der Sichtbarkeit und kostet dich nur einen kurzen Moment.

>>Du willst den Reifegrad deines IT-Unternehmens bestimmen?

Ordne dich ein, auch im Vergleich zu anderen Firmen:https://hub.scaling-champions.com/roadmap#roadmap

Alle Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/

IT ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, das einer Vision folgen muss. Christian Scholz (ehem. Top-Management Arvato Systems, jetzt Schwarz Digits) erklärt in dieser Folge, wie man vom reinen Technik-Experten zum echten Trusted Advisor auf C-Level aufsteigt. Er teilt seine Erfahrungen aus jahrzehntelanger Führung in "IT-Schlachtschiffen" und warum er die Sicherheit eines Konzerns verlassen hat, um in Deutschland eine neue Ära der digitalen Souveränität mitzugestalten.

Wir besprechen, wie man Großprojekte durch radikale Transparenz rettet, warum ein "Balkon am Haus" in der IT oft falsch verstanden wird und wie man als Führungskraft seine eigene Identität bewahrt, ohne im System zu verschwinden.

Was ihr konkret mitnehmt:

• IT folgt dem Business: Warum Entwickler den "Wirkhebel" ihres Codes verstehen müssen, um wirklich wertvoll zu sein.

• Risikomanagement für Macher: Wie ihr durch Fokus auf maximal sieben monetär bewertete Risiken jedes Projekt steuerbar haltet.

• Die Identitäts-Falle: Woran ihr merkt, dass das System euch verändert, und wie ihr rechtzeitig die Reißleine zieht.

• Authentisches Branding: Warum Christian Scholz trotz Top-Management-Rolle persönliche Einblicke teilt und wie das Vertrauen bei 20.000 Followern aufbaut.

• Vision für Europa: Warum wir ein neues "Moonshot-Denken" brauchen, um technologisch wieder an die Weltspitze zu rücken.
  

Hört rein und erfahrt, wie ihr mit unaufgeregter Führung und klarer Kante zum strategischen Partner eurer Kunden werdet. Ein Muss für alle, die nicht nur verwalten, sondern gestalten wollen.

Hinweis: Diese Folge markiert unsere Frühsommerpause. Wir melden uns im Juli mit einer neuen Saison und spannenden Gästen zurück!

Alle Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/

In dieser besonderen Folge gibt Johannes Rasch  (diesmal ohne Eric Osselmann, dafür mit Max Metasch, dem Strategen hinter unserem Content) ein ungeschöntes Stimmungsbild direkt von den Branchen-Events der letzten Wochen. Während viele IT-Unternehmer durch wegbrechende Geschäftsmodelle und neue Konkurrenz unter massivem Druck stehen, zeigen wir euch, warum das „House of Trust Advisor“ die notwendige Antwort auf die aktuelle Transformation ist.

Was ihr konkret mitnehmt:

• Die 3 apokalyptischen Reiter: Wer dem IT-Mittelstand durch KI und Globalisierung jetzt wirklich gefährlich wird.

• Radikale Arbeitsweise: Warum ihr Sprints statt endloser Meetings braucht, um in dieser Umbruchphase echte Lösungen zu bauen.

• Das Dreieck der Freiheit: Wie ihr krasse Wirksamkeit, hohe Profitabilität und persönliche Freiheit kombiniert.

• Ausblick & Sommerpause: Warum wir uns kurz resetten, um am 1. Juli mit Staffel 2 und neuen „kranken“ Gästen zurückzukehren.

  
  

Wir suchen Verstärkung! Wir stellen aktuell massiv ein – von Trusted Advisor Trainern über Geschäftsmodell-Bauer bis hin zu Systembauern. Werdet Teil unserer Mission und bewerbt euch!

Alle Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/

In Zeiten von politischer Polarisierung und schwindendem Institutionenvertrauen stellt sich die Frage: Wie gewinnt man heute noch Menschen für eine Sache? Der Politikstratege Julius van de Laar zeigt in dieser Folge, was Unternehmer von den Mechanismen der Macht lernen können und wo die gefährlichen Fallen der modernen Kommunikation lauern.

Wir analysieren, warum Donald Trump an der McDonald’s-Fritteuse funktioniert, während ähnliche Versuche deutscher Politiker oft uninspiriert wirken. Julius erklärt den entscheidenden Unterschied zwischen „authentisch sein“ und „authentisch wirken“ und warum echte Empathie die einzige Abkürzung zu tiefem Vertrauen ist.

Was ihr konkret mitnehmt:

• Die Clinton-Formel: Warum „I feel your pain“ mächtiger ist als jeder Fakten-Check.

• Sein vs. Wirken: Warum inszenierte Volksnähe oft das Gegenteil von Vertrauen erzeugt.

• Der „Fog of War“: Wie man in komplexen Situationen den Überblick behält und klare Narrative setzt.

• Ehrlichkeit als Ressource: Warum es Vertrauen schafft, auch mal zuzugeben, dass man für bestimmte Probleme keine Lösung hat.

• Long Game vs. Dopamine Hit: Warum kurzfristiges Verbiegen für einen Auftrag (oder eine Wählerstimme) langfristig den Ruin bedeutet.

  
  

Hört rein und erfahrt, wie ihr durch klare Kante und echte Verbindung zum unersetzlichen Partner werdet.

Alle Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/

Viele Unternehmer verbinden eine Insolvenz mit dem endgültigen Scheitern. Heike Wilson beweist mit der DUALIS GmbH IT Solution das Gegenteil: Sie übernahm das väterliche Unternehmen in der Krise, kaufte es mit nur vier Mitarbeitern aus der Insolvenz zurück und führt es heute als Teil der Dürr-Gruppe auf einen massiven Wachstumskurs - ohne die mittelständische DNA zu verlieren.

In dieser Folge zeigt Heike, wie radikale Ehrlichkeit und technisches Prozessverständnis zum Fundament für echte Marktführerschaft werden. Sie erklärt, warum die Rolle als strategischer Begleiter wichtiger ist als reiner Software-Support und wie man als „Schnellboot“ in einem Weltkonzern seine Agilität bewahrt.

Was ihr konkret mitnehmt:

• Der radikale Neustart: Wie man eine Insolvenz als strategischen Wendepunkt nutzt.

• Support der Woche: Warum Projektingenieure an die Front gehören, um den Feedback-Loop zum Kunden zu schließen.

• Vision schlägt Code: Warum Begeisterung und Prozesswissen mehr überzeugen als reine Software-Features.

• Beratung als Wachstumsfeld: Wie der IT-Mittelstand großen Consulting-Häusern den Rang abläuft.

• Mittelstand im Konzern: Erfolgreich skalieren durch „Rückenwind“ bei voller operativer Eigenständigkeit.

Hört jetzt rein und erfahrt, wie ihr durch echte Führung und Vertrauen zum strategischen Begleiter eurer Kunden werdet - abonniert den House of Trust Advisor Podcast, um keine Folge zu verpassen!