How to Freizeitpark - Der Talk

Unter anderem mit folgenden Themen:

Wer steckt hinter How to Freizeitpark?

Als passionierter Freizeitparkfan bin ich, Stefan Burian, seit über 15 Jahren in der Branche in verschiedensten Rollen tätig. Mit meinem Amusement Business Support unterstützte Freizeitattraktionen aller Art in operativen Themen mit dem Fokus auf Personal, Guest Experience und Operations.

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Es geht um den Rollenwechsel vom Kollegen zur Führungskraft – eine Herausforderung, die in Freizeitparks häufig unterschätzt wird. Was bedeutet es, plötzlich Verantwortung zu übernehmen, wie man mit dem Spannungsfeld zwischen Teamloyalität und Führungsanspruch umgeht und warum gute Kommunikation der Schlüssel zur neuen Rolle ist.

Du erfährst, welche Stolperfallen typisch sind, wie man sich als Leitung neu positioniert und welche kleinen Werkzeuge im Alltag helfen können. Diese Folge macht Mut, die neue Rolle selbstbewusst anzunehmen – nicht perfekt, aber klar, empathisch und lernbereit.

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Es ist wieder Zeit für ein paar Fragen aus der Community - dieses Mal zum Arbeiten in Freizeitparks.

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Schlumpfige Abenteuer

Plopsa in der Pfalz

Storytelling muss nicht immer 1000 Seiten haben...

wieder keine TOP 5 - das holen wir aber nach. Wirklich!

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Was tun, wenn der Gast auf 180 ist – und du eigentlich nur den Tag retten willst? In dieser Folge von How to Freizeitpark geht’s ums ruhig bleiben in stressigen Momenten. Egal ob Beschwerden, Frust oder chaotische Situationen: Wer die Ruhe bewahrt, hat die Kontrolle. Ich zeige dir, wie aktives Zuhören, gute Vorbereitung und ein bisschen innere Gelassenheit den Unterschied machen – und wie du aus Konflikten sogar echte Gästemomente zaubern kannst.

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In dieser Folge von How to Freizeitpark geht es nicht um die Vorteile – sondern um die Schattenseite der Jahreskarte. Ich beleuchte, warum gerade große Freizeitparks sich immer häufiger von Dauerkarten verabschieden, welche strategischen Gedanken dahinterstecken und wie Jahreskartenbesitzer die Besucherlenkung durcheinanderbringen können.

Was bedeutet das für kleinere Parks? Welche Rolle spielt die Kommunikation in der Community? Und warum das Phantasialand vielleicht alles richtig gemacht hat – das hörst du hier.

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In dieser Folge spreche ich über ein Thema, das vielen Freizeitparks und Freizeitunternehmen irgendwann begegnet: ungesundes Wachstum. Was passiert, wenn sich Entscheidungen der Vergangenheit heute wie Stolperfallen anfühlen? Und was tun, wenn eine Organisation so sehr gewachsen ist, dass sie sich selbst überfordert? Ich nehme dich mit auf eine kleine Zeitreise in die frühen Jahre der deutschen Freizeitbranche, von der Gründung des Europa-Parks bis hin zu modernen Corporate-Strukturen à la Merlin oder Six Flags.

Wir schauen uns an, wie Wachstum historisch gewachsen ist, wie Entscheidungen einst sinnvoll, heute aber hinderlich sein können, und warum man manchmal die Handbremse ziehen muss, um zukunftsfähig zu bleiben. Außerdem erfährst du, warum „Copy & Paste“ nicht nur ein Zeichen von Faulheit, sondern manchmal auch ein strategischer Rettungsanker sein kann, wie Organisationsstrukturen oft zu langsam mitwachsen und was operative Teams im Alltag konkret tun können, um kleine, aber entscheidende Veränderungen anzustoßen.

Diese Episode richtet sich an alle, die in wachsenden Freizeitunternehmen Verantwortung tragen – vom Betriebsleiter bis zur Geschäftsführung – und die sich fragen: Wie behalten wir Struktur, Fokus und unsere Kernwerte, wenn alles größer wird?

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In dieser Solo-Folge spreche ich über das Thema Kündigung – aus Sicht von Mitarbeitenden und von Arbeitgeber:innen. Warum kündigen Menschen? Was bedeutet das emotional und strukturell für den Betrieb? Und warum es auch okay (und manchmal sogar gut!) ist, wenn jemand geht. Außerdem teile ich Gedanken zur rechtlichen Einordnung, zum Mythos der Abmahnungen und warum wir aufhören sollten, uns für Kündigungen zu rechtfertigen.

Ein ehrlicher Blick auf ein Thema, das uns alle betrifft – ob Teamleitung, Ride Operator oder Geschäftsführer:in.

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