HRM-Podcast - Der HR Business Podcast I Coaching I Digitalisierung I New Work I HR I Recruiting

Für Führungskräfte, die Trainings bezahlen und sich fragen, warum danach nichts anders ist.

Stell dir vor, jemand würde Tennis lernen, indem er ein Wochenende lang Vorträge über die perfekte Rückhand hört. Kein Schläger, kein Ball, kein Trainer, der zuschaut und korrigiert. Absurd, oder? Und doch ist das genau die Form, in der wir Erwachsenen das Entscheiden beibringen wollen.

Das ist der dritte und letzte Teil der Serie über das Lernen von Entscheidungen. Ich beginne mit einer steilen Behauptung: Die meisten Trainings sind wirkungslos. Die Inhalte sind meistens gut, die Menschen darin motiviert und klug. Es ist die Form, die dafür sorgt, dass am Ende wenig hängen bleibt.

Du kennst das vom Sprachkurs. Vokabeln gelernt, Grammatik gepaukt, Test bestanden. Und dann stehst du im Urlaub am Marktstand, willst zwei Kilo Orangen kaufen, und es kommt kein ganzer Satz heraus. Das Wissen ist irgendwo im Kopf. Es kommt nur nicht heraus, wenn du es brauchst.

Die Zahlen dazu sind ernüchternd. Eine verbreitete Schätzung sagt, dass von allem, was in Trainings investiert wird, nur etwa 10 Prozent im Arbeitsalltag ankommen. Der Weiterbildungsforscher Axel Koch kommt für den deutschsprachigen Raum auf etwa ein Fünftel der Teilnehmer, die Impulse nachhaltig umsetzen.

Ich gehe die Bruchstellen einzeln durch: träges Wissen statt echter Fälle, wie es Alfred North Whitehead schon vor 100 Jahren beschrieben hat. Werkzeug statt Haltung, du erinnerst dich an Teil 2. Kein Feedback und keine Reflexion, die Lücke zwischen Wissen und Tun, die Jeffrey Pfeffer und Robert Sutton beschrieben haben. Und die hartnäckigste von allen: das Umfeld, in das man nach dem Kurs zurückkehrt. Wer gelernt hat, Fehler offen anzusprechen, und dann in ein Team zurückkommt, das genau das bestraft, verliert das Gelernte wieder. Amy Edmondson nennt die Voraussetzung dafür psychologische Sicherheit.

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Wer weiss, woran es scheitert, weiss auch, was gute Ausbildung ausmacht. Sie ist ein Prozess und kein Event. Sie arbeitet mit echten Fällen, übt die Haltung, die die Werkzeuge führt, baut Feedback und Reflexion fest ein und schafft einen geschützten Raum, in dem man auch über die missglückten Entscheidungen sprechen kann. Und sie verspricht nicht das Blaue vom Himmel. Sie macht dich wacher und gibt dir Routinen, auf die du auch dann zurückgreifst, wenn es schwierig wird.

Der rote Faden der drei Folgen: Entscheiden ist lernbar, wie ein Handwerk. Die Werkzeuge helfen, aber nur mit der richtigen Haltung. Und wirksam wird das alles erst in einem Prozess, in dem aus Wissen verändertes Verhalten wird. Eine Sprache lernt man, indem man sie spricht. Entscheiden lernt man, indem man entscheidet, zurückschaut und wieder entscheidet.

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Kapitel:

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Welche Brandschutzregelwerke gelten eigentlich für ein Bauvorhaben, und wann kommen welche hinzu? In dieser Folge gibt Joachim Müller eine kompakte Grobübersicht über die relevanten Regelwerke für Architekturprojekte, gegliedert nach Wohnungsbau, Gewerbebau und Industriebau. Ziel ist es, die wichtigsten Regelwerke und die typischen Abstimmungsbedarfe schnell verständlich zu machen, ohne zu tief ins Detail zu gehen. Ein roter Faden zieht sich durch alle drei Bereiche: Die Landesbauordnung ist immer anwendbar, und die Abstimmung mit dem Sachversicherer bleibt in jedem Fall ein Thema. Dabei zeigt sich, dass die Anforderungen vom Wohnungsbau über den Gewerbebau bis zum Industriebau deutlich zunehmen.

Diese Punkte sind Thema:

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MINDSET MOVERS

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Wir freuen uns von dir zu hören.

Liebe Grüße,

Jörg & Arne

Ihre Messekontakte vertrocknen gerade und das kostet Sie mehr als jeder Stand.

Die AMB und die Motek sind vorbei, der Stand ist abgebaut, die Rechnung bezahlt. Doch wann haben Sie zuletzt einen der Kontakte angerufen, die Sie dort gesammelt haben? Robert Kirs zeigt aus über 200 Zusammenarbeiten mit technischen Mittelständlern, warum nicht der Stand entscheidet, sondern die Wochen danach. Fünf Punkte, mit denen Sie aus Visitenkarten echte Aufträge machen. Leads in drei Stapel sortieren, das Zeitfenster nutzen, solange sich der Einkäufer noch an Sie erinnert, mindestens vier Berührungspunkte über sechs Wochen setzen, Kontakte ohne akuten Bedarf über LinkedIn, Facebook und Instagram warmhalten und jeden Messekontakt sauber ins CRM-System eintragen. Denn ohne Zahlen ist jede Messeentscheidung eine Gewohnheit, keine Entscheidung. Jetzt reinschauen.

Key Learnings:

• Nicht der Stand ist das Entscheidende, sondern was Sie nach der Messe machen. Der Gesprächsanlass verfällt mit jeder Woche.
• Einmal anrufen ist kein Follow-up. Vier Berührungspunkte über sechs Wochen, und wer einen langen Atem hat, gewinnt den Kunden auch nach fünf Jahren.
• Die Messe liefert den Erstkontakt, Social Media hält ihn warm, bis der Bedarf entsteht. Und nur mit CRM wissen Sie, was die Messe wirklich gebracht hat.

Timestamps:

00:00 Intro

01:58 Die Messen sind vorbei

02:28 Warum Messekontakte versanden

03:20 Messen aus reiner Gewohnheit

05:31 Punkt 1: Leads in drei Stapel sortieren

06:45 Punkt 2: Das Zeitfenster schließt sich

08:05 Punkt 3: Einmal anrufen ist kein Follow-up

09:53 Punkt 4: Kontakte über Social Media warmhalten

11:34 Punkt 5: Jeder Messekontakt ins CRM

12:49 Drei Dinge für diese Woche

Keywords:

Messekontakte, Messe Nachbearbeitung, Follow-up Vertrieb, Leads sortieren, B2B Vertrieb, CRM-System, Social Media für Industrieunternehmen, Kundengewinnung Mittelstand, Messe ROI, LinkedIn Akquise

🎧 Reinhören lohnt sich!

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Die 4 größten Recruiting-Fehler im Handwerk: So vermeidest du teure Fehlbesetzungen!

Du suchst Mitarbeiter, investierst Tausende Euro in Recruiting und am Ende sind die neuen Leute nach wenigen Monaten wieder weg?

Dann solltest du dringend deinen Recruiting-Prozess hinterfragen.

Viele Handwerksunternehmer machen immer wieder dieselben Fehler: Sie locken Bewerber mit Benefits, stellen aus Personalmangel vorschnell ein oder beschäftigen Mitarbeiter, ohne genau zu wissen, welche Aufgaben diese eigentlich übernehmen sollen.

Das Problem ist nicht immer der Fachkräftemangel. Oft liegt es daran, wie du Mitarbeiter suchst und auswählst.

In dieser Podcastfolge spreche ich mit unserer Recruiting-Expertin Alena darüber, welche Fehler dich richtig viel Geld kosten und wie du Mitarbeiter findest, die wirklich zu deinem Unternehmen passen.

Das erfährst du in dieser Folge:

• Warum Obstkorb, E-Bike-Leasing und Co. keine langfristige Mitarbeiterbindung garantieren.
• Weshalb du Bewerber konsequent qualifizieren musst.
• Wie du vermeidest, unnötig viele Mitarbeiter im Büro einzustellen.
• Warum deine Sichtbarkeit als Arbeitgeber entscheidend ist.
• Wie wir aus über 300 Bewerbungen acht passende Mitarbeiter eingestellt haben.
• Warum gutes Recruiting bereits ein wichtiger Bestandteil erfolgreicher Mitarbeiterführung ist.

Meine klare Botschaft:

Hör auf, Mitarbeiter nur deshalb einzustellen, weil sich endlich jemand beworben hat. Definiere, wen du wirklich brauchst, prüfe genau und zeig dich als Unternehmer.

Denn die richtigen Mitarbeiter bringen dein Unternehmen voran. Die falschen kosten dich Geld, Zeit und Nerven.

00:00 – Intro: Die größten Recruiting-Fehler im Handwerk

01:40 – Fehler 1: Mitarbeiter mit den falschen Benefits anlocken

08:20 – Fehler 2: Bewerber nicht richtig qualifizieren

15:28 – Warum gutes Recruiting die Mitarbeiterführung erleichtert

19:21 – Fehler 3: Zu viele Mitarbeiter im Büro

22:33 – Fehler 4: Fehlende Sichtbarkeit als Arbeitgeber

26:28 – Neue Chancen für die Mitarbeitergewinnung im Handwerk

30:03 – Fazit: Warum du dich als Unternehmer zeigen musst

Umgang mit Konflikten im Assessment-Center

Jemand widerspricht dir offen, kritisiert deine Entscheidung oder greift dich persönlich an. Wie reagierst du? Genau in solchen Momenten zeigt sich im Assessment Center oft mehr über deine Führungskompetenz als in jeder sorgfältig vorbereiteten Antwort. Und könnte eine KI dir helfen, dich auf genau diese Situationen vorzubereiten?

Gabriele Trachsel zeigt anhand von zwei typischen Situationen aus dem Assessment Center, warum Harmonie und Konfliktfähigkeit nicht dasselbe sind. Denn wer einen Konflikt zu schnell glättet, übersieht möglicherweise das eigentliche Problem, und wer jedem Standpunkt zustimmt, wirkt zwar angenehm, übernimmt aber nicht unbedingt Führung. Konfliktfähigkeit zeigt sich darin, Spannung wahrzunehmen, unterschiedliche Interessen auszuhalten und trotzdem zu einer tragfähigen Klärung zu kommen.

In dieser Folge erfährst du:

• warum Konfliktfähigkeit nicht bedeutet, immer ruhig und freundlich zu bleiben

• wie du im schwierigen Mitarbeitergespräch Verständnis zeigst, ohne dein eigentliches Gesprächsziel aus den Augen zu verlieren

• wie in einer Gruppendiskussion aus einem Sachkonflikt plötzlich ein Beziehungskonflikt wird und wie du das Gespräch auf die Sachebene zurückführst

• wie du mit drei kurzen Fragen in angespannten Situationen zugewandt und klar bleibst

• wo dich KI bei der Vorbereitung auf Konfliktsituationen sinnvoll unterstützt und wo ihre Grenzen liegen

Außerdem erklärt Gabriele, welche drei Muster Menschen typischerweise zeigen, wenn sie sich angegriffen fühlen, nämlich selbst angreifen, sich zurückziehen oder vorschnell nachgeben, worauf die Beobachterinnen und Beobachter in einer Gruppendiskussion tatsächlich achten, und warum eine KI-Simulation immer berechenbarer bleibt als eine echte Gruppendynamik, in der Menschen gleichzeitig sprechen, Allianzen bilden und ihre Position wechseln.

Eine praxisnahe Folge für alle, die KI klug in ihre Vorbereitung einbinden und im Assessment Center auch bei Widerstand klar, respektvoll und handlungsfähig bleiben möchten.

🎧 Hören Sie unbedingt rein, es lohnt sich!

👉 Wenn Sie demnächst ein Assessment-Center vor sich haben und gerne professionell vorbereitet in dieses Auswahlverfahren gehen wollen, dann vereinbaren Sie gleich ein kostenloses Erstgespräch unter: www.calendly.com/trachsel.

Dieser Podcast wird betreut und produziert von Florian Schartner von Podmark:

www.florianschartner.de

Hast du dich auch schon oft gefragt, warum du irgendwie anders bist? Warum du dich in deinem Umfeld nicht richtig erklären kannst und immer wieder das Gefühl hast, das schwarze Schaf zu sein?

Genau darüber spreche ich in dieser Folge mit Nicole Molina aus Berlin. Nicole hat drei Fächer gleichzeitig an drei verschiedenen Unis studiert, als erste Akademikerin in ihrer Familie. Alle haben sie für verrückt erklärt. Danach war sie sieben Jahre an der Uni, wurde Mama, musste sich beruflich neu orientieren und ist schließlich in die Selbstständigkeit gegangen.

Nicole erzählt, wie sie über eine spanischsprachige Freundin zum ersten Mal von Hochsensibilität gehört hat, wie sie sich im Buch von Barbara Sher wiedergefunden hat und warum es für sie eine absolute Erleichterung war, als ihr Gefühl, immer komisch und immer anders zu sein, endlich einen Namen bekam.

Wir sprechen darüber, warum Pausen für hochsensible Menschen kein Luxus sind, sondern ein produktiver Teil der Arbeit. Warum es völlig okay ist, zwei Dinge parallel zu machen, mit einem Standbein und einem Spielbein. Und wie es sich anfühlt, nach sechs Jahren eine Anstellung zu verlassen, die man eigentlich geliebt hat.

Nicole spricht sehr offen darüber, wie schwer der Abschied emotional war, obwohl die Entscheidung im Kopf längst klar war. Über die Wellenbewegungen der Selbstständigkeit, über den Zwischenraum, in dem das Alte geht und das Neue noch nicht sichtbar ist, und darüber, warum Selbstbestimmung ihr höchster Wert ist. Und sie erzählt, was sich verändert hat, seit sie versteht, wie sie tickt: Die Blicke und Kommentare der anderen sind dieselben geblieben. Aber sie prallen an ihr ab wie an einer Teflonschicht.

Diese Folge ist für dich, wenn du dich oft falsch fühlst, wenn du gerade in einer Orientierungsphase steckst oder wenn du mit dem Gedanken spielst, deine Anstellung hinter dir zu lassen. Vielleicht merkst du dabei: Du bist gar kein schwarzes Schaf. Und wenn doch, dann gibt es da draußen eine riesengroße Herde, in der du dich richtig wohlfühlen kannst.

🎧 Reinhören lohnt sich!

Hier findest du Nicole:

Website: https://www.nicole-molina.com/

Humus Culture: https://www.humus-culture.com/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nicole-molina-cárdenas-8a092275/

Wenn du dich in Nicoles Geschichte wiedererkennst und endlich verstehen möchtest, wie du als hochsensible Scannerpersönlichkeit tickst, dann schauen wir gerne gemeinsam drauf.

Buche dir gleich ein kostenfreies Erstgespräch unter: www.bettinareuss.de

Wenn dir die heutige Folge gefallen hat, dann gib mir ein Like, abonniere den Podcast und teile die Folge mit einem Menschen, der gerade an der gleichen Stelle steht wie Nicole. Thanks 😘

Hier erreichst du mich persönlich:

[email protected]

www.bettinareuss.de

Mentioned in this episode:

Berufsklarheitscheck

https://bettinareuss.de/berufsklarheits-check

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Fast jede HR-Führungskraft, mit der ich spreche, sagt dasselbe: Sie soll strategische Entscheidungen über die Belegschaft treffen und arbeitet mit Daten aus fünf und mehr Systemen. Eins für Recruiting, eins für Payroll, eins für Admin, eins für Performance. Und keins davon kennt den ganzen Menschen.

Gemeinsam mit Kajetan von Armansperg spreche ich darüber, warum Beförderungen, Gehälter und Retention-Entscheidungen deshalb so oft aus dem Bauch heraus getroffen werden. Kajetan ist Co-Founder und Co-CEO von Leapsome, einer HR-Plattform für leistungsstarke Teams. Vor der Gründung verantwortete er das Produktteam bei Funding Circle.

Wir sprechen über Talentdichte, ein Kernkonzept der Netflix-Kultur aus dem Buch „No Rules Rules“ von Reed Hastings, über die Frage, warum Recruiting und Performance in ein System gehören, und darüber, was KI-Agenten im HR heute wirklich leisten. Und wir klären, was für HR bleibt, wenn die Routine von selbst läuft, und warum genau dort der Platz am Tisch entsteht.

💬 Zentrale Botschaft: „Was nicht automatisierbar ist, ist die Gestaltung und die Kommunikation von Strategie für die Organisation von morgen.“

Kernaussagen:
1. Die Daten fehlen nicht, sie liegen verteilt. Jedes System kennt nur ein Puzzlestück eines Mitarbeitenden. Wer die Teile von Hand zusammenführt, verliert die Zeit, die für Strategie fehlt.
2. Talentdichte schlägt Masse. Ein kleines Team aus außergewöhnlichen Leuten leistet mehr als ein großes Team mit durchschnittlichen Talenten. Je komplexer die Arbeit, desto größer der Abstand.
3. KI schlägt vor, der Mensch entscheidet. Urlaubsanfragen, Vertragsentwürfe und Onboarding-Sequenzen laufen automatisiert. Talentstrategie, schwierige Gespräche und Kalibrierung bleiben bei HR.

Links zu Kajetan von Armansperg:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kajetanarmansperg/
Leapsome: https://www.leapsome.com/de
Leapsome Research Report: https://hubs.li/Q04z6-_W0

ISO und SOC kurz erklärt:
ISO 27001 ist die internationale Norm für Informationssicherheit. Zertifiziert wird, ob ein Unternehmen seine Informationen systematisch schützt: https://www.iso.org/standard/27001
SOC 2 ist ein Prüfbericht nach einem US-Standard. Unabhängige Prüfer bestätigen, wie ein Anbieter Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit von Kundendaten sichert.

Links zu Ja klaHR:
Linked In: https://www.linkedin.com/in/berndt-stefan/
Website: https://jaklahr.de/
Linktree: https://linktr.ee/jaklahr
Termin, Lass mal schnacken: https://calendly.com/stefan-jaklahr/30min

Weitere Links und Empfehlungen:
HRespect, Love HR, Hate racism: https://www.hrespect.de/
MEONDI: https://www.meondi.com/karriere
Northwind: https://northwind.de/
Ausbildung.de, Finde deine Ausbildung oder dein duales Studium: https://www.ausbildung.de/
HWG LU: https://www.hwg-lu.de/
ubiMaster: https://www.ubimaster.com/de/
Audrey Greniet, Mom Goes Business, Erschaffe dein Universum: https://audreygreniet.my.canva.site/momgoesbusiness-erschaffedeinuniversum

Kapitel:
00:00 Bauchentscheidungen: wenn HR das Gesamtbild fehlt
01:02 Intro mit Kajetan von Armansperg, Co-CEO von Leapsome
02:18 Fünf Systeme, kein Gesamtbild: HR-Daten im Jahr 2026
05:06 All-in-One-Plattform: fünf Puzzlestücke eines Mitarbeitenden
06:28 Talentdichte: was Reed Hastings und Netflix darunter verstehen
08:58 People Data: was ein Unternehmen mit 300 Mitarbeitenden davon hat
11:16 Recruiting im gleichen System: warum Leapsome ein eigenes ATS baut
13:30 KI-Agenten: Chat-Interface oder echte Entscheidungshilfe
17:05 Zukunft von HR: was bleibt, wenn die KI immer besser wird
20:47 Datenschutz und EU AI Act: KI mit Human in the Loop
22:30 ISO 27001 und SOC 2: Zertifizierung aus HR-Sicht
24:44 Wettbewerb: Talent Management und KI als Unterschied
27:41 HR-Team 2029: Routine läuft, Talentstrategie zählt
29:18 Platz am Tisch: wann HR ihn sich verdient

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Wir freuen uns von dir zu hören.

Liebe Grüße,

Jörg & Arne