Jak mądrze rozwijać firmę

Świat biznesu potrzebuje prawdziwych liderów w zarządzaniu. Bez nich rozwój firmy będzie utrudniony jeśli nie niemożliwy. Lubię przedstawiać kompetencje lidera za pomocą metafory człowieka i części ciała, które symbolizują poszczególne kompetencje i postawy. W tym odcinku opiszę pokrótce tą metaforę, pokazując jakie kompetencje są najważniejsze z perspektywy efektywności w pracy lidera na poziomie celów i relacji.

W tym odcinku rozmawiam z Wojciechem Strózikiem z podkastu "Rozwój osobisty dla każdego" https://rozwojosobistydlakazdego.pl/ na temat jego refleksji z 20 lat bycia managerem.

Mówimy o tym, że korporacja nie musi być taka zła: ma swoje blaski i cienie, ale i tak wszystko zależy od poszczególnych osób.

Rozmawiamy o tym jak unikać błędów w zarządzaniu i komunikacji z pracownikami, o tym jak ważne są otwarte relacje pomiędzy pracownikami i manageramia.

Zapraszam do słuchania i dzielenia się odcinkiem z potencjalnie zainteresowanymi.

Maciej Sasin

Awans do roli managera to wyzwanie dla pracownika, ale też dla firmy. W tym odcinku podcastu rozmawiam z Adrianem Sasinem, IT managerem i trenerem w Szkole Kierowników IT na temat tego w jaki sposób pomóc nowym managerom wejść w ich rolę. Rozmawiamy o tym jakie błędy można popełnić i jak ich uniknąć. Więc jeśli chcesz awansować specjalistę na managera lub sam/a awansujesz, to ten odcinek jest dla ciebie.

Gościem 48 odcinka podcastu jest Grzegorz Turniak, mistrz networkingu z którym rozmawiamy o employee advocacy, o zarządzaniu zmianami, ale też o rozwoju biznesu w Polsce. Grzegorz jest pionierem, od którego można nauczyć się bardzo dużo i chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem - zapraszam do odsłuchania.

Każda organizacja, nawet ta, która wydaje się zdrowa i pełna energii jest narażona na oznaki zmęczenia i wypalenia. Adizes zauważył aż kilkanaście wskazówek, które świadczą o tym, że organizacja jest na równi pochyłej. Zbiegają się one z tym co opisał ponad 20 lat później Jim Colins w książce "Jak upadają giganci".

Co się dzieje, że organizacja starzeje się? Sprzeniewierzenie się wcześniej wyznawanym wartościom i zasadom przyczynia się do upadku organizacji w największym stopniu. Tak jak w przypadku chorób ludzi, tak w przypadku organizacji, problemy nie pojawiają się drastycznie. Raczej powoli i niezauważalnie narastają w czasie. Im szybciej je dostrzegamy, tym mamy większa szansę na ich zatrzymanie. Nie jest to takie proste jak się wydaje, ponieważ organizacja mentalnie jest w fazie rozkwitu, ale realnie w fazie starzenia się.

Oznaki starzenia widoczne są najlepiej w kulturze organizacyjnej, między innymi: w unikaniu ryzyka, braku nowych pomysłów na rozwój firmy i jej produktów, utratą kontroli nad realnym zarządzaniem, a przede wszystkim zaczynają się wewnętrzne rozgrywki polityczne…

Symptomy starzenia się firmy pojawiają się w późnej fazie rozkwitu i pierwsze z nich są niemal niezauważalne i, jak to bywa z pierwszymi objawami choroby, zostają zbagatelizowane. Kiedy zarządzający się orientują, że jest coś nie tak, wielokrotnie było już za późno.

Po latach prób, częstych niepowodzeń, destabilizacji w rozwoju firmy i częstych spadków motywacji założyciela i pracowników, wreszcie nastają złote czasy w rozwoju firmy.

Faza rozkwitu jest złotym wiekiem w funkcjonowaniu organizacji. Wszystko w niej działa tak jak powinno, a ludzie w niej pracujący mają poczucie, że przyczyniają się do budowy czegoś większego. Spójność organizacyjna jest widoczna na każdym kroku i przekłada się na cele, kreatywność, konsekwentne realizowanie misji i wizji firmy. System podejmowania decyzji jest dopasowany do potrzeb chwili i nie wpycha w pułapkę impasu i braku odpowiedzialności za działania.

W tym odcinku podcastu przedstawię czwartą fazę rozwoju organizacji wg Adizesa, czyli dojrzewanie organizacji, kiedy to zarządzanie firmą staje się coraz większym wyzwaniem pod kątem stylu przywództwa, wytyczania celu oraz rozważnego przekazywania władzy.
Właściciel zaczyna dostrzegać, że etap dawaj dawaj jest frustrujący i męczący, pomimo osiągniętego wielkim nakładem sił sukcesu. Uświadamia sobie, że nie jest w stanie wszystkich decyzji podejmować samodzielnie. Musi podzielić się z odpowiedzialnością z innymi członkami organizacji, bo sam staje się wąskim gardłem i to na jego skrzynce pocztowej, w jego głowie utykają sprawy i decyzje ważne dla rozwoju firmy.

Firma na tym etapie, w pewnym sensie, musi urodzić się na nowo. Często okazuje się też, że funkcjonowanie firmy bez jej założyciela jest jednak możliwe. W końcu wreszcie jest czas i pieniądze na podróże, urlopy i wypoczynek. Działanie firmy nadal jednak nie jest płynne, ponieważ przypomina bunt nastolatka: konflikty starzy pracownicy kontra nowi, konflikty wewnętrzne powstające w wyniku braku jasnych i precyzyjnych zasad odpowiedzialności, Brak wspólnych wartości wśród pracowników wynikający często z tego, że do organizacji przychodzą osoby, które nie są z nią tak zintegrowani, jak pracownicy, którzy firmę tworzyli od początku.

Faza III rozwoju firmy: dawaj, dawaj – szalone lata prosperity

Etap: dawaj - dawaj rozwoju organizacji według Adizesa dotyczy fazy początkowych sukcesów w rozwoju przedsiębiorstwa, które mogą zwiększyć pewność siebie, ale jednocześnie uśpić czujność i wprowadzić w błąd właściciela nowej firmy. Dlaczego? Dzisiejsze efekty, to owoc pracy sprzed lat czy miesięcy. Jutrzejsze efekty to owoc pracy i decyzji podjętych dzisiaj. W międzyczasie zmieniło się środowisko biznesowe, a strategia firmy (jeśli taka jest), coż, skoro sprawdziła się raz to i sprawdzi się drugi raz, ale czy napewno?

Po ciężkiej pracy przychodzi upragniony sukces, poczucie spełnienia, a jednocześnie wzrost pewności siebie. Niesiony sukcesem właściciel firmy i jej pracownicy na tym etapie stają się aroganccy, niczym bohaterowie filmu Wilk z Wall street. Poczucie mocy i sprawczości ogarnia całą firmę, co może wpędzić ją niebawem w tarapaty, jeśli nie przyjdzie opamiętanie. Jednym z objawów nadciągającej burzy może być nadmierna dywersyfikacja działalności firmy...

Poczucie sukcesu w jednej dziedzinie każe wierzyć założycielom, że stają się ekspertami np. od gastronomii (zakładają restaurację, hotel), kosmetyki (otwierają dla żony salon piękności). Osiągający szczególne sukcesy przedsiębiorcy inwestują w biznes nieruchomości, finansów, nie związany z tym na czym się znają - wchodzą w rolę inwestora. Robią to zazwyczaj w przypływie poczucia pewności siebie, myśląc że nic nie jest w stanie ich zatrzymać.

Co ciekawe inwestycje pojawiają się w orbicie zainteresowań osiągających sukces właścicieli znikąd, niespodziewanie, tylko dlatego, że pojawiała się „okazja”.

To trzeci odcinek cyklu na temat faz rozwoju organizacji według Adizesa. Cykl ten można znaleźć szczegółowo opisany w książce "Zarządzanie cyklem życia organizacji", wydanej w Polsce przez MT Biznes. Polecam tę pozycję bo naprawdę obrazowo i szczegółowo opisuje to w jaki sposób powstaje organizacja, a następnie w jaki sposób rozwija się i niestety upada.

W czterdziestym pierwszym odcinku znajdziesz przegląd wszystkich faz rozwoju organizacji, a w czterdziestym drugim opisałem chwile przed tym, jak organizacja się rodzi co Adizes nazywana fazą zalotów.

W tym odcinku zajmuję się fazą, którą Adizes nazywa niemowlęctwem. Analogia ta jest znakomita ponieważ firma potrzebuje tyle samo opieki, czyli niemalże przez 24 h na dobę, co nowonarodzone dziecko. Dobrze wiem o tym ponieważ kilkanaście lat temu sam tę fazę przechodziłem i tak to właśnie wyglądało.

Zakładając firmę wielu z nas myśli idealistycznie o tym, jakie to będzie cudowne doświadczenie, a nie zauważa tego, ile trzeba wykonać pracy, aby ta firma zaczęła dobrze funkcjonować. Jak to zazwyczaj bywa niedoszacowujemy pracy niezbędnej do tego, aby osiągnąć finalny efekt. Zakładając firmę dużo myśli się o produkcie lub usłudze, a zbyt mało Realistycznie o finansach, sprzedaży, marketingu i zarządzaniu.

Jeśli zamierzasz założyć firmę lub właśnie jesteś na tym wczesnym etapie funkcjonowania, najważniejsze jest to, aby nie starać się wyważać drzwi otwartych już wcześniej przez wielu na oścież i poszukać odpowiednich dla siebie doradców do przetrwania w roli przedsiębiorcy.

W poprzednim odcinku zapowiadałem, że zajmę się fazami rozwoju organizacji według Adizesa i tak właśnie robię. Pierwszy raz w historii tego podcastu miałem trzytygodniową przerwę w jego nagrywaniu. Powodem nie był jednak, na szczęście kłopot zdrowotny, a natłok prac zawodowych i z niektórych aktywności musiałem zrezygnować. Oprócz przerwy w nagrywaniu przestałem być obecny w social mediach, ale już spokojnie wracam do normalnego trybu pracy I do wcześniejszej regularności.

Ten odcinek ukazuje się 4 stycznia 2021 r. więc życzę Ci, aby ten rok był po prostu najzwyczajniej w świecie normalny, przewidywalny, abyśmy mogli w nim odbudować społeczne relacje, do których ograniczenia zmusiła nas pandemia. Życzę nam wszystkim, aby wraz ze wzrostem poczucia bezpieczeństwa, dzięki szczepionce, wróciła do nas na dobre radość życia i możliwość bycia razem, a w sferze biznesowej, abyśmy ponownie mogli cieszyć się z bezpośrednich spotkań na konferencjach, szkoleniach czy po prostu w firmowej kuchni. W 2021 r. nikt chyba nie będzie narzekał na nudne spotkanie, jeśli takie się przytrafią po powrocie do biur. Mam nadzieję że wszyscy przedsiębiorcy, którzy stali się niezasłużenie ofiarami obecnej sytuacji pandemicznej w 2021 r. staną stabilnie na nogach, dzięki oszczędnościom które poczyniło nasze społeczeństwo, chcąc, nie chcąc, ograniczając budżety przeznaczone na kulturę, podróże i rozrywkę.