科技不怕问

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随着疫情逐渐得到控制。天气也越来越热了。回到家中，一杯冰镇啤酒是再惬意不过了。

打开盖子，首先传来的是轻微的嘶嘶声。然后，美妙的气味就随着啤酒被倒入玻璃杯而在空气中弥漫开来。这杯酒来自德国市区内一座研究型啤酒酿造工坊。那里只生产少量不同种类的啤酒。但是，借助先进的数字化解决方案，这里的酿造系统不仅在啤酒种类的选择上更加灵活，还拥有更简洁的用户界面。

这座研究型啤酒酿造工坊属于慕尼黑工业大学。作为课程的一部分，在这里，学生们可以卷起袖子，酿造属于他们自己的啤酒。但是，这座工坊并非专为教学使用。它也可以被其他啤酒厂用于在大规模商业生产前小批量地试酿新品。这就是为什么对它来说酿造过程的全自动化至关重要。这让在试酿之后复制结果成为了可能。

在这里，最新版本的西门子Braumat过程控制系统每天会被用来控制两到三种酿造过程。

这座研究型啤酒酿造工坊的技术总监对新的酿造控制系统非常满意。“对一位酿酒师来说，近距离见证整套控制系统的重建，在他整个职业生涯中都并不常见，”改造花费了约六周时间。在此期间，不仅物理设施被翻新，系统也进行了升级。他和酿酒师们现在能直接在办公室里看到系统数据，这让他们的工作变得更容易了。他喜欢将新的控制柜称为“系统的大脑”，因为它现在控制着酿造过程中的所有技术元件。这些元件全都来自西门子。

“我们的目标是可重复性”

全自动化酿酒工厂完全由软件控制，只有原料仍需手动加入。系统中显示的每个罐都与它们在大厅中的实际外观一模一样。这位技术总监和他的八位员工对系统的可视化表现尤为满意。它不仅实用，而且在许多方面都更简洁明了。它加深了酿酒师对实际酿造过程的理解，并让控制系统操作起来更为简单，甚至对新手来说也是如此。同时，它也让事后分解酿造过程变得更容易。“重放模式”可以通过录屏，展示酿造进行时系统记录的各项参数。它避免了配方的流失，让啤酒可以随时按照完全相同的方式被重酿。“我们的目标是可重复性。有了新的控制系统，要做到这一点可比以前容易多了，”这位 技术总监说道。

不只是啤酒酿造

控制系统的用户界面也比以前更加直观。总的来说，整个配方成型工艺都比以前更加灵活。这座研究型啤酒酿造工坊可以酿造八种主要类型的啤酒。针对每个种类，工坊都可以实现对特定参数的定制化。这让工坊在重酿曾经生产过的所有种类的啤酒时都更加容易。另外，通过调整生成新品类也非常容易，如改变在酿造精酿啤酒时啤酒花的投放方式等。

这座工坊每年可生产约12万升啤酒，其中也包括为其他酿酒厂酿造的啤酒。当然，它的产量与大型酿酒厂无法相提并论，但对工坊来说，产量并非最重要的事。慕尼黑工业大学酿造与饮料技术系不只关注酿酒本身，它拥有自己的实验室和感官品评室，主要用来开展定期分析及对啤酒的盲品。

系统的整合是端到端的。因此，它对啤酒的监测会持续到酿造结束后，包括监测对啤酒类型的分析过程。在整个分析过程中，所有临界值和测试行为都会被自动保存到实验室的系统中。如何对样品进行提取和测试，又要如何对结果进行分析，这些都有明确规定好的工作流程，而这个工作流程也由系统监测。这促成了生产质量的可重复性以及分析的高质量。“研究型啤酒是世界上被分析得最透彻的啤酒，” 这位 技术总监说。

近几个月来，为阻止新冠肺炎疫情的蔓延，全球数百万人呆在家中。现在，许多国家和地区的经济开始缓慢恢复。然而，病毒已经改变了人们对世界的看法。人们开始思考：当我们在办公室工作或在商场购物时，我们是否安全？企业也因此面临挑战，需要加固或重建员工与客户对基础设施和楼宇的信任。科技可以助企业一臂之力。

新冠肺炎的出现撼动了许多曾经的“理所当然”。一时之间，房间之外的世界仿佛危机四伏。现在，无论在街角的商店、餐馆，还是办公场所，人们都需要保持社交距离。而当人们面对彼此，则需要佩戴口罩。

基于当前对新冠病毒的了解，在有效的疫苗出现之前，它将一直是人们健康的一大威胁。因此，许多为阻止疫情传播而施行的措施在短期内仍然十分必要。

建立对基础设施的信任

新冠肺炎疫情爆发后，在短短几周内，人们的社交行为就发生了翻天覆地的变化。与此同时，人们对许多场所的看法，以及他们与基础设施的交互方式也发生了改变。许多人在按下电梯按键或抓住门把手前会思考这个动作是否安全。新冠肺炎疫情让人们对周围的物理环境开始产生怀疑。如何才能重建人们对公共环境和楼宇的信任？

以办公场所为例，许多人都非常希望能够离开自己在家中搭建的“临时办公室”，每周至少能有几天可以在线下与同事们见面。因此，企业必须竭尽全力，保证他们的员工和客户在办公场所内不仅是安全的，而且是舒适的。

为了做到这一点，企业需要制定规定，确保人们符合卫生要求并保持社交距离；需要落实预防措施，来应对可能出现的感染以及对可能接触过感染者的人群进行追踪。同时，企业还需要和目标人群进行有效的沟通。

楼宇科技可以助力企业完成这些工作。下方列举了几个场景。在这些场景中，楼宇科技对在“新常态”下保护人们的健康并帮助人们重建对楼宇的信任十分重要。

及早识别疑似病例

为阻止疫情传播，及早识别疑似病例非常重要。在这一点上，科技可以助人们一臂之力。例如，热成像相机可以高效且毫不费力地测量出进入楼宇的人的体温。这种测量是无接触的，而且能在距人两米远处完成。因此，工作人员可以安全操作设备。此外，热成像相机的高级解决方案可以将测量结果直接导入指定公司的视频画面和门禁系统中。

保持社交距离

由于疫情，许多大楼需要控制进入楼内的人员数量。在很多情况下，这项工作可以由门禁系统轻松完成。许多系统都允许工作人员设定大楼不同区域内的最大准入人数。一旦达到最大值，直到下一人离开，系统都不会允许有人再进入这个区域。这可以帮助人们保持所需的社交距离。

还有一种方法也能达到同样的目的。它可以单独使用，也可以与上种方法共用。那就是利用传感器数据来管理大楼内不同区域的占用情况。员工可以通过所在办公地点的App实时查看有哪些区域已被占用。

在中期，借助传感器数据，人们还可以分析出不同区域的使用模式。以此为基础，雇主可以重启某些区域或重新规划一些区域的用途来缓解高负荷区域的人流量压力，让保持社交距离更加容易。

建立与基础设施的无接触交互

由于病毒可以通过被污染的表面传播，人们需要实施适当的卫生措施。与利用智能手机进行无接触支付一样，科技可以让许多其它交互也“无接触”起来。员工可以使用移动设备来预约电梯、操控百叶窗、控制灯光和设定房间温度。

优化对楼宇的清洁

在“新常态”下，清洁楼宇对阻止病毒传播格外重要。智能楼宇可以让清洁工作更高效。根据来自楼宇的匿名传感器数据，人们可以确定哪个共享空间需要以何种频率进行清洁和消毒。

确保良好的空气质量

由于新冠病毒可以经空气传播，大楼的通风系统需要被正确设置并确保可靠运行。为尽可能有效地保护服务和维修人员，相关方可以远程监控和运营暖通空调系统。许多暖通空调系统都具有这样的功能。如果企业自身没有完成这项工作的人员，也可以考虑寻求外部服务提供方的帮助。这样一来就可以让现场维修工作最小化。

实现轨迹追踪

即使在许多国家，新冠肺炎的病例数正在缓慢下降，企业也必须做好准备以防有员工被确诊感染。根据与员工信息相关联的标识物，企业可以确定确诊员工在被确诊前使用过的空间，并在必要时识别、通知以及隔离可能被感染的其他员工。门禁系统可以暂时关闭楼宇中某些可能存在风险的区域以防止疫情扩散。

有的放矢的沟通

对重建信任来说，沟通非常重要。借助智能手机和所在工作场所的APP，相关方可以快速触达所有的大楼使用者。

企业与员工的沟通也至关重要。疫情期间，大量信息如潮水般涌来。为应对海量信息，企业可以将与员工的沟通集中在单一渠道内，让信息以最快速度被送达所有的楼宇使用者。

与工作场所相关的APP可以是一个解决方法，至少对写字楼来说是如此。在疫情爆发之前，同类型的APP主要用于完成楼宇和用户之间的交互以及为用户导航。然而现在，这些APP可被用来为员工推送最新信息。

与其它传播渠道相比，这种方式有几个优势。首先，传播内容可以根据特定场所定制并通过手机触达楼宇使用者。这样一来，员工永远能在手边看到所有大楼相关重要信息。通过推送通知，员工可以了解重要更新、相关流程的调整以及食堂的新工作时间等。工作场所相关APP也可以与其它措施相辅相成：例如，员工可以用APP提前预订工作站，方便楼宇管理者规划大楼的占用情况，也有助于保持社交距离相关措施的实施。

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2020年初这场突如其来的疫情虽然让人们措手不及，但是经过大家共同的努力，疫情在国内已经得到了有效控制。这期间，人们的应变能力，承受能力，情感……乃至整个城市的抗压和恢复能力都经受了严重的考验。

疫情虽然暂时把人们“锁”在家里，但是大数据支持疫情信息实时分享，快递小哥依旧来来往往，水电资源安全有保障，超市的生活物资供应充足，在线课堂井然有序…..正是这些数字技术和数字经济打下的基础，才有效缓冲了疫情给生活带来的影响，从而引发人们更深层次地思考：怎样构建一个数字化的智慧城市？正如西门子大中华区总裁兼首席执行官赫尔曼所言：“为了应对与日俱增的城市化挑战，我们释放数字化潜能， 通过5G、大数据、物联网、人工智能等新一代技术的应用，与客户及合作伙伴们共同打造一个互联互通，更高效，更有韧性的智慧城市新生态，为人们创造更美好的生活并推动社会的可持续化发展。”

首先是智能楼宇。据统计，人一生中大概有90%的时间在室内度过。但同时，楼宇占全球能耗的 41% ，同时排放了 21% 的 CO2。也就是说，楼宇在给人们带来舒适和惬意的同时，也是能耗和碳排放的大户。而疫情期间人们在室内的时间接近于100%，可想而知，对舒适空间的需求多么迫切，产生的能耗是多么巨大。

因此我们需要智能楼宇。它通过捕捉到的大量数据了解和洞悉周围的环境，并能实现互动、学习和适应。比如，它会感知人们身在其中，在发生火灾和不法分子闯入时保证人的安全；不用发出指令，它就能“猜透”人的心思，提供最合适的室温和理想的空气质量，而不产生过多的能耗，实现自主优化。

从青岛的中德生态园被动房技术中心，墨尔本的维多利亚博物馆，到瑞士的 Feldschlösschen 酿酒厂，还有建设中的2020迪拜世博园，西门子已经在世界各地，根据不同需求打造高效运营的智能楼宇。

西门子智能楼宇管理平台对迪拜世博园内130多栋建筑，20万个数据点进行分析和监控管理。

既然人们90%的时间在室内度过，那么剩下10%的时间可能就在前往另一个楼的路上。这使智能交通成为智慧城市的另一个重要指标。

那什么是智能交通呢？举个例子，当重载车辆即将通过路口时，交通信号灯会识别并自动让其优先通行，既避免了重载车辆启停带来的能源消耗，也减少了环境污染。又如，一个智能交通App，能根据交通状况、路线和个人喜好，引导人们切换不同的交通工具，从公交到地铁，从自驾出现到共享单车，将各种交通方式智能地衔接起来，帮助人们在最短的时间内，以最优化的方式到达目的地。

这些都来自于西门子智能交通解决方案——针对交通拥堵、环境污染、能源消耗巨大、公共安全维护和城市资产管理等问题，通过数字化技术，实现人群检测与疏导、优化城市资产管理、通勤交通按需分配、智能停车管理等。

从武汉，珠海、北京再到世界各地，西门子百年来不断拓展新技术新领域，研究每个城市的特点和需求，将智能交通理念从理想变成现实。

数据连接的智能交通网络。

智能的楼宇和交通都离不开另外一个重要的城市基础设施：智能电网。如果发生供电故障，所有的基础设施都会受到影响。尤其是当意外和极端天气发生时，黑暗中的那一抹亮光是最难得的安全感。因此，智能电网至关重要。

区别于传统电网单向供电的方式，智能电网是一个数字化的电力传输网络，保证从电厂到终端用户整个输配电过程所有节点之间的信息和电能双向流动，在日益复杂的输配电环境中，让电能以可靠、安全、高效的方式一路畅行。

这种模式下，路灯可以变成电动汽车充电桩；电动汽车可作为移动储能设备，在需要时，向电网送电。楼宇在用电的同时，还能通过太阳能光伏等方式发电，回馈电网，做到“自发自用，余电上网”。

疫情期间虽然一些正常的生产生活受到限制，但是智能楼宇，智能交通，智能电网这三个至关重要的“大家伙”一直默默地运作，保障着大家的舒适，便利，和安全，也保障着整个城市的绿色，高效和可持续化运转。

同时，制造业是很多城市的支柱产业，智能制造是大势所趋。疫情期间虽然受到严重影响，但依然有企业快速响应市场变化，应需而上。例如，依托强大的柔性化生产能力和数字化基础，有些企业在短时间内跨界转产口罩，并保证产能和质量。还有一些大型企业通过覆盖全厂的数字化生产系统不仅确保了生产效率，更在复工生产的同时避免人员聚集，实现了稳定生产和疫情防控的有效平衡。

如果说疫情之前的数字化还是领先者的创新或常规业务上的锦上添花，那么疫情期间的数字化正在成为维持高效运行的刚需。对于企业运营者而言，疫情倒逼下加速数字化发展，将成为新常态。

疫情是行业之危，数字化转型是企业之机。西门子正在与各行各业的客户一起，通过涵盖整个价值链的数字化解决方案，缩短产品上市时间，降低成本，提高效率，节省能耗，加速制造业转型升级。

一个数字化的，基础设施互联互通的城市，才是强大的智慧城市，面对突发事件时才能更快速响应，也才能在风险过后迅速而高效地恢复。武汉重启时，人间四月天。凭借在全球多个城市的实践以及完整的智慧城市数字化解决方案，西门子正与城市的管理者，以及我们每个人一起，建设一座座宜居的，智慧的，高效的，可持续化发展的城市。

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一场毫无准备的战“疫”在2020年春节前夕打响，并且一直持续至今。这场突如其来的疫情，给全球市场带来了诸多不确定性。如今中国经济总量已不可同日而语，这意味着当下的响应能力、供应链完整程度都有助于更有效地抗击疫情和恢复生产。

与十七年前不同的是，中国制造业正经历数字化转型。中国信息通信研究院的报告显示，在这次疫情中，以工业互联网为核心，数字化转型成效较好的企业受到的冲击较小。

现阶段，疫情对于工业制造业的短期影响主要体现在复工、人员流动、供应链、生产经营等方面；此外，一些企业也面临不少日常潜在危机和挑战，需积极面对，尽快推动复工复产等各方面工作。

“此次疫情为我们带来了思考，即企业应提高应对复杂性和不确定性的能力。而数字化技术正在为摆脱疫情冲击、促进经济增长发挥着重要作用。数字化转型是组织、管理理念和整个生态的转型，西门子致力于为制造业企业提供全方位、定制化、可量化业务收益的解决方案，包括工业物联网服务。”   

                                           ——西门子大中华区总裁兼首席执行官赫尔曼（Lothar Herrmann）

首先，企业尤其制造业复工所面临的迫切挑战是防疫。西门子通过快速部署，实现跨领域数据融合，疫情期间为内部园区管理和自身企业防疫工作建立轻量化数据中台，提供身份验证、体温采集记录、体温状态记录和防疫流程建议等服务，并基于数据创造更有价值的洞察。除了保护好自身，西门子也正全力帮助客户快速、低成本地部署基于轻量化中台技术的园区或企业防疫人员查验与管理解决方案，支持政府及企业打好疫情防控攻坚战。

西门子一方面正在帮助客户对某些环节进行数字化升级改造，从简单部署一些工业互联网硬件开始，到搭建生产透明化看板，再到产品质量分析和追溯、关键设备的预测性维修维护，进而到物流调度平台的搭建；另一方面为客户搭建数据中台，以平台化和组件化的思想，方便其实现各种数据的互联互通。例如，在金融租赁行业，西门子围绕智能租后平台提供业务中台、数据中台以及物联网服务，实现了金融租赁行业系统的对接，对其车辆、电站系统和大型设备等租赁物的监控与管理，帮助金融租赁行业精细化、精准化管理和处置租赁物。

除了防疫和人员压力，制造企业尤其中小型企业还将面临资金无法正常运转的难题。对于此，西门子财务咨询从预算开始给企业应对疫情提出四步对策：第一步，通过预算工具全面梳理业务，量化疫情带来的损失，测算现金流缺口；第二步，搭建多情景、多版本的预算方案，防止对疫情持续影响的预估不足；第三步，依靠不定期滚动预算，持续监测年度目标的执行情况；第四步，考虑使用数字化技术，对企业各项管理工具进行全面提升。这样企业才能尽快摸清自身家底，评估疫情对自身的影响，并针对性地制定下一步计划。已经制定的2020年度预算，也需要重新考虑，统一企业思想行动，规范生产经营管理，提高资金使用效率，降低成本费用。

西门子认为企业需要密切监控疫情对其价值链的影响，评估供应链风险与可持续发展状况，采取“危机管理机制、集中调度、拓展资源渠道“（短期）、”经验总结与速赢措施、强化供应安全、提质增效”（中期）和“供应链网络优化、数字化场景下管理全面升级“（长期）行动，控制对价值链所带来的影响，基于各阶段需求，将数字化技术予以导入和推广。

当下，中国是工业制造大国，并融入全球技术价值链，是全球产业大量关键零部件和设备的供应方，同时也是全球最大的技术和设备进口国之一。随着中国企业全球化进程的加快，包括此次疫情在内，其所面对的系统性风险也正日渐增加。如何在制造业实现灵活、敏捷的生产运营一直是西门子关注的焦点。近些年来，面对全球各种突发事件，西门子长期积累的供应链管理的可靠性得到充分验证，西门子已经完成供应链重构战略，重构为西门子带来了内部高效而敏捷的供应链管理，通过建立更便捷的供应商管理系统、共享信息系统、打通不同领域的设计仿真数据库等数字化手段，将突发影响控制在最低。

近二十年来，西门子利用数字化手段，准确感知行业发展动态、提升生产运营精益化水平，增强应对能力，走出了一条制造业数字化转型可借鉴的道路。与此同时，西门子也总结出当前不少制造企业对于数字化转型存在的误区，例如：数字化等于新的信息化、数字化方案可以复制、数字化必须彻底改变现有业务、数字化必须使用颠覆性技术等。

西门子积累的行业洞察正帮助这些企业走出误区。在实践过程中，若要灵活敏捷地生产运营，需要通过产品全生命周期、工厂产线和供应链三条价值链的高度耦合，形成一个跨价值链、多环节关联的有机体。企业需要准确评估三条价值链上的现状水平，根据所在行业细分趋势和企业资源，务实设定中长期目标和路径，量化提升所需的投入和带来的收益，从而从数字化的滞后观望者，跨越“装备党”陷阱，成为工业互联网发展的受益者。

当下全球不确定因素增多，中国制造业也在面对红利效应的衰减、国内外发展环境的改变以及经济新常态的到来等诸多艰巨挑战。虽然困难很多，但中国企业能够做的也很多。认真深入地进行自我诊断和评估、系统性寻找短板、确立理性务实的战略定位、制定可量化的提升举措，这些不仅是制造企业尽快复原的方法之一，更是谋求长远发展的生存之道。

没有过不去的冬天，也没有到不了的春天。伴随着西门子不断深入工业互联网领域，自身已经积累了丰富的成功经验和前沿洞察，有能力为中国工业企业在疫后的高质量发展作出力所能及的贡献。

悄无声息之中，一款危险的蠕虫病毒潜入伊朗的核电设施，对工业控制系统发起猛烈攻击，最终导致约1000台核离心机发生故障。这就是震惊全球的“震网”病毒。它为工业、能源和交通等基础设施领域的众多企业敲响了警钟，促使其更加重视网络信息安全。

随着数字化浪潮的兴起，各国政府对于工业领域的信息安全也投以关注的目光。2017年6月，中国施行《网络安全法》，对关键基础设施的网络安全保护作出了具体的法律规定。在“工业化与信息化融合”、“互联网+先进制造业”的产业发展趋势下，政府部门的相关法规变得更加严格和具体。在这样的产业和政策环境中，西门子凭借在工业领域深厚的积累和在网络信息安全领域30余年的研发经验脱颖而出。

“信任是构建数字化世界坚固的基石，安全是企业运营的一把锁，更是数字化转型升级的根基。”西门子大中华区总裁兼首席执行官赫尔曼（Lothar Herrmann）表示，“凭借卓越的创新技术，广泛的的行业知识与多年的实践经验，我们愿携手各行各业的伙伴，共同构建安全的数字化生态，为数字化旅程保驾护航。”

截至目前，西门子已成为第一家获得信息安全服务资质和核心基础设施等级保护三级认证的在华跨国企业，第一家获得全套PLC（可编程逻辑控制器）产品安全认证的工业企业，乃至第一家在公司实体、基础设施及关键产品组合三方面均具备相关本地信息安全法律法规认证的在华国际企业。不仅如此，西门子在中国销售运营的所有产品和业务组合都符合中国《网络安全法》的规定。

“这些安全资质就像高级驾照，有了它们才可以放心地驶上数字化快车道，跑得又快又稳。我们为很多客户实施的安全项目均参照中国信息安全等级保护第三级的要求，充分保障企业安全。”西门子（中国）有限公司首席网络与信息安全官胡建钧说道。

这些光环背后是西门子多年的持续投入和辛勤耕耘。西门子全球超过1300名网络信息安全专家通力攻关，与顶级大学和研究机构合作创新，与志同道合的行业客户共创实践，在网络信息安全领域每年注册约70项新专利。

“相忘于江湖”的IT与OT

那么究竟何谓工业网络信息安全？

对企业而言，安全通常包含三个层面：物理设备安全、IT（信息技术）安全和OT（运营技术）安全。

与IT系统相比，OT系统架构更繁杂，组件和层级更多，专用通讯协议也更多样。但OT系统的安全保护却通常更为脆弱。以往的工控系统鲜有接入互联网，甚至有的工业设备连U盘或网络接口都没有，因此人们往往认为OT是远离侵袭的“世外桃源”。

但随着物联网、云计算和5G等数字化技术的发展，IT与OT已不再能“相忘于江湖”。那么，如何在实现IT与OT融合的情况下，完整地保障网络信息安全呢？

西门子配出了秘方——纵深防御安全理念，即从物理安全到网络安全，再到系统完整性的全面防御。工厂物理安全着眼于对自动化系统的物理保护和信息安全管理，包括安保措施、电子门卡等；网络安全是指工业网络中的通信安全，主要目的在于按目标划分不同网络区域，在边界上进行防护，隔离未授权的访问；系统完整性则强调利用认证和用户管理、补丁管理、攻击检测等多种安全手段保障底层工业系统符合设计时的“初心”。

西门子提出涵盖物理安全、网络安全和系统完整性的纵深防御安全理念。

例如，西门子为江苏徐州市的首条地铁——徐州地铁一号线提供了地铁信号系统，并应用了纵深防御及下一代防火墙技术，为利用无线网络实现对列车的远程监测与控制提供立体安全保障。

创新驱动行稳致远

秉承纵深防御安全理念，西门子科学家们不断突破创新，以前沿科技保障着公司和客户数字化资产的安全。

2016年，西门子工业信息安全运营中心（CDC）在苏州成立，这是西门子全球四大安全运营中心之一，承担着创新、研发以及引领行业实践的重要使命。在这里，科学家们利用威胁情报分析、人工智能、大数据分析等尖端技术，开发了一系列保障安全的系统和工具。

“聪者听于无声，明者见于未形。”保障安全，最重要的莫过于“防患于未然”。因此，CDC自主研发并部署了安全态势感知系统。它全面收集工业现场数据，实时监测工控网络流量，自动识别异常行为，并可视化地呈现工控系统的关键指标，像如影随形的“私人医生”，全面掌握企业安全的“健康”情况。

目前，西门子位于成都、北京、苏州、无锡等地的工厂都已接入这套系统。工厂网络一旦出现异常，CDC会立即通知工厂人员，并提供技术建议和指导。

西门子CDC在投入运营后不久就获得了国际信息安全管理标准ISO 27001认证及中国信息系统安全等级保护三级认证。

携手客户 共创价值

在钢铁、石化、交通等众多行业，西门子工业网络信息安全解决方案均已落地生根，为客户的数字化转型保驾护航。

早在2012年，中国石化青岛炼化公司（青岛炼化）就与西门子合作，以产线病毒防治为切入点，部署了基于纵深防御安全理念的网络信息安全解决方案。2018年，双方再次携手，将态势感知系统投入实践。

中国石化青岛炼化公司电器仪表中心主任陈鑫表示：“针对数字化转型中的网络安全问题，我们很早就和西门子开展思考和探索。西门子帮助我们真正实现了对工厂内网络信息安全的可感知、可控制和可管理。”

西门子帮助青岛炼化打造符合网络信息安全标准的标杆智能工厂。

在宝武炭材料科技有限公司（宝武炭材），西门子遵循“评估——实施——持续监控”的整体提升路线，为其布局了涵盖全公司多基地的评估及加固方案。宝武炭材由此提升了工控安全态势感知、安全防护和应急处置能力，在外部威胁和工控网络之间建立起尽可能多层次的保护。

西门子助力宝武炭材实现对安全的全面感知和防控，上图为宝武炭材集中控制中心。（宝武炭材供图。）

从理念到技术创新，再到行业实践，西门子如同技艺精湛的“医生”，对症工业网络信息安全的“顽疾”，开出了良方。然而，在日新月异的网络世界，并不存在百分之百的安全。对西门子而言，对技术创新的不懈追求和服务社会的远大使命都时刻激励着这家百年企业在构筑安全数字化世界的道路上坚定前行！

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西门子调频1847的听众朋友们大家好，我是中国智能制造行业一线的实践者黄昌夏。

很高兴在这里和大家分享一些有关制造业数字化转型的话题。喜欢我的内容的听友也可以关注我的微信公众号“黄小鞋的桃花岛”，你也可以在本期节目简介中找到我的公众号名称。

这期节目我来讲一讲制造业企业数字化转型的步骤，我称之为“六脉神剑”。

企业需要从管理层自上而下统筹协同推进，采用“总体规划、分步实施、复制推广、持续迭代”的工作思路，大体上主要包含六大步骤：

【一】从企业战略与业务需求入手，围绕数字化对企业各方面当前的发展水平进行系统地评估（我们称之为数字化成熟度评估），再通过行业对标分析，确定企业通过数字化转型所要达到的目标，并据此制定总体规划与带有时间序列的发展路线图。

【二】围绕企业的战略与业务发展目标，在充分融汇精益思想的基础之上，对企业全产品生命周期价值链（PLM）与从订单到交付价值链（OTD）进行系统地梳理与分析，建立可以实时管理并分析各个环节活动的数字化运营管理流程，为企业量身定制形成整体系统架构，以及数字化整体解决方案技术功能详细设计。

【三】选择企业中最具代表性的生产线或车间做为标杆，对设计好的解决方案进行技术落地验证，再将成功经验总结成最佳实践，向各个产线、车间、工厂进行复制推广，如此持续迭代。

【四】本着先夯实基础，再优化提升的原则，根据总体规划，参照验证结果，逐步建设能够充分满足企业需求并支撑业务发展的、量身定制的专属整体IT与OT系统架构，包括但不限于生产管理系统，全集成自动化系统，兼顾开放性与安全性的工业通讯网络与纵深防御系统。

【五】全面提升企业制造运营综合能力与水平，通过对全价值链各个维度数据的实时采集及分析利用，实现优化生产流程，降低生产成本，提升生产效率，提高产品质量，缩短交货周期等实际效益。

【六】当企业数字化转型取得阶段性成果后，将在新的起点上继续实现提升，并向未来智能化迈进，比如数据驱动型自适应数字化工厂、产业链上下游协同、基于工业互联网价值链延伸的业务模式创新，等等，如此周而复始，生生不息……

以上是我们从持续探索实践中积累下来的经验与教训中总结出来的最佳路径，但正所谓建城容易守城难，制造企业进行数字化转型又有哪些功夫在诗外呢？

关注西门子调频1847，我会在后续节目中揭晓答案！

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为控制新型冠状病毒的传播速度，全世界数百万人已连续三周采取在家办公的形式——其中包括西门子的超过10万名员工。西门子以及其他签署《信任宪章》（Charter ofTrust）的16家跨国企业提出了8条促进网络与信息安全的建议，以确保员工能够像在办公室办公一样安全地在家办公。这些建议旨在帮助避免黑客攻击，让企业能够保持业务持续发展，其中包括关闭语音控制设备、遮盖网络摄像头，以避免设备公私混用等。

“越是在危机时刻，大型企业越肩负着特殊的责任。”西门子股份公司总裁兼首席执行官凯飒（Joe Kaeser）表示，“我们的责任包括为社会提供支持，并共同为所有人的利益开发解决方案和分享知识成果——这也正是《信任宪章》合作伙伴这两年来一直在做的。”

新型冠状病毒不仅给人类带来健康风险，还给众多企业带来网络与信息安全方面的威胁。为降低感染的可能性，大部分员工目前正在采取远程办公的形式。这些员工还将越来越多地需要从家中传输敏感数据，以防止企业运营陷入停滞。以西门子为例，自3月中旬开始，全球范围内平均有13万名员工从家中接入公司内网，这几乎是平时的四倍。

但是，员工家中的IT基础设施的安全性通常不及办公室的IT设施——这正是越来越多的黑客开始利用的一个漏洞。此外，黑客还试图通过电子邮件诈骗等手段来利用疫情危机带来的不确定性。在此情形下，员工作为网络与信息安全守护者的角色变得愈加重要。《信任宪章》合作伙伴的以下8条建议可帮助在家办公的员工防范黑客攻击：

· 仅将绝对必要的设备和信息带回家中。

· 保护家庭网络，采用安全的连接进行通信。

· 及时更新所有设备上的软件。

· 关闭家庭工作站上的语音控制智能设备，在不使用时遮盖网络摄像头。

· 不要将设备公私混用。

· 在举行在线会议时主动识别所有与会者的身份。

· 停止使用设备时及时注销，并将设备存放在安全的地方。

· 对可疑的电子邮件或附件保持格外警惕，尤其是在不认识发件人的情况下。

在此次新型冠状病毒疫情于3月中旬爆发后，为了让大量员工能够尽可能安全地从家中登录到西门子网络，西门子IT专家快速采取了应对措施。他们在24小时内为约14万员工建立起了稳定的内网连接，实现了与办公室相当的网络与信息安全水平。

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2020年4月3日，德国，埃尔朗根 --- 近日，西门子医疗宣布推出Fast Track Diagnostics（FTD）SARS-CoV-2分析检测试剂盒，可用于帮助诊断导致COVID-19疫情的SARS-CoV-2病毒感染。该检测试剂盒已在欧盟内出货，目前仅供科研使用。同时，西门子医疗正在寻求获得世界卫生组织 （WHO） 的紧急使用评估和清单 （EUAL） ，进而投入临床使用。此外，西门子医疗也已经开始与美国食品和药物管理局（FDA）讨论对该产品发布紧急使用授权（EUA）。两项申请都在进行中。该检测试剂盒的科研应用正在谨慎进行，与此同时，西门子医疗也正在扩大该产品的产能。

西门子医疗分子诊断业务主管表示：“通过这种分子诊断检测试剂，我们希望帮助快速、准确地检测SARS-CoV-2病毒，为抗击当前的新型冠状病毒疫情全球大流行做出贡献。西门子医疗的检测试剂可帮助研究人员在三小时内对病毒进行识别，以便医护人员能够尽快在患者分流路径上采取必要的后续措施。”

许多分子检测试剂能够检测到病毒的核糖核酸 （RNA），从而确定靶向病毒在患者样本中是否存在。通过这样的方式，分子检测在病毒感染早期就能及时有效地发现病患，因此当全球流行疾病发生，在紧急检测情况下能够发挥作用。经监管批准后，该检测试剂计划在美国和欧洲进行商业推广。

FTD SARS-CoV-2 试剂盒由位于卢森堡的Fast TrackDiagnostics公司研发的，该公司于2017年底被西门子医疗收购，目前是西门子医疗旗下企业。

关于西门子医疗

西门子医疗（法兰克福证券交易所代码：SHL）正塑造医疗行业的未来。总部位于德国埃尔朗根的西门子医疗是领先的医疗技术公司，致力于通过其区域公司支持全球医疗服务提供者在各自领域推进精准医疗、转化诊疗模式、改善患者体验以及实现数字化医疗，全方位助力其提升价值。西门子医疗不断开发产品和服务组合，包括在新一代医疗技术发展中发挥日益重要作用的基于人工智能的应用和数字化产品。这些新应用将进一步夯实公司在体外诊断、影像引导的治疗和体内诊断领域的基础。同时，西门子医疗提供配套的服务和解决方案，助力医疗服务提供者提升向患者提供高质高效服务的能力。

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近期，西门子交通购买了两台Stratasys 3D打印机，以帮助在俄罗斯运营的包括多辆Velaro高速列车在内的列车实施维修保养。西门子交通已签署相关协议，负责为这些Velaro列车提供30年的维修保养服务。

这两台打印机已在莫斯科和圣彼得堡投入使用，并成为了西门子交通建立的“Easy Sparovation Part”网络的重要基础。该网络旨在借助增材制造和原装组件数字化库存，进一步优化铁路交通运输，简化列车配件的更换和制造。这将有助于缩短生产时间、降低生产成本，并减少对配件的需求。

西门子交通首席执行官Sabrina Soussan表示:“3D打印让我们能够随时制造和更换配件，为日常运营增加了灵活性。目前，我们正在利用该技术，根据需求快速生产门把手配件，以满足客户对特殊健康防护措施不断增长的需求。”

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浅谈西门子如何打造原生数字化工厂

文｜王海滨

西门子（中国）有限公司执行副总裁

西门子大中华区数字化工业集团总经理

草长莺飞，冬去春来。

去年1月，寒风料峭之中，我和西门子数控（南京）有限公司（SNC）总经理李雷曾一同前往SNC位于南京溧水区的新址。略显泥泞的建筑工地上，桩机林立、机器轰鸣，一座崭新的灯塔数字化工厂正破土而出。在保持员工人数基本不变的情形下，于2021年搬迁至新厂之后，SNC将实现产能增长近3倍，产品上市时间缩短近20%，柔性制造能力大大增强。

这样的飞跃怎能不让人心驰神往？

回首24年前，SNC在鲜花与掌声中落子金陵。当时我在西门子上海办公室的邻桌同事亲身参与了盛大的开业典礼。时至今日，我仍然清楚地记得他带回来的种种趣事，以及溢于言表的兴奋和期待。

今天的SNC已然是运动控制领域西门子在德国之外最大的研发和制造中心。从引进德国技术到本地制造，从本地研发再到数字化转型，它向前踏出的每一步都与中国工业“由小变大”、“由大到强”的发展脉络完美契合。

一年多以来，我目睹了这座新工厂“从无到有”、“由虚到实”的全过程，不仅仅是因为它将在效率、质量和可持续发展方面树立新的行业标杆。更重要的是，它将成为西门子在数字化道路上“知行合一”的最佳例证。

中国工业企业如何从零开始打造数字化工厂？西门子正通过一次又一次的亲身探索和突破，给出清晰而令人信服的答案。

战略指引：开创原生数字化工厂先河

企业的数字化转型是一场跨越“千山万水”的漫漫征程，而清晰的战略规划则是前行路上的“指南针”。企业管理层需要以前瞻思维，带领核心团队，谱写出最适合自己的路线图。

SNC同样经过了现状评估、顶层设计规划和技术实施的历程。多年以来，它飞速增长的业务对产能的压力与日俱增，厂区空间已“捉襟见肘”。另一方面，其电子工厂、电机工厂和物流中心分处三地，不利于协同增效。最佳解决之道莫过于另址筹建新厂，并且以“工业4.0”为战略方向。这将是西门子在中国的第一座全集成原生精益数字化工厂。

如果说我们的成都数字化工厂（SEWC）是站在了安贝格工厂的“肩膀”之上，那么SNC新工厂则是“万丈高楼平地起”。它将同时生产电子数控和伺服电机两大类产品，其原材料、生产设备和工艺流程均截然不同。将二者集成在同一个工厂，并实现数字制造，这是一项前所未有的挑战。

SNC没有前例可循，只能“白手起家”。从工厂的设计、规划到运营管理，它开创性地依靠西门子自身的数字化理念和工具，将不可能变为可能。这就是“原生”的意义所在。这背后既有决策者的壮志和果敢，也有执行团队的坚韧和执着，而更重要的是无论在数字化的道路上走得多远，都不忘当初为何出发。

SNC的这一“初心”便是24年以来对于“质量和效率”的不懈追求。这体现在物流供应链的每一个环节，生产计划的每一个步骤，乃至车间布局的每一个角落。对于新工厂来说，提升质量和效率是数字化的原则与目标，也是基础和前提，而数字化则为质量和效率插上了“腾飞的翅膀”。

谈到西门子数字化工厂，大家可能第一印象会先想到SEWC。但我认为无论从哪个角度来说，SEWC和新SNC都没有高下优劣之分。它们就像西门子数字化版图上的“双子星”，在不同的天际闪耀着同样夺目的光芒。二者在数字化路径上存在的种种差异，归根结底是行业属性不同、面向的市场不同，客户的需求不同。制造业的高度复杂性决定了数字化无法简单复制，而是要“量体裁衣”。

科技支撑：探索工业未来

但光有蓝图还不够，企业还需练就实战本领，拥有强大的技术实力，才能跨越荆棘，否则一切都是“空中楼阁”。

对于 SNC而言，最强大的武器便是“数字化双胞胎”。这在工厂建设阶段从价值流分析、概念设计到仿真调试的每个环节都体现得淋漓尽致。

应用西门子自身的软件工具，我们像设计产品一样设计厂房和产线，在虚拟世界搭建出未来工厂的“数字化双胞胎”，让一切所见即所得。在真正浇筑第一罐混凝土之前，我们已经模拟产线流动，优化资源效率，将一切潜在问题消灭于萌芽。而得益于统一透明的数据平台，团队之间的协作也从“背靠背”变成了“面对面”。按照传统的建造方式，同等体量的工厂从规划到运营至少需要3年。但这一次，我们将时间缩短了1/3。“原生”的力量彰显无遗。

从目标规划到实际运营，SNC新工厂的整个建设过程都在采用西门子“数字化双胞胎”作为完整的解决方案。

这样的“虚实精准映射”与“数据互联互通”还会一直延续到未来的实际生产，乃至供应链管理。我们也正大胆思考工业的未来，通过前瞻性创新科技释放无限潜能。例如，我们将增材制造运用于原型验证，加速研发进程；借助基于云的开放式物联网操作系统MindSphere进行流程分析和改进；而机器学习和人工智能也将融入生产。

在我看来，这种探索已远远超出工厂自动化与信息化的范畴，而是将数字化融入整个产业价值链，甚至人的思维方式，并最终通过高质量的创新产品，“多、快、好、省”地为世界各地的工业客户创造价值。

在SNC成立十周年庆典上，当时到访的德国总理默克尔曾有这样的评价：“在全球化时代，SNC不只是在为中国生产，而是在为整个世界而生产。”那么今天，我们可以自豪地说：我们对工业未来的探索不仅仅属于中国，而是属于整个世界。

人才保障：成就数字化动力源泉

如果说尖端科技是“硬实力”，那么人的专业知识和经验则是必不可少的“软实力”。数字化人才不仅需要懂产品和工艺，掌握先进工具，还要具有客户导向的全局视野和系统思维。这些“摸不着、看不见”的能力往往才是真正的核心价值所在。

我相信，这场突如其来的疫情也让更多企业意识到远程维护和虚拟仿真等数字化技术的重要性。但无论科技如何演进，人都绝不会从工厂消失，而是从体力劳动更多转向脑力劳动。

多年以来，SNC积极学习西门子全球先进工厂的经验，保持与西门子内部和外部优秀团队的交流协作，还与南京三家职业技术院校达成战略合作，面向未来发展储备人才。这一切努力都成就了数字化道路上前进的动力源泉。

打造原生数字化工厂是一项开创性的使命，背后的艰辛可想而知。但对于任何工业从业者而言，职业生涯中能有机会参与建设有着如此深度和广度的数字化工厂，又何尝不是一种幸运。

我钦佩同事们的勇气和坚韧。即使面对种种未知，他们仍坚定地充当“先行者”，边学边干，同时借力于“外脑”，加速成长，让一个个创新想法落地生根。他们有着对工业未来的热情和渴望，对西门子事业的责任和担当，以及不畏艰难的毅力和决心。我相信，支撑他们前行的一定是深藏心底的某种信念。正如西门子公司创始人维尔纳·冯·西门子所说：“前行路上难免荆棘占道、岔路横生，必须坚定信念，一刻都不能迷失方向。”

在不远的将来，牵动人心的原生数字化工厂就将建成投产。但对SNC来说，这不会是终点，而是迈上更高台阶的新起点。

在SNC新址现场，厂房钢结构的建设正如火如荼。

合抱之木，生于毫末。对于任何企业而言，数字化转型从来都不会一蹴而就，而是涉及战略、运营、组织、人才和文化的系统性工程，需要放眼长远，静修内功，积跬步，至千里，实现均衡可持续发展。

此时此刻，在SNC新址现场，厂房钢结构的建设正如火如荼。每一天的辛勤耕耘都意味着我们离梦想又更近了一步。等到明年春天，花样秦淮、春光无限。我期待着大幕拉开的那一刻！