Waar haal je als publieke dienstverlener goed personeel vandaan? In het SER-advies: Waardevol werk - Publieke dienstverlening onder druk lezen we dat halverwege 2021 een historisch omslagpunt op de arbeidsmarkt plaatsvond. Voor het eerst sinds de start van de CBS-metingen in 2003 zijn er meer vacatures dan werklozen. Komende jaren gaan veel medewerkers met pensioen en de sollicitanten zijn op. Hoe moet de overheid zich hierop voorbereiden? Hoe (on)denkbaar zijn verschraling van de dienstverlening en vertraging bij het oppakken van nieuwe taken en urgente maatschappelijke opgaven? Welke oplossingen bieden vereenvoudiging, innovatie en samenwerking? Martijn en Otto spreken in deze aflevering met Ruben Houweling (Hoogleraar Arbeidsrecht aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en kroonlid van de SER) en Marjolein ten Hoonte (directeur arbeidsmarkt en sociale impact bij Randstad Groep Nederland). Daarnaast horen we verhalen uit de praktijk van Maria Sahetapy (Chief Human Resources Officer bij CIZ, Centrum Indicatiestelling Zorg) en Marcel de Graaf (directeur mensen, middelen en organisatie bij de Dienst Toeslagen.